Специалист по поддержке пользователей
- Стаж: от 1 года
- Название, адрес компании: Zet-mobile
- График: Полный день
- Сфера деятельности компании: IT
ООО «ТАКОМ» - национальный оператор мобильной связи, работающий под торговой маркой ZET - Mobile и владеющий лицензиями на оказание услуг сотовой связи в стандартах GSM 900/1800, UMTS, LTE, 5G телематических услуг и услуг по передаче данных, рассматривает потенциальных кандидатов в свою команду в г. Душанбе на должность:
СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Основные обязанности:
↗ Консультировать и оказывать техническую поддержку через систему REMEDY HelpDesk, обеспечивать устранение инцидентов (1- й уровень поддержки);
↗ Проводить выдачу и прием оборудования сотрудникам компании, замену комплектующих;
↗ Устанавливать ПО на рабочие станции сотрудников и поддерживать их в актуальном состоянии;
↗ Проводить удалённую диагностику и установку ПО для компьютерного парка Компании;
↗ Организовывать передачу оборудования в ремонт/прием из ремонта;
↗ Проводить инвентаризацию оборудования;
↗ Вести документацию по ИТ оборудованию в системе учета ИТ оборудования, а также сопроводительную документацию в системе 1С-предприятие.
Основные требования:
Высшее техническое образование в области информационных технологий;
Опыт работы от 1-го до 3-х лет в сфере IT;
Отличное знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office;
Отличное знание государственного и русского языков, знание английского языка на рабочем уровне;
Начальные знания Windows Server (GPO, DNS, DHCP, файловые сервера, серверы печати, как преимущество);
Понимание работы антивирусного ПО (Kaspersky Administration Kit);
Опыт поддержки и обучения пользователей;
Опыт установки и настройки периферийного оборудования;
Знание функционирования сети и протоколов TCP/IP, POP3, SMTP, IMAP, LDAP, NRPC, HTTP, HTTPS и т. др.;
Понимание принципов обеспечения безопасности баз данных и информационных систем, систем разграничения доступ;
Умение диагностировать неисправности;
Грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера и общения.
Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com до 31.07.2024 г. Контактный телефон: (+992) 91 905 0189 (только в рабочее время).
При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Специалист по поддержке пользователей” в теме Вашего электронного письма.
Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.
Похожие объявления
![Старший менеджер по развитию корпоративных клиентов](https://cdn.somon.tj/media/cache1/0d/a0/0da0abc9f5eff6bab2e5937a149cfaf0.webp)
![Техник по обслуживанию мониторов](https://cdn.somon.tj/media/cache1/ba/f7/baf78ab21cbb085b7bd0694037f131c9.webp)
![Системный администратор](https://cdn.somon.tj/media/cache1/7d/65/7d650a1d5df5efbfe625361d28b075c6.webp)
![IT- аналитик](https://cdn.somon.tj/media/cache1/5b/bc/5bbc92fe1de349c5b34d1a3725f41414.webp)
![Кабельщик](https://cdn.somon.tj/media/cache1/f1/28/f1283fe14a3b3cae0f904be3dc1bd900.webp)
![](https://somon.tj/static/images/yoti/img1_scan.ffe9a7ec4032.jpg)
![](https://somon.tj/static/images/yoti/img2_face.be8f02674290.jpg)
Следите за обновлениями в разделе "Избранное"