Руководитель Контакт -Центра
Непосредственные обязанности:
1. Планирование и установка KPI для консультантов.
2. Контроль эффективности использования рабочего времени конссультантов Контакт- Центра.
3. Мониторинг качества приема входящих/исходящих телефонных звонков со стороны консультантов.
4. Составление статистической отчетности для Руководства, в том числе предоставление ежедневного отчета о деятельности консультантов Контакт - Центра.
5. Обучение новых консультантов Контакт-Центра, организация и проведение тренингов по продажам и обслуживанию.
Требования к кандидатам:
1. Высшее образование
2. Опыт на руководящей должности в сфере обслуживания более 1 года.
3. Знание этики делового общения.
4. Навыки продаж.
5. Навыки работы на компьютере (MS Office)
6. Углубленное знание MS Excel и основ аналитики данных.
7. Знание русского, таджикского языков, английского (приветствуется);
8. Умение работать с людьми, порядочность, честность, надежность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и аккуратность.
Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.
💼 Мы приглашаем в свою команду энергичных и общительных людей. Если Вы ищете стабильность и возможность профессионального развития, то это именно то, что вам нужно!
❗️Мы предлагаем:
✅ Конкурентную заработную плату и стабильную работу.
✅ Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
✅ Приятную и дружелюбную рабочую атмосферу.
✅ Обучение и развитие через проведение тренингов и мастер-классов.
✅ Корпоративные мероприятия и бонусы для лучших сотрудников.
👨💻Работа в нашей компании - это возможность не только получить ценный опыт, но и стать частью динамичного и развивающегося сообщества профессионалов.
✉️ Если Вы готовы присоединиться к нашей команде то мы ждем вашего резюме, по адресу: необходимо указать адрес почту или номер телефона.
Эълонҳои монанд
![Руководитель отдела развития и обучения](https://cdn.somon.tj/media/cache1/02/a5/02a5b547f3d551482b2e9fa5dec4d9ba.webp)
![Помощник ген директора](https://cdn.somon.tj/media/cache1/79/58/79588898095716417f73b0a025df370c.webp)
![Региональный менеджер по Согдийской области](https://cdn.somon.tj/media/cache1/7c/5a/7c5a933f2e1f50c0fd85bf7d5ce4f37c.webp)
![Начальник отдела продаж](https://cdn.somon.tj/media/cache1/f0/2d/f02d49eae14d8b124c5d2da67b7d0e95.webp)
![Директор](https://cdn.somon.tj/media/cache1/2b/24/2b244bf9de6e81cb13a70f0da73b5b98.webp)
![Заместитель директора](https://cdn.somon.tj/media/cache1/4a/1a/4a1aaaf802915914621f7b9c2bebb552.webp)
![](https://somon.tj/static/images/yoti/img1_scan.ffe9a7ec4032.jpg)
![](https://somon.tj/static/images/yoti/img2_face.be8f02674290.jpg)
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед