Специалист технической поддержки - удаленно

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 18.02.2025 16:12 ID эълон: 13320125
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Somon.tj
  • Реҷаи кор: Фосилавӣ
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Сайт объявлений

Крупнейший сайт объявлений в Таджикистане Somon.tj приглашает в свою команду специалиста технической поддержки (удаленно)

Что вы будете делать:

- Обрабатывать чаты на сайте: помогать пользователям, консультировать по функционалу, помогать с возникшими трудностями;

- Проверять жалобы: анализировать жалобы пользователей, уточнять детали по телефону, проверять объявления и аккаунты на нарушение правил платформы Somon.tj;

- Отвечать на отзывы в Play Market и App Store: помогать пользователям с вопросами о приложении;

- Обрабатывать почту: отвечать на письма пользователей и партнеров (жалобы, предложения, вопросы);

- Выполнять поручения руководителей.

От вас:

- Отличное знание таджикского и русского языка (письменно и устно);

- Хорошее владение ПК и интернетом (гугл-сервисы, эксель, телеграм, в будущем CRM);

- Быстрая печать;

- Стрессоустойчивость и эмпатия;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Логическое мышление и инициативность – нужно разбираться в нестандартных запросах;

- Базовое понимание мобильных устройств на базе Android и iOS;

- Опыт в поддержке или общении с клиентами;

- Командная работа и коммуникабельность.

Мы предлагаем:

Стабильную зарплату – 1400 сомони + 100 сомони за интернет;

Обучение – научим работе в отделе саппорта;

Официальное трудоустройство;

График работы: суббота - воскресенье с 9:00 до 18:00;

Дружный коллектив, поддерживающий атмосферу роста и развития.

Если эта работа подходит вам, отправляйте своё резюме на hr@somon.tj, указав в теме письма "Специалист технической поддержки - удаленно"

Эълонҳои монанд

VIP
QA тестировщик
Мы, Larixon classifieds, в поисках начинающего ручного тестировщика в Somon.tjLarixon classifieds — международная продуктовая IT-компания с хэд-офисом на Кипре. С 2015 года мы разрабатываем платформы для размещения объявлений — продажа и аренда недвижимости, продажа машин, различных товаров, вакансии, услуги.Нашими маркетплейсами пользуются несколько миллионов пользователей на Кипре (Bazaraki.com) и Ямайке (Jacars.net), в Монголии (Unegui.mn), Таджикистане (Somon.tj), Тринидаде и Тобаго (Pin.tt).Мы ежедневно улучшаем наши сервисы, чтобы делать наших клиентов счастливее.Мы верим, что люди двигают наш бизнес вперед, поэтому мы продолжаем расти и расширяем нашу команду.На сегодня у нас работает 180 человек в разных уголках мира.В Таджикистане мы развиваем ТОП-1 сервис объявлений Somon.tj, над которым работают 40 человек (руководители, модераторы, саппорт, продажники, операторы). В Душанбе у нас открыт уютный офис.Здесь вы можете подробнее почитать про Somon — job.somon.tjО команде: У нас есть продуктовое направление и разработка — 33 человека: CTO, backend, frontend и мобильные разработчики, QA лид и QA инженеры, QA automation, серверный админ, Chief Product Officer, product менеджеры, UX/UI дизайнеры, BI аналитик, data scietist.Вы будете работать именно в QA команде из 7 человек под руководством руководителя QA. Часовые пояса в Larixon раскиданы от GMT -5 до GMT +8. Но time overlap команды хэд офиса чуть уже — от GMT +1 до GMT +7.Сотрудники хэд офиса (разработка и продакт команда) общаются на русском языке, но саппорт команды некоторых стран — только англоговорящие. А вам предстоит также обсуждать рабочие вопросы и с техподдержкой. Поэтому уверенный разговорный английский очень важен для нас.О роли:Мы расширяем команду QA из-за роста объема задач и для ускорения процессов. Сначала акцент в работе будет на тестировании веб-приложения. В будущем, возможно, добавится и мобилка. Ваши будущие задачи: ◾️Проводить smoke, регрессионное и функциональное тестирование наших приложений (UI, бизнес-логика и пользовательские сценарии, API).◾️Кроссбраузерное тестирование и тестирование безопасности.◾️Тестировать требования (описания задач на полноту и отсутствие противоречий).◾️Составлять, документировать и реализовывать тест-кейсы, создавать чек-листы для тестирования.◾️Оформлять найденные баги в системы баг-трекинга.◾️Документировать алгоритмы работы сервиса в Confluence.◾️Выявлять и документировать баги после жалоб сотрудников технической поддержки и других коллег в разных странах.◾️Писать SQL-запросы к БД (в основном, селекты) и использовать готовые команды при работе с консолью.◾️Общаться с членами разных команд — с разработчиками, коллегами-тестировщиками и сотрудниками техподдержки в разных странах. Очень много общаться 🙂Процессы и инструменты в разработке: В разработке у нас микс канбана и водопада. Работаем в Trello, Jira, Confluence. Тестировщики также активно используют Postman и DevTools. Некоторые тулзы для автоматизации работы самописные.Мы ждем от вас: ✅ Технический склад ума, потому что наши QA инженеры тестируют не только интерфейсы, но погружаются глубже в логику работы приложений.✅ Понимание процесса тестирования в разработке. У вас может быть небольшой опыт в тестировании или оконченные курсы.✅ Любовь к порядку в работе. ОКР иметь необязательно, но скрупулезность, дотошность и гипервнимательность — обязательный джентельменский набор качеств тестировщика.✅ Готовность к удаленной работе.✅ Уверенный разговорный и письменный английский язык (B1 и выше).Что предлагаем:🌍 Работу в интересной международной компании с крутой командой.💰 Зарплата договорная – готовы обсуждать ожидания кандидатов.🏡 Удалённый формат работы – гибкость и комфорт.📚 Корпоративное обучение – возможность развивать навыки за счёт компании.📑 Официальное трудоустройство.🏥 ДМС после успешного прохождения испытательного срока.🎉 Бонусы на важные события (свадьба, рождение ребёнка).🎂 Дополнительный выходной в день рождения.🌴 24 дня отпуска в году.Процесс отбора:1️⃣ Первичное собеседование на знание русского языка и базовых навыков.2️⃣ Техническое интервью с нашим разработчиком.3️⃣ Тестовое задание (не больше 2 часов)4️⃣ Финальное интервью и оффер.💡 Если вы хотите работать в сильной международной команде и развиваться в тестировании – отправляйте свое резюме на почту: hr@somon.tj, указав в теме письма "QA тестировщик" 🚀
Somon, 14.02.2025 16:16, Душанбе
Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Техник оид ба хизматрасонии таҷҳизоти истгоҳҳои барқгирии мошинҳои электрикӣ
    Салом алейкум! Ба корхонаи "NERU" техник оид ба хизматрасонии таҷҳизоти истгоҳҳои барқгирии мошинҳои электрикӣ лозим аст. Маош сари вақт дода мешавад, дар давоми кор баланд шудан дар назар аст. Реҷаи корӣ аз соати 9⁰⁰ то 18⁰⁰ мебошад. Дар ҳар тарафи ҷойгир шудааст, бар ҳар куҷое, ки меравед роҳпулӣ пардохт карда мешавад. Маълумоти бештара метавонед аз телефон гиред: +992104270000 Адрес: Пушти театри "Ҷавонон"
    Saidnur, 19.02.2025 21:04, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    В чайхану требуется оператор. Ориентир Автовокзал. Подробная информация по телефону.
    Мухамад, 18.02.2025 16:44, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Разработчик отчетности
    Основные обязанности:• Разработка и сопровождение банковской отчётности• Работа с базами данных (MS SQL, Oracle, MySQL)• Автоматизация процессов загрузки данных/формирования отчетов.• Оптимизация и поддержка запросов к БД и основанную на нем отчетности.• Автоматизация бизнес-процессов, поддержка и развитие существующей инфраструктуры.Требования • Высшее техническое образование – обязательно;• Знание основ СУБД MSSql или Oracle• Навыки оптимизации запросов к БД.• Навыки работы с Excel.Личностные качества:• аналитический склад ума, креативность;• честность, пунктуальность;• высокое чувство ответственности;• способность быстро воспринимать большой объем информации.Условия/возможности:• Официальное трудоустройство в современном, стабильном банке РТ.• Командировки по региональной сети с полной оплатой расходов;• Обучение для повышения квалификации и получения новых знаний;• Высокая заработная плата, наличие KPI системы и бонусы при достижении целей;• Возможности профессионального развития в динамичной среде;• Удобный график работы- 5/2;• Дружелюбную атмосферу и команду единомышленников.Заинтересованные кандидаты могут направить свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма должность «Разработчик отчетности»Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 10.02.2025 12:13, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Front-end разработчик
    ИТ-компания Rowtech приглашает целеустремлённого и амбициозного фронтенд-разработчика присоединиться к нашей команде! Мы ищем опытного специалиста уровня Middle, который готов работать с современными технологиями и активно развиваться вместе с нами.Требования:Опыт работы во фронтенд-разработке от 3-х лет.Уверенное владение HTML, CSS, JavaScript.Знание одного из современных фреймворков (React, Vue.js, Angular).Понимание принципов адаптивной и кроссбраузерной верстки.Опыт работы с системами контроля версий (Git).Базовые навыки работы с REST API.Умение работать в команде и стремление к качественному результату.Обязанности:Разработка и поддержка пользовательских интерфейсов для веб-приложений.Интеграция интерфейсов с backend API.Внедрение адаптивной и кроссбраузерной верстки.Оптимизация производительности веб-приложений.Поддержка и рефакторинг существующего кода.Участие в разработке архитектуры проектов и выборе технологий.Написание чистого, документированного и масштабируемого кода.Проведение код-ревью и участие в процессе менторства коллег.Тестирование интерфейсов, устранение багов и работа над улучшением UX/UI.Мы предлагаем:-удобный график работы-профессиональная команда и дружелюбный коллектив-возможность карьерного ростаОтправляйте свои CV на электронную почту vacancy@row.tjКандидаты будут приглашены на Интервью
    Row tech, 19.02.2025 14:30, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по оптимизации радиосети
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по оптимизации радиосетиТребования к кандидату:• Высшее техническое образование.• Опыт работы в сетях GSM / UMTS / LTE не менее 1 года.• Понимание принципов построения сетей GSM / UMTS / LTE.• Знание особенностей распространения радиоволн.• Уверенное владение ПК (MS Office, PowerPoint).• Навыки работы с PL/SQL на уровне написания запросов.• Знание русского, таджикского и английского языка на разговорном или свободном уровне.Обязанности• Планирование радиосети, включая формирование адресной базы потенциальных базовых станций (indoor/outdoor).• Проведение изысканий для определения площадок под размещение оборудования антенн-фидерных устройств (АФУ) базовых станций (БС).• Подготовка технического задания для строительства и модернизации базовых станций.• Ведение и актуализация баз данных радиосети, а также подготовка регулярной и периодической отчетности.• Контроль процесса выдачи разрешительных документов на базовые станции со стороны надзорных органов.• Мониторинг и контроль выполнения работ по планированию и модернизации радиосети.Условия:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/551На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 11.02.2025 14:08, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Менеджер
    Основные обязанности:Поддержка пользователейОбработка обращений от пользователей (школы, учителя, родители, ученики).Консультирование по функционалу платформы.Решение технических вопросов, связанных с доступом, регистрацией и настройками системы.Мониторинг и анализ проблемСбор и анализ отчетов в работе системы.Информирование пользователейУведомление клиентов о текущих обновлениях, изменениях или решении проблем.Тестирование обновленийУчастие в тестировании новых релизов платформы.Оценка функционала на предмет соответствия требованиям пользователей.ОтчетностьПодготовка отчетов о проделанной работе, в том числе статистики обращений и времени их обработки. и т.д.Заинтересованный соискателей просим отправлять свой резюме на электронный адрес support@edonish.tj
    Лютфия Умарова, 18.02.2025 10:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    Образование:Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных дисциплин.Опыт работы:Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3 лет (в зависимости от уровня позиции).Знания и навыки:Глубокое понимание операционных систем (Windows, Linux, Unix).Навыки работы с сетевыми протоколами (TCP/IP, DNS, DHCP и др.).Опыт работы с серверным оборудованием и виртуализацией (VMware, Hyper-V).Знание систем резервного копирования и восстановления данных.Опыт администрирования баз данных (MySQL, PostgreSQL и др.).Знание языков сценариев (Python, Bash, PowerShell) будет плюсом.Участие в модернизации серверов для повышения эффективностиАвтоматизация процессов администрирования и ведение технической документации и отчетовСетевые технологии:Знания в области сетевой безопасности, межсетевых экранов и VPN.Имеете опыт в обеспечении информационной безопасности и защите серверов от угрозСертификаты:Наличие сертификатов (например, CompTIA, Cisco CCNA, Microsoft MCP, Red Hat RHCE) является плюсом.Личные качества:Умение работать в команде и самостоятельно.Хорошие коммуникативные навыки.Способность к решению проблем и аналитическое мышление.Готовность к обучению:Открытость к изучению новых технологий и методов.
    ziyod, 17.02.2025 11:15, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по планированию радиосети
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по планированию радиосетиТребования к кандидату:• высшее техническое образование;• опыт работы не менее 1 года в сетях; GSM / UMTS / LTE.• знание специфики распространения радиоволн;• знания о построении сетях GSM / UMTS / LTE;• знание английского языка (чтение технической документации);• уверенный пользователь ПК (MS Office, Power Point,);• знание радио параметров сети" GSM / UMTS / LTE ;Обязанности:• сбор и хранения статистики по радиосети;• измерения сети;• анализ статистики и оптимизация сети;• работа с жалобами абонентов;Условия:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/544На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 11.02.2025 14:08, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Программист 1С
    В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Программист 1С».✅ В первую очередь мы смотрим на совпадение наших с Вами ценностей, ответственный подход к работе и результативность в деле!🔹️ Чем предстоит заниматься:1. Настройка и администрирование стандартных и нетиповых конфигураций на базе 1С.2. Разработка конфигураций под задачи заказчика.3. Составление инструкций и технической документации к создаваемому программному продукту.4. Поддержка и консультация пользователей.5. Разработка алгоритмов с помощью написания исходного кода.6. Поиск ошибок и добавление функций с учетом поставленной задачи.❗ Что нам важно в кандидате:1. Образование: Высшее Техническое.2. Опыт работы от 2-х лет.3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский-приветствуется.4. Знание платформы и конфигурации 1С.5. Навыки исследования, анализа и описания Бизнес-Процессов.6. Опыт автоматизации учета и программирования на базе типовой конфигурации 1С.7. Опыт составления технических заданий и пользовательских инструкций, а также тестирование программы 1С и описание ошибок8. Знание компьютерных программ: Хорошее владение пакетом MS OFFICE (Excel, Power Point, Word); Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, IE).🔹️ Необходимые качества и навыки:1. Достижение максимального результата.2. Умение брать на себя ответственность.3. Анализ ситуации и системность мышления.4. Умение брать на себя ответственность.5. Честность и вовлеченность.6. Желание развиваться в большой команде.7. Позитивное мышление.🔹️ Мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного и успешного Холдинга!2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе.3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».5. График работы: 6/1 (пн-сб).6. Корпоративное питание.7. Достойную заработную плату.8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!___________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 17.02.2025 16:55, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    СРОЧНО Нужна операторща для интернет магазинов. Кор дар офис 6/7 Соат, Онлайн низ Даркор Шахсони бо масъулият, бо инсофро ба кор мегирем Забонхои руси, точики, узбеки донистан хатмист! Резюме равон кунед дар ватсап!
    Азиза, 10.02.2025 10:31, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Мастер по установке и настройке камер видеонаблюдения
    Требуется сотрудники для установки и настройки камер видеонаблюдения,турникетов,шлагбаумов в Компанию Hikvision со знанием русского и умением работать за компьтером,с высшим образованием желательно техническое. Полный рабочий день. Воскресенье выходной. Обед,транспортные расходы оплачиваются. Бесплатное обучение. Зарплаты от 1500 сомони до 8000 в зависимости от умений. Наш офис находится в районе скорой помощи,напротив бизнес центра Созидание.
    iEK Tajikistan, 10.02.2025 14:45, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • 1 500 c.
    Somon Somon

    Дар сайт аз дек, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления