Компания АНТ приглашает в команду ответственного специалиста для работы с обращениями и претензиями клиентов.
Обязанности:
• Приём и обработка претензий абонентов
• Выезд к клиентам для проверки обращений (при необходимости)
• Анализ причин возникновения жалоб и подготовка решений
• Взаимодействие с техническими и сервисными подразделениями
• Контроль исполнения обращений и информирование клиентов о результатах
• Подготовка отчетности по обращениям и претензиям
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК
• Ответственность и внимательность
• Умение работать с клиентами и разрешать конфликтные ситуации
• Стрессоустойчивость и коммуникабельность
Наличие личного автомобиля не обязательно.
Опыт работы приветствуется, но не обязателен — обучим!
Мы предлагаем:
• Стабильную работу в надежной компании
• Обучение и поддержку
• Возможность карьерного роста
• Дружный коллектив
Отправляйте резюме:
Telegram / WhatsApp:
92 755 69 26 11 277 4444
