Старший инженер технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 23.07.2025 09:33 ID эълон: 14270640
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Старший инженер технической поддержки пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/670

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

VIP
Начинающий системный аналитик
Наша команда в поиске Начинающего системного аналитика, готового разбираться в архитектуре ИТ-решений, участвовать в построении интеграций и описании API, а также погружаться в логику работы цифровых сервисов. Это отличная возможность для старта карьеры на стыке технологий и аналитикиРабота в IBT - это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Изучение архитектуры информационных систем и описание интеграций между ними• Формализация требований и подготовка технической документации: API-спецификаций, схем взаимодействия, диаграмм• Анализ данных и логики работы backend-систем, участие в проектировании решений• Взаимодействие с командами разработчиков и тестировщиков для уточнения требований• Участие в проектах цифровой трансформации: биометрия, автоматизация, взаимодействие с внешними сервисамиЭта работа подойдёт вам, если вы:• Получаете или имеете высшее образование в сфере ИТ, инженерии или технических наук• Интересуетесь устройством программных систем, интеграциями и API• Уже сталкивались с SQL, REST, XML/JSON или другими базовыми инструментами• Готовы учиться работать с системной документацией и техническими схемами• Способны разбираться в чужом коде, логике или бизнес-процессах, не боясь сложных задачВаша карьера - Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
ЗАО Международный банк Таджикистана, Дирӯз 09:38, Душанбе
Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    IT специалист
    В магазин компьютерной техники в Душанбе требуется энергичный и ответственный специалист! 🔧 Обязанности: • Сборка и тестирование игровых и офисных компьютеров • Установка Windows и необходимых программ • Подбор комплектующих по запросу клиента • Вежливое консультирование и помощь в выборе • Доставка и подключение ПК у клиента 🎯 Требования: • Знание компьютерного железа и уверенное владение ПК • Опыт работы (желательно) • Умение грамотно и вежливо общаться с людьми • Ответственность, аккуратность • Желательно знание русского языка 💼 Условия: • Полный рабочий день: с 10:00 до 20:00 • Зарплата — достойная, договорная • Работа в стабильной, развивающейся компании • Дружеская, поддерживающая команда • Комфортные условия, возможность обучаться и расти вместе с нами 🚀 Если ты увлекаешься техникой, хочешь расти в IT и работать в живой, профессиональной атмосфере — присоединяйся к нам! 📞 Ждём твоего отклика — пиши или звони прямо сейчас!
    OSKAR, Имрӯз 11:29, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Техник по слаботочным системам
    Компания NETS — ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске"Техника по слаботочным системам"Мы стремимся развивать страну в сфере новых технологий и обеспечивать высококачественные услуги связи.Задачи: • Посещение объектов;• Выполнение задач по аварийным заявкам;• Выполнять работы по техническому обслуживанию и эксплуатации систем видеонаблюдения, СКС, СКУД, домофонии, ЛВС;• Поиск механических неисправностей (обрывов кабелей, вышедшего из строя оборудования и др.);• Поиск программных неисправностей (конфликты ip адресов, обновления программ и др.)• Принимать оперативные меры к немедленному устранению причин и условий, которые могут вызвать простой, аварию или иной ущерб слаботочным системам;• Замена вышедшего из строя оборудования и блоков систем;• Организация работ по монтажу и пусконаладке оборудования;Требования: • Знание основ систем видеонаблюдения, сигнализации, контроля доступа;• Опыт работы слаботочником на стройке или электриком приветствуется; • Опыт работы монтажником провайдеров• Возможно без опыта со спец.образованием: электрик/слаботочка/сервис и др. технические навыки/знания.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;• График 5/2 с 9:00-18:00;• Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам NETS;• Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Ждём ваше резюме с пометкой «Техник по слаботочным системам» на email: job@nets.tj
    NETS, 24.07.2025 11:22, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    ИТ специалист - Помощник
    В компанию по пищевой промышленности и дистрибуции нужен опытный IT специалист с целью усиление и развитии команды.Обязанности:• Настройка и обработка 1С (УТ, БП, Розница) для учета товарооборота, складских операций и логистики;• Поддержка серверов, сетей, оборудования и ТСД• Автоматизация бизнес-процессов: маршрутизация доставки, складской учёт, отчётность.• Принципы построения локальной сети• Маршрутизация сети• Принцип работы ВПН• Система видеонаблюдения• Работы со службами AD, DNS, DHCP.Требования:• Опыт работы с 1С: Предприятие (8.х)• Понимание специфики логистики и дистрибуции;• Опыт работы с мобильными приложениями автоматизации операций и работы торговых представителей (например, Mobi C)• Работы с систем Хостинг провайдерами. • Знание языков программирование.• Работы в ОС Linux/Unix. Что мы предлагаем:- График работы: 08:00 – 18:00 6/1;- Высокую зарплату;- Перспектива карьерного роста;- Дорожные расходы и мобильная связь за счёт компании;- Возможность развития: профессиональный, личностный, финансовый рост;- Возможность обучения и повышения квалификации.- Оклад изменится после прохождения испытательного срока Желающие могут отправить свое резюме на данную почту: job.super75@mail.ru.
    Кадровик, 22.07.2025 11:53, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Специалист по контролю качества сети
    Net Solutions интернет-сервис провайдер в поиске Специалистов по контролю качества сетиЗадачи:• Мониторинг сети и оперативное реагирование на аварийные ситуации.• Удалённое устранение неисправностей в сети.• Регистрация и оперативное устранение проблем и аварий, в соответствии с действующими нормативными документами.• Приём обращений от абонентов, регистрация заявок и их передача в соответствующие подразделения для дальнейшей обработки с целью повышения лояльности клиентов.• Анализ работы специалистов при проведении аварийно-восстановительных и плановых работ.• Подготовка и предоставление анализов показателей сети руководству для повышения её надёжности.• Контроль работы удалённых объектов связи.Требования:• Высшее техническое образование в области телекоммуникаций или информационных технологий.• Знание технологий GPON, FTTB, РРЛ и системы мониторинга Zabbix.• Базовые знания настройки оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, ОЛТ).• Уверенное владение ПК.• Стрессоустойчивость и готовность решать проблемы в экстренных ситуациях.• Готовность работать в ночное время.Мы предлагаем:• Договорная оплата труда;• График работы посменная 2/2;• Корпоративное и профессиональное обучение;• Новый комфортный офис;• Обеспечение мобильной связью.Ждём ваше резюме с пометкой «Специалист по контролю качества сети» на email: job@nets.tj
    NETS, 22.07.2025 10:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба маркази хизматрасонии ZET-MOBILE оператор лозим аз соати 15:00 то 20:00 маркази хизматрасонии мо карор дорад дар 82-микро район агар коргар аз наздикихо бошад нагз мешавад маош 500сомон пилус фоиз студентам бошад мешавад фарк надорад бача бошад ё духтар! Ба ракамхои 808882222 ба ватсапи мо мурочиат кунед без опыта хам бошад мешавад мо худамон кора ёдш медихем!
    Ака, Дирӯз 15:07, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Оператор лозим, маълумоти пурра тарики телефон
    Магасан, 24.07.2025 17:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Монтажник систем безопасности
    ИЩЕМ НАДЁЖНЫХ МОНТАЖНИКОВ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ(Контроль доступа / видеонаблюдение / автоматика)Компания "Снабжение и контроль" — надёжный поставщик решений по безопасности и автоматизации в Таджикистане — приглашает к сотрудничеству опытных монтажников.---🔹 Что мы предлагаем:📦 Постоянный поток объектов — от домофонов до шлагбаумов и турникетов🤝 Честные и понятные условия: заработная плата по договорённости 🛠 Поддержка и обучение новым технологиям, если нужно💼 Возможность стать нашим постоянным партнёром или наставником для младших техников🔧 Оборудование от iMPRO и партнёров — Hikvision, Dahua, ZKTeco, UNV и др.---🔸 Что нам важно:Опыт монтажа систем контроля доступа, видеонаблюдения, автоматики (ворота, шлагбаумы и пр.)Ответственность, аккуратность, надёжностьСпособность работать на результат — а не просто “приехал — установил”Понимание основ подключения и настройки.---📞 Если вы уверены в себе, любите технику и хотите стабильную загрузку — мы готовы к сотрудничеству!
    Таъминот ва Назорат, 24.07.2025 10:18, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Программист Backend Java & SpringBoot
    Открыта вакансияДолжность: Программист Backend (Java & SpringBoot)Требования: • Высшее образование (техническое или экономическое);• Опыт работы более 3х лет;• Java 11+ – уверенное владение языком, Java Core, понимание ООП, коллекции, многопоточность, стримы, профилирование;• Spring Boot – настройка, конфигурация, разработка REST API, интеграция с другими сервисами;• Spring Security – аутентификация/авторизация, OAuth2, JWT;• Spring Data JPA / Hibernate – оптимизация запросов, кэширование, работа с EntityManager;• Реляционные базы данных (PostgreSQL, MySQL, MS SQL) – проектирование схем, индексы, транзакции, оптимизация запросов;• Redis – кэширование, pub/sub механизмы;• Опыт использования Maven для управления зависимостями и сборки проектов;• Знание инструментов миграции баз данных (Flyway и/или Liquibase);• Опыт разработки и документирования REST API (OpenAPI/Swagger);• Опыт написания unit-, интеграционных и e2e-тестов (JUnit, Mockito, Testcontainers);• Понимание работы HTTP, CORS, WebSockets;• Владение инструментами контроля версий (Git, GitHub/GitLab/Bitbucket);• Знание паттернов проектирования и принципов SOLID, DRY, KISS.Обязанности: • Разработка и поддержка нового REST API для B2B WEB системы на Spring Boot;• Интеграция с внешними системами и сервисами;• Участие в обсуждении и проектировании архитектуры бэкенд-части;• Интеграция с фронтенд через REST API;• Участие в код-ревью, улучшении процессов разработки.Резюме просьба отправлять на hr@muk.group
    Irene, 24.07.2025 11:45, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор контакт центра
    Магазин «Чудо товар», у которой Сеть магазинов по всему Таджикистану запускает набор в г. Душанбе по адресу «Сиёма мол». В связи с этим рады сообщить Вам об открытых вакансиях в нашей команде Мы в поиске – Оператор контакт центра Что мы от вас ждём:• Прием и обработка входящих звонков и заявок от клиентов;• Консультирование клиентов по ассортименту товаров или услуг;• Оформление заказов в системе;• Ведение базы данных клиентов и обновление информации;• Контроль выполнения заказов и взаимодействие с другими отделами (логистика, склад, бухгалтерия);• Обработка претензий и решение спорных вопросов с клиентами;• Подготовка отчетов по продажам и работе с клиентами;• Выполнение планов продаж и участие в акциях компании;• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Что мы требуем: • Среднее специальное или высшее образование (желательно в области экономики, маркетинга, менеджмента);• Опыт работы в продажах или на аналогичной должности приветствуется;• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с возражениями;• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS - Office, CRM-AMMO системы);• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;• Умение работать в команде и ориентированность на результат;• Грамотная речь и деловая переписка.Что мы вам предлагаем:• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;• Возможность обучения за счет компании;• Карьерный рост;• График работы 7/1 с 9:00-15:00 и 15:00 и 21:00; • Разовое питаниеЕсли вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправьте своё Резюме на почту: hr.chudotovar.tj@mail.ru
    Мехрангез, Имрӯз 12:42, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    Приём и обработка звонков клиентов, консультация по продуктам и услугам компании.Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или колл-центра, знание русского, таджикского языка обязательно, умение работать с компьютером.Оклад 1900 сомони.Офис район Садбарга.Два рабочих графика с понедельника по субботу Первая смена: 7:00 до 14:30Вторая смена: 14:30 до 22:00
    Анвар, 21.07.2025 12:52, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист колл-центра
    ЗАО МДО "Хумо"объявляет набор на следующую позицию: "Специалист колл-центра".Требования к кандидату: - Знание русского и таджикского языка - Грамотная письменная речь, хорошая дикция;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;Обязанности:- Консультация клиентов;- Обработка входящих звонков;- Ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах;График работы:С 8:30 до 17:30 5/2Место работы: Ориентир Молодежный театр.Заинтересованных просим оставить резюме, с обязательным указанием позиции.
    ЗАО Хумо Банк, Дирӯз 15:11, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust