RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Старший специалист по технической поддержке международной экспертной группы

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: 05.09.2024 14:14 ID эълон: 11753291

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ZET-MOBILE
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Другие сферы занятий

ООО «ТАКОМ» - национальный оператор мобильной связи, работающий под торговой маркой ZET - Mobile, предлагающий своим клиентам современные услуги связи, включая мобильную и фиксированную телефонию и интернет, а также инновационные решения для бизнеса и повседневной жизни своих клиентов, рассматривает профессиональных кандидатов в свою команду на позицию:

СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ПО РОУМИНГУ (IREG -International Roaming Expert Group)

Основные обязанности:

 Ведение технической документации отдела роуминга, дополнительных соглашений, отчетности по отделу;

 Обеспечивать и поддерживать в доступности запущенных сервисов в роуминге;

 Своевременно отвечать на запросы роуминг партнеров;

 Следить за обновлением и дополнять технические листы;

 Оперативное и качественное решение возникающих проблем с услугами роуминга;

 Взаимодействовать с внутренними техническими структурами компании;

 Выгружать и формировать отчетности по роуминг услугам.

Основные требования:

 Высшее образование;

 Не менее 1-года опыт работы в сфере телекоммуникации;

 Отличное знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office;

 Отличное знание государственного и русского языков - обязательно. Знание английского языка уровня Intermediate - обязательно;

 Понимания структуры работы услуг роуминга, взаимодействия с партнерами, умение вести переговоры и тесты по видам услуг;

 В полном объеме владеть следующей информацией: Обмен информацией по СИМ картам с роуминг партнерами и проведение тестов с текущими новыми направлениями;

 Дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность, аккуратность.

Преимущества работы:

 Оформление по ТК РТ и обеспечение всеми социальными гарантиями и льготами;

 Современный офис с центре г. Душанбе (БЦ "Созидание", ул.Айни 48);

 Удобный график работы, 09:00ч.-18:00ч., 5/2;

 Конкурентоспособная заработная плата;

 Обеспечение корпоративной мобильной связью и льготные условия родным и близким;

 Обеспечение корпоративным транспортом;

 Страхование от несчастных случаев на работе;

 Другие компенсации и льготы согласно внутренних политик и положений.

Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com до 30.09.2024г. Контактный телефон: (+992) 91 905 0189 (09:00ч. – 18:00ч.).

При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Старший специалист по технической поддержке IREG” в теме Вашего электронного письма.

Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.

Тамошоҳо: 117

Эълонҳои монанд

ТОП

Руководитель отдела технической поддержки пользователей

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан ищет - Руководителя отдела технической поддержки пользователейОписание задач: • Внедрением практик ITIL в части процессов управления уровнем услуг, инцидентами, проблемами, изменениями, доступностью и непрерывностью;• Формированием бизнес-требований к работе системы Service Desk;• Составлением плана развития отдела;• Контроль соблюдения и поддержка уровня SLA/KPI, анализировать показатели;• Организовывать непрерывный и эффективный процесс поддержки; • Развивать систему регистрации обращений и маршрутизации решения задач;• Поддержка, развитие и автоматизация IT-процессов там, где это имеет смысл.• Выстраиванием критериев приоретизации запросов;• Разработкой и внедрением регламента работы отдела, регламентов взаимодействия с другими подразделениями и подрядчиками;• управлением службой Service Desk (2 диспетчера в подчинении) и самостоятельным приемом звонков/заявок в случае отсутствия диспетчера;• Подбором, обучением и контролем работы сотрудников отдела;• Выстраивание непрерывных процессов L1-L2 команд поддержки 24/7• Разработка и внедрение стандартов работы (инструкции, скрипты, матрица эскалации и так далее)• Опыт работы и разработки 1С• Обеспечение бесперебойной работы головного офиса• Поддержка офисов обслуживания региональных управлений• Организация своевременных компьютерных комплектующих• Организация работ по своевременному обслуживанию оргтехники и МФУТребования: • Опыт работы в качестве руководителя службы Service Desk; • Опыт управления командой от 2 человек;• Построение службы технической поддержки внешних пользователей с нуля• Уверенное знание методологии ITIL / ITSM;• Опыт работы в продуктах класса Service Desk;• Грамотная поставленная устная и письменная речь и развитые коммуникационные навыки;• Опыт работы с базой знаний (организация, наполнение, использование).Условия:• достойная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/456На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Дирӯз 11:07, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Руководитель отдела технической поддержки пользователей

ТОП

Специалисты поддержки пользователей в Душанбе

В Международный информационный -центр требуются специалисты поддержки пользователей . Со знанием русского языка - для приёма заказов из России .График работы день\ночь\48:Первый день - с 08:00 до 20:00Второй день - с 20:00 до 08:00.Третий день - ВыходнойЧетвертый день - ВыходнойТакже есть только дневные и только ночные графики.- Удобный график для студентов ЗАОЧНОГО отделения.Требования:- ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ знание языка, грамотная устная и письменная речь;- уверенный пользователь ПК;Обязанности:- отвечать на телефонные звонки;- консультировать по предоставляемым услугам;- оформлять полученную информацию в программе.Условия:- — оплачиваемая стажировка, при условии последующего трудоустройства;;- денежная компенсация за питание;- з\п сдельная (зависит от количества принятых звонков), в среднем 1800 -2000 сомони за 15 смен . Набрав опыта можно достигнуть отметки 2200 -3500 .Заполнить анкету оператора вы можете на сайте markazi.tj , также анкету вы можете заполнить в офисах компании по адресу:КЦ Душанбе Джами (46мкр) - ул. 50-летия Таджикистана, 19/4 (Через дорогу от ТЦ Содот, напротив Кафе Шому Сахар, на первом этаже желтой 9-этажки рядом 1001 Маркет)КЦ Душанбе Мирали (Джал-Джам) - ул. Шестопалов (Дилкушо), 2 (За казино Саидшоҳ в сторону рынка Джал-Джам серое высокоэтажное здание ДЗ, Супермаркет БИ 1, сбоку в подвальном помещении) При возникновении трудностей с поиском адреса офиса вы можете обратиться по телефонам : 446000519 ; 446000523

NH, 25.09.2024 09:03, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Оператор 1с

Нужен оператор 1с с опытом работы не менее года. График работы с 08:00 до 17:00. Отправьте резюме на ватсапп. Остальные подробности по телефону!

Рахматулло, 24.09.2024 20:37, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

3 000 c.

Оператор Интернет магазина

от 18 до 26 Оператор консультант Интернет магазина женский одежды Образований в IT сфере Владеть языком программирования

Акрам, 23.09.2024 09:05, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Оператор

Требуется Оператор в Кол центр Отдел Доставке з\п 2000 сом звоните с 9.00 до 18.00 тел 900007766

Foodmaster, 30.09.2024 16:16, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

2 000 c.

Программист

Ба кор даъват мекунем, корхонаи давлати доир ба кули Сарез. - талабот шахси техники; бо компьютер кор карда тавонад ( ВОРД, ЭКСЕЛ) Каме фахмиши электрики дошта бошад - речаъ кор аз 08 - 17, ё ин ки нисфи руз (пол ставка) тачрибаи кор ба шумор меравад маоши саривакти

Исо, 30.09.2024 14:18, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

2 200 c.

Специалист по работе с клиентами

Основные обязанности:• Обработка заявок и запросов клиентов, связанных с подключением, обслуживанием и изменением абонентских услуг.• Консультирование клиентов по вопросам услуг, тарифов, условий подключения и обслуживания.• Управление клиентскими счетами, включая активацию услуг, выставление счетов и решение финансовых вопросов.• Сбор и обработка обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.• Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций, связанных с абонентским обслуживанием.2. Опыт работы:• Опыт работы в абонентском отделе, службе поддержки клиентов или в аналогичной роли • Опыт работы с CRM-системами и другими инструментами для управления клиентскими запросами.3. Компетенции и навыки:• Отличные коммуникативные навыки, умение эффективно взаимодействовать с клиентами.• Способность к быстрому решению проблем и конфликтных ситуаций.• Навыки ведения переговоров и продажи дополнительных услуг или обновлений.• Внимание к деталям и высокая степень ответственности за выполнение задач.4. Образование и квалификация:• Среднее специальное или высшее образование в области экономики, менеджмента, или смежных областях.• Дополнительные курсы или сертификаты по управлению клиентскими услугами и поддержке клиентов будут плюсом.5. Компьютерные навыки:• Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) и другими офисными приложениями.• Опыт работы с CRM-системами и другими специализированными программами для управления клиентскими данными.6. Личные качества:• Высокая стрессоустойчивость и умение работать в динамичной среде.• Доброжелательность, терпеливость и умение находить общий язык с разными типами клиентов.• Способность к самоорганизации и умение работать как самостоятельно, так и в команде.7. Знание и соблюдение стандартов:• Знание нормативных актов и стандартов, регулирующих работу с клиентами и абонентским обслуживанием.• Соблюдение внутренней политики компании и стандартов обслуживания.8. Преимущества:• Опыт работы в определенной отрасли (например, телекоммуникации, энергетика и т.д.).• Знание иностранных языков для работы с международными клиентами, (приветствуется). • Опыт работы в проектной деятельности и управление клиентскими проектами.Возраст от 20 до 30 лет Условия работы: Режим работы 6/1 08:00 – 17:00Перспектива карьерного роста работы в дружном коллективе Ждем ваше резюме на TELEGRAM/WhatsApp +992305555520

FAZO-M, 22.09.2024 20:30, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Оператор

Вакансия на должность Оператор в «Pizza House»Предлагаем комфортное условия работы.Зарплата: ДоговорнаяСтаж: ЛюбойГрафик: от 8.00 до 17:00до 00:00Требования!1. Знание русского и таджикского языка обязательно 2. Навыки работы с ПК3. Возраст от 20 до 30 лет4. Ответственность и коммуникабельность5. Опыт работы в сфере продаж приветствуетсяОбязательное прохождение стажировки.Адрес Фабрикаи канодии Ширин Назди Авранг.

Алишер, 26.09.2024 15:21, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

C-sharp разработчик

Мы в поисках С# разработчика, уверенного Middle и выше.Условия:- Знания C#- Знания принципов ООП- Умения строить запросы SQL- GitЧто мы предлагаем:- Перспективную работу с дальнейшем карьерным ростом.- Отличную и дружелюбную команду.Так же вас ждут печенки и кофе)ЗП от 12 000 до 18 000 сомони в зависимости квалификации.Прошу высылать свои CV на почту:pulatov.farhod@gmail.com

Фарход, 30.09.2024 12:46, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

18 000 c.

Оператор колл-центра в ночную смену

«Net Solutions» (www.nets.tj) – интернет-сервис провайдер в поиске Оператора Колл-центра в ночную сменуВаши задачи: • Обработка входящих и исходящих звонков;• Консультация и предоставление информации о продуктах и услугах компании;• Обработка запросов;• Проведение troubleshooting;• Проведение холодных звонков и опросов.Наши требования:• Знание таджикского и русского языков, английский приветствуется;• Опыт работы в сфере продаж и обслуживания приветствуется;• Знания и навыки работы с ПК и программами MS Office;• Коммуникабельность, нацеленность на результат, обучаемость.Мы предлагаем:• График работы 2/2 с 18:00 до 9:00;• Заработная плата: оклад + бонусы с продаж;• Корпоративное и профессиональное обучение;• Новый комфортный офис;• Оформление согласно ТК РТ.Ждём ваше резюме с пометкой «Оператор Колл-центра» на email: job@nets.tj

NETS, 26.09.2024 09:37, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Оператор

Дар компанияи Вавилон-мобайл коргар лозим. Соати кори: аз 09:00 то 18:00. Маош:1500 сомони + бонус. Маълумоти бештар бо телефон. Занг занед 987888188.

Абдуалим, 27.09.2024 14:31, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

IT Специалист, Системный администратор

Компания Dunyo Cargo приглашает в свою команду на постоянную работу IT специалиста/ системного администратора.МЕСТО РАБОТЫ: ДушанбеОБЯЗАННОСТИ:- конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств;- ежедневный мониторинг состояния оборудования;- поддержка локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей (ГТС / SIP (Asterisk);- конфигурация, настройка и администрирование серверов;- инсталляция, настройка, обновление ОС, прочего ПО (включая антивирусные продукты);- резервное копирование и восстановление данных (локальное, облачное);- обеспечение информационной безопасности системы;- консультирование пользователей.ТРЕБОВАНИЯ:- Опыт администрирования инфраструктурных ИТ-сервисов: Microsoft Windows, DNS, DHCP, SQL.- Опыт работы с коммутаторами и маршрутизаторами Cisco и Mikrotik.- Знания по администрированию серверных ОС семейства Windows (Linux приветствуется).- Понимание принципов построения распределенных сетей и базовой инфраструктуры корпоративного уровня.Знания сервисов Microsoft.ПРИВЕТСТВУЕТСЯ:- умение работать в приложениях для работы с графикой (Ps/Ai и т.д);- Умение самостоятельно решать возникающие вопросы и задачи.- активный, с огромным желанием развиваться;- умение диагностировать и решать технические проблемы, внимательность, ответственность, исполнительность.УСЛОВИЯ:- Оформление по ТК РТ- Конкурентоспособная зарплата. Будет определена по результатам собеседования. Указана стартовая заработная плата. - Своевременная выплата заработной платы.- Премии после успешного закрытия проектов.- Корпоративная связь.- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00Резюме с пометкой: "IT специалист" отправлять по адресу: hr@dunyocargo.com

Dunyo Cargo, 23.09.2024 09:36, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

5 000 c.