Оператор по работе с клиентами

О компании

BorEx - новый сервис компании Dunyo Cargo в поисках сотрудника, который станет первым контактным лицом для наших клиентов.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов по услугам компании через корпоративные каналы связи (Bitrix24, телефон, WhatsApp).

• Принимать и обрабатывать входящие обращения.

• Оформлять заявки и отправления в корпоративной системе.

• Сопровождать клиентов на всех этапах оформления и доставки.

• Контролировать корректность оформления документов и данных по отправлению.

• Работать в CRM Bitrix24 и внутренних программах компании.

• Вести ежедневную отчетность.

• Помогать клиентам в решении возникающих вопросов и нестандартных ситуаций.

Мы будем рады видеть вас в команде, если вы:

✔ Любите общаться с людьми и умеете находить решение даже в сложных ситуациях.

✔ Грамотно говорите и пишете на таджикском и русском языках.

✔ Ответственны, внимательны к деталям и умеете работать в режиме многозадачности.

✔ Уверенно пользуетесь компьютером и готовы быстро освоить CRM и внутренние программы компании.

✔ Преимуществом будет опыт работы в сфере клиентского сервиса, логистики, продаж, курьерских служб или контакт-центров.

Мы предлагаем:

• Работу в современной и развивающейся компании.

• Обучение продуктам, стандартам клиентского сервиса и работе в Bitrix24.

• Поддержку команды на этапе адаптации.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Официальное трудоустройство согласно ТК Республики Таджикистан.

• График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).

Как откликнуться:

Отправьте резюме на info@borex.tj

Тема письма: «Оператор по работе с клиентами»

Мы внимательно рассматриваем каждое резюме. Если ваш опыт и навыки соответствуют требованиям вакансии, мы обязательно свяжемся с вами и пригласим на собеседование