Оператор колл-центра

Душанбе
Опубликовано: 06.02.2026 18:20 Номер объявления: 15555911
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: Душанбе, ул: Айни 48
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Информационные технологии
Локация: Душанбе

ВАКАНСИЯ: Специалист службы поддержки САМТ www.samt.tj

Мы ищем Специалиста службы поддержки, который будет сопровождать медицинские клиники при заполнении онлайн-профилей клиник и врачей для цифровой медицинской платформы САМТ.

Роль специалиста будет заключаться в оказании поддержки, сопровождении, точности и деловом общении с представителями медицинских клиник.

📲Проект: Цифровая информационная платформа САМТ www.samt.tj

📍Локация: Душанбе (гибридный формат, обязательное присутствие в офисе)

🏢Формат работы: по договору оказания услуг + NDA

🕝График: 6/1, с 09:00 до 18:00

🚩Дедлайн до конца дня 14 февраля

Интересно?

📩Отправьте нам на Telegram @fazoi_imkonot свое резюме и короткое сообщение с ответом на вопрос: Почему вам интересна роль Специалиста службы поддержки (не продажи), и есть ли у вас опыт поддержки клиентов?

Основные задачи

• Приём входящих обращений от клиник (телефон, корпоративный Telegram)

• Идентификация клиники и представителя

• Консультации по заполнению онлайн-опросников (Google Forms)

• Формирование и ведение расписания обратных звонков

• Подробные консультации (до 30 минут) с уполномоченными представителями клиник

• Фиксация всех обращений и статусов в общем Excel-файле (Google Drive)

• Эскалация вопросов менеджеру проекта, менеджеру баз данных или руководству

• Подготовка ежедневной отчётности

____________________________________

Важно знать

• ❌ Продаж нет

• ❌ Финансовые и договорные вопросы с клиентами не обсуждаются

• ✅ Работа строго по регламенту и скриптам

• ✅ Поддержка клиник в сфере здравоохранения (социально значимый проект)

________________________________

Требования к кандидату

Обязательно:

• Свободное владение таджикским и русским языками (устно и письменно)

• Уверенная работа с Microsoft Office (особенно Excel)

• Аккуратность, внимательность к деталям

• Эмпатия и корректное деловое общение

• Готовность работать по регламенту и скриптам

• Готовность к гибридному формату с присутствием в офисе

Будет плюсом:

• Опыт в службе поддержки / колл-центре

• Опыт работы с клиниками, медицинскими или IT-проектами

• Опыт работы с Google Forms / Google Drive

Опыт не обязателен — готовы обучать при наличии подходящих личных качеств.

________________________________

Условия

• Работа по договору оказания услуг

• Обязательное подписание NDA

• Оплата: фиксированная часть + бонус (условия обсуждаются на собеседовании)

• Вводный инструктаж и поддержка на старте

• Возможность профессионального роста внутри проекта

________________________________

Стоп-факторы (пожалуйста, прочитайте внимательно)

Вакансия не подойдёт, если вы:

• ищете продажи, холодные звонки или % с продаж;

• не готовы работать строго по регламенту;

• предпочитаете свободный стиль общения вместо делового;

• планируете использовать личные номера и аккаунты;

• не готовы к аккуратной работе с таблицами и отчётностью.

________________________________

Как откликнуться

📩Отправьте нам на Telegram @fazoi_imkonot свое резюме и короткое сообщение с ответом на вопрос: Почему вам интересна роль Специалиста службы поддержки (не продажи), и есть ли у вас опыт поддержки клиентов?

🚩Дедлайн до конца дня 14 февраля

Похожие объявления

VIP
Специалист по поддержке банковского ПО
Наша команда ищет внимательного и ответственного Специалиста, который будет обеспечивать стабильную работу банковских приложений и внутренних IT-систем. Эта позиция подойдёт тем, кто хочет развиваться в направлении банковских технологий и технической поддержкиРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания и сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Техническая поддержка пользователей: консультирование, решение инцидентов и заявок• Обеспечение стабильной работы банковских приложений и внутренних ИТ-систем• Мониторинг состояния банковского программного обеспечения и инфраструктуры• Взаимодействие с разработчиками и бизнес-подразделениями для устранения неполадок и улучшения процессовЭта работа подойдёт вам, если вы:• Имеете высшее техническое, ИТ или экономическое образование• Обладаете опытом работы в поддержке ИТ-систем (желательно в банковской или финансовой сфере) от 2 лет• Знаете основы бухгалтерского учёта и понимаете принципы финансовой отчётности;• Разбираетесь в принципах работы банковских приложений - дистанционное обслуживание, АБС, карточные системы• Владеете основами SQL и умеете работать с базами данных• Внимательны к деталям, честны, стрессоустойчивы и умеете работать в условиях многозадачностиСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
ЗАО Международный банк Таджикистана, 05.02.2026 08:29, Душанбе
Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    IT специалист
    Кохи Чавохироти AKIKA бренди сегменти люкс, ки санъати баланди заргарӣ, эстетика ва хидмати беайбро муттаҳид мекунад. Мо ба ҷузъиет на танҳо дар ҷавоҳирот, балки дар ҳама равандҳои дохилӣ низ диққат медиҳем.ВазифаҳоДастгирии техникии ҷойҳои кории кормандонНигоҳдорӣ ва конфигуратсияи компютерҳо, техникаи ташкилӣ, системаҳои POSДастгирии lan ва пайвасти интернетКор бо нармафзор (насб,навсозӣ, насби асосӣ)Таъмини амнияти иттилоотӣ дар сатҳи асосӣҲамкорӣ бо пудратчиен (провайдерҳо, хадамоти хидматрасонӣ)Ҳалли фаврии масъалаҳои it дар салон ва офисТалаботТаҷрибаи кории it-мутахассис / маъмури система аз 1 солФаҳмидани принсипҳои КОМПЮТЕР, шабакаҳо, таҷҳизоти офисӣҚобилияти зуд пайдо кардан ва бартараф кардани мушкилоти техникӣМасъулият, тозагӣ, махфиятҚобилияти мустақилона ва дар ҳолати бисервазифа кор карданМо пешниҳод мекунемМузди устувор 5000 сомонӣКор дар ширкати сегменти люксШароити бароҳати корМуносибати эҳтиромона ва муҳити касбӣИмконияти ҳамкории дарозмуддатҶадвали корӣДар мусоҳиба муҳокима карда мешавадТамосТелефон: 88 8881779Мо бесаброна интизори дидори шумо ҳастем!
    HR manager, 05.02.2026 17:17, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Мастер центров обслуживания р.Файзабад
    Компания ОАО «Точиктелеком» приглашает энергичного и ответственного специалиста на должность Мастера связи центров обслуживания Файзабадского районаОсновные обязанности:• Обслуживание и ремонт линий связи и телекоммуникационного оборудования;• Диагностика и устранение неисправностей в сетях связи;• Подключение абонентов и настройка оборудования;• Проведение профилактических и регламентных работ;• Ведение технической документации и отчетности;• Соблюдение требований охраны труда и техники безопасности;• Взаимодействие с клиентами по вопросам технической поддержки.Требования:• Среднее специальное или высшее техническое образование;• Опыт работы в сфере связи приветствуется;• Знание принципов работы телекоммуникационных сетей;• Умение работать с измерительными приборами и оборудованием;• Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство;• Стабильную заработную плату;• Обучение и возможность карьерного роста;• Дружный коллектив и комфортные условия работы.Порядок подачи заявки:Заинтересованные кандидаты могут отправить резюме на электронный адрес: rahmonova.m@tojiktelecom.tjВ теме письма укажите:Мастер связи центров обслуживания Файзабадского района
    ОАО Точиктелеком, Сегодня 13:17, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Веб программист
    Для доработки веб-сайта компании Agentstva.tj требуется веб-программист для удалённой работы.Кандидат должен владеть PHP, MySql уметь работать с Cronjob скриптами, Python, а также знать необходимые сопутствующие инструменты и программы. Особено умел написат парсера. График работы свободный. Главное — качественное и своевременное выполнение задач в соответствии с техническим заданием (ТЗ).Офис компании расположен в городе Душанбе, в здании ЦУМ, по адресу: ул. Рудаки, 83.
    Агентства ТЧ, 05.02.2026 20:59, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IT программст
    Интернет магазинба коргар лозим (IT-програмист)маош 2000 сомони боз резултат бошад баланд мекунем
    ака, 05.02.2026 20:18, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Senior Java Developer
    https://muk.group/ru/vacancies/856Требования:∙ Высшее техническое образование;∙ Опыт работы: 5+ лет коммерческого опыта разработки на Java;∙ Опыт поддержки и развития крупных монолитных production-систем;∙ Готовность брать ответственность за архитектурные и технические решения внутри монолита;∙ Java 17+ — глубокое понимание JVM, памяти, GC, потоков, профилирования;∙ Отличное знание Java Core, коллекций, многопоточности, streams;∙ Опыт оптимизации производительности и диагностики проблем в long-running приложениях;∙ Глубокое знание реляционных БД;∙ Понимание HTTP, CORS, WebSockets.Обязанности:∙ Spring Boot / Spring Framework — проектирование и развитие монолитных приложений;∙ Spring Security — сложные схемы аутентификации и авторизации (OAuth2, JWT, SSO);∙ Spring MVC — контроллеры, фильтры, интерсепторы, обработка ошибок;∙ Spring Data JPA / Hibernate — глубокое понимание ORM, lifecycle сущностей, N+1, batching, 2nd-level cache;∙ Проектирование модульного монолита (package-by-feature, bounded contexts);∙ Понимание и применение SOLID, DRY, KISS, паттернов проектирования;∙ Разделение слоев: controller / service / domain / persistence;∙ Проектирование схем, индексов, сложных транзакций;∙ Оптимизация тяжелых запросов и batch-операций;∙ Redis — кэширование данных, сессий, синхронизация внутри монолита;∙ Разработка и поддержка REST API для внешних и внутренних систем;∙ Работа с синхронными интеграциями и асинхронными задачами внутри приложения;∙ Управление схемой БД с помощью Liquibase;∙ Обратная совместимость изменений (backward compatibility);∙ Поддержка версионирования API;∙ Архитектура тестирования монолита: unit / integration / e2e;∙ Поддержка высокой покрываемости и стабильности regression-тестов;∙ DevOps Maven,Gitlab, Базовое понимание CI/CD;∙ Менторинг разработчиков;∙ Проведение код-ревью;∙ Работа с техническим долгом;∙ Умение планировать рефакторинг и объяснять его бизнес-ценность.Резюме просьба отправлять на hr@muk.group
    Irene, 02.02.2026 16:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер по мониторингу SMS и USSD-сообщений
    Компания ОАО «Точиктелеком» приглашает энергичного и ответственного специалиста на должность Инженера по мониторингу SMS и USSD-сообщенийОсновные обязанности:• Мониторинг работы SMS- и USSD-сервисов;• Контроль доставки и корректности обработки сообщений;• Выявление, анализ и устранение инцидентов и сбоев;• Взаимодействие с технической поддержкой, операторами и смежными подразделениями;• Контроль качества услуг и соблюдения SLA;• Ведение технической документации и отчётности;• Участие в тестировании и внедрении новых сервисов SMS и USSD.Требования:• Высшее или среднее специальное техническое образование;• Опыт работы в сфере телекоммуникаций или IT приветствуется;• Понимание принципов работы SMS-центров и USSD-платформ;• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP);• Уверенное владение ПК;• Аналитическое мышление, внимательность, ответственность;• Умение работать в команде и в режиме многозадачности.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство;• Стабильную заработную плату;• Обучение и возможность карьерного роста;• Дружный коллектив и комфортные условия работы.Порядок подачи заявки:Заинтересованные кандидаты могут отправить резюме на электронный адрес: rahmonova.m@tojiktelecom.tjВ теме письма укажите: Инженер по мониторингу SMS и USSD- сообщений
    ОАО Точиктелеком, 29.01.2026 16:06, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор по звонкам
    Магазин «Чудо товар запускает набор. В связи с этим рады сообщить Мы в поиске – Оператор по звонкам Чем вы должны обладать:• Определение целевых рынков и сегментов;• Анализ конкурентной среды и трендов;• Выполнение планов продаж;• Поддержка клиентов на всех этапах покупки.• Обработка запросов и жалоб клиентов.Что мы от вас ждём:• Умение работать в режиме многозадачности;• Опыт работы в сфере онлайн и офлайн продаж; • Знание инструментов интернет-маркетинга;• Умение работать с соц. сетями: Facebook, Instagram, WhatsApp. TikTok;• Коммуникабельность, инициативность, способность к анализу.• Ориентированность на результат и умение работать в команде.Что мы вам предлагаем:• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;• Возможность обучения за счет компании;• Карьерный рост;• Оклад + бонусы от выполнения KPI;• График работы 6/1 с 15:00 до 21:00;• Разовое питание.Если вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправьте своё Резюме на почту: hr.chudotovar.tj@mail.ru
    Чудо товар, Сегодня 13:03, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Менеджер по развитию Bitrix24
    Требуется специалист по развитию и сопровождению корпоративного портала Bitrix24. Рассматриваем кандидата с опытом работы с CRM и автоматизацией бизнес-процессов.Обязанности: Развитие и поддержка корпоративного портала на базе Bitrix24. Настройка и автоматизация бизнес-процессов (продажи, HR, документооборот). Настройка CRM, отчетности и аналитики. Внедрение модулей и интеграций. Обучение сотрудников работе с системой. Анализ текущих процессов и предложение улучшений.Требования: Опыт работы с Bitrix24 (CRM, бизнес-процессы, автоматизация). Понимание логики бизнес-процессов. Навыки настройки CRM и интеграций. Ответственность, инициативность, системное мышление.Условия: Работа над проектами по автоматизации внутренних процессов компании. Возможность профессионального роста. Дружная команда и поддержка руководства. Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании).Если вы хотите стать частью нашей команды, отправьте своё резюме на s-rakhimova@ag-group.tj с темой письма “Менеджер по развитию Bitrix24”
    AG Management, 06.02.2026 13:45, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Менеджер в контакт центр
    Дружелюбная атмосфера, лояльное руководство, демократичный стиль общения в компании, уютный, свободный офис и оборудованное рабочее место в центре города.ОБЯЗАННОСТИ: 1. Обработка входящих звонков;2. Переписки в соц. сетях и мессенджерах.3. Управление командой.ТРЕБОВАНИЯ:1. Опыт работы в телекоммуникации и обслуживания.2. Знание таджикского, русского языков и уверенный пользователь ПК.3. Общительность, стрессоустойчивость, позитивность и ответственность.УСЛОВИЯ:1.ЗП - оклад + бонусы по результатам.2. Широкие возможности для профессионального и карьерного развития.3. Дружный коллектив и комфортный офис в центре Душанбе.Резюме отправлять на Telegram/WhatsApp 937 30 99 99
    HR, Сегодня 09:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист колл-центра
    Приглашаем 18-30 лет с опытом работы в колл центре.ОБЯЗАННОСТИ:1. Звонить и принимать звонки.2. Переписки в соц. сетях и мессенджерах.3. Ведение клиентской базы и предоставление отчета.ТРЕБОВАНИЯ:1. Опыт работы в телекоммуникации и обслуживания.2. Знание таджикского, русского языков и уверенный пользователь ПК.3. Общительность, стрессоустойчивость, позитивность и ответственность.УСЛОВИЯ:1. ЗП - оклад + бонусы по результатам.2. Широкие возможности для профессионального и карьерного развития.3. Дружный коллектив и комфортный офис в центре Душанбе.Резюме отправлять на Telegram/WhatsApp 937 30 99 99
    HR, 05.02.2026 08:33, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Коммерческий директор
    Открыта вакансия!Должность: Коммерческий директор Требования: • Высшее образование;• Опыт работы от 5 лет на рынке Таджикистана в сфере ИТ продаж;• Знание языков: Английский – средний, Таджикский – свободный, Русский – средний;• Практический опыт в построении и развитии партнёрской сети;• Успешный опыт управления командами продаж, маркетинга и/или продуктового направления;• Умение выстраивать коммерческую стратегию и достигать KPI;• Развитые навыки переговоров, презентации и лидерства;• Быстрая адаптация к новым ИТ-решениям и бизнес-моделям (SaaS, подписки, MSP). Обязанности: • Увеличение объема продаж; • Выполнение плана продаж; • Формирование стратегии развития направлений компании; • Учет и ведение сделок в CRM, отчетность по ним; • Контроль и координация выполнения планов вверенных вендоров компании; • Организация и участие в выставках, маркетинговых и корпоративных мероприятиях по продвижению продуктов вверенных вендоров компании (маркетинг, онлайн и оффлайн мероприятия); • Сотрудничество с персоналом локального офиса, управление коммерческим отделом компании; • Участие в планировании и организации маркетинговых активностей; • Развитие бизнеса; • Отслеживание конъюнктуры рынка и участие в формировании локальной стратегии компании; • Поиск новых возможностей для успешного развития Компании на рынке; • Мониторинг и анализ рынка, анализ состояния и тенденции изменения спроса покупателей, изучение потребностей покупателей (заказчиков/партнеров); • Мониторинг местных проектов/тендеров, продвижение продуктов вендоров компании в рамках проектов/тендеров; • Формирование продуктовых линеек местного склада в разрезе вверенных вендоров, обеспечение условий для сбыта товара со склада, в т.ч. посредством В2В портала.Резюме просьба отправлять на hr@muk.group
    Irene, 02.02.2026 14:31, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    Фазои Имконот

    На сайте с сен, 2024

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust