Старший инженер технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 23.07.2025 09:33 ID эълон: 14270640
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Старший инженер технической поддержки пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/670

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • Специалист технического обслуживания
    Процветающая IT-компания ищет в команду молодого, энергичного и сообразительного сотрудника. Требования:- ответственность и аккуратность.- умение общаться с клиентами, давать технические пояснения.Стрессоустойчивость, пунктуальность, готовность к выездной работе.💼 Условия:— График 5/2, с 9:00 - 18:00— Работа в офисе (комфорт, без пыли)— Договорная зарплата— Дружный коллектив— Все условия для развития и ростаЕсли эта вакансия подходит для Вас, то отправьте свое резюме нам на почту: info@tgroup.tj
    Технология Групп, 25.07.2025 16:26, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Строительная компания ОАО "Иморат Рушд" в поисках энергичного и ответственного Оператора.Если вы стремитесь к новым вызовам и интересным проектам и хотите стать частью успешной команды, мы ждем именно Вас! Обязанности:• Управление и контроль работы производственного оборудования.• Настройка и запуск машин в соответствии с технологическими процессами.• Ведение документации и отчетности о производственных процессах.• Соблюдение норм безопасности на рабочем месте.Требования:• Среднее специальное или высшее техническое образование.• Опыт работы на аналогичной должности желателен.• Знание основ работы с производственным оборудованием.• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.• Готовность к сменному графику работы.Мы предлагаем:• Конкурентоспособную заработную плату.• Социальные гарантии и полный пакет льгот.• Официальное оформление по ТК РТ• Дружелюбная команда.Как подать заявку:Если вы заинтересованы в данной вакансии, напишите на WhatsApp 118 500 500 c пон.-пят. 9:00 -18:00, заполнив предварительную анкету.
    ОАО Иморат Рушд, 23.07.2025 18:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IOS разработчик
    Об организации:ООО «Фазои имконот» национальная компания специализирующая в сфере ИТ, здравоохранения и экологии. Видение Фазои имконот – чем больше счастливых людей сегодня, тем больше здоровых и благополучных детей завтра! Принципы Фазои имконот - не навреди человеку и природе, сохрани ресурсы и биоразнообразие для подрастающего и будущих поколений. Философия бизнеса Фазои имконот - клиент-ориентированность, услуга здесь и сейчас, клиент всегда прав, психологическое благополучие команды приоритет №1Общие сведения о позиции ООО Фазои имконот ищет iOS разработчика для разработки и поддержки мобильного приложения. Опыт работы iOS разработчика в разработке, развертывании и обслуживании обеспечит эффективную и результативную работу мобильного приложения, отвечающую потребностям организации.Ключевые обязанности1. Разработка и развертывание мобильного приложения:Разработка и поддержка фронтэнд-части мобильного приложения.Сотрудничество с заинтересованными сторонами для сбора требований и спецификаций мобильного приложения.Проектирование, разработка и тестирование мобильного приложения, обеспечивая соблюдение стандартов и лучших практик кодирования.Развертывание выпусков и обновлений мобильного приложения, обеспечивая совместимость, стабильность и безопасность.Сотрудничество с бэкэнд-разработчиками на Python, REST API.Оптимизация производительности и обеспечение безопасности мобильного приложения.2. Системная интеграция и совместимость:Сотрудничество с другими ИТ-специалистами и командами для интеграции программных приложений, обеспечивая бесперебойный поток данных и совместимость.Внедрение и поддержка интерфейсов и API для облегчения обмена данными между различными системами.3. Документация по программному обеспечению и обучение:Разработка и поддержка технической документации, включая спецификации программного обеспечения, руководства пользователя и руководства по устранению неполадок.Проведение учебных занятий и семинаров для повышения квалификации конечных пользователей и содействия эффективному использованию мобильного приложения.4. Соответствие требованиям и безопасность:Обеспечение соблюдения лицензионных соглашений на программное обеспечение и правил интеллектуальной собственности.Внедрение и поддержка соответствующих мер безопасности, таких как контроль доступа, шифрование и управление уязвимостями.Минимальные требования Наличие одного или нескольких мобильных приложений для iOS с функциональностью оффлайн/онлайн-обработки запросов и локального кэширования данных (например, базы данных для обеспечения стабильности и качества клиентского опыта).Опыт работы с протоколами HTTP, XML, JSON.Умение работать с системой контроля версий GitЯзык программирования — Swift и Objective-CПонимание XcodeУмение взаимодействовать с Бэкэнд-разработчиками.Способность работать в команде и стремление к развитию.Опыт разработки медицинских мобильных приложений будет преимуществом.Знание английского языка на техническом уровне будет преимуществом.Сроки и порядок подачи:Крайний срок подачи заявлений на вакансию – 02 августа 2025 годаРезюме (СV) с портфолио принимаются на электронную почту samt@fazo.info с пометкой в теме сообщения: «IOS разработчик».Предположительное начало работы: 11 августа 2025 годаПриведенные выше утверждения предназначены для описания общего характера и уровня работы и могут быть изменены. Они не представляют собой исчерпывающий список всех обязанностей, навыков, усилий или условий труда, связанных с работой.Фазои имконот – это организация, предоставляющая равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального или этнического происхождения, возраста и инвалидности.
    Фазои Имконот, 23.07.2025 17:07, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Техник
    В детский развлекательный центр ищем техника!Обязанности: • Техническое обслуживание оборудования;• Ремонт и устранение неисправностей;• Поддержка инженерных систем;• Ведение технической документации;• Обеспечение безопасности;• Участие в ЧС и аварийных ситуациях.Условия:• График работы 6/1• Стабильная заработная плата;• Обед за счет организации;• Лояльное руководство;• Удобный рабочий график;• Оформление согласно ТК РТ.Требования:- Возраст от 35 до 40 лет;- Образование высшее или среднее специальное;- предпочтителен опыт работы на аналогичных должностях - мастер, техник, обслуживание, безопасность.Всех заинтересованных лиц просим отправлять резюме на почту business_trener@mail.ru
    Бизнес Тренер, 21.07.2025 15:08, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Оператор ба кор қабул карда мешавад дар ширкати ЧДММ Калиди Тиллои.
    ЧДММ Калиди Тиллои, 23.07.2025 09:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    🚀 ВАКАНСИЯ: Системный Администратор! 🚀Ищем профессионала в области информационных технологий, который обеспечит стабильную работу нашей IT-инфраструктуры и станет надежной опорой для всей компании!Что вас ждет:✅ Обеспечение бесперебойной работы локальной сети предприятия;✅ Администрирование маршрутизаторов Cisco, Mikrotik, Tp-link (ACL, VLAN, маршрутизация);✅ Поддержка серверных платформ Windows и Linux;✅ Настройка и обслуживание АТС и VoIP шлюзов (в том числе Asterisk: транки, маршруты, IVR, группы, очереди);✅ Управление Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Exchange, RDP/RemoteApp;✅ Работа с системами резервного копирования Veeam, Synology NAS, виртуализацией Hyper-V и ESXi;✅ Настройка сетевых протоколов и служб: VPN, NTP, HTTPS и др.;✅ Мониторинг и диагностика ИТ-инфраструктуры для предотвращения сбоев;✅ Обеспечение информационной безопасности компании.Требования:✔️ Глубокие знания аппаратной части ПК и программного обеспечения;✔️ Умение быстро диагностировать и устранять неполадки;✔️ Знание TCP/IP сетей и маршрутизации на уровне администратора;✔️ Опыт настройки Asterisk на уровне транков, маршрутов и IVR;✔️ Ответственность, внимательность и желание развиваться в сфере IT.Мы предлагаем:🌟 Конкурентную заработную плату;🌟 Возможности профессионального роста;🌟 Работу в дружной команде специалистов;🌟 Современные инструменты и технологии для работы.Заинтересованных кандидатов просим перейти по ссылке https://job.the55group.com/vacancy/1170оставить отклик или отправить резюме почту hr@zira.tj с указанием вакансии на которую подаёте.Сделайте шаг к новым вершинам в сфере информационных технологий! 💻🔧
    Zira Group, 25.07.2025 10:58, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    Если ты молодой, активный и хочешь зарабатывать — присоединяйся к нашей команде! 🔹 Нам нужны парни и девушки на должность оператора кол-центра 🔹 Работа в дружном и молодом коллективе 🔹 Приятная атмосфера и комфортные условия 🔹 Бонусы и премии за результат 🔹 Возможность карьерного роста 📍 Опыт не обязателен — мы всему обучим! 📆 Гибкий график 📍 Удобное расположение офиса 💬 Пиши или звони по номеру:
    Равшан, 22.07.2025 12:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по подключению абонентов и устранению аварий
    Компания NETS — ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске:"Специалиста по подключению абонентов и устранению аварий"Мы стремимся развивать страну в сфере новых технологий и обеспечивать высококачественные услуги связи.Задачи:- Подключение новых абонентов по технологиям GPON и Ethernet;- Прокладка и монтаж абонентских линий (витая пара, оптическое волокно);- Настройка абонентского оборудования: роутеры, ONT, коммутаторы;- Обжим витой пары, сварка и тестирование оптики;- Устранение аварий и неполадок на абонентском участке сети;- Ведение отчётности и фиксация работ в B24 /учётной системе;- Консультирование абонентов по базовым вопросам работы интернета/оборудования.Требования:- Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1 года;- Знание технологий GPON, Ethernet- Навыки работы с оптоволокном (сварка, измерения);- Навыки настройки абонентского оборудования (Mikrotik, TP-Link, ZTE, Huawei и др.);- Умение пользоваться измерительными приборами: оптический рефлектометр, мультиметр;- Ответственность, аккуратность, вежливость при общении с клиентами- Готовность к выездам по аварийным заявкам;- Наличие водительских прав категории B;- Наличие своего авто приветствуетсяМы предлагаем:- Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;- График 5/2 с 9:00-18:00;- Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;- Возможности для профессионального и карьерного роста;- Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Ждём ваше резюме с пометкой "Специалист по подключению абонентов и устранению аварий" на email: job@nets.tj
    NETS, 21.07.2025 10:32, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по контролю качества сети
    Net Solutions интернет-сервис провайдер в поиске Специалистов по контролю качества сетиЗадачи:• Мониторинг сети и оперативное реагирование на аварийные ситуации.• Удалённое устранение неисправностей в сети.• Регистрация и оперативное устранение проблем и аварий, в соответствии с действующими нормативными документами.• Приём обращений от абонентов, регистрация заявок и их передача в соответствующие подразделения для дальнейшей обработки с целью повышения лояльности клиентов.• Анализ работы специалистов при проведении аварийно-восстановительных и плановых работ.• Подготовка и предоставление анализов показателей сети руководству для повышения её надёжности.• Контроль работы удалённых объектов связи.Требования:• Высшее техническое образование в области телекоммуникаций или информационных технологий.• Знание технологий GPON, FTTB, РРЛ и системы мониторинга Zabbix.• Базовые знания настройки оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, ОЛТ).• Уверенное владение ПК.• Стрессоустойчивость и готовность решать проблемы в экстренных ситуациях.• Готовность работать в ночное время.Мы предлагаем:• Договорная оплата труда;• График работы посменная 2/2;• Корпоративное и профессиональное обучение;• Новый комфортный офис;• Обеспечение мобильной связью.Ждём ваше резюме с пометкой «Специалист по контролю качества сети» на email: job@nets.tj
    NETS, 22.07.2025 10:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Онлайн консультант
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят на позицию Онлайн-консультанта!Почему стоит выбрать нас?Бесплатное обучение и оплата за его прохождение.Возможность начать карьеру в ведущей телеком-компании.Обязанности:Обеспечивать абонентов качественным сервисом.Подбирать и предлагать клиентам лучшие решения на основе их потребностей.Подключать услуги компании и консультировать абонентов.Быть экспертом в области цифровых технологий.Условия работы:Оформление по Трудовому кодексу РТ;Стабильная заработная плата;Ежемесячные бонусы;Оплачиваемое обучение и стажировка;Оплата мобильной связи и интернета;Добровольное медицинское страхование (ДМС);Молодой и дружелюбный коллектив;Комфортный офис.Требования:Студенты выпускных курсов (заочная форма).Грамотная речь на русском и таджикском.Возможность работать в вечерние смены.Оставьте заявку по ссылке: https://jobmf.tj/vacancy/33
    МегаФон Таджикистан, 24.07.2025 15:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    Образование:Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных дисциплин.Опыт работы:Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3 лет (в зависимости от уровня позиции).Знания и навыки:Глубокое понимание операционных систем (Windows, Linux, Unix).Навыки работы с сетевыми протоколами (TCP/IP, DNS, DHCP и др.).Опыт работы с серверным оборудованием и виртуализацией (VMware, Hyper-V).Знание систем резервного копирования и восстановления данных.Опыт администрирования баз данных (MySQL, PostgreSQL и др.).Знание языков сценариев (Python, Bash, PowerShell) будет плюсом.Участие в модернизации серверов для повышения эффективностиАвтоматизация процессов администрирования и ведение технической документации и отчетовСетевые технологии:Знания в области сетевой безопасности, межсетевых экранов и VPN.Имеете опыт в обеспечении информационной безопасности и защите серверов от угрозСертификаты:Наличие сертификатов (например, CompTIA, Cisco CCNA, Microsoft MCP, Red Hat RHCE) является плюсом.Личные качества:Умение работать в команде и самостоятельно.Хорошие коммуникативные навыки.Способность к решению проблем и аналитическое мышление.Готовность к обучению:Открытость к изучению новых технологий и методов.
    ziyod, 22.07.2025 14:38, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Преподаватель программирования Python, Java, C++, Flutter, SQL
    Wisdom Academy ищет опытных преподавателей для ведения курсов по программированию. Если вы владеете одним или несколькими языками программирования, такими как Python, Java, C++, Flutter, или SQL, и готовы делиться своими знаниями, мы ждем вас в нашу команду!Что мы ожидаем от кандидатов:Глубокое знание одного или нескольких языков программированияОпыт разработки и создания программных решенийОпыт преподавания или желание обучать студентовУмение разъяснять сложные концепции доступным языкомМы предлагаем:Современные классы с интерактивными досками и всем необходимым оборудованиемГибкий график и возможность частичной занятостиКонкурентоспособную зарплатуВозможность карьерного роста в динамично развивающемся центреОтправляйте резюме на academywisdom523@gmail.com или звоните по телефону +992 075101313 для подробной информации.
    Марказ, 23.07.2025 12:43, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust