Оператор call-центра
В наш дружелюбный коллектив кондитерского дома «Amid Cakes» требуются операторы колл-центра в возрасте от 25 до 40 лет.
Обязанности:
• Прием и обработка заказов от клиентов по телефону и через мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
• Консультирование клиентов по ассортименту и особенностям кондитерских изделий, ценам, срокам доставки и другим вопросам.
• Прием и регистрация заказов в системе и контроль их корректного выполнения.
• Решение вопросов и претензий клиентов, предоставление информации о политике возврата и обмена.
• Обработка жалоб и передача информации ответственным лицам для решения проблем.
• Коммуникация с производственным цехом для координации заказов и сроков их выполнения.
Требования:
• Среднее, неполное высшее или высшее образование.
• Опыт работы в колл-центре или службе поддержки клиентов будет преимуществом.
• Отличные навыки устной и письменной коммуникации.
• Умение работать с возражениями и стрессоустойчивость.
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание программ Microsoft Office.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Клиентоориентированность, вежливость и доброжелательность.
• Умение работать в команде и достигать общих целей.
• Знание ассортимента кондитерских изделий компании или желание быстро его освоить.
• Навыки активного слушания и умение управлять временем.
Условия:
• Заработная плата обсуждается на собеседовании.
• Достойные условия труда.
• График работы с 8.00 до 17.00.
• Возможности для обучения и профессионального развития.
• Питание за счет компании.
• Дружелюбный коллектив и приятная рабочая атмосфера.
Если Вы готовы присоединиться к нашей дружной команде, звоните по вышеуказанному телефону для уточнения дополнительной информации.
Вы можете отправить свое резюме с пометкой «Оператор колл-центра» на нашу электронную почту: amidcakes98@gmail.com.
Эълонҳои монанд
![Менеджер по работе с адресами](https://cdn.somon.tj/media/cache1/db/7e/db7e8ce87e522cddfd078af750d35ee8.webp)
![Android-разработчик в г. Худжанд](https://cdn.somon.tj/media/cache1/d5/bf/d5bf324ecbc37f683fc461536f1ead46.webp)
![iOS-разработчик в г. Худжанд](https://cdn.somon.tj/media/cache1/d5/bf/d5bf324ecbc37f683fc461536f1ead46.webp)
![Инженер-программист - разработчик АБС банка в г.Худжанд](https://cdn.somon.tj/media/cache1/d5/bf/d5bf324ecbc37f683fc461536f1ead46.webp)
![Мастер по установке и настройке телевизоров](https://cdn.somon.tj/media/cache1/4c/11/4c11ddfb1771f9cb5db882f513f2ef1b.webp)
![Backend разработчик](https://cdn.somon.tj/media/cache1/db/7e/db7e8ce87e522cddfd078af750d35ee8.webp)
![iOS - разработчик](https://cdn.somon.tj/media/cache1/db/7e/db7e8ce87e522cddfd078af750d35ee8.webp)
![](https://somon.tj/static/images/yoti/img1_scan.ffe9a7ec4032.jpg)
![](https://somon.tj/static/images/yoti/img2_face.be8f02674290.jpg)
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед