Оператор колл-центра

Душанбе
Опубликовано: 06.02.2026 18:20 Номер объявления: 15555911
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: Душанбе, ул: Айни 48
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Информационные технологии
Локация: Душанбе

ВАКАНСИЯ: Специалист службы поддержки САМТ www.samt.tj

Мы ищем Специалиста службы поддержки, который будет сопровождать медицинские клиники при заполнении онлайн-профилей клиник и врачей для цифровой медицинской платформы САМТ.

Роль специалиста будет заключаться в оказании поддержки, сопровождении, точности и деловом общении с представителями медицинских клиник.

📲Проект: Цифровая информационная платформа САМТ www.samt.tj

📍Локация: Душанбе (гибридный формат, обязательное присутствие в офисе)

🏢Формат работы: по договору оказания услуг + NDA

🕝График: 6/1, с 09:00 до 18:00

🚩Дедлайн до конца дня 14 февраля

Интересно?

📩Отправьте нам на Telegram @fazoi_imkonot свое резюме и короткое сообщение с ответом на вопрос: Почему вам интересна роль Специалиста службы поддержки (не продажи), и есть ли у вас опыт поддержки клиентов?

Основные задачи

• Приём входящих обращений от клиник (телефон, корпоративный Telegram)

• Идентификация клиники и представителя

• Консультации по заполнению онлайн-опросников (Google Forms)

• Формирование и ведение расписания обратных звонков

• Подробные консультации (до 30 минут) с уполномоченными представителями клиник

• Фиксация всех обращений и статусов в общем Excel-файле (Google Drive)

• Эскалация вопросов менеджеру проекта, менеджеру баз данных или руководству

• Подготовка ежедневной отчётности

____________________________________

Важно знать

• ❌ Продаж нет

• ❌ Финансовые и договорные вопросы с клиентами не обсуждаются

• ✅ Работа строго по регламенту и скриптам

• ✅ Поддержка клиник в сфере здравоохранения (социально значимый проект)

________________________________

Требования к кандидату

Обязательно:

• Свободное владение таджикским и русским языками (устно и письменно)

• Уверенная работа с Microsoft Office (особенно Excel)

• Аккуратность, внимательность к деталям

• Эмпатия и корректное деловое общение

• Готовность работать по регламенту и скриптам

• Готовность к гибридному формату с присутствием в офисе

Будет плюсом:

• Опыт в службе поддержки / колл-центре

• Опыт работы с клиниками, медицинскими или IT-проектами

• Опыт работы с Google Forms / Google Drive

Опыт не обязателен — готовы обучать при наличии подходящих личных качеств.

________________________________

Условия

• Работа по договору оказания услуг

• Обязательное подписание NDA

• Оплата: фиксированная часть + бонус (условия обсуждаются на собеседовании)

• Вводный инструктаж и поддержка на старте

• Возможность профессионального роста внутри проекта

________________________________

Стоп-факторы (пожалуйста, прочитайте внимательно)

Вакансия не подойдёт, если вы:

• ищете продажи, холодные звонки или % с продаж;

• не готовы работать строго по регламенту;

• предпочитаете свободный стиль общения вместо делового;

• планируете использовать личные номера и аккаунты;

• не готовы к аккуратной работе с таблицами и отчётностью.

________________________________

Как откликнуться

📩Отправьте нам на Telegram @fazoi_imkonot свое резюме и короткое сообщение с ответом на вопрос: Почему вам интересна роль Специалиста службы поддержки (не продажи), и есть ли у вас опыт поддержки клиентов?

🚩Дедлайн до конца дня 14 февраля

Похожие объявления

VIP
Специалист отдела технической поддержки
Команда Somon.tj ищет внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который поможет нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.Твои задачи:- Обрабатывать чаты на сайте: консультировать по функционалу, помогать решать возникающие вопросы;- Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил;- Отвечать на отзывы в Play Market и App Store, помогая с вопросами по приложению;- Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы;P.S. Ты не останешься один: в команде уже работают 2 опытных специалиста, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат.Что мы ожидаем:- Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно);- Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel);- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация;- Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость;- Умение работать в режиме многозадачности;- Логическое мышление и инициативность, умение разбираться в нестандартных ситуациях;- Базовое понимание Android и iOS- Опыт общения с клиентами будет преимуществом;- Готовность работать в команде;Что мы предлагаем:- Официальное трудоустройство по ТК РТ;- Стабильная заработная плата;- График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;- Добровольное медицинское страхование (ДМС) после прохождения испытательного срока;- Поддержка на этапе адаптации: наставничество и внутренние обучающие мероприятия;- Возможности для профессионального и карьерного роста;- Корпоративные обучающие программы;- Финансовая поддержка в важных жизненных событиях;- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в коллективе;- Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.📩 Хочешь к нам?Тогда присылай своё резюме на hr@somon.tj с указанием позиции: “специалист отдела клиентской поддержки”
Somon.tj, 02.02.2026 10:17, Душанбе
Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Оператор в колл центр
    Требуется ответственный и коммуникабельный сотрудник в нашу команду. Требования: -знание Русского и Таджикского языков Обязанности: -прием и обработка заказов на покупку воды от клиентов; -консультирование клиентов по услугам, ассортименту, наличию товаров и продукции; -оформление заказов в системе учёта; -взаимодействие с доставщиками для обечпечения своевременной доставки заказов клиентам. График работы 6/1 с 8.00 по 18.00 оклад 2500 резюме высылать на почту hr@artesia.tj
    Работодатель, 05.02.2026 18:14, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор
    Компания ОАО «Точиктелеком» приглашает энергичного и ответственного специалиста на должность Системного администратора Основные обязанности:• Администрирование и техническое обслуживание серверов, систем хранения данных и сетевого оборудования;• Управление операционными системами Windows Server и/или Linux;• Настройка и сопровождение сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, файрволы);• Мониторинг сетевой производительности и устранение неисправностей;• Управление системами хранения данных (SAN, NAS) и протоколами iSCSI, NFS, Fibre Channel;• Настройка и поддержка систем резервного копирования (Veeam, Commvault и др.);• Реализация и поддержание стандартов информационной безопасности;• Тестирование и обеспечение планов аварийного восстановления;• Ведение технической документации и участие в развитии системной и сетевой инфраструктуры.Требования:• Высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных направлений;• Опыт работы системным или сетевым администратором не менее 3 лет;• Знание принципов работы и администрирования VMware vSphere, Windows Server и/или Linux;• Понимание сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, маршрутизация, безопасность);• Опыт работы с серверным оборудованием Dell, HPE или Cisco;• Навыки администрирования хранилищ данных и систем резервного копирования;• Внимательность, аналитическое мышление, ответственность.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство;• Стабильную заработную плату;• Обучение и возможность карьерного роста;• Дружный коллектив и комфортные условия работы.Порядок подачи заявки:Заинтересованные кандидаты могут отправить резюме на электронный адрес: rahmonova.m@tojiktelecom.tjВ теме письма укажите:Системный администратор
    ОАО Точиктелеком, 29.01.2026 17:29, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор в дневную смену
    Привет! Мы ищем активную и позитивную коллегу, которая любит общаться и готова помогать нашим клиентам становиться чуточку счастливее. Если ты грамотно говоришь и хочешь работать в классной атмосфере — мы ждем тебя!Что нужно будет делать:- Принимать входящие звонки (никаких холодных продаж!);- Консультировать абонентов по их вопросам;- Вносить информацию в простую базу данных.Мы предлагаем:- Обучение с нуля: всё покажем, всему научим и поддержим на старте;- Зарплата: обсуждается на собеседовании (зависит от твоих навыков);- График: 6/1 с 08:00 до 18:00;- Бонус: один «короткий» день в неделю, чтобы ты успевала отдохнуть.Ты нам подходишь, если:- Свободно и грамотно говоришь на русском и таджикском языках;- Вежлива, терпелива и любишь помогать людям;- Уверенно чувствуешь себя за компьютером.
    Бехруз, 31.01.2026 09:45, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Инженер по интеграции платформ
    Компания ОАО «Точиктелеком» приглашает энергичного и ответственного специалиста на должность инженера по интеграции платформ CpaaS / IVRОсновные обязанности:• Проектирование, настройка и интеграция платформ CpaaS (Communication Platform as a Service) и IVR (Interactive Voice Response) с корпоративными системами;• Разработка и внедрение голосовых и мультимедийных сценариев для автоматизации взаимодействия с клиентами;• Настройка SIP-транков, маршрутизации вызовов и интеграции с CRM, ERP и другими внутренними системами;• Обеспечение стабильной и качественной работы платформ CpaaS и IVR, контроль показателей QoS и SLA;• Диагностика, анализ и оперативное устранение инцидентов в работе платформ;• Взаимодействие с разработчиками, поставщиками и операторами связи для интеграции новых сервисов;• Участие в тестировании, масштабировании и модернизации платформ для повышения производительности и надежности;• Подготовка технической документации, инструкций и регламентов по эксплуатации платформ;• Обучение сотрудников компании работе с платформами и оптимизация процессов взаимодействия.Требования:• Опыт работы с платформами CpaaS и IVR, понимание принципов работы SIP, VoIP и голосовых сервисов;• Знание интеграции с CRM, ERP и другими корпоративными системами;• Навыки настройки SIP-транков, маршрутизации вызовов и анализа логов;• Понимание принципов QoS, мониторинга и диагностики сетевого и голосового трафика;• Опыт работы с оборудованием и программными решениями Cisco, Avaya, Genesys, Twilio или аналогичными;• Ответственность, внимательность к деталям, аналитическое мышление и умение работать в команде.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство;• Стабильную заработную плату;• Обучение и возможность карьерного роста;• Дружный коллектив и комфортные условия работы.Порядок подачи заявки:Заинтересованные кандидаты могут отправить резюме на электронный адрес: rahmonova.m@tojiktelecom.tjВ теме письма укажите: Инженер по интеграции платформ CpaaS / IVR
    ОАО Точиктелеком, 28.01.2026 14:03, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Backend-разработчик/Разработчик систем отчетности
    МДО «Фуруз» приглашает в свою команду внимательного и ответственного Backend-разработчика/ Разработчик систем отчетности.Задачи:- Разработка и поддержка серверной логики формирования сложных аналитических отчетов на C#;- Оптимизация критических узлов обработки данных с использованием C++ (библиотеки расчётов, парсеры);- Работа с большими объёмами данных (Big Data), обеспечение высокой производительности при агрегации и обработке показателей;- Интеграция системы отчетности с внутренними и внешними сервисами через API.Требования:- Глубокое знание C#;- Практический опыт разработки на C++;- Экспертный уровень владения MS SQL;- Умение работать с инструментами генерации документов (PDF, Excel, специализированные движки отчетов);Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы (резюме или сиви) в Головной офис МДО “Фурӯз” в г. Душанбе, ул. Н. Карабоева, дом 29, Блок 2 Б или отправить на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности).Телефон для справок: 988 22 02 91; 988 35 08 48; 7272.На собеседование будут приглашены только кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.
    Furuz, 03.02.2026 09:10, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Мутахассиси колл-центр / Специалист колл-центра
    Мо корманди муоширатӣ ва диққатҷӯро барои кор дар маркази тамос ташкилоти байналмилалии молиявии LOLC Молия ҷустуҷӯ дорем.Вазифаҳо:• Қабул ва посух додан ба зангҳои воридӣ, машварат ба муштариён оид ба хизматрасониҳои ширкат• Гузаронидани зангҳои содиротӣ ба базаи мавҷудаи муштариён• Қабули дархостҳо, коркарди муроҷиатҳо ва ворид намудани маълумот ба система• Муҳайё намудани сатҳи баланди хизматрасонии мизоҷон ва кӯмак дар ҳалли масъалаҳо• Ҳамкорӣ бо воҳидҳои дигар барои ҳалли мушкилот• Иштирок дар баланд бардоштани сифати хизматрасонӣТалабот:• Таҷрибаи корӣ дар маркази тамос ё хизматрасонии муштариён — афзалият дорад• Донистани забони тоҷикӣ ва русӣ• Сухани равон ва малакаҳои хуби коммуникатсионӣ• Маҳорати кор бо компютер ва барномаҳои асосӣ• Диққатҷӯӣ, масъулиятшиносӣ ва равона будан ба натиҷа• Донистани маҳсулоти бонкӣ ё молиявӣ — бартарӣ дорадМо пешниҳод мекунем:• Рушди касбӣ дар ширкат• Музди меҳнати рақобатпазир• Коллективи дӯстона ва байналмилалӣ• Иштирок дар лоиҳаҳои ҷолиби корпоративӣ________________________________________Ищем коммуникабельного и внимательного сотрудника для работы в колл-центре международной финансовой организации LOLC Молия.Обязанности:• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам компании• Совершение исходящих звонков по нашей базе клиентов• Оформление заявок, обработка обращений и внесение данных в систему• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и помощь в решении вопросов• Взаимодействие с другими подразделениями для решения проблем клиентов• Участие в повышении качества обслуживанияТребования:• Опыт работы в колл-центре или в клиентском сервисе — приветствуется• Знание таджикского и русского языков• Грамотная речь и навыки коммуникации• Владение ПК на уровне уверенного пользователя• Внимательность, ответственность и ориентация на результат• Знание банковских или финансовых продуктов — преимуществоМы предлагаем:• Карьерный рост в компании• Конкурентоспособную заработную плату• Дружный и международный коллектив• Участие в интересных корпоративных проектах
    ЛОЛС МОЛИЯ, Вчера 11:04, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператори маркази қабули зангҳо/дархостҳо
    ҶСП “Бонки сармоягузори ва карзии Точикистон” ҷои кори холии вазифаи Оператори маркази қабули зангҳо/дархостҳо барои Саридора эълон менамояд.Вазифаҳои асосии корӣ:Мутасаддии ин вазифа масъули қабул, тартиб ва тақсимкунии зангҳо ва дархостҳои даромад,ба воситаи телефон, сомона ё почтаи электронӣ; пешниҳоди хизматрасониҳои маълумотӣ ва машваратӣ ба мизоҷон оиди хизматрасониҳои бонкӣ. Талаботҳо:- Маълумоти миёна ё олӣ;- На камтар аз 3 моҳ таҷрибаи корӣ дар маркази тамос бо мизоҷон, бартарият ба низоми бонкӣ дода мешавад;- Дониши хуби забонҳои точикӣ ва русӣ;- Гуфтори равшану равон;- Малакаҳои хуби компютерӣ;- Муқовимати стресс;Довталабони ҳавасманд метавонанд ҳуҷҷатҳои худро ба hr@icb.tj ирсол намоянд.Танҳо номзадҳои ба талаботҳои вазифа ҷавобгӯ ба мусоҳиба даъват карда мешаванд.
    Инвестиционно-Кредитный банк, 26.01.2026 11:40, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор
    Компания Пиксель уже более 12 лет на IT-рынке и продолжает расти.Мы ищем в нашу команду надёжного и внимательного системного администратора, который станет частью нашей команды!Возрастная категория: от 20 до 45 лет. Что предстоит делать:поддержка бесперебойной работы офисной техники и серверов;установка и настройка ПО, обновлений и лицензий;мониторинг сети, решение технических сбоев;настройка рабочих мест сотрудников, помощь в решении IT-вопросов;обеспечение безопасности данных.Мы предлагаем:график 5/2, с 08:40 до 18:00;заработную плату от 5000 сомони;работу в молодой и дружной команде;интересные задачи и возможность профессионального роста;современный офис и комфортную атмосферу.Мы ждём от тебя:знание Windows/Linux, базовых сетевых протоколов;опыт работы с офисной техникой и сетевым оборудованием;ответственность и внимательность к деталям;умение быстро реагировать и решать задачи.Если для тебя слова «роутер», «сервер» и «бэкап» звучат как музыка, и ты хочешь стать частью сильной IT-команды — присылай резюме на электронный адрес: l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, или Телеграмм: +992989010027, тема письма «Системный администратор».
    Нигина, 27.01.2026 11:12, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Оператор в Клиниг Сервис 🧑‍💻. Нужна операторша в Клининговый сервис (Стирка ковров) 📖. Навыки: Обязательное знание русского и таджикского языков и шустрость. Вежливое общение с клиентами. 💵. Зарплата выдаётся каждые 10 дней. 7 дней работы и 1 день выходной. С 8:00 - 18:00 - 100с. 📞 Для подробной информации напишите на Whats App 975784000 или позвоните!
    Ахад, 29.01.2026 14:04, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Нужна хорошая операторша в нашем чайхане. Возраст от 20 до 30
    Ака, 29.01.2026 12:23, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Монтажник / Установщик систем видеонаблюдения и безопасности
    IMPRO приглашает в команду монтажника систем видеонаблюдения и безопасности!Хочешь работать с современными технологиями, в дружной команде и зарабатывать достойно?Тогда тебе к нам!Кого мы ищем:Специалиста, который умеет (или хочет научиться) устанавливать камеры видеонаблюдения, системы сигнализации и контроля доступа.Если у тебя есть опыт — круто! Если нет, но руки растут откуда надо — обучим!Что нужно делать:Устанавливать и настраивать камеры, датчики, сигнализации Прокладывать кабель, подключать оборудование Работать с объектами — от квартир до больших организаций Обслуживать системы и поддерживать их в рабочем состоянии Мы предлагаем:ЗП всегда вовремя (без задержек) Гибкий график — по договорённости Реальный рост в компании — ты не останешься на месте Отличный коллектив и поддержка с первого дня Интересные проекты и новейшее оборудование От тебя нужно:Базовое понимание электрики и техники Желание работать и развиваться Ответственность и аккуратность Опыт — плюс, но не обязательно Водительские права — будет преимуществом IMPRO — с нами безопасно!
    Усто, 04.02.2026 09:42, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    Фазои Имконот

    На сайте с сен, 2024

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust