Руководитель службы по поддержке корпоративных клиентов

ABOUT FINCA IMPACT FINANCEFINCA Impact Finance believes all people should have the opportunity to leverage their wisdom, talent and effort to determine their own destiny. Our worldwide network of full-service banks and microfinance institutions are grounded in the conviction that inclusive finance is critical to bringing people out of poverty. FINCA sets standards for the microfinance industry, constantly innovating and developing new products and services that help our customers achieve their dreams. Millions of entrepreneurs rely on FINCA's commitment to customer protection and an unmatched customer experience to build a better future for themselves, their families, and their communities.FINCA Impact Finance's global network of microfinance institutions and banks provides responsible financial services and enables low-income entrepreneurs and small business owners to invest in their future. With 40 years of experience and a mostly local staff of nearly 5,000, FINCA delivers a double bottom line of social impact and profitability. We hire people from a wide variety of backgrounds at all career stages to fully connect with our customers and strengthen the institution. FINCA expects employees to personify our values of transparency, active listening, accountability, and respect. Successful candidates will embrace our brand attributes of warmth, trust, and responsible banking, and possess a commitment to collaboration, service, and inclusivity.Role PurposeReporting directly to Chief Executive Officer, the Chief Commercial and Operations Officer (CCOO) is crucial in driving the company's growth and operational excellence. This role ensures that commercial goals, such as increasing sales and market share, are met while optimizing operational efficiency. By integrating strategies for market expansion and streamlining business processes, the CCOO helps the company achieve its commercial and social impact objectives.The CCOO focuses on delivering superior customer value, fostering innovation, and maintaining high standards of performance across all functions. The Chief Commercial and Operations Officer (CCOO) is a senior executive role responsible for driving the company's commercial strategy while ensuring operational efficiency.Accountabilities:Commercial Strategy and Execution• Develop and implement comprehensive commercial strategies aligned with company goals• Oversee sales and business development to drive revenue growth• Oversee marketing function and ensure customer lead generation and engagement strategies are meaningful and impactful for the customer and are executed in line with FINCA mission and business objectives:o Identify and explore new market opportunities and partnerships: analyze the market trends, highlight new opportunities, and build creative strategies to drive growtho Lead customer relationship management efforts to enhance customer satisfaction and loyalty.Operational Efficiency• Ensure efficient and effective business operations across all departments• Optimize supply chains, resource management, and service processes• Implement best practices for operational excellence and continuous improvement.• Oversee the development and execution of operational policies and procedures.Leadership and Team Management• Lead, mentor, and develop a high-performing commercial and operations team• Foster a collaborative and innovative culture within the organization• Align team objectives with overall business goals and strategies• Promoteacustomer- centricapproachthroughouttheorganization• Promote FINCA's value with external stakeholdersProduct Development and Management• Oversee product development and product management to deliver customer-centricProductsinline with FINCA's mission• Ensure a full suite of productive financial products that are delivering customer value and business value.External Communication• Guide communications activities that build the profile of FINCA leaders, strengthen partnerships, and publicly demonstrate FINCA's value to its stakeholders and the media.Financial Management• Develop and manage budgets for commercial and operational functions• Monitor commercial and operational performance and implement measures to achieve budgeted targets• Analyse and report on key performance indicators (KPIs) to senior management.Strategic Planning and Execution• Collaborate with all stakeholders on strategic planning and execution to ensure that customer acquisition, retention, and operational efficiency initiatives are aligned with the organization's long-term goals and objectives.Data-Driven Decision Making• Leverage data analytics and insights for informed strategic decision-making across the organization. They collaborate closely and with other stakeholders to analyse customer behaviour, market trends, and operational performance to drive growth and improve efficiency.Innovationand Digital Transformation• Collaborate closely and with other stakeholders to drive innovation and lead digital transformation initiatives within the organization. This involves exploring emerging technologies, identifying opportunities for process automation, and fostering a culture of continuous improvement and adaptability.Quality Maintenance• Maintain and enhance the quality of products/services to meet or exceed industry standards, ensuring alignment with the organization's commitment to excellence.Policy Development and Implementation• Maintains a sound plan of corporate organization, establishing policies to ensure adequate management development and to provide for capable management succession.• Develops and executes procedures and controls to promote communication and adequate information flow within the organization.Job RequirementsQualifications• Bachelor's degree in business administration, Marketing, Operations Management, or equivalent qualification.• MBA or master's degree is preferredExperience• At-least 15 -year experience in comparable positions in terms of responsibility in banking or microfinance in commercial and operations function is required• 5-year experience in leadership role is requiredKnowledge and Skills• Exceptional leadership and management skills with a focus on securing strategic and digital transformation initiatives, business planning, people and financial management• Excellent communication skills• Excellent strategic planning and execution capabilities• Deep understanding of market dynamics and customer behavior• Expertise in optimizing business operations and processes• Financial acumen and budget management experience.• Self-confidence, decisiveness and commonsense• Excellent organizational, planning, analytical and problem-solving skills.• Decision-making skills• Negotiation, influencing skills• Strong command of Microsoft suiteLanguage Skills• Fluency in English is required• Fluency in local language(s);Travel requirements• Availability to travel 40% of the time.Physical Demands• Ability to travel in economy class when traveling by air or rail.How to applyInterested candidates can apply in the Careers section via the link: https://search6.smartsearchonline.com/finca/jobs_impact/jobdetails.asp?current_page=1&proximity=%20&city=&location=&job_type=&emp_status=&direct_jo_num=&country=&k1=&k2=&k3=&k4=&k5=&k6=&k7=&k8=&salary_min=&co_num=&apply=yes&site_num=26&jo_num=2798&job_number=2798Only online applications will be considered!

ООО Микрокредитная депозитная организация «Доро Пэй» приглашает на работу специалиста отдела маркетинга.Требования:- Высшее образование в области маркетинга, экономики, менеджмента или аналогичных направлений.- Опыт работы в маркетинге не менее 2 лет, из них не менее 1 лет в банковском секторе или финансовой организации.- Возраст с 25 лет.- Обязательное знание основ Маркетинга, PR, рекламы и SMM;- Опыт успешного планирования и реализации маркетинговых стратегий и кампаний.- Владение современными инструментами и платформами для управления маркетингом (CRM-системы, Google Analytics, системы управления проектами и т.д.).- Опыт организации мероприятий и акций, направленных на привлечение клиентов.- Навыки создания и контроля рекламных материалов и кампаний.Обязанности:- Разработка и внедрение эффективных маркетинговых стратегий для увеличения клиентской базы.- Мониторинг эффективности проведенных маркетинговых мероприятий и подготовка отчетов для руководства.- Развитие бренда организации, обеспечение его узнаваемости и конкурентоспособности на рынке.- Взаимодействие с партнёрами, рекламными агентствами и СМИ.- Участие в разработке новых банковских продуктов и их продвижении.- Креативность, коммуникабельность, ответственность;- Умение работать в MS Word, Excel и Power Point на уровне уверенного пользователя;- Знание Русского и Таджикского– обязательное, английский желательно.Ваши обязанности:Мы готовы предложить:- Стабильную выплату заработной платы;- Медицинское страхование;- Корпоративная связь;- Мотивационные мероприятия;- Обучение - доступно внутреннее и внешнее обучение;- Оформление в соответствии с ТК РТ.Вышлите своё Резюме на: info@doro.tj с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.Для дополнительной информации звонит по телефону +992 989 40 50 80

Ба Лагман Хаус коригар - кассир лозим аст.

Дар ҷустуҷуи корманд ҳастем.Вазифа: Мутахассис оид ба маблағгузорӣҶои кор: шаҳри Хуҷанд Реҷаи кори: 08:00 - 17:00Шартҳои корӣ:- Омузиши 1 моҳа дар самти бонкӣ ва маблағгузорӣ;- Афзоиши касбӣ;Талаботҳо:- Таҳсилоти олӣ дар соҳаи иқтисодиёт, молия ё бонкдорӣ- Маҳорати хуби кор бо мизоҷон, масъулиятнокӣ ва дақиқкорӣАгар хоҳиши кор дар соҳаи рушдёбандаи маблағгузории исломиро дошта бошед, анкетаи худро ба почтаи job@humo.tj фиристед.

ЗАО «ФРИДОМ БАНК ТАДЖИКИСТАН» ищет:Начальника Управления финансовых и операционных рисковЕсли вы:• Обладаете знаниями в области управления рисками• Имеете опыт руководства командой• Умеете анализировать и оценивать финансовые и операционные риски• Знаете банковское законодательство и бизнес-процессы• Готовы развивать риск-культуру в банкеМы ждем вас!Вам предстоит:• Руководить управлением и обеспечивать эффективную работу системы управления рисками• Разрабатывать и внедрять процедуры контроля• Оценивать и мониторить риски• Предоставлять рекомендации руководствуТребования:• Высшее образование (экономика, математика, техника)• Опыт работы в банке/финансовой сфере от 3 лет• Опыт руководства от 1 года• Владение MS Office на уровне опытного пользователя Что мы предлагаем:• Стабильную и интересную работу в динамичной и дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания.• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере.• Обеспечиваем комфортные условия труда для своих сотрудников, включая современный офис и дружелюбную атмосферу.• Конкурентную заработную плату и систему премирования.• Официальное трудоустройство по ТК РТ.Присоединяйся к команде Freedom Bank!Отправлять резюме на почту, в теме письма указать вакантную должность:HR@freedombank.tjFreedom Bank - банк твоего будущего!

Требуются смельчаки в отдел по работе с проблемными кредитами .Нет опыта, но есть желание развиваться и научиться чему-то новому? Не беда, сами научим☺️Обязанности:— Ведение телефонных и личных переговоров с клиентами;— Работать с портфелем проблемной задолженности.Требования:— готовность работать полный день после прохождения стажировки;— усердно работать и выполнять поставленные задачи;— умение работать в команде;— стрессоустойчивость;— организованность;— грамотность.Мы ценим:― честность и скромность;― ответственность и пунктуальность;― энергичность и коммуникабельность.Предлагаем:— пятидневный рабочий график с 09:00-18:00;— конкурентную оплату труда;— карьерный рост;— дружелюбный коллектив и развитие вместе с компанией;— кафетерий льгот и различные тимбилдинги.Отправьте резюме, чтобы мы рассмотрели вашу заявку :)Заявку можно оставить перейдя по ссылке:https://job.alif.tj/ru/vacancies/specialist-po-rabote-s-problemnymi-kreditami-jlWA?rs=somontj_job_specialist-po-rabote-s-problemnymi-kreditami17-03-2025

Ташкилоти Амонатии Қарзии Хурд «ФУРУЗ» аз моҳи марти соли 2006 қарзҳои хурду миёна дар ш. Душанбе, ш. Ҳисор ва дар вилояти Хатлон дода истодааст. ФУРУЗ аз руи қарзҳои додашуда дар чойи шашум дар байни ташкилотҳои маблағгузорӣ мебошад ва дар баъзе ноҳияҳо то 15%-и ҳиссаи бозор аз худ кардааст. Миссияи ФУРУЗ додани қарз барои рушди тиҷоратҳои хурду миёна ва ташкил кардани ҷойи корӣ мебошад. Муасиссони ташкилот аз Аврупо, Амрико ва Сингапур мебошанд.Вазифаи кор:• Қабули мизоҷон дар нуқтаи хизматрасонӣ;• Шинос кардани мизоҷон бо шартҳои қарздиҳӣ;• Пур кардани дархостҳои қарзии мизоҷон ва дигар хуҷҷатҳои лозима;• Омода намудани шартномаи қарзӣ.Талабот:• Маълумоти миёна (ё олӣ);• Таҷрибаи кор дар соҳаҳои гуногун афзалиятнок шуморида мешавад;• Донистани забони тоҷикӣ (русӣ ва узбекӣ афзалиятнок шуморида мешавад);• Қобилияти робитасозӣ ва муошират;• Малакаи кор бо компютер.Довталабони ҳавасманде,ки таҷрибаи корӣ надоранд вале хоҳиши зиёди омӯзиш карданро доранд, инчунин метавонанд ба ин вазифа хуҷҷатҳояшонро пешниҳод намоянд.Довталабони ҳавасманд метавонанд ҳуҷҷатҳои худро ба Филиали ТАҚХ “Фурӯз” дар шаҳри Душанбе, кӯчаи С.Шерозӣ 11 ё ба суроғаи электронии hr@furuz.tj (дар мавзӯи мактуб номи вазифае, ки месупоред қайд намоед) пешниҳод намоянд.Телефон барои маълумот: 988 22 02 91; 988 35 08 48; Танҳо номзадҳои ба талаботҳои вазифа ҷавобгӯ ба суҳбат даъват карда мешаванд.

Обязанности:• Сопровождение специалистов филиалов, работающих с корпоративными клиентами;• Обеспечение качественного и своевременного обслуживания текущих корпоративных клиентов;• Решение вопросов клиентов, включая SWIFT-переводы, интернет-банкинг, депозиты, кредиты и зарплатные проекты;• Обратная связь с филиалами для оперативного устранения проблем.Требования:• Высшее образование (экономика, финансы, банковское дело или смежные области);• Опыт работы в банковской сфере или микрофинансировании от 2 лет;• Понимание банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов;• Ответственность, внимательность и умение работать в команде;• Навыки работы с клиентами и решения сложных задач.Цель: Поддержка филиалов и обслуживание корпоративных клиентов на высоком уровне.Мы предлагаем:• Работу в стабильной и развивающейся компании;• Конкурентоспособную заработную плату;• Возможности профессионального роста и обучения;• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Основные функции:• определение рыночной стоимости недвижимости;• анализ возможных рисков, связанных с правильной оценкой недвижимости;• мониторинг цен недвижимости на рынке;• оценка недвижимости методами «дохода», «расхода» и «сравнительной»;• анализ рынка недвижимости РТ отдельно по регионам;• сотрудничать с агентами по недвижимостиОсновные требования:• высшее образование (желательно в экономической и финансовой областях);• наличия опыта не менее 2 лет в сфере оценки недвижимого имущества или минимум 3 года в похожих сферах;• знание законодательства / инструкции НБТ, относительно открытой позиции;• преимущественно наличие сертификатов в области оценки недвижимости.• знание таджикского и русского языков (приветствуется знания английского языка);• уверенный пользователь программ MS Office (Excel и Word);• хорошие коммуникативные навыки; • дополнительное знание банковских операций приветствуется. Заинтересованные лица могут направить свое резюме по адресу: Jobs@spitamen.com с указанием в теме "Оценщик недвижимых имуществ".Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

НБКО «Васл» объявляет набор стажёра в кассу с последующим трудоустройством!Обязанности:• Осуществление операций по приему и выдаче наличных средств.• Обслуживание клиентов в кассе.• Пересчет кассы.• Ведение кассовой документации.• Консультирование клиентов по основным банковским услугам.Требования:• Выпускники экономических, финансовых или смежных специальностей.• Опыт работы является преимуществом.• Уверенное владение ПК и офисными программами.• Коммуникабельность и умение работать в команде.• Ответственность и внимательность к деталям.Мы предлагаем:• Возможность пройти стажировку в стабильной компании с перспективой трудоустройства.• Обучение и наставничество от опытных специалистов.• Дружный коллектив и комфортные условия труда.Если вы хотите стать частью нашей команды и развивать свои навыки в банковской сфере, отправьте своё резюме на адрес: hr@vasl.tj или позвоните по телефону.

В команду мобильных менеджеров по предоставлению банковских услуг нужны энергичные и целеустремленные специалисты 🙂Обязанности:— Активный поиск и привлечение новых клиентов на выезде.— Проведение презентаций и консультаций по банковским продуктам и услугам.— Оформление договоров и документов на месте.— Поддержание и развитие отношений с текущими клиентами.— Выполнение планов продаж и других KPI.Требования:— Отличные коммуникативные и презентационные навыки.— Умение работать в команде и самостоятельно.— Хорошее знание таджикского языка, а знание русского будет преимуществом.— Готовность к частым командировкам и мобильной работе.— Опыт работы в сфере продаж или в качестве торгового агента будет преимуществом.— Наличие водительских прав категории B и собственного автомобиля будет преимуществом.Мы предлагаем:— Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы.— Оплачиваемые командировки и компенсацию транспортных расходов.— Обучение и поддержку для профессионального роста.— Дружный коллектив и комфортные условия работы.Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам сделать банковские услуги доступнее для всех 💚Заявку можно оставить перейдя по ссылке:https://job.alif.tj/vacancies/menedzer-po-podkliuceniiu-bankovskix-uslug-3TKh?rs=somontj_job_menejer-po-podklyucheniyu-bankovskikh-uslug26-12-2024