Тренер клиентского сервиса

Душанбе
Опубликовано: 27.01.2025 09:05 Номер объявления: 13094294
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: ул. Хувайдуллоева 73/2
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан в поиске -Тренера Клиентского Сервиса

Чем предстоит заниматься

• Анализ ошибок и качества работы сотрудников КЦ/ССМ/ФС.

• Проведение обучения и тренингов по инструментам (SBMS, Единое Окно, МегаГис, Графана и др.).

• Создание обучающих материалов (видео, кейсы, скрипты).

• Разработка мотивационных программ и организация тимбилдингов.

• Ведение Telegram-канала и обновление локального сайта.

• Подготовка отчетов о проделанной работе.

Что мы от тебя ждем

• Опыт работы с CRM/SBMS.

• Знание процессов оценки качества обслуживания и разработки обучающих мероприятий.

• Умение анализировать данные и предоставлять рекомендации.

• Навыки создания обучающих материалов и ведения коммуникации с сотрудниками.

• Личные качества: коммуникабельность, эмпатия, сдержанность, оптимизм, целеустремленность.

Что мы предлагаем

· Стабильную заработную плату;

· Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

· Дружелюбный коллектив;

· Комфортный офис;

· Развитие вместе с компанией;

· Оплата мобильной связи и интернета;

· Бонусы по результатам выполнения KPI;

· График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/564

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Похожие объявления

  • Middle Golang Developer
    Мо дар ҷустуҷӯи Middle Golang-барномасоз ҳастем, ки дорои донишҳои зерин бошад:Талабот:Дониши амиқи забони барномасозии Go;Таҷрибаи кор бо пойгоҳи додаҳо (PostgreSQL, MySQL ё MongoDB);Донистани принсипҳои сохтани REST API;Таҷрибаи кор бо контейнерҳо (Docker);Фаҳмидани принсипҳои кор бо навбатҳо (RabbitMQ, Kafka);Донистани низомҳои Unix/Linux;Донистани забони англисӣ дар сатҳи мутолиаи ҳуҷҷатгузорӣ.Хусусиятҳои шахсӣ:Масъулиятнокӣ ва диққат ба ҷузъиёт;Қобилияти кор дар гурӯҳ;Омодагӣ барои пешниҳод кардани фикрҳо ва ҳалли масъалаҳо;Қобилияти кор бо фикру мулоҳизаҳои ҳамкорон;Саъю кӯшиш дар омӯзиши технологияҳои нав.Мо пешниҳод мекунем:Пешравии касбӣ;Иштирок дар лоиҳаҳои ҷолиб;Кор дар дастаи ҳамфикрон;Шароити мусоиди корӣ.Муҳим: Танҳо номзадии ҳамон нафароне мавриди баррасӣ қарор мегиранд, ки резюмеи худро пешниҳод намудаад.Ҷойи кор: ш. ДушанбеСуроғаи электронии мо барои пешниҳоди резюме: job@brt.tj.
    Банк развития Таджикистана, 24.01.2025 20:05, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Middle BackEnd Developer
    Обязанности- командные проектирование и разработка продуктов и проектов компании;- участие в поддержке имеющихся продуктов и проектов компании;- написание юнит-тестов и документации к своему коду (это важно!)- писать как можно более observable код (логи, метрики, трейсинг)- участие в код-ревью и обсуждениях чужого кода- коммуницировать с другими командами (фронтэнд, QA)- работать с Jira для отслеживания задачТы- имеешь коммерческий опыт работы на языке Go не менее 1,5-2 лет. Другие языки будут плюсом- имеешь опыт в проектировании архитектуры приложений- умеешь разрабатывать HTTP/REST API- умеешь работать с Docker и Docker Compose- умеешь работать с git- умеешь работать с базами данных, предпочтительно PostgreSQL- работал в промышленных условиях с брокерами и очередями сообщений (предпочтительно NATS, опыт с Kafka или RabbitMQ будет плюсом)- понимаешь английский на уровне чтения технической документацииТы получаешь- заработную плату выше среднего на рынке- работу в продуктовой команде сильных разработчиков и личный рост
    Ниссо, 21.01.2025 16:07, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Дневной оператор
    В ОЗЦ " Сафия" нужен оператор, график работы с 8:30 до 18:00 адрес Айни 16 Голубой Экран. Первоначальная заработная плата 1000с. Основа работы отвечать на телефонные звонки. Личное качества : 1.Стрессоустойчивость 2.Общительность 3.Обязательное знание русского и таджикского языков 4.Дружалюбность Тел:000220044; 101220044
    Сеть Клиник SOFIA, 20.01.2025 15:09, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор серверной инфраструктуры ЦОД
    📌 Мы в поисках талантливого и амбициозного Системного администратора серверной инфраструктуры для работы в нашем Центре Обработки Данных (ЦОД). Если вы готовы принять вызов, развивать свои навыки и становиться частью инновационной команды, мы ждем вас!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Обслуживание и поддержка серверной инфраструктуры ЦОД2. Установка, настройка и обновление серверного оборудования и ПО3. Мониторинг состояния серверов, сетевой инфраструктуры и других компонентов ЦОД4. Обеспечение бесперебойной работы и доступности серверов и сервисов5. Выполнение регулярных профилактических работ, настройка резервного копирования данных и тестирование восстановлений6. Управление виртуализацией серверов (VMware, Hyper-V и другие платформы)7. Обеспечение безопасности серверной инфраструктуры (контроль доступа, защита от внешних угроз)8. Разработка и внедрение процедур по улучшению производительности, отказоустойчивости и масштабируемости инфраструктуры9. Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками оборудования и ПО10. Осуществление внедрения новых технологий и оптимизация существующих решений11. Поддержка пользователей и решение технических проблем в рамках компетенции12. Участие в проектировании и создании новых ЦОД и серверных инфраструктур.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Высокий уровень системного администрирование и траблшутинг серверных операционных систем Windows 2012-20225. Опыт администрирования серверов 1С 8.3.6. Опыт проектирования и развертывания Active Directory, понимание архитектуры и схемы7. Знания в области защиты информации, основ информационной безопасности8. Опыт настройки и оптимизации облачных решений будет преимуществом9. Навыки работы с системами виртуализации (VMware, Hyper-V, KVM)10. Знание и понимание принципов построения сетевых хранилищ (NAS, SAN)11. Ответственность и ориентированность на результат12. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях13. Умение работать в команде, коммуникабельность14. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 27.01.2025 17:42, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Middle .NET разработчик
    Middle .NET Разработчик в PixelSoftЕсли ты талантливый Middle .NET разработчик и хочешь принять участие в интересных и масштабных проектах, присоединяйся к нашей дружной команде!Кого мы ищем:Middle .NET разработчик• Отличное знание ООП.• Уверенное владение C#.• Опыт работы с Git (ветки, слияние, разрешение конфликтов).• От 2 до 3 лет опыта коммерческой разработки.• Понимание клиент-серверной архитектуры.• Навыки проектирования RESTful API.• Базовые знания микросервисной архитектуры (по желанию).• Опыт интеграции: работа с очередями, кэшем и внешними API.• Умение работать с контейнерами (Docker) и знания основ оркестрации (желательно Kubernetes).• Владение современными возможностями C#: LINQ, async/await, Record, Pattern Matching.• Опыт разработки веб-приложений и API на ASP.NET Core.• Настройка Dependency Injection.• Работа с миграциями и данными через Entity Framework Core.Технологический стек:.NET, EF Core, Redis, RabbitMQ, микросервисы microservices, PostgreSQL, CQRS.Если эта вакансия вас заинтересовала, присылайте своё резюме с пометкой "Разработчик" на наш электронный адрес. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!Наши контакты: l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj или телеграмм 989010027
    Нигина, 20.01.2025 15:03, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор
    Основные требования:- Высшее образование в сфере IT (готовы рассмотреть в том числе студентов);- Опыт работы в данном направлении не менее 1 года;- Знание русского и английского языков;- Администрирование серверов Windows и Linux;- Администрирование почтовых систем и протоколов MS Exchange, Postfix, Dovecot, SMTP/POP3/IMAP;- Администрирование Active Directory, DNS, DHCP, PowerShell, Squid;- Администрирования систем виртуализации VMware;- Администрирование систем мониторинга;- Понимание основ дизайна сетей;- Умение работать в команде.Основные обязанности:- Обеспечение и контроль бесперебойного функционирования следующих систем:- Серверное оборудование и системы виртуализации;- Система электронной почты;- Система мониторинга и оповещения о сбоях;- Системы хранения данных;- Системы резервного копирования;- Составление и ведение документации.- Установка и настройка серверного оборудования;- Установка, настройка, обновление серверных операционных систем и сопутствующих программных продуктов;- Администрирование, мониторинг и сопровождение системы обновлений операционных систем;- Администрирование системы мониторинга состояния серверного оборудования;- Администрирование файловых хранилищ и выдача прав доступа пользователей к файловым ресурсам;Условия работы: работа в современном офисе конкурентоспособная заработная плата; высокая премиальная мотивация; официальное трудоустройство; перспектива профессионального и карьерного роста и развития.Прощу заинтересованных лиц отправит своё резюме по адресу karomatulloitojiddin1996@gmail.com до 20 февраля 2025-ого года
    Кароматулло, 30.01.2025 09:04, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • iOS-разработчик
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: iOS-разработчикТребования:• Наличие одного или нескольких мобильных приложений для iOS с функциональностью оффлайн/онлайн-обработки запросов и локального кэширования данных (например, базы данных для обеспечения стабильности и качества клиентского опыта).• Глубокое понимание архитектурных шаблонов: Clean Architecture, MVC, MVP, MVVM, MVI.• Опыт работы с протоколами HTTP, XML, JSON.Обязанности: • Разработка и доработка мобильных приложений на платформе iOS.• Анализ и улучшение существующей кодовой базы для повышения его качества и производительности.• Освоение и внедрение новых технологий и разработок методов оптимизации технологических процессов.Условия: • Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплата мобильной связи и Интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы за выполнение результатов KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, с 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/552На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 27.01.2025 12:31, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Ба мо оператор лозим ба маркази хизматрасонии zet-mobile студентам бошад мешавад вакти кори аз соати 14:00 то 20:00 маркази хизматрасони карор дорад дар 32-юм микро район ру ба руи мохи нав назди кафеи Хамадони желательно аз хамин тератория бошад хуб мешавад коргар! Маош 650сомон без оптам бошад мешавад корро худамон ёд метием!
    Ака, 31.01.2025 18:42, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Мутахассис оид ба таъмири терминалхо дар бонк
    Номи вазифа: Мутахассис оид ба таъмири терминалҳои худхизматрасонУҳдадории вазифавӣ: - Таъмир ва насб намудани терминалҳои қабули пули нақд, - Насб намудани барнома дар терминалҳои қабули пули нақдТалаботҳо барои номзад- Доштани малакаҳои техникӣ (таъмири электронӣ) ва донистани усули кори компютер;- Донистани усули кори шабакаҳои мобили;- Мошини шахсӣ;Танҳо номзадҳои ба ҳама талаботҳо ҷавобгу ба суҳбат даъват карда мешаванд
    ЗАО МДО Хумо, 30.01.2025 17:56, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист Группы Поддержки Пользователей
    В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Специалист Группы Поддержки Пользователей».В первую очередь мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, на наличие огромного желания развиваться и на достижение нужных целей и результатов!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Оказывать техническую поддержку пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;2. Аккуратно и своевременно регистрировать заявки пользователей в системе управления инцидентами;3. Анализировать и решать проблемы пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;4. Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение на компьютерах пользователей;5. Проводить профилактические проверки и тестирование оборудований и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;6. Обучать пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением;7. Сотрудничать с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.🔹 Что нам важно в кандидате:1. Образование: среднее или высшее техническое;2. Иметь опыт работы в аналогичной сфере – не менее 3-х лет;3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский;4. Уверенное пользование MS Office: Word, Excel,Power Point; Outlook, Vision, ZOOM, Skype, мессенджеры;5. Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии);6. Уверенное знание ПК и Антивирусных программ;7. Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;8. Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке, регистрации заявок и обращений пользователей;9. Умение работать и разбираться с технической документацией.🔹 Необходимые качества и навыки:1. Ответственность;2. Умение ясно и четко выражать мысли;3. Умение грамотно коммуницировать на основе этики делового общения;4. Нацеленность на результат;5. Умение быстро вникать в проблемы;6. Умение искать решение проблемы самостоятельно;7. Умение выявлять причинно-следственные связи.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного успешного Холдинга!2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе;3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде;4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»;5. График работы: 6/16. Корпоративное питание;7. Достойную заработную плату;8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!_______________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 27.01.2025 17:46, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Коргар дар сохаи алока
    Коргар дар телеком лозим, кор дар сохаи алока, телекоммуникация. хамаша ёд метием.Маълумоти пурраро бо ракамхои телефон: 888 000 613 аз 10:00 то 18:00
    Акаи Косим, 23.01.2025 14:08, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по развитию и оптимизации фиксированной сети
    Обязанности:- Обеспечивать обслуживание корпоративных клиентов, пользующихся услугой «Фиксированный интернет», в соответствии с едиными действующими стандартами и процедурами обслуживания;- Выполнять все необходимые работы, в том числе и высотные, по устранению неполадок в работе оборудования, предоставленного клиентам для использования услуги «Фиксированный интернет»;- По необходимости выезжать к клиентам на встречи совместно с сотрудниками службы по работе с корпоративными клиентами;- Устранять неполадки оборудования транспортной сети, предоставляющего интернет-трафик корпоративным клиентам (радиомост, свитч и wi-fi роутер);- Настраивать wi-fi роутеры у корпоративных клиентов при подключении сети интернет;- Оказывать удаленную техническую поддержку действующим корпоративным клиентам, пользующимся услугой «Фиксированный интернет»;- Осуществлять и вести базу данных физических параметров состояния оборудования транспортной сети, предоставляющую интернет-трафик корпоративным клиентам (радиомост и свитч).Требования:- Высшее техническое образование;- Отличное знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office;- Знание принципов работы комплекса оборудования транспортной сети, предоставляющего интернет-трафик (радиомост, свитч и wi-fi роутер и т.д.);- Дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность, аккуратность;- Аналитический склад ума (умение рассуждать и разбираться в проблемной ситуации/аварии).Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com до 31.01.2025г. Контактный телефон: (+992) 91 905 0189 (только в рабочее время с 09:00ч. до 18:00ч.).При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Специалист по развитию и оптимизации фиксированной сети” в теме Вашего электронного письма.Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.
    ZET-MOBILE, 20.01.2025 12:52, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    На сайте с июн, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления