Все объявления 84 445

Коргаронро ба кор даъват мекунем

О компании «Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Уже более 8 лет мы успешно развиваем популярные бренды Taxi (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220), Hamroh и др. Мы создаем современный сервис такси в Согде и за его пределами, объединяя тысячи клиентов и водителей. В настоящее время мы ищем Супервайзера в Контакт-центр — активного, ответственного и коммуникабельного специалиста, готового развиваться вместе с нашей командой.Основные задачи:- Контроль и координация работы операторов контакт-центра (входящие и исходящие звонки);- Поддержка операторов в решении сложных ситуаций и консультациях клиентов;- Мониторинг качества обслуживания и соблюдения стандартов работы;- Ведение отчетности и анализ KPI команды;- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников;- Взаимодействие с руководством и Team Lead для улучшения процессов контакт-центра.Требования к кандидату:- Опыт работы в контакт-центре или службе поддержки клиентов, желательно на позиции старшего специалиста;- Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и лидерские качества;- Умение мотивировать и контролировать команду;- Навыки анализа показателей KPI и работы с отчетностью;- Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы);- Обязательное знание таджикского языка, желательно знание русского языка.Мы предлагаем:- Стабильную заработную плату и своевременные выплаты;- Возможность профессионального роста и продвижения до Team Lead;- Дружный и поддерживающий коллектив;- Современный и комфортный офисЕсли Вас заинтересовала наша вакансия отправляйте резюме на job@ioyandasoz.com с названием вакансии в теме письма. тел.: 923001113, +992 44 630 00 70

Инноватсияи ояндасоз

4 дня назад  Худжанд