Специалист по сервису в г.Худжанд
Первая Национальная букмекерская компания Formula55 в поисках специалиста по Сервису в г.Худжанд.
Описание:
- Опыт работы в сфере услуг;
- Навыки продаж от одного года;
- Знание законов РТ, закона "О защите прав потребителей" приветствуется;
- Понимание стандартов сервиса, умение их применить на практике;
- Знание бизнес-процессов;
- Позитивное мышление;
- Стрессоустойчивость;
- Навыки ведения переговоров.
Обязанности:
- Организация и проведение опросов клиентов по оценке качества предоставляемых услуг;
- Работа с кол центром;
- Мониторинг качества предоставляемых услуг;
- Проверка центров обслуживания;
- Разработка нормативных документов по направлению деятельности;
- Формирование отчетности по сервису;
- Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РТ;
- Достойную заработную плату;
- Корпоративную связь с ежемесячной оплатой;
- Медицинскую страховку (ДМС);
- Питание;
- Корпоративное обучение и развитие сотрудников;
- Скидки от партнеров;
- Возможность карьерного роста;
- Корпоративные мероприятия;
- Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации).
Если Вас заинтересовала данная вакансия, просим отправить Резюме (с указанием название вакансии) на электронный адрес: hr.formula55@gmail.com
Telegram, WhatsApp, Viber - (+992) 985555125
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед