RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Специалист отдела клиентской поддержки

Обновить дату Продлить VIP

Душанбе

Опубликовано: Вчера 17:22 Номер объявления: 14649753

Стаж: Любой
Название, адрес компании: Somon.tj
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Сайт объявлений

Команда Somon.tj ищет внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который поможет нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.

Твои задачи:

- Обрабатывать чаты на сайте: консультировать по функционалу, помогать решать возникающие вопросы;

- Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил;

- Отвечать на отзывы в Play Market и App Store, помогая с вопросами по приложению;

- Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы;

P.S. Ты не останешься один: в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат.

Что мы ожидаем:

- Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно);

- Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel);

- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация;

- Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Логическое мышление и инициативность, умение разбираться в нестандартных ситуациях;

- Базовое понимание Android и iOS

- Опыт общения с клиентами будет преимуществом;

- Готовность работать в команде;

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РТ;

- Стабильная заработная плата;

- График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

- Добровольное медицинское страхование (ДМС) после прохождения испытательного срока;

- Поддержка на этапе адаптации: наставничество и внутренние обучающие мероприятия;

- Возможности для профессионального и карьерного роста;

- Корпоративные обучающие программы;

- Финансовая поддержка в важных жизненных событиях;

- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в коллективе;

- Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.

📩 Хочешь к нам?

Тогда присылай своё резюме на hr@somon.tj с указанием позиции: “специалист отдела клиентской поддержки”

Похожие объявления

Инженер отдела оперативно-технического управления

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер отдела оперативно-технического управленияЧем предстоит заниматься:• Оперативное выявление, регистрация и устранение аварий и проблем на сети компании;• Приём и регистрация абонентских обращений, передача заявок в профильные подразделения;• Анализ аварийно-восстановительных и плановых работ, подготовка рекомендаций по оптимизации процессов;• Взаимодействие с представителями технической поддержки для предотвращения аварийных ситуаций.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций или информационных технологий;• Знание стандарта GSM (состав, назначение и основные принципы работы функциональных узлов);• Уверенные навыки работы с ПК;• Стрессоустойчивость и умение принимать решения в экстремальных ситуациях;• Готовность работать в ночное время.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/28На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Сегодня 11:20, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Инженер отдела оперативно-технического управления

Специалист по подключению домашнего интернета

Специалист по подключению домашнего интернета Подключение новых абонентов: Прокладка и монтаж интернет-кабеля (витая пара, оптоволокно) от оборудования провайдера до квартиры или офиса клиента. Обжимка и терминирование кабеля с использованием коннекторов RJ-45 и другого специализированного инструмента. Настройка сетевого оборудования у клиента: роутеры, модемы, ТВ-приставки. Демонстрация работоспособности услуг и базовое консультирование клиента по их использованию. Техническое обслуживание и поддержка: Выезд к действующим клиентам для диагностики и устранения неисправностей на линии. Замена и настройка неисправного оборудования. Проведение плановых и профилактических работ на сети. Ходжаев Азамат: Личные качества: Технический склад ума и способность быстро находить решения в нестандартных ситуациях. Ответственность, пунктуальность и аккуратность в работе. Коммуникабельность и умение вежливо общаться с клиентами. Способность к быстрому обучению и освоению нового оборудования и технологий. Готовность к разъездному характеру работы. + наличие собственного авто приветствуется

Рахмон, Вчера 09:09, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Менеджер по управлению клиентской лояльностью

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Менеджер по управлению клиентской лояльностьюЧем предстоит заниматься:• Разработка методов проведения исследований клиентского опыта. • Оценка показателей эффективности после проведения NPS и CSI-опросов. • Управление группой по работе с лояльностью на основе результатов опросов. • Работа с негативной обратной связью: анализ, обзвон, обратная связь клиентам. • Решение претензионных обращений абонентов и оформление претензий. • Анализ причин низких оценок и определение драйверов, влияющих на индекс NPS. • Подготовка отчетов, аналитических материалов и презентаций для руководства. • Консолидация отчетности всех подразделений клиентского сервиса. • Рекомендации по улучшению качества обслуживания на основе анализа данных.Что мы от тебя ждем:• Опыт аналитической работы с отчетностью и исследовательскими данными. • Знание систем SBMS и CRM, понимание работы телекоммуникационного бизнеса. • Знание стандартов обслуживания абонентов (предпочтительно — опыт работы в сотовом операторе). • Отличное владение таджикским и русским языками (английский — желательно). • Уверенное владение ПК (MS Office) и офисной техникой.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/689На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Вчера 13:30, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Менеджер по управлению клиентской лояльностью

Junior Data Engineer

Наша команда в поиске Начинающего Data Engineer, который хочет расти в сфере данных, развивать навыки работы с SQL, Python и ETL, и готов стать частью IT-команды, создающей решения для цифрового будущего банка. С нами ты научишься строить пайплайны, разбираться в архитектуре данных и работать с реальными задачамиРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Участие в построении и поддержке ETL-процессов• Работа с реляционными базами данных: написание SQL-запросов, настройка связей, агрегация данных• Поддержка пайплайнов обработки данных, работа с форматами CSV, JSON, Parquet• Использование Python (или Java) для автоматизации задач обработки данных• Ведение документации и работа с системами контроля версий (Git)• Участие в проектах по хранению и трансформации данных совместно с аналитиками и разработчикамиЭта работа подойдёт вам, если вы:• Знаете основы SQL (SELECT-запросы, JOIN, GROUP BY, агрегатные функции)• Владеете одним из языков программирования: Python (предпочтительно) или Java• Имеете представление об архитектуре хранения данных и принципах ETL• Умеете работать с реляционными базами данных PostgreSQL, MySQL• Пользуетесь Git и ориентируетесь в Unix/Linux-среде• Готовы учиться, быстро вникать в задачи и осваивать новые технологииПреимуществом будет:• Знание Airflow, dbt, облачных платформ (AWS, GCP, Azure)• Опыт работы с BI-инструментами (Power BI, Metabase и др.)• Умение читать техническую документацию на английском языкеСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155

ЗАО Международный банк Таджикистана, 16.09.2025 15:59, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Системный администратор

ВАКАНСИЯ: СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОРКомпания: AG ManagementЛокация: ДушанбеЗаработная плата: Оклад (обсуждается на собеседовании)ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:• Поддержка IT-инфраструктуры компании: сетевое оборудование, рабочие станции, серверы.• Установка, настройка и обновление ОС и программного обеспечения.• Обеспечение сетевой и информационной безопасности (антивирусы, фаерволы, VPN).• Управление учетными записями и правами доступа пользователей.• Оказание технической поддержки сотрудникам, решение инцидентов, консультирование.• Настройка сетевого оборудования: роутеры, коммутаторы, VLAN и прочее.• Управление виртуальными машинами.ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:• Высшее образование в сфере IT, компьютерных наук или смежных областях.• Опыт работы в аналогичной роли от 3 лет.• Уверенное знание и администрирование ОС Microsoft.• Понимание и опыт работы с сетевыми протоколами и сервисами: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN.• Навыки настройки антивирусов, фаерволов, систем предотвращения вторжений.• Приветствуется знание английского языка.Откликнуться на вакансию:📧 Email: n-saydulloeva@ag-group.tj📞 Телефон/Telegram: +992 940 310 001

Нигора, Сегодня 08:21, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Оператор

Нам нужен ответственный и коммуникабельный оператор для работы в нашей организации. Если вы обладаете внимательностью, стрессоустойчивостью и готовы работать в динамичной среде, мы предлагаем вам присоединиться к нашей команде!Обязанности:- Прием и обработка входящих звонков/сообщений от посетителей.- Консультирование посетителей по продуктам/услугам организации .- Решение стандартных и нестандартных запросов.- Ведение документации и фиксация информации в CRM-системе.- Соблюдение регламентов и стандартов организации.Требования:- Грамотная устная и письменная речь.- Умение работать в многозадачном-режиме.- Базовые навыки работы с ПК (Word, Excel, CRM-системы).- Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность.- Готовность к работе в ночную смену (для ночных операторов).Условия:- График работы: дневная смена с 08 00 до 17 00.- Официальное трудоустройство.- Конкурентная заработная плата (оклад + премии).- Обучение и поддержка от опытных коллег.- Комфортное рабочее место.Мы предлагаем:- Возможность профессионального роста и развития.- Дружный коллектив и поддержку от руководства.- Стабильность и перспективы в крупной/динамично развивающейся организации.

Сеть Клиник SOFIA, Вчера 17:26, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Cпециалист по технической поддержке

Наша команда в поиске Cпециалиста по технической поддержке, который поможет нам обеспечивать стабильную работу и оперативно решать задачи для надежного функционирования IT-инфраструктуры в БанкеРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания и сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Диагностировать и устранять технические неисправности (ПК, базовые сети)• Сопровождать сетевые и периферийные оборудования• Поддерживать серверное и клиентское программное обеспечение (OS Windows, Linux)• Быстро находить, устранять проблемы и помогать сотрудникам Банка по вопросам ПК и ПОЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Имеете высшее образование в области IT или смежных дисциплин• Знаете принципы работы операционных систем (Windows, Linux) и офисного ПО• Коммуникативны, ответственны и владеете аналитическими навыками• Желаете расти в сфере IT и постоянно обучаться чему-то новому Ваша карьера - Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155

ЗАО Международный банк Таджикистана, 16.09.2025 15:54, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная