Специалист по ИТ-мониторингу

НАЗВАНИЕ ПОЗИЦИИ:

Специалист по ИТ-мониторингу (всего 5 позиций) в: РРП, Бохтарский регион Хатлонской области, Кулябский регион Хатлонской области, Согдийскую область

ГБАО

ПОДООТЧЕТНОСТЬ: Старшему специалисту по ИТ мониторингу ОО «Фазои имконот»

Фазои имконот - это общественная организация, деятельность которой направлена на повышение качества и возможностей общественного здравоохранения, отвечающих потребностям человека и современным стандартам.

Фазои имконот - создана для поддержки развития негосударственного и общественного сектора здравоохранения Республики Таджикистан посредством привлечения национальной и международной экспертизы, инноваций и ИТ решений.

Фазои имконот – зарегистрирована в Министерстве юстиции Республики Таджикистан. Мы объединяем экспертов здравоохранения, ИТ специалистов, профессионалов и молодежь, оказывающих содействие во внедрении современных стандартов и инноваций во благо здоровья людей и бережного отношения к окружающей среде.

Общие сведения о позиции

Под руководством и контролем Старшего специалиста по ИТ мониторингу, Специалист по ИТ- мониторингу будет отвечать за мониторинг ИТ-систем организации, выявление потенциальных проблем и обеспечение стабильности и производительности ИТ-среды. Опыт работы Специалиста по ИТ- мониторингу с инструментами мониторинга, анализа данных и реагирования на инциденты будет способствовать поддержанию надежной и безопасной ИТ-инфраструктуры.

Ключевые обязанности

1. Мониторинг и оповещение:

Установка, настройка и развертывание аппаратных систем, таких как рабочие станции, ноутбуки, сетевые устройства и периферийные устройства.

Отслеживание показателей работоспособности и производительности систем, чтобы выявлять потенциальные проблемы и отклонения от нормальной работы.

Своевременная реакция на оповещение и уведомление, расследование и устранение инцидентов или передача их специалистам более высокого уровня при необходимости.

2. Управление инцидентами:

Следование установленным процессам и процедурам управления инцидентами, чтобы обеспечить своевременное выявление, эскалацию и разрешение ИТ-инцидентов.

Сотрудничество со старшим ИТ-командой и подчинение непосредственно старшему специалисту по ИТ-мониторингу для расследования и разрешения инцидентов, документирования коренных причин и принятия превентивных мер, а также для обеспечения эффективного мониторинга и реагирования на инциденты.

3. Анализ данных и отчетность:

Сбор и анализ данных мониторинга для выявления закономерностей, тенденций и аномалий.

Подготовка регулярных отчетов о производительности, доступности и емкости системы, предоставление информации для постоянных усилий по улучшению.

Постоянное общение со старшим ИТ-командой и конечными пользователями относительно состояния системы, инцидентов и хода разрешения.

Минимальные требования

Образование:

• Высшее образование или его международный эквивалент в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных областях;

Опыт:

• Опыт работы с компьютерным оборудованием, включая ноутбуки и настольные компьютеры, периферийные устройства, сетевые устройства, такие как модемы, маршрутизаторы, устройства Wi-Fi, а также управление настройкой подключения к Интернету.

• Подтвержденный опыт работы с базовыми инструментами мониторинга ИТ-инфраструктуры и отчетности об инцидентах.

Навыки:

• Знание процессов и лучших практик управления инцидентами.

• Отличные навыки решения проблем и аналитические способности.

• Сильные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.

• Требуется свободное русским и таджикским языками, владение английским является преимуществом;

• Вакансия открыта для граждан Таджикистана или физических лиц, имеющих законное право работать в Таджикистане.

Резюме (СV) с заявлениями принимаются на электронную почту: fazo@opps.space с пометкой в теме сообщения: Специалист по ИТ-мониторингу