Руководитель отдела технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 08.04.2025 17:13 ID эълон: 13454228
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ул. Хувайдуллоева 73/2
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Руководитель отдела технической поддержки пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Внедрение практик ITIL в части процессов управления уровнем услуг, инцидентами, проблемами, изменениями, доступностью и непрерывностью

• Формирование бизнес-требований к работе системы Service Desk

• Разработка и реализация плана развития отдела

• Контроль соблюдения SLA/KPI, анализ показателей и их улучшение

• Организация непрерывного и эффективного процесса поддержки пользователей

• Развитие системы регистрации обращений и маршрутизации решений задач

• Поддержка, развитие и автоматизация IT-процессов, где это имеет смысл

• Выстраивание критериев приоритизации запросов

• Разработка и внедрение регламентов работы отдела, взаимодействия с другими подразделениями и подрядчиками

• Управление службой Service Desk (2 диспетчера в подчинении), а также самостоятельный приём звонков/заявок при необходимости

• Подбор, обучение и контроль работы сотрудников отдела

• Выстраивание непрерывных процессов поддержки L1-L2 команд 24/7

• Разработка и внедрение стандартов работы (инструкции, скрипты, матрица эскалации и т. д.)

• Работа и разработка в 1С

• Обеспечение бесперебойной работы головного офиса

• Поддержка офисов обслуживания региональных управлений

• Организация своевременного обеспечения компьютерными комплектующими

• Организация своевременного обслуживания оргтехники и МФУ

Что мы от тебя ждем:

• Опыт работы в качестве руководителя службы Service Desk

• Опыт управления командой от 2 человек

• Опыт построения службы технической поддержки внешних пользователей с нуля

• Уверенное знание методологии ITIL/ITSM

• Опыт работы с продуктами класса Service Desk

• Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникационные навыки

• Опыт работы с базой знаний (организация, наполнение, использование

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату

• Профессиональное обучение и развитие

• Комфортный офис

• Оплата мобильной связи и интернета

• ДМС

• Оформление по ТК РТ

• Бонусы по результатам выполнения KPI

• График работы 5/2, с 9 до 18

Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/595

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Управляющий
    В наш действующий ресторан требуется управляющий.Оклад: 8 000 сомони + возможность карьерного и финансового роста.Обязанности:— Полное управление рестораном и контроль всех процессов,— Организация бесперебойной работы кухни и зала,— Набор, обучение и координация персонала,— Контроль качества обслуживания гостей,— Контроль соблюдения санитарных норм и стандартов качества,— Выполнение планов по выручке и оптимизация расходов,— Работа с отзывами и решение возникающих вопросов с гостями,Требования:— Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3х лет.— Организованность, ответственность и лидерские качества,— Навыки управления командой и умение работать в режиме многозадачности.По всем вопросам обращаться по телефону 908 997667 или отправить резюме на эл.почту dldpr12@gmail.comПри отклике просьба обязательно указывать в письме или сообщении, на какую должность вы претендуете.Звонки принимаются строго с 10:00 до 18:00.
    Амина, Дирӯз 12:01, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • ТОП
    Руководитель отдела продаж
    Компания SHAFRAN –является производителем кормов и продуктов переработки для сельскохозяйственных животных и птиц в Республике Таджикистан. Нашими партнерами являются крупные и малые компании по всей стране. Производство находится в Душанбе, филиалы работают в городах Душанбе и Худжанд.Мы ищем Руководителя отдела продаж, который поможет укрепить позиции компании на рынке и обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту.Что вас ждет:• Развитие клиентской базы и расширение сотрудничества с новыми партнерами.• Организация мероприятий для увеличения объемов продаж и продвижения продукции.• Проведение переговоров, встреч и технологическое сопровождение клиентов.• Работа с возражениями и контроль дебиторской задолженности.• Формирование работающей команды, развитие и контроль работы команды.• Планирование и выполнение целей по продажам, управление командой менеджеров.• Улучшение рабочих процессов отдела и взаимодействие со смежными подразделениями.• Ведение отчетности, контроль выполнения планов, ведения аналитики.Что мы ожидаем от вас:• Высшее образование.• Опыт работы в сфере продаж не менее 5 лет, на руководящей должности – от 3-х лет.• Ответственность за выполнение плана и стремление к развитию компании.• Навыки управления коллективом и систематизации рабочих процессов.• Успешный опыт ведения переговоров с клиентами на всех уровнях, включая первых лиц компаний.• Способность выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с партнерами.• Личные качества: честность, амбициозность, энергичность, ответственность, отличные коммуникативные навыки и дисциплина.• Опыт работы в сфере производства и реализации продуктов питания (FMCG) будет преимуществом. Что мы предлагаем:• Официальное оформление в соответствии с ТК РТ и своевременные выплаты заработной платы.• Конкурентное вознаграждение: оклад + KPI.• Оплачиваемый отпуск и компенсация обедов. • Возможности для профессионального и карьерного роста.• График работы: 6/1 с 9:00 до 18:00.Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, отправляйте резюме на hr@shafran-group.tj
    SHAFRAN GROUP, 28.04.2025 09:53, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Директор департамента по развитии
    Требуется директор департамента по развитии. З\п высокооплачиваемая. Ориентир здание созидание. Резюме отправить на эл. Почту. Yulduz.lady.80@mail ru.
    Апа, 24.04.2025 20:24, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Финансовый директор
    Требуется Финансовый директор в ООО Фуд Мастер з\п высокооплачиваемый ориентир здание Созидания. Резюме отправить на эл. почта yulduz.lady.80@mail ru.
    Апа, 24.04.2025 17:45, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель проектов по электромонтажным работам
    Обязанности:- Работа с проектной документацией, в том числе доработка и исправление ошибок- Организация и контроль электромонтажных работ- Координация работы бригад электриков на всех объектах- Обеспечение условий для работы бригад (питание, инструменты, безопасность, оплата труда)- Рекрутинг новых рабочихТребования:- Опыт работы от 2 лет на аналогичной должности- Энергетическое образование- Знание нормативной документации (ПУЭ, СНиП)- Навыки работы в AutoCAD- Навыки проектирования электрощитового оборудования- Опыт работы руками- Знание рыночных цен на работы и стройматериалыУсловия:- Зарплата по результатам собеседования- Отпуск, больничный в соответствии с ТК РТ- Комфортное рабочее место с домашней столовой- Оплачиваемые связь и транспорт- Полный рабочий день на территории работодателяРезюме можете отправить по электронному адресу job@tec.tj
    ООО Точикэлектрокомплект, 02.04.2025 14:18, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж по совместительству
    СРОЧНО! ЗП 15000-20000-25000 сом. (Зависит от вашего опыта работы с нами)Руководитель отдела продаж по совместительству. В консалтинговую компанию Market Consulting Group в связи с запуском новых направлений требуется 1 руководитель отдела продаж по совместительству на позицию бизнес-консультанта по отделам продаж. Более 11 лет нашим клиентам- бизнесменам строим и развиваем отделы продаж, разрабатываем стратегии маркетинга.Ваши функции: 1. Проводить диагностику и анализ систем маркетинга и продаж бизнеса клиентов2. Разрабатывать маркетинг-планы и планы развития отделов продаж компаний3. Внедрять новые инструменты и методики в отделы продаж. Требования:1. Опыт в управлении отделами продаж от 3 лет2. Умение и желание быстро обучаться новым инструментам4. Готовность от 4 часов в день 5 дней в неделю выделять проектам. 2 часа из них - в рабочее время (до 18:00). Возможно совмещение. Что вас ожидает:1. Интересные разнообразные задачи2. Работа с командой консультантов, ориентированных на результат, профессиональный рост и развитие. 3. Стартовое обучение основам профессии бизнес-консультанта4. Обучение новым инструментам бизнеса5. Карьерный рост как бизнес-консультанта6. Оплата сдельная, согласно выполненным задачам в проектах. 7. Возможность влиять на бизнес Таджикистана, экономику страны в лучшую сторону8. Возможность передачи своего опыта и знаний предпринимателям через обучение и коучинг9. Относительная свобода в выборе места и времени работы (с предварительным согласованием)Резюме отправьте на почтовый ящик: tjexpert@mail.ruВАЖНО: В теме письма напишите: я руководитель отдела продаж по совместительствуИли напишите на WhatsApp 987904658
    Ифтихор Азимов, 20.04.2025 10:00, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель финансового отдела
    Требования:-Опыт работы не менее 5лет;-Знание налогового законодательство;-Знание порядка и форм финансовых расчетов;-Нормирование оборотных средств;-Составление прогнозных балансов, финансовых планов и бюджетов денежных средств, планов по прибыли, планов реализации продукции (работ, услуг);Обязанности:-Организация управления движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений между хозяйствующими субъектами в условиях рынка;-Обеспечение разработки финансовой стратегии предприятия и его финансовой устойчивости;-Руководство разработкой проектов перспективных и текущих финансовых планов, прогнозных балансов и бюджетов денежных средств;-Обеспечение доведения утверждённых финансовых показателей до подразделений предприятия;-Участие в подготовке проектов планов реализации продукции, капитальных вложений, научных исследований и разработок, планировании себестоимости продукции и рентабельности производства;-Определение источников финансирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия;-Обеспечение своевременного поступления доходов, оформления финансово-расчётных и банковских операций;-Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и участие в разработке предложений по её улучшению.Условия:- Работа в современном комфортном офисе;- Профессиональное обучение ;- Работа с качественным и востребованным продуктом;- Конкурентная ЗП;-Бесплатные обеды;- Социальный пакет.Заинтересованных кандидатов просим перейти по ссылке https://job.the55group.com/vacancy/1064оставить отклик или отправить резюме почту hr@zira.tj с указанием вакансии на которую подаёте.
    Zira Group, 14.04.2025 09:57, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель по строительным работам
    🚧 Проект: Строительство БЦ «Сафина»📍 Локация: Душанбе🕐 Часы работы: 08:00 - 17:00📅 График работы: Пн-Сб💵 ЗП: договорная Для строительства бизнес-центра "Сафина" ищем начальника строительного участка с опытом работы не менее 5-10 лет. Обязанности:• Организация разработки и реализации годовых, месячных и недельных графиков производства работ. (Полное руководство над работой отдела управления строительством, отдела охраны труда и техники безопасности).• Рациональная организация и управление производством по проекту.• Контроль своевременного выполнения планов работ сотрудниками.• Поддержка менеджера проекта в проведении тендеров и технических переговоров.• Участие в разработке изменений проектной документации и анализ чертежей.• Контроль качества строительства, охрана труда и управление затратами на строительной площадке.• Организация приемки объектов строительства и решение возникающих проблем.• Формирование проектной команды и руководство работой сотрудников.Требования:• Опыт работы: не менее 15 лет в строительной сфере, включая минимум 5 лет международного опыта.• Образование: высшее, ПГС (промышленное и гражданское строительство) обязательно.• Владение языками: английский обязателен.• Умение работать с компьютером: Microsoft Word, Excel, AutoCAD.• Специальные навыки: опыт в строительстве высотных зданий и глубоких котлованов.Условия:📌Официальное трудоустройство по ТК РТ;📌Обед на территории проекта;📌Рабочая форма зима+лето;📌График работы - 6/1;📌Профессиональный рост и развитие;Отправить резюме к нам на почту hr@tgem.tj+992987600708+992987600940
    ТГЭМ, 28.04.2025 13:57, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель сервисного центра
    В Компании «КОИНОТ АВТО» открыта возможность для талантливого профессионала занять позицию «Руководителя сервисного центра».Наш сервисный центр «BYD e-Mobility service» находится в стороне кольцевой Товуса и предоставляет услуги сервисного обслуживания для автомашин любых марок.В первую очередь, мы смотрим на Ваши личностные ценности и приоритеты (главное – чтобы они совпадали), профессиональные компетенции и бэкграунд, а также наличие огромного желания развиваться и достигать нужных целей и результатов!Необходимые компетенции:1. Релевантный управленческий опыт от 3-х лет и выше (опыт в сфере Автобизнеса является приоритетным);2. Знание процессов ремонта автомобилей и технического обслуживания;3. Умение управлять командой и работать в условиях динамичной среды;4. Умение грамотно работать с клиентами, решать конфликтные ситуации;5. Сильные лидерские, управленческие и коммуникационные навыки;6. Знание принципов стратегического и оперативного планирования;7. Ответственность, организованность, ориентация на результат;8. Знание Русского, Таджикского обязательное, Английский приветствуется.Обязанности:1. Организация и контроль работы сервисного центра;2. Обеспечение эффективной загрузки боксов и мастеров;3. Контроль качества выполняемых работ;4. Работа с клиентами и партнёрами, решение спорных ситуаций;5. Управление запасами запчастей и расходных материалов;6. Контроль соблюдения стандартов сервиса и техники безопасности;7. Взаимодействие с бухгалтерией, ведение отчётностиМы предлагаем:1. Стать частью команды Компании "КОИНОТ АВТО"!2. Работу в комфортном офисе, в г. Душанбе;3. Получение уникального опыта;4. Full time, 6 дней в неделю, без совмещения!6. Достойную заработную плату;7. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме на: hr.koinotauto@gmail.com с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!_________________________Компания «КОИНОТ АВТО» - Пространство вашего выбора!
    HR Koinot Auto, 13.04.2025 03:25, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Начальник тендерного отдела
    ТГЭМ – ведущая компания по строительству гидроэнергетических и инфраструктурных объектов приглашает на работу опытного специалиста на позицию Начальник тендерного отдела. Обязательные требования:☑️ Минимум 5 лет успешного опыта работы в сфере строительного бизнеса, включая участие в тендерах, управление проектами.☑️ Высшее экономическое или техническое образование.☑️ Глубокие знания законодательства в сфере государственных и коммерческих закупок.☑️ Опыт управления командой, делегирования полномочий.☑️ Развитые аналитические способности, умение принимать решения в условиях ограниченных сроков.☑️ Отличные навыки переговоров, презентаций, письменной и устной коммуникации.☑️ Уверенный пользователь ПК (полный пакет MS Office), знание специализированных программ для работы с тендерами (таких как AutoCAD и пр.)☑️ Свободное владение языками: русский, английский;Ключевые обязанности:🔴 Управление процессами тендерного отдела;🔴 Разработка ежемесячных, квартальных и годовых бюджетных планов отдела тендера;🔴 Планирование и организация работы на всех этапах (поиск, анализ возможности участия, подготовка документов, торг, заключение контракта и тд);🔴 Обзор информации о потребностях и формирование предложения и подготовка предложений;🔴 Разъяснение условий торгов и управление подготовкой тендера;🔴 Мониторинг управления тендерными предложениями с целью обеспечения их соответствия требованиям организации;🔴 Участие в расчете стоимости и цен;🔴 Координация обзоров тендеров и сроков и их адаптация к рамкам, заданным заказчиками;🔴 Участие в выездах на объекты во время тендерного процесса;🔴 Подготовка и контроль за подготовкой полного пакета тендерной документации;🔴 Проведение исследований ключевых моментов для включения в предложения;🔴 Написание и редактирование предложений;🔴 Проведение оценки рисков и решение проблем клиентов и сотрудников компании;🔴 Взаимодействие с поставщиками и субподрядчиками;🔴 Отслеживание всех расходов и управление бюджетом;🔴 Представление интересных предложений;🔴 Выявления потенциальных партнеров для участия в тендерах; 🔴 Подготовка и участие в контрактных переговорах с Заказчиками/Партнерам; 🔴 Разработка и заключение контрактов с Заказчиками/Партнерам; 🔴 Другие необходимые работы для достижение высоких результатов для Компании.Что мы предлагаем:✅ Условия для роста и обучения;✅ Обед на территории офиса;✅ Дружный коллектив и отличное руководство;✅ График работы 6/1 (с 8:00 до 17:00);✅ Зарплата: индивидуальна, во время собеседования
    ТГЭМ, 28.04.2025 08:31, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж
    Мы в агентстве «Сифат» ищем амбициозного и опытного руководителя отдела продаж, который поможет вывести нашу компанию на новый уровень! Если вы обладаете навыками управления командой и знаете, как строить и оптимизировать процессы продаж, будем рады видеть вас в нашей команде.Обязанности:Управление отделом продаж: постановка задач, контроль выполнения планов и результатовРазработка и реализация стратегии продаж и планов развитияПроведение переговоров с ключевыми клиентами и партнёрамиАнализ рынка и конкурентной среды для улучшения показателей продажФормирование и обучение команды менеджеров по продажамРазработка и внедрение системы мотивации сотрудниковТребования:Опыт работы на руководящей должности в сфере продаж от 3 летУмение планировать и анализировать показатели продажОтличные навыки переговоров и опыт работы с клиентамиЛидерские качества и способность мотивировать командуВысокий уровень ответственности и организованностиМы предлагаем:Конкурентную заработную плату и бонусы по результатам работыПерспективы карьерного роста и развитияСовременный офис в удобном местеРаботу в команде профессионалов и возможность реализовать свои идеиЕсли вы готовы к вызову и хотите построить карьеру вместе с нами, отправляйте своё резюме на boboev7525@gmail.com с темой «Руководитель отдела продаж».
    Dealmasterlab, 16.04.2025 10:31, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Управляющий сетью магазинов
    Наша компания активно растет и мы ищем опытного Руководителя отдела продаж, который поможет увеличить продажи и вывести бизнес на новый уровень!Кого мы ищем?✔️ Опытного руководителя отдела продаж (от 1 года), предпочтительно в сфере реализации одежды и обуви.✔️ Лидера, умеющего мотивировать и управлять командой✔️ Эксперта, который разбирается в стратегиях продаж и маркетинга✔️ Человека с аналитическим мышлением и умением работать с бизнес-показателями✔️ Грамотного переговорщика, который умеет налаживать партнерские отношенияЧто вам предстоит делать?📌 Управлять командой и обеспечивать выполнение планов📌 Разрабатывать и внедрять эффективные стратегии продаж📌 Контролировать ключевые показатели: конверсию, средний чек, выручку, прибыль📌 Работать с клиентской базой, развивать программы лояльности📌 Анализировать рынок и предлагать новые тактики для роста продажМы предлагаем:💼 Ответственную и интересную работу в стабильной компании💰 Фиксированный оклад + бонусная система📈 Карьерные перспективы и возможность профессионального роста🏢 Комфортный офис, корпоративные мероприятия и дружный коллектив📩 Хотите работать у нас?Отправляйте резюме на hr.zarobazelli@gmail.com с пометкой «Руководитель отдела продаж».📞 По вопросам звоните: +992 000 222 888
    DILPUR, 08.04.2025 11:52, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust