Специалист по технической поддержке в КЦ

Душанбе
Опубликовано: 11.11.2024 16:19 Номер объявления: 12016668
  • Артикул: 2
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: Т.Пулоди 41
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Интернет-сервис провайдер

Net Solutions интернет-сервис провайдер в поиске Специалиста по технической поддержки в Колл-центр

Задачи:

- Выявление и установление АВР;

- Troubleshooting клиентов;

- Мониторинг работы интернета клиентов в системе;

- Добавление новых клиентов в систему.

Требования:

- Знание WAN/LAN; WLAN;

- Знание сетевых протоколов;

- Умение настраивать сетевые оборудования.

Мы предлагаем:

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

- Корпоративное и профессиональное обучение;

- Новый комфортный офис;

- Обеспечение мобильной связью;

- Оформление согласно ТК РТ.

Ждём ваше резюме с пометкой "Специалист по технической поддержке в КЦ" на email: job@nets.tj

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Python-разработчик
    «Net Solutions» – интернет-сервис провайдер в поиске Python-разработчика Задачи: • Автоматизация бизнес-процессов. • Участие в разработке программных продуктов. • Реализация взаимодействия с внешними сервисами (оплата, медиа и пр.). • Поддержка внутренних продуктов компании. Требования: • Опыт программирования на Python. • Опыт работы с РСУБД (MySQL, PostgreSQL), умение строить запросы, понимание оптимизации и отладки запросов. • Опыт работы с web и клиент-серверной архитектурой (REST API, JSON). • Практика покрытия кода тестами, документирование кода. • Базовые знания построения web-интерфейсов (HTML, JS, jQuery). • Уверенное владение фреймворком Django. • Умение работать с запросами в БД как с использованием ORM (Django), так и без него. • Понимание микро сервисной архитектуры. • Навыки работы с Git. • Понимание принципов контейнеризации приложений (Docker). • Опыт работы с RabbitMQ, Celery (Django). • Умение разбираться в работе технологий и разбираться в чужом коде. • Ответственность, стрессоустойчивость, умение переключаться между задачами. • Инициативность, навык самостоятельно вести задачу (уточнить/согласовать требования). Мы предлагаем: • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; • Оформление согласно ТК РТ; • Договорную заработную плату; • Корпоративное и профессиональное обучение; • Новый комфортный офис. Ждём ваше резюме с пометкой «Python-разработчик» на email: job@nets.tj
    NETS, 07.11.2024 09:22, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Инженер технической поддержки пользователей
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер технической поддержки пользователейОбязанности: • Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе • Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это относиться к первой линии техподдержки) • Ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу • Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги • Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация • Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев • Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги • Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги • Отвечать на обращение пользователей в установленные сроки • Знание порядка и правил обработки обращений пользователей • Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей • Знание технических характеристик продуктаТребования: • Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии) • Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий • Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования • Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей • Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса; • Умение работать и разбираться с технической документацией • Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли • Знание английского языка • Техническое мышление• Способность искать решения проблемы самостоятельноУсловия:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/519На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 11.11.2024 17:01, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Старший менеджер по развитию корпоративных клиентов
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Старший менеджер по развитию корпоративных клиентовЗадачи и обязанности:∙ Ответственность за показатель направления и результаты сотрудников∙ Обеспечивает максимальную степень удовлетворенности Корпоративных клиентов через корпоративное обслуживание с целью выполнения планов по привлечению и удержанию Корпоративных клиентов Компании.∙ Обеспечивает соблюдение всех внутренних процедур в целях исполнения Корпоративными клиентами контрактных обязательств (например, своевременность платежей) и качественного взаимодействия внутренних процессов (например, формирование клиентской отчетности).∙ Осуществляет архивацию документов по Корпоративным клиентам и договорам на предоставление услуг связи Компании.∙ Проводит работу по выставлению счетов и оплатами Корпоративных клиентов.∙ Подготовка и подписание актов сверки со сроками согласно утвержденному регламенту Компании;∙ Исполняет Распоряжения и Приказы непосредственного руководства и администрации Компании.∙ Мониторинг, отслеживание и поиск возможных новых корпоративных клиентов;∙ Мониторинг и участие в тендерных конкурсах.∙ Своевременная сдача инкассации в учреждении банка.Требования:∙ Высшее экономическое образование (специализация: менеджмент),∙ Уверенный пользователь ПК (MS Office, PowerPoint, 1С);∙ Общение с бизнес партнерами∙ Знание рынка мобильной связи и сотовых операторов;∙ Лидерские качества и организаторские способности;∙ Организованность, стрессоустойчивость, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность.∙ Опыт работы в области экономики, маркетинга и коммерции в крупной компании (в сфе-ре телекоммуникаций желательно), не менее 1 года.∙ Опыт введения деловых переговоров, опыт построения эффективной презентации для широкой публики∙ Знание законодательства РТ в области экономики, коммерции, основ гражданского/трудового законодательства РТ.∙ Знание основ бухгалтерского учета РТ, основ экономики и финансового планирования (для управления ценой и бюджетом), основ социологии и психологии (для понимания потребителя).∙ Знание современных методик маркетинга, современных моделей развития и управления брендом Компании.∙ Умение анализировать динамику продаж и управлять прогнозом продаж.∙ Знание основ делопроизводства и документооборота Компании для подготовки внутренних документов (приказов, распоряжений, писем и т.п.).∙ Знание разговорного и письменного таджикского и русского языков на высоком уровне (знание английского языка желательно).∙ Владение компьютером (в объеме Microsoft Office), приемно-переговорными устройствами, копировально-множительной техникой и другой оргтехникой на уровне уверенного поль-зователя.∙ Кассовая дисциплина.Условия• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Все отклики будут рассматриваться на нашем сайте: jobmf.tjСсылка на данную вакансию: https: https://jobmf.tj/vakansiya/490На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 11.11.2024 10:21, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер по сопровождению серверного оборудования и обновлению ОС
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по сопровождению серверного оборудования и обновлению ОСТребования к кандидату• Высшее техническое образование.• Отличное знание и практические навыки администрирования Microsoft All, Active Directory, Group Policy.• Опыт работы от 2 лет в области системного администрирования, управления ПК и сетью, корпоративным ПО, а также администрирования более 50 рабочих мест.• Опыт в конфигурации операционных систем, написании управляющих скриптов.• Умение работать с серверами на Unix и Windows.Обязанности• Составление спецификаций для серверного оборудования и систем хранения данных (СХД).• Сборка, установка, настройка и поддержка серверного оборудования и СХД.• Диагностика неисправностей, их устранение и анализ причин.• Взаимодействие с центром технической поддержки производителей оборудования.• Сотрудничество с отделом информационной безопасности для обеспечения защиты данных.• Мониторинг физического состояния серверного оборудования (серверы, массивы, жесткие диски, сетевые карты и др.).• Контроль гарантийного обслуживания серверов, СХД, а также сертификатов и лицензий.• Поддержка в актуальном состоянии обновлений операционных систем и ПО.• Администрирование сервера централизованного логирования.• Обслуживание серверов, размещенных в серверной департамента, и CDN-серверов.Условия• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/540На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 12.11.2024 16:27, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Требуется оператор Обязанности: Прием и обработка заказов через телефон, мессенджеры и электронную почту; Консультирование клиентов по ассортименту продукции, помощи в выборе товаров; Оформление и сопровождение заказов, взаимодействие с логистикой; Поддержание базы данных и отчетности. Требования: Опыт работы оператором или консультантом (желательно); Грамотная речь и уверенные навыки общения с клиентами; Ответственность, внимательность и оперативность; Знание ПК и офисных программ на уровне уверенного пользователя. Условия работы: Удаленная работа или офис (обсуждается); Гибкий график или полный рабочий день; Стабильная заработная плата и бонусы по результатам работы. Ждем ваши отклики и будем рады видеть вас в нашей команде!
    Ака, 08.11.2024 22:06, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Ведущий разработчик отчетности
    Шивер Таджикистан в поиске Ведущий разработчик отчетности.Требования:Опыт работы с СУБД: ORACLE, MSSQL, знание языка T-SQLНавыки оптимизации запросов к БДОпыт администрирования MS SQL ServerЗнание и опыт программирования на Python (junior)Опыт разработки и поддержки отчетов в Microsoft Power BIОпыт работы с 1С (знание языка запросов)Умение работать в командеСпособность к самообучениюОбязанности:Разработка и сопровождение отчетов Microsoft Power BIАвтоматизация процессов загрузки данных/формирования отчетовРеализация бизнес-логик на стороне СУБД (MS SQL, ORCALE)Оптимизация и поддержка базы данных MS SQL и основанную на немотчетностиАвтоматизация бизнес-процессов, поддержка и развитие существующейинфраструктуры.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство.• График работы: 5/2• Оплата: обговаривается по итогам собеседования.• 24 дней отпуска.• Оплачиваемые больничные.• Профессиональное и карьерное развитие.Всех заинтересованных лиц просим отправлять свои резюме по электронной почте на: job@schiever.tjили звоните по номерам:+992 777774869(Только отобранные кандидаты будут приглашены на интервью в течении 1 недели).
    Шивер Таджикистан, 11.11.2024 09:17, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Дизайнер
    Суратгирхонада фотошопа компьютера хушру мефахмидаги дизайнер даркорай сати кори аз 9:00 то 19:00
    Qosimjon, 07.11.2024 10:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IT- Специалист
    Айтишник барои магазин компьютерный кассовый аппарат система установка мекунем МайФин. Магазин ва ошхонахода барнома установка мекунем саволхои клентоба чавоб метияд кори магазина мекунад
    Qosimjon, 05.11.2024 09:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист Группы Поддержки Пользователей
    В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Специалист Группы Поддержки Пользователей».В первую очередь мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, на наличие огромного желания развиваться и на достижение нужных целей и результатов!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Оказывать техническую поддержку пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;2. Аккуратно и своевременно регистрировать заявки пользователей в системе управления инцидентами;3. Анализировать и решать проблемы пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;4. Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение на компьютерах пользователей;5. Проводить профилактические проверки и тестирование оборудований и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;6. Обучать пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением;7. Сотрудничать с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.🔹 Что нам важно в кандидате:1. Образование: среднее или высшее техническое;2. Иметь опыт работы в аналогичной сфере – не менее 3-х лет;3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский;4. Уверенное пользование MS Office: Word, Excel,Power Point; Outlook, Vision, ZOOM, Skype, мессенджеры;5. Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии);6. Уверенное знание ПК и Антивирусных программ;7. Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;8. Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке, регистрации заявок и обращений пользователей;9. Умение работать и разбираться с технической документацией.🔹 Необходимые качества и навыки:1. Ответственность;2. Умение ясно и четко выражать мысли;3. Умение грамотно коммуницировать на основе этики делового общения;4. Нацеленность на результат;5. Умение быстро вникать в проблемы;6. Умение искать решение проблемы самостоятельно;7. Умение выявлять причинно-следственные связи.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного успешного Холдинга!2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе;3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде;4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»;5. График работы: 6/16. Корпоративное питание;7. Достойную заработную плату;8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!_______________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 11.11.2024 09:14, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист в отдел телемагазина
    В нашу команду нужны менеджеры по работе с клиентами со знанием РУССКОГО языка!В ваши задачи будет входить:-Работа с теплой базой клиентов;-Консультирование клиентов об акциях,услугах иособенностям по теле-магазинов-Консультирование клиентов по готовому скрипту;Условия работы:- Оплата труда в среднем от 2000 до 2500 сомони- Бонусы + премии за хорошие достижения;- Пятидневная рабочая неделя 5/2- Возможность реального карьерного роста по разным направлениям с повышенной ставкой.- Широкий спектр корпоративных мероприятий (тренинги, походы, кино );- Работа в дружном коллективе!График 5/2с 10:00 до 19:00с 11:00 до 20:00Требования:- От 20 лет;- Уверенный пользователь ПК;- Знание РУССКОГО языка обязательно;- Желание продуктивно работать и хорошо зарабатывать, развиваться и двигаться вперед;- Опыт работы в сфере продаж приветствуется,но не является обязательным — мы готовы Вас всему обучить в лучшей команде!ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО НОМЕРАМ :550335858933000607
    MBSH, 05.11.2024 14:00, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Старший инженер/инженер отдела роуминга
    Мы первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, объявляем конкурс на вакансию Старшего инженер отдел роумингаОбязанности:• Администрирование RSS• Контроль и мониторинг RSS. • Создание тарифов на BIS для Визитеров. • Анализ и исправление проблем по RSS и тарификации. • Проведение TADIG тестирования. • Управление и администрирование платформ STP, DRA, SMSWellCome, Roaming Steering, Roaming Border, MessagingHUB. • Составление и изменение схем по транспортной части сети по Роумингу. • Работа с HLR/HSS, MSC/VLR на уровне просмотра и анализа. • Проведение IREG тестирования. • Составление маршрутизации TCP/IP, SS7, Diameter. • Мониторинг биллинговых и технических параметров. • Управление роуминговыми проектами, включая запуск новых роуминговых услуг и оптимизацию существующих. • Поддержка и развитие партнерских отношений с международными операторами. • Анализ и оптимизация роуминговых тарифов и условий. • Поддержка и разрешение инцидентов и проблем, связанных с роумингом. • Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективного функционирования роуминговых услуг. • Внедрение новых технологий и решений для улучшения роуминговых услуг. • Подготовка отчетов и аналитических материалов по результатам работы отдела. • Составление договоров, приказов, протоколов. • Каталогизация документов и тестовых SIM карт. • Добавление и изменение документов IR.21, IOT (AA.14), OpData на ресурсах GSMA. • Контроль рентабельности тарифов и корректность тарификации. • Контроль своевременной оплаты счетов и предоставления документов.Требования:• Высшее техническое образование в области телекоммуникаций, информационных технологий или смежных областях. • Минимум 3 года опыта работы в области телекоммуникаций, с акцентом на роуминг. • Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. • Глубокое понимание принципов работы и технологий роуминга. • Знание международных стандартов и регуляций в области роуминга. • Опыт в управлении проектами и внедрении новых услуг. • Знание сетевых технологий и протоколов, используемых в роуминге (GSM, UMTS, LTE, VoLTE, 5G и т.д.). Технические навыки: • Знание СУБД Oracle (написание запросов и процедур), XML и других языков и стандартов для работы с данными. • Знание структуры GSM/UMTS/LTE (состав, назначение и основные принципы работы функциональных узлов). • Знание телекоммуникационных протоколов SS7/SIGTRAN (в основном MAP и CAP), Diameter. • Знание MS Office (Excel). • Чтение и анализ по трейсам SS7/SIGTRAN (в основном MAP и CAP) и Diameter. • Уверенное владение инструментами для анализа данных и отчетности. • Навыки работы с системами мониторинга и управления сетями. Мы предлагаем:• достойная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/500 На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 12.11.2024 16:15, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Требуется Оператор в Детский развлекательный центр. З\п 1500с.Звоните с 9.00 до 18.00 тел 900007766
    Foodmaster, 02.11.2024 17:13, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    NETS NETS

    На сайте с янв, 2021

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления