Старший инженер технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 23.07.2025 09:33 ID эълон: 14270640
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Старший инженер технической поддержки пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/670

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

VIP
Cпециалист по технической поддержке
Наша команда в поиске Cпециалиста по технической поддержке, который поможет нам обеспечивать стабильную работу и оперативно решать задачи для надежного функционирования IT-инфраструктуры в БанкеРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания и сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Диагностировать и устранять технические неисправности (ПК, базовые сети)• Сопровождать сетевые и периферийные оборудования• Поддерживать серверное и клиентское программное обеспечение (OS Windows, Linux)• Быстро находить, устранять проблемы и помогать сотрудникам Банка по вопросам ПК и ПОЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Имеете высшее образование в области IT или смежных дисциплин• Знаете принципы работы операционных систем (Windows, Linux) и офисного ПО• Коммуникативны, ответственны и владеете аналитическими навыками• Желаете расти в сфере IT и постоянно обучаться чему-то новому Ваша карьера - Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
ЗАО Международный банк Таджикистана, 24.07.2025 10:45, Душанбе
Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    IT - менеджер проекта
    В компанию Авесто Групп требуется – IT – менеджер проекта.Вам предстоит: • Ведение полного цикла проектов — от планирования до внедрения;• Управление несколькими IT -проектами с соблюдением сроков и качества;• Тесное взаимодействие с внутренними командами, государственными структурами и организациями;• Составление технических заданий (ТЗ) совместно с аналитиками и заказчиками;• Моделирование и описание бизнес-процессов с использованием BPMN-нотации;• Разработка детальных проектных планов: цели, объём, сроки, ресурсы;• Выявление и минимизация рисков проекта, оперативное решение возникающих проблем;• Подготовка регулярных отчётов и презентаций для заинтересованных сторон;• Постоянное улучшение процессов управления проектами в компании.Чего мы от вас ждем:• Практический опыт ведения проектов (от 3 лет) на всех этапах жизненного цикла — от инициации и планирования до реализации, контроля, анализа результатов и соблюдения проектного таймлайна;• Знание и применение современных методологий управления проектами: Agile, Waterfall, Kanban и Scrum;• Владение инструментами планирования и визуализации: Gantt-диаграммы, Kanban-доски и другие;• Развитые коммуникативные и управленческие навыки, умение выстраивать взаимодействие с командой и стейкхолдерами;• Проактивный подход к работе, нацеленность на результат и решение задач.Что мы вам предлагаем:• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;• Перспективы карьерного роста;• Комфортные условия труда;• ДМС;• График работы 6/1, суббота короткий день.Если вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправьте своё Резюме по ссылке: https://avesto.tj/ru/prisoedinyajtes-k-nam/
    Авесто Групп, Имрӯз 13:43, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба маркази хизматрасонии ZET-MOBILE оператор лозим аст, аз соати 15:00 то 20:00, маркази хизматрасонии дар 82-микрорайон карор дорад, коргар аз наздикихо бошад нагз мешавад, маош 700 сомон, донишчу бошад мешавад, фарк надорад бача бошад ё духтар! Ба ракамхои 808882222 ба ватсапи мо мурочиат кунед, бетачриба хам бошад мешавад, мо худамон корро ёд медихем!
    Ака, 25.07.2025 15:07, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • UI/UX-дизайнер /эквайринг, fintech, SmartPay
    Компания SmartPay ищет опытного UI/UX дизайнера для комплексной работы над интерфейсами банковских B2B-продуктов.🚀 Твои задачи: • Проведение UX-исследований, интервью и юзабилити-тестов с корпоративными пользователями: кассирами, бухгалтерами, кредитными менеджерами. • Анализ пользовательских сценариев с учетом регуляторных и безопасностных требований. • Проектирование сложных интерфейсов: дашборды, многостраничные формы, таблицы. • Создание и развитие дизайн-систем (веб — React + Tailwind/Ant Design, мобильные — iOS HIG, Material 3). • Работа с множеством валют, форматов дат, RTL/LTR. • Версионирование, документация, handoff разработчикам. • Поддержка головного продукта и метрик (Hotjar, Mixpanel, Amplitude).Инструменты:Figma (Auto Layout, Variants, Design Tokens, FigJam), Jira, Miro, Zeplin/Storybook.Ожидания: • Опыт работы 4+ лет в финтехе или enterprise B2B. • Участие в полном цикле запуска интернет-банка. • Портфолио с кейсами, метриками и исследовательскими инсайтами (не только UI). • Языки: русский (C1), английский (B2+), таджикский.💼 Мы предлагаем:— Конкурентную заработную плату + бонусы— Интересные задачи в fintech-сфере— Возможность профессионального роста— Работа в команде, где ценят инициативу и результатМы ищем системного дизайнера, способного выстроить экосистему банка под ключ — от исследований и дизайн-системы до поддержки продукта и аналитики.📨 Хочешь стать частью SmartPay? Откликайся и присылай резюме!
    MM, 25.07.2025 14:13, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Full-Stack or Frontend - Angular and Backend - CSharp
    Кого ищем:Опыт разработки от 1 лет (Frontend/Backend/Full-stack)Уверенное владение Angular (для фронтенда)Знание ASP.NET Core и C# (для бэкенда)Опыт работы с базами данных (SQL Server)Умение работать в команде, самостоятельность, ответственность.💡 Будет плюсом:Опыт работы с архитектурой микросервисовНавыки работы с Docker, Azure и т.д.📩 Что предлагаем:Интересные задачи и проектыДружный коллективГибкий графикСвоевременная оплата
    Джовид, 23.07.2025 10:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    Компания NETS ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске:Оператора колл-центраЧто вы будете делать:• Прием входящих звонков и сообщений от клиентов и граждан, обработка вызовов для предоставления услуг или приема жалоб.• Определение требований и ввод информации в компьютерную систему. • Диспетчеризация задач в другие подразделения в случае необходимости.• Отправка сообщений, информационных бюллетеней и других документов клиентам.• Консультирование клиентов и граждан по основным и дополнительным услугам.•Предоставление клиентам необходимую информацию о ценах на оказываемые услуги, штрафов, скидках. Наши ожидания от кандидата:• Знание таджикского и русского языков.• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office).Мы предлагаем:• Договорную оплату труда;• График работы: 6/1;• Возможность работы с новыми проектами.Отправляйте ваше резюме с пометкой Оператор колл-центра на email: job@nets.tjСтаньте голосом нашей компании и помогайте клиентам оставаться на связи.
    NETS, 21.07.2025 10:32, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    Приём и обработка звонков клиентов, консультация по продуктам и услугам компании.Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или колл-центра, знание русского, таджикского языка обязательно, умение работать с компьютером.Оклад 1900 сомони.Офис район Садбарга.Два рабочих графика с понедельника по субботу Первая смена: 7:00 до 14:30Вторая смена: 14:30 до 22:00
    Анвар, 21.07.2025 12:52, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • 1С Администратор
    Если ты профессионал, способный взять на себя полное сопровождение и развитие системы 1С в компании — мы ищем именно тебя!________________________________________🔧 ТВОИ ЗАДАЧИ:• Обеспечение бесперебойной работы системы 1С: установка, настройка, обновление и резервное копирование.• Управление пользователями: создание, настройка прав доступа, поддержка.• Диагностика и решение технических проблем, оптимизация производительности.• Разработка и доработка отчетов, обработок, документов.• Интеграция 1С с другими системами и сервисами.• Обучение и поддержка пользователей, консультации по работе в 1С.________________________________________💼 ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:• Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально).• График работы: 6/1, с 08:00 до 18:00.• Оплачиваемый обед.• Возможности для профессионального роста и развития.• Работа в дружной и профессиональной команде.________________________________________🎯 НАШИ ОЖИДАНИЯ:• Знание типовых и нетиповых конфигураций 1С.• Навыки программирования в 1С, написания запросов SQL.• Понимание принципов бухгалтерского, складского и финансового учета.• Ответственность, организованность, умение работать в команде.________________________________________📩 КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ:• Заполни анкету: https://forms.gle/EwvQ4bPUh3puCtMR8• Отправь резюме с пометкой "Администратор 1С" на: vacancy@angelyeast.tj• Свяжись с нами по WhatsApp / Telegram: +992 551110145________________________________________Присоединяйся к нашей команде и стань ключевым специалистом в развитии компании!
    Angel Yeast, 23.07.2025 16:59, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Руководитель направления Data science
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Руководитель направления Data scienceЧем предстоит заниматься• Управление командой DataFlow •Постановка задач для Data scientist-ов и Data engineer-ов в соответствии c KPI и бизнес задачами CVM• Контроль, анализ и корректировка хода выполнения задач, подготовка периодических отчётов по ходу выполнения задач • Анализ и обработка больших массивов, структурированных данных• Подготовка витрин данных для решения бизнес-кейсов• Создание и развитие моделей прогнозирования• Разработка плана тестирования и внедрения моделей (А/Б тестирование)• Формирование предложений по решению бизнес-задач аналитическими способами/ методами• Определение требований к перечню, объему и качеству данных, необходимых для решения бизнес-задачи• Разработка скоринг системы • Оптимизация работы уже имеющихся отчётов• Оптимизация DWH• Анализ клиентской базы• Оценка эффективности кампаний• Проведение кластеризации, сегментации клиентской базы;• Внесение предложений по улучшению бизнес-процессов• Находить новые направления и улучшать качество продуктов при помощи ML решений• Управление кадровыми вопросамиЧто мы от тебя ждем• Техническое образование• Знание математической статистики и теории вероятности• Знание основных алгоритмов и метрик машинного обучения ∙ Знание Python, SQL• Знание алгоритмов Machine Learning, знакомство с основными библиотеками анализа данных в Python• Умение выдвигать гипотезы и предлагать способы их проверки• Умение проводить анализ данных в контексте бизнес задач, быть внимательным к деталям, умение презентовать результаты своего анализа разным аудиториям• Опыт, способность и умение руководить командой, контролировать ход выполнения задач для своевременного выполнения целей и KPI• Знание основ управления персоналом/менеджментаЧто мы предлагаем• Стабильная заработная плата• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации)• Дружелюбный коллектив• Комфортный офис• Развитие вместе с компанией• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС• Оформление по ТК РТ• Бонусы по результатам выполнения KPI• График работы - 5/2, от 9 до 18Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/348На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 13:55, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Онлайн консультант
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят на позицию Онлайн-консультанта!Почему стоит выбрать нас?Бесплатное обучение и оплата за его прохождение.Возможность начать карьеру в ведущей телеком-компании.Обязанности:Обеспечивать абонентов качественным сервисом.Подбирать и предлагать клиентам лучшие решения на основе их потребностей.Подключать услуги компании и консультировать абонентов.Быть экспертом в области цифровых технологий.Условия работы:Оформление по Трудовому кодексу РТ;Стабильная заработная плата;Ежемесячные бонусы;Оплачиваемое обучение и стажировка;Оплата мобильной связи и интернета;Добровольное медицинское страхование (ДМС);Молодой и дружелюбный коллектив;Комфортный офис.Требования:Студенты выпускных курсов (заочная форма).Грамотная речь на русском и таджикском.Возможность работать в вечерние смены.Оставьте заявку по ссылке: https://jobmf.tj/vacancy/33
    МегаФон Таджикистан, 24.07.2025 15:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Программист
    ЗАО МДО «Хумо» ищет сотрудника в свою команду разработчиков.Описание работы:-Разработка новых и доработка старых модулей АБС МДО «Хумо»-Участие в дейли-митингахТребования к работе:-SQL и навыки работы с ним,-PL/SQL (навыки работы с ним приветствуется),-PL+ и навыки работы с ним,-ООП и принципов программирования,банковских процессов и бизнес-логик (будет плюсом)Просим заинтересованных лиц отправить свое резюме.
    ЗАО Хумо Банк, Имрӯз 11:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Консультант - установщик программы
    Маълумот дар бораи Ташкилот:Ташкилот бо автоматикунонии магозаву дорухонахо машгул мебошад. Ташкилот барои автоматикунони барномахои махсус дошта, инчунин фуруши тачхизотхои зарураро ба рох мондааст. Вазифахои корманд:- Машварат додан оид ба автоматикунонии магозахо ва аптекахо;- Фуруши тачхизотхои автоматикунони;- Установкаи Тачхизотхои автоматикунони.Чои кор ин офис дар шахри Душанбе мебошад. Корхои насбкуни дар дохили шахри Душанбе ва тамоми дигар шару нохияхои кишвар буда метавонад. Хама шароити кори фарохам аст. Офис дар марказ чойгир аст. Инстаграми мо: Somon-Pos.tjМузди мехнат шартномави мебошад.Синну сол: 20-30cолаРузхо кори: Душанбе - ШанбеСоати кори: аз 8:00 то 18:00Хохишмандон резъюме (СV) худро ба ракамхои зерин тарики вотсап равон кунед.Мурочиатхо тарики WhatsApp кабул мешаванд.Телефон/Вотсап: 94 111 11 07
    Somon Pos, 22.07.2025 11:15, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust