Web Tech support representative

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 15.07.2024 19:09 ID эълон: 12080287
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Amptive
  • Реҷаи кор: Реҷаи озод
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Digital marketing

Company Overview: Amptive, Inc. is a digital marketing agency specializing in high-end jewelry retailers. We offer a specialized, custom-made niche CMS called Build.Shop, tailored specifically for jewelers. Alongside this, we provide comprehensive digital marketing services for jewelry businesses.

Job Overview: Our Woodland Hills-based web development firm is seeking a highly skilled and motivated Web Developer to join our team as Web Technical Support. The ideal candidate will be responsible for providing technical support to clients, ensuring their websites run smoothly and any issues are resolved quickly and efficiently. The successful candidate must have experience in WordPress, Shopify, or a similar platform, and possess a deep understanding of e-Commerce platforms, as well as HTML and CSS.

Responsibilities:

-Provide technical support to clients via ---Zendesk ticketing system, email, phone, or chat, ensuring timely resolution of their issues.

-Maintain customer relations through timely communication on receipt of support tickets, expected dates of completion, and follow-ups.

-Work closely with clients to identify and resolve technical issues related to their websites.

-Troubleshoot and resolve simple technical issues on the fly.

-Collaborate with the development team to ensure the timely and efficient resolution of technical issues.

-Communicate technical information to non-technical clients in an easy-to-understand manner.

-Manage all tasks on the project management system (Wrike) to ensure all reported issues get resolved in a timely manner.

-Attend team meetings and contribute to the development of the technical support strategy.

-Oversee day-to-day operations of a remote Technical Support Team in multiple time zones.

-Stay updated on industry trends and emerging technologies to continuously improve the support process.

Requirements:

-Experience as a web developer technical support or similar role.

-Experience with ticketing systems.

-Experience with task management systems.

-Experience with either WordPress or Shopify, and a deep understanding of HTML and CSS.

-Experience with eCommerce platforms is a plus.

-Strong communication skills with the ability to explain technical concepts to non-technical clients.

-Ability to work independently, manage multiple projects/tasks simultaneously, and meet tight deadlines.

-Attention to detail and strong problem-solving skills.

-A bachelor’s degree in Computer Science or a related field is a plus.

What We Offer:

-Paid on-site training on our software and services.

-Opportunity to work with a dynamic team in a fast-paced environment.

-Exposure to cutting-edge technologies and industry best practices.

-A supportive and collaborative work culture.

Salary starts from $750 to $1000

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Оператор дар колл-центр
    📣БА КОР ДАЪВАТ МЕКУНЕМ🏢Ширкати ONEBOOK барои операторони фурӯш дар колл-центр ҷои холи кушод!👩‍💼Агар шумо дилёв, хушмуомила ва бо маъсулият дар кори худ бошед, мо шуморо ба тими худ (команда) дар асоси суҳбат ба кор қабул мекунем!✅ШАРОИТҲО:-офиси бароҳат;-ҷойгиршавии қулай;-мукофотпулиҳо барои кормандони фаъол;-маоши моҳона оклад, бонуси баланд ва туҳфаҳои гуногун;-аз 1500 сомонӣ то 6000+ сомонӣ;📌ТАЛАБОТҲО:-аз 19 то 24-бе таҷрибаи корӣ (корро меомӯзонем);-шахси фаъол;-ба кор бо масулиятона муносибат кардан;-бо забони тоҷикӣ озодона гап задан;-риоя кардан ба қоидаҳои дохили ширкат-рузи кори 6/1;🕰️Соати кори:Рузона 9:00 - 17:00Бегоҳи 17:00 - 22:00📍Суроға: ш.Душунбе, Шоҳмансур Айни (танка, пайкар, голубой экран)📝Маълумотҳо дар бораи худатон ба рақами поён буда ТАРИҚА ГОЛОС аз ватсап ё телеграм равон кунед👇 ➡️Телеграм: @onebook_hr➡️Вотсап: +992003264949 📞барои муроҷиат: +992003264949📲Вақти мурочиат: аз соати 9:00 то 20:00 аст!
    Onebooktj, Дирӯз 18:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Руководитель отдела технической поддержки пользователей
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан ищет - Руководителя отдела технической поддержки пользователейОписание задач: • Внедрением практик ITIL в части процессов управления уровнем услуг, инцидентами, проблемами, изменениями, доступностью и непрерывностью;• Формированием бизнес-требований к работе системы Service Desk;• Составлением плана развития отдела;• Контроль соблюдения и поддержка уровня SLA/KPI, анализировать показатели;• Организовывать непрерывный и эффективный процесс поддержки; • Развивать систему регистрации обращений и маршрутизации решения задач;• Поддержка, развитие и автоматизация IT-процессов там, где это имеет смысл.• Выстраиванием критериев приоретизации запросов;• Разработкой и внедрением регламента работы отдела, регламентов взаимодействия с другими подразделениями и подрядчиками;• управлением службой Service Desk (2 диспетчера в подчинении) и самостоятельным приемом звонков/заявок в случае отсутствия диспетчера;• Подбором, обучением и контролем работы сотрудников отдела;• Выстраивание непрерывных процессов L1-L2 команд поддержки 24/7• Разработка и внедрение стандартов работы (инструкции, скрипты, матрица эскалации и так далее)• Опыт работы и разработки 1С• Обеспечение бесперебойной работы головного офиса• Поддержка офисов обслуживания региональных управлений• Организация своевременных компьютерных комплектующих• Организация работ по своевременному обслуживанию оргтехники и МФУТребования: • Опыт работы в качестве руководителя службы Service Desk; • Опыт управления командой от 2 человек;• Построение службы технической поддержки внешних пользователей с нуля• Уверенное знание методологии ITIL / ITSM;• Опыт работы в продуктах класса Service Desk;• Грамотная поставленная устная и письменная речь и развитые коммуникационные навыки;• Опыт работы с базой знаний (организация, наполнение, использование).Условия:• достойная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/456На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.08.2024 15:29, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Специалисты поддержки пользователей в Душанбе
    В Международный информационный -центр требуются специалисты поддержки пользователей . Со знанием русского языка - для приёма заказов из России .График работы день\ночь\48:Первый день - с 08:00 до 20:00Второй день - с 20:00 до 08:00.Третий день - ВыходнойЧетвертый день - ВыходнойТакже есть только дневные и только ночные графики.- Удобный график для студентов ЗАОЧНОГО отделения.Требования:- ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ знание языка, грамотная устная и письменная речь;- уверенный пользователь ПК;Обязанности:- отвечать на телефонные звонки;- консультировать по предоставляемым услугам;- оформлять полученную информацию в программе.Условия:- — оплачиваемая стажировка, при условии последующего трудоустройства;;- денежная компенсация за питание;- з\п сдельная (зависит от количества принятых звонков), в среднем 1800 -2000 сомони за 15 смен . Набрав опыта можно достигнуть отметки 2200 -3500 .Заполнить анкету оператора вы можете на сайте markazi.tj , также анкету вы можете заполнить в офисах компании по адресу:КЦ Душанбе Джами (46мкр) - ул. 50-летия Таджикистана, 19/4 (Через дорогу от ТЦ Содот, напротив Кафе Шому Сахар, на первом этаже желтой 9-этажки рядом 1001 Маркет)КЦ Душанбе Мирали (Джал-Джам) - ул. Шестопалов (Дилкушо), 2 (За казино Саидшоҳ в сторону рынка Джал-Джам серое высокоэтажное здание ДЗ, Супермаркет БИ 1, сбоку в подвальном помещении) При возникновении трудностей с поиском адреса офиса вы можете обратиться по телефонам : 446000519 ; 446000523
    NH, Дирӯз 08:57, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • 1C Программист
    Обязанности:Разработка и настройка решений на платформе 1С.Создание и поддержка пользовательских конфигураций.Интеграция программных решений 1С с другими системами.Проведение анализа требований и проектирование технических решений.Оптимизация и улучшение существующих решений.Участие в проектах по внедрению 1С у клиентов.Поддержка и решение технических проблем пользователей.Требования:Опыт работы в разработке на платформе 1С от 1 года.Знание основных конфигураций 1С (Управление торговлей, Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом и др.).Опыт работы с 1С:Бухгалтерия, и т.д.. Опыт работы с языком программирования 1С (1С:Библиотека стандартных подсистем, SQL).Высшее образование.Ответственность, умение работать в команде, аналитический подход к решению задач.Отправьте резюме на почту burkhonoff@gmail.com
    Смарт Софт, Дирӯз 18:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Нам нужна операторша . Наш магазин - косметический интернет-магазин. Мы предлагаем хорошую зарплату. Вы можете работать, где бы вы ни находились и всё, что Вам нужно, это только подключение к интернету и мобильный телефон, вот и все.
    Ака, 25.08.2024 10:20, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Мастер кабельной антенны
    Коргар устои кабельный антенна лозим аст. Маош шартномави. Сурога Истаравшан, 9 Май.
    Хочи, 24.08.2024 11:13, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Техник - Инкассатор
    Требуется техник в компанию Express Pay с хорошим знанием компьютера и водительским удостоверением категории B. Основные обязанности - своевременный выезд и ремонт терминалов. Обучение и стажировка 1 месяц. Заработная плата свыше 2500с. Звонить с 10:00 до 19:00, либо пишите на Telegram или WhatsApp
    RAM, 23.08.2024 18:08, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Техник
    Вам подходит должность Техника, специализирующегося на профилактике и ремонте компьютеров и технического оборудования?Обязанности:- Обеспечение надлежащего функционирования компьютеров и другой оргтехники;- Проведение регулярной профилактики и технического обслуживания;- Диагностика и устранение неисправностей;- Поддержка пользователей в вопросах работы с техникой и ПО.Требования:- Среднее профессиональное техническое образование и опыт работы;- Знание операционных систем MS-Windows, MS-Office и внутренних программ Банка;- Установка и техническое обслуживание ПО и офисной техники;- Знание технических характеристик и правил эксплуатации компьютеров и офисной техники;- Понимание аппаратного и программного обеспечения сетей;- Оформление технической документации.Мы предлагаем:-Дружелюбный коллектив и поддержку команды.- Комфортный офисное пространство, способствующее продуктивной работе.- Стабильная и достойная заработная плата, а также система бонусов.- Постоянное обучение и возможности для карьерного роста.- Инициативы по благополучию (Well-being) с программами поддержки здоровья и благополучия сотрудников.
    Арванд, 22.08.2024 10:48, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в call-центр
    Оператор-Call centerКомпания объявляет набор кандидатов на позицию оператор колл центра в г. Душанбе на постоянную работуТребования:1. Знания русского и таджикского языков.(другие языки приветствуются)2. Возраст от 18 до 35 лет;3. Знание города.4. Навыки работы с ПК;5. Ответственность и коммуникабельность;🔥 Студентов не принимаемВ Ваши задачи будет входить:Принять входящие звонки, консультирование клиента и оформление заказа.Звоните по номеру+992884217007Звонить с 10:00 до 20:00 Адрес: 92 мкр
    МММ, 22.08.2024 12:27, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Модератор сайта
    Основные направления деятельности:• мониторинг и контроль за правильным размещением информации на сайте банка • участие в разработке и улучшении функционала сайта• работа в команде с другими специалистами банка с целью обеспечения качественного сервиса для клиентов • разработка и реализация мероприятий по привлечению новых клиентов и удержанию существующихТребования:• опыт работы в качестве модератора или администратора сайтов, желательно в банковской сфере • знание основных принципов работы сайтов и умение работать с CMS;• знание и понимание правил таджикского и русского языка • зладение компьютером на уровне пользователяУсловия:• оформление по ТК РТ;• полный рабочий день/График работы 5/2;• достойная заработная плата и бонусы;• бесплатные обучения/курсы для повышения квалификации;• возможность карьерного и профессионального роста.Пожалуйста, отправляйте свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма должность «Модератор сайта».Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью
    Спитамен Банк, 21.08.2024 10:27, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центр
    Нужен оператор в колл-центр. Возраст от 23 до 30 лет Адрес Фабрика ширин
    BAKHT STROY COMPANY, 23.08.2024 22:13, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в Call-центр
    Ба мо оператор лозим аст, дар ширкати Салом Такси, синну сол аз 20 то 27. Соати кор 12 соат як руз пас. Телефон барои маълумот 005441197
    Ака, 24.08.2024 10:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • 8 000 c.
    Фурӯхта шуд
    Замира

    Дар сайт аз сен, 2023

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления