Управляющий филиалом

Обязанности операционного директора:- Управлять операционной деятельностью франчайзинговой сети до 10 филиалов: контролировать выполнение планов продаж, качество сервиса, уровень клиентского опыта, соблюдение стандартов и финансовых показателей.- Обеспечивать достижение ключевых KPI: анализировать ежедневные, недельные и месячные результаты, выявлять точки роста, оптимизировать расходы, разрабатывать и внедрять корректирующие меры для повышения эффективности работы филиалов.- Внедрять и поддерживать операционные стандарты Safia во всех точках: контролировать выполнение регламентов, проводить аудит филиалов, обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой филиалов: участие в подборе управляющих филиалов, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу(текучесть, адаптация итд).- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата: координировать подготовку локации, взаимодействовать со строительно-ремонтными службами, контролировать соблюдение сроков своевременного открытия, контролировать готовность команды и процессов к открытию филиала.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, контролировать соблюдение стандартов обслуживания.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: анализировать обратную связь гостей, оперативно работать с жалобами. Внедрять решения, направленные на повышение качества сервиса и удовлетворённости гостей.- Организовывать работу филиалов в праздничные периоды на основе анализа продаж и прогнозов: планировать и контролировать необходимую численность персонала, поддерживать высокий уровень сервиса, а также обеспечивать оптимальный объём товарных запасов и подготовку продукции для бесперебойной работы филиалов.Контролировать работу распределительного центра (РЦ) и морозильного склада, товарные запасы и продукцию: отслеживать сроки годности, условия хранения, остатки и качество продукции на всех уровнях - в филиалах, РЦ и морозильных складах; обеспечивать своевременные поставки продукции и инвентаря в филиалы, предотвращать списания, контролировать корректность заявок и координировать взаимодействие филиалов с логистикой и производством.Требования:Профессиональный опыт (Hard Skills)Обязательный опыт операционного управленияфранчайзинговыми сетями или в сетевом HORECA/retail сегменте не менее 3 лет.Глубокое понимание ключевых процессов: P&L, инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.Опыт масштабирования процессов и запуска новых точек.Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.Личностные качества (Soft Skills)Лидерский стиль управления: способность вести команду к результату;Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали;Сильные коммуникативные навыки;Высокая адаптивность, стрессоустойчивость;Умение работать в условиях многозадачности;Навыки конструктивного разрешения конфликтов и принятия решений в условиях кризиса;Готовность быть на связи в случае возникновения критичных ситуаций для принятия оперативных решений.Условия:Оплачиваемая стажировка - 3 месяца в Узбекистане, г. Ташкент (расходы на перелет и проживание покрываются компанией)График работы: 6/1 полный день.Возможности развития: профессиональный и личностный рост, возможность влияния на развитие сети в новом регионе и участие в стратегических решениях компании.Материальная мотивация: конкурентная заработная платаЖдем ваши по cv +992179977422 WhatsApp — Telegram

Обязанности операционного директора:- Управлять операционной деятельностью франчайзинговой сети до 10 филиалов: контролировать выполнение планов продаж, качество сервиса, уровень клиентского опыта, соблюдение стандартов и финансовых показателей.- Обеспечивать достижение ключевых KPI: анализировать ежедневные, недельные и месячные результаты, выявлять точки роста, оптимизировать расходы, разрабатывать и внедрять корректирующие меры для повышения эффективности работы филиалов.- Внедрять и поддерживать операционные стандарты Safia во всех точках: контролировать выполнение регламентов, проводить аудит филиалов, обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой филиалов: участие в подборе управляющих филиалов, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу(текучесть, адаптация итд).- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата: координировать подготовку локации, взаимодействовать со строительно-ремонтными службами, контролировать соблюдение сроков своевременного открытия, контролировать готовность команды и процессов к открытию филиала.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, контролировать соблюдение стандартов обслуживания.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: анализировать обратную связь гостей, оперативно работать с жалобами. Внедрять решения, направленные на повышение качества сервиса и удовлетворённости гостей.- Организовывать работу филиалов в праздничные периоды на основе анализа продаж и прогнозов: планировать и контролировать необходимую численность персонала, поддерживать высокий уровень сервиса, а также обеспечивать оптимальный объём товарных запасов и подготовку продукции для бесперебойной работы филиалов.Контролировать работу распределительного центра (РЦ) и морозильного склада, товарные запасы и продукцию: отслеживать сроки годности, условия хранения, остатки и качество продукции на всех уровнях - в филиалах, РЦ и морозильных складах; обеспечивать своевременные поставки продукции и инвентаря в филиалы, предотвращать списания, контролировать корректность заявок и координировать взаимодействие филиалов с логистикой и производством.Требования:Профессиональный опыт (Hard Skills)Обязательный опыт операционного управленияфранчайзинговыми сетями или в сетевом HORECA/retail сегменте не менее 3 лет.Глубокое понимание ключевых процессов: P&L, инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.Опыт масштабирования процессов и запуска новых точек.Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.Личностные качества (Soft Skills)Лидерский стиль управления: способность вести команду к результату;Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали;Сильные коммуникативные навыки;Высокая адаптивность, стрессоустойчивость;Умение работать в условиях многозадачности;Навыки конструктивного разрешения конфликтов и принятия решений в условиях кризиса;Готовность быть на связи в случае возникновения критичных ситуаций для принятия оперативных решений.Условия:Оплачиваемая стажировка - 3 месяца в Узбекистане, г. Ташкент (расходы на перелет и проживание покрываются компанией)График работы: 6/1 полный день.Возможности развития: профессиональный и личностный рост, возможность влияния на развитие сети в новом регионе и участие в стратегических решениях компании.Материальная мотивация: конкурентная заработная плата

УПРАВЛЯЮЩИЙ ПРОДАЖАМИГрафик: 6/1Время работы: 08:00 – 17:00Нам нужен руководитель отдела продаж, который уверенно работает c CRM-системой, умеет выстраивать систему продаж, управлять воронкой и делать результат цифрами.КЛЮЧЕВОЕ ТРЕБОВАНИЕ (ОБЯЗАТЕЛЬНО):✅ Реальный опыт работы с- воронки продаж- сделки, лиды- задачи, отчёты- контроль менеджеров- аналитика и показатели💼 ОБЯЗАННОСТИ:- Полное управление отделом продаж медицинского центра- Настройка, контроль и развитие продаж через CRM- Выбор, настройка, запуск и контроль эффективности CRM-платформы.- Управление менеджерами продаж- Контроль выполнения планов и KPI- Анализ показателей, отчётность, рост прибыли- Работа с конверсией, скриптами, воронкой- Взаимодействие с руководством и смежными отделамиОтветственность за результат отдела-Обучение сотрудников своего отдела (наставничество)- Техническое распределение лидов менеджерам продаж. ТРЕБОВАНИЯ:Возраст до 45 лет. Место проживания г. Душанбе. Опыт работы в продажах, желательно онлайн продажи. РОП или старшим менеджером по продажам от 2–4 лет.Опыт работы с CRM-системами (желательно знание 1С, Битрикс24).Понимание продаж в сфере услуг (медицина — плюс)Лидерские качества, системное мышлениеУмение управлять командой и цифрамиОтветственность за результатМЫ ПРЕДЛАГАЕМ:Оклад + KPI (без потолка)Служебный телефон + с корпоративным номером Ноутбук (при необходимости)Полностью оборудованное рабочее местоРеальное влияние на доход и развитие медицинского центраСтабильную работу и долгосрочное сотрудничествоРабота на долгосрочной основе.Наш адрес: г. Душанбе Дехи Боло 180Контакт для связи: 📞 97 777 08 01 whatsapp/telegram📩 Резюме отправлять с пометкой«РОП»

Мы ищем ответственного, системного и операционно сильного руководителя, который сможет организовать стабильную работу доставки, контролировать курьеров, качество сервиса, скорость выполнения заказов и развивать направление доставки как важную часть бизнеса.🎯Цель должности — обеспечить своевременную, качественную и эффективную доставку заказов гостям через управление командой курьеров, контроль операционных процессов, анализ показателей и внедрение улучшений в работе службы доставки.Основные задачи:🔹организация, планирование и контроль ежедневной работы службы доставки;🔹контроль своевременной доставки заказов гостям и выполнения установленных нормативов по времени доставки;🔹управление работой курьеров в течение смены: графики, дисциплина, производительность и эффективность использования рабочего времени;🔹оптимизация маршрутов, графиков и процессов доставки для повышения скорости и качества сервиса;🔹контроль качества упаковки, комплектности и корректной передачи заказов гостям;🔹анализ причин опозданий, срывов доставки и других операционных проблем;🔹разработка и внедрение корректирующих мероприятий для улучшения работы службы доставки;🔹работа с обратной связью гостей и решение спорных ситуаций;🔹взаимодействие с заведениями, колл-центром, маркетингом, IT и другими подразделениями компании;🔹подготовка ежемесячной отчетности по KPI, ФОТ, дорожным расходам и производительности курьеров.Требования к кандидату:🔹опыт управления доставкой, логистикой, курьерской службой или операционными процессами;🔹умение организовывать работу команды и контролировать выполнение задач;🔹понимание стандартов сервиса и качества обслуживания гостей;🔹навыки анализа показателей и подготовки управленческой отчетности;🔹умение быстро решать операционные и технические проблемы;🔹ответственность, дисциплинированность, системность и ориентация на результат;🔹готовность работать в динамичном режиме и контролировать процессы в течение смены.Будет преимуществом🔹опыт работы в ресторанной сфере, фаст-фуде, доставке еды или сервисной компании;🔹опыт управления курьерами и сменными графиками;🔹понимание показателей эффективности доставки: скорость, своевременность, производительность, качество сервиса, расходы.Условия работы:🔹работа в стабильной развивающейся компании;🔹участие в развитии направления доставки двух брендов;🔹официальное оформление;график и условия оплаты обсуждаются на собеседовании;🔹место работы: г. Душанбе, ул. Айни 53.CV принимаются по почте: recruitment@coffeemoose.tjВозникли вопросы? Пиши в телеграм: 555336000

Международный автомобильный холдинг VECTOR Таджикистан, лидер в сфере продаж, обслуживания и дистрибуции автомобилей, в поиске Директора Дилерского Центра.ОБЯЗАННОСТИ:• Организация и контроль процесса продаж.• Организация и контроль деятельности персонала.• Соблюдение корпоративных стандартов производителя.• Анализ рыночного потенциала в сфере продаж и сервиса и степени его исчерпания.• Наблюдение регионального рынка услуг и конкуренции в сфере продаж и сервиса и оценка его результатов• Разработка и установление согласованных с руководством годовых заданий, включающих качественные и количественные показатели.• Соблюдать стандарты производителя и Компании по организации и осуществлению продаж продукции и услуг и контролировать их соблюдение от подчиненных;• Осуществлять ежемесячное планирование основных показателей деятельности вверенного проекта на основе планов развития и истории продаж;• Разработка и актуализация органиграмм и должностных инструкций для сотрудников проекта.• Ответственность за планирование и удовлетворение потребности в персонале проекта (прием на работу / увольнение).• Мотивация персонала.• Проведение регулярных производственных совещаний с сотрудниками.• Ежедневно анализировать результаты выполнения основных показателей деятельности проекта и корректировать действия по достижению поставленных целей;• Обеспечивать динамичный рост показателей работы во вверенном проекте;• Обеспечивать эффективное взаимодействие вверенного направления со структурными подразделениями Управляющей компании;• Планировать и организовывать мероприятия по стимулированию сбыта и привлечению новых клиентов в целях повышения объема продаж и формирования приверженности марке в рамках выделенного бюджета;• Реализация согласованных с руководством предприятия заданий относительно степени исчерпания рыночного потенциала в сфере сервиса, лояльности клиентуры, товарооборота (запчасти, ремонт), а также высокого качества обслуживания.• Определение предлагаемых сервисом услуг, специфичных для данной торговой фирмы и ориентированных на целевые группы клиентов, с учетом соответствующей конкуренции• Принимать участие в разработке рекламных акций;• Организовывать и контролировать деятельность вверенного персонала через соответствующую отчетность;• Осуществлять ежедневный мониторинг текущих показателей деятельности подчиненных с целью своевременной коррекции и выработке дополнительных инструментов стимулирования продаж;• Проводить собрание персонала вверенного проекта с целью анализа плюсов и минусов предыдущего отчетного периода и постановкой целей на следующий;• Ежемесячно анализировать данные удовлетворенности клиентов с целью повышения качества предоставляемых услуг;• Ежемесячно разрабатывать детальные планы для сотрудников с целью повышения качества обслуживания клиентов;• Оказывать помощь работникам подразделения в решении вопросов с конфликтными клиентами;• Обеспечивать оформление салона, использование демонстрационных автомобилей надлежащим образом, соответствие демонстрационного зала салона и прилегающей к нему территории требованиям Производителя;• Своевременно предоставлять утвержденные виды отчетности для Производителя;• Изучать и систематизировать успешный опыт других ДЦ и внедрять его в практику работы всего отдела продаж;• Контролировать надлежащее оформление контрактов и счетов в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен;• Обеспечивать наличие в отделе всех документов, необходимых для надлежащей организации деятельности подразделения;• Развивать и обучать персонал вверенного подразделения стандартам процесса продаж производителя и Компании;• Доводить всю оперативную информацию до сотрудников отдела продаж, поступающую по различным информационным каналам;• Организовывать и принимать непосредственное участие в проведении стажировок для вновь принятых работников;• Принимать активное участие в подборе персонала для своего Отдела;• Обеспечивать свободный обмен опытом и информировать непосредственного руководителя об успешных и неуспешных случаях решений проблемных ситуаций, для последующей систематизации и внедрения опыта успешных решений или недопущения аналогичных ошибок в работе;• Достойно представлять Дилерский центр и производителя в деловых кругах;ТРЕБОВАНИЯ:• Высшее образование;• Хорошее знание существующих схем продаж;• Основы законодательства в части оказания услуг;• Основы устройства автомобиля;• Отличное знание устройства автомобиля;• Знание компьютера (Microsoft Office+прикладные программы).• Административный опыт;• Опыт руководства коллективом;• Опыт составления коммерческих предложений;• Опыт проведения переговоров;Условия:• Работа в крупной международной компании с сильной репутацией;• Конкурентоспособная заработная плата (по результатам собеседования);• Официальное трудоустройство, бесплатный обед, обучение за счёт компании и корпоративная связь;• Возможности для карьерного роста и профессионального развития;• Динамичная и интересная работа в команде профессионалов.Если вы хотите стать частью дружной команды профессионалов, то, отправляйте резюме на e-mail: hr@vector-holding.com.Телефон для связи: +992 983440099 (звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00).

Мы — ароматическая компания, специализирующаяся на ароматизации офисных и коммерческих помещений. Работаем с B2C/B2B и HoReCa сегментами, создавая уникальную атмосферу для бизнеса через запахи.Обязанности:- Разработка и реализация стратегии аромамаркетинга;- Управление проектами по ароматизации объектов (офисы, рестораны, коммерческие помещения);- Взаимодействие с клиентами: выявление потребностей, подбор решений;- Контроль качества внедрения ароматических решений;- Анализ эффективности проектов и клиентского опыта;- Управление командой (3 менеджера), постановка задач и контроль выполнения;- Развитие направления и поиск новых клиентов для возможности роста;- Составление контент-плана и его реализация;- Оформление и пост в социальных сетях, включая переговоры с клиентами;- Управление рекламными кампаниями в социальных сетях, включая настройку таргетинга, контроль бюджета и анализ эффективности рекламы;- Подготовка коммерческих предложений и презентационных материалов;Требования:- Опыт работы от 5 лет в маркетинге/бренд-менеджменте/B2B сегменте;- Опыт управления командой;- Понимание клиентского опыта (CX);- Уверенное владение ПК и офисными программами;- Опыт работы с 1С (обязательно);- Базовые дизайнерские навыки;- Сильные коммуникационные навыки;- Умение работать с проектами и доводить их до результата;- Инициативность и стратегическое мышление;- Отличные презентационные навыки.Условия:- KPI бонус;- Рабочий график: с 8:30 до 17:30 (6/1);- Гибридный формат работы (офис + выезды к клиентам);- Корпоративная связь и питание предоставляется.Примечания:- Наличие личного автомобиля приветствуется (ГСМ/заряд оплачивается компанией);- Резюме отправляйте на почту aromacoco@outlook.com

Ведущий автохолдинг с развитой сетью продаж и автосалонов, ищет опытного Директора по продажам, готового реализовывать стратегические цели и строить сильную команду продаж.Обязанности:-Разработка и реализация стратегии продаж для всей сети автосалонов.-Управление командой менеджеров и специалистов по продажам.-Контроль выполнения KPI и показателей продаж, повышение эффективности работы отдела.-Анализ рынка, конкурентной среды и внедрение современных инструментов продаж.-Взаимодействие с маркетингом для повышения узнаваемости бренда и стимулирования спроса.Требования:-Опыт работы на руководящей должности в сфере продаж от 5 лет (опыт в отрасли будет существенным преимуществом).-Успешный опыт управления командой и увеличения продаж.-Отличные навыки стратегического и операционного планирования.-Лидерские качества, нацеленность на результат, умение принимать решения.-Умение работать в режиме многозадачности и высокая степень ответственность. Мы предлагаем:- Высокую заработную плату.- Социальный пакет -Динамичную и профессиональную команду, комфортные условия работы.Если вы хотите быть частью успешного автохолдинга и вести продажи на новый уровень — присылайте резюме на hr@tajmotors.tj