Операционный директор
LazzatGroup - ресторанный холдинг, развивающий лучшие локальные и мировые гастрономические концепции в Центральной Азии и за её пределами. Мы ищем опытного операционного лидера для управления франчайзинговой сетью в Таджикистане, выстраивания системности управления и обеспечения стабильного роста показателей каждого филиала.Обязанности операционного директора:- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата:- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, повышать скорость и точность работы команды.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса:- Внедрять и поддерживать операционные стандарты.Обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой, участие в подборе персонала, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, повышать скорость и точность работы команды.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса:- Организовывать работу в праздничные периоды: планировать графики, обеспечивать достаточную численность персонала, контролировать стабильность сервиса в пиковые часы и своевременно реагировать на повышенный поток гостей.- Контролировать работу распределительного центра, товарные запасы и продукцию:Требования:- Профессиональный опыт- Глубокое понимание ключевых процессов: инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.- Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.- Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.- Опыт масштабирования процессов.- Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.- Личностные качестваЛидерский стиль управления: способность вести команду к результату.- Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали.- Сильные коммуникативные навыки: умение вести переговоры.- Высокая адаптивность, стрессоустойчивость.- Умение работать в условиях многозадачности и ограниченных сроков.- Развитые навыки управления конфликтами и кризисными ситуация- Готовность быть на связи 24/7 для оперативного решения критичных ситуаций и поддержания стабильности работы филиалов.Условия:— График работы: 6/1 полный день, готовность быть на связи 24/7 для решения критичных ситуаций.— Профессиональный рост: постоянное обучение и развитие, возможность развивать сеть, внедрять новые процессы, участвовать в стратегическом планировании компании.— Конкурентная заработная плата— Обед и ужин за счет компании. Отправьте резюме на почту radzhabovam7@inbox.ru
HR,
03.02.2026 11:11,
Душанбе
Ҷои кор »
Кормандони маъмурӣ