Менеджер по сервису

Приглашаем в команду менеджера по сервису, который будет отвечать за высокий уровень обслуживания клиентов и координацию сервисных процессов.Обязанности:• Организация и сопровождение клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия• Консультирование клиентов по услугам компании• Контроль качества обслуживания и своевременное решение возникающих вопросов• Взаимодействие с внутренними подразделениями для обеспечения бесперебойного сервиса• Ведение записей, документации и отчетности• Работа с обратной связью от клиентов, участие в улучшении сервисных процессовТребования:• Опыт работы в сфере сервиса, клиентского обслуживания или администрирования будет преимуществом• Грамотная устная и письменная речь• Навыки делового общения и умение работать с клиентами• Ответственность, внимательность к деталям, организованность• Умение работать в режиме многозадачности• Владение ПК и офисными программамиМы готовы предложить:- Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц;- Медицинское страхование;- Корпоративная связь;- Оплачиваемый обед;- Корпоративные скидки и специальные условия от партнеров;- Тимбилдинг и мотивационные мероприятия;- Обучение - доступно внутреннее и внешнее обучение;- Оформление в соответствии с ТК РТ.Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы на электронный адрес hr@vasl.tj 💳 Присоединяйтесь к команде, которая ценит качество, надёжность и развитие!

Основные обязанности:-Установка, настройка и обслуживание эквайрингового оборудования;-Техническая поддержка и консультации для клиентов по вопросам использования эквайрингового оборудования; -Обучение клиентов и сотрудников банка работе с эквайринговыми терминалами;-Мониторинг и анализ работы оборудования, выявление и устранение неполадок;-Ведение технической документации и отчетности по установленному оборудованию; Требования:-Образование: Высшее техническое или среднее специальное в области ИТ, электроники или смежных областях;Навыки: -Знание принципов работы эквайринговых систем, умение работать с различными типами POS-терминалов; -Навыки диагностики и устранения технических проблем;Личностные качества: -Ответственность;-Внимательность к деталям; -Хорошие коммуникативные навыки; -Умение работать в команде; Что мы предлагаем:-Полное соблюдение ТК РТ, официальное трудоустройство;-График работы 5/2 по 8 часов (08.30 – 17.30)