Специалист отдела клиентской поддержки

Душанбе
Опубликовано: 10.11.2025 10:44 Номер объявления: 14649753
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: Somon.tj
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Сайт объявлений
Локация: Душанбе

Команда Somon.tj ищет внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который поможет нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.

Твои задачи:

- Обрабатывать чаты на сайте: консультировать по функционалу, помогать решать возникающие вопросы;

- Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил;

- Отвечать на отзывы в Play Market и App Store, помогая с вопросами по приложению;

- Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы;

P.S. Ты не останешься один: в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат.

Что мы ожидаем:

- Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно);

- Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel);

- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация;

- Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Логическое мышление и инициативность, умение разбираться в нестандартных ситуациях;

- Базовое понимание Android и iOS

- Опыт общения с клиентами будет преимуществом;

- Готовность работать в команде;

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РТ;

- Стабильная заработная плата;

- График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

- Добровольное медицинское страхование (ДМС) после прохождения испытательного срока;

- Поддержка на этапе адаптации: наставничество и внутренние обучающие мероприятия;

- Возможности для профессионального и карьерного роста;

- Корпоративные обучающие программы;

- Финансовая поддержка в важных жизненных событиях;

- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в коллективе;

- Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.

📩 Хочешь к нам?

Тогда присылай своё резюме на hr@somon.tj с указанием позиции: “специалист отдела клиентской поддержки”

Похожие объявления

  • в ТОПе
    QА тестировщик
    Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени. Мы строим сервис нового поколения и ищем QA тестировщика, который обеспечит высокое качество цифровых продуктов Jura такси - мобильных приложений, внутренней CRM и сервисов для водителей и клиентов - через системное тестирование, контроль стабильности и автоматизацию QA-процессов.Основные задачи:Разработка и выполнение тест-кейсов, чек-листов и сценариев тестирования.Проведение функционального, интеграционного, регрессионного и UI-тестирования.Проверка API (Postman, Swagger), анализ логов и данных в базе (SQL).Работа с баг-трекинговыми системами (Jira / YouTrack / TestRail).Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и продакт-менеджерами.Поддержка и автоматизация тестов (Python / JS / Selenium / Appium по необходимости).Участие в QA-планировании релизов и контроль качества перед выкладкой.Документирование результатов тестирования и контроль исправлений.Требования:Опыт работы QA-тестировщиком от 1 года (Web / Mobile).Понимание принципов жизненного цикла ПО и методологий Agile / Scrum.Владение инструментами тестирования (Postman, Charles, TestRail, Jira).Умение работать с REST API и SQL на базовом уровне.Внимательность к деталям, системное мышление, ответственность.Будет плюсом: опыт тестирования мобильных приложений (Android, iOS)Мы предлагаем:Участие в масштабном проекте Jura такси с возможностью профессионального роста.Обучение и наставничество от командыСовременные инструменты и процессы разработки (CI/CD, тестовая инфраструктура).Конкурентную заработную плату и бонусы по результатам работы.Комфортный офис, корпоративное обучение и развитие цифровых навыков.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: QA ТЕСТИРОВЩИК (Jura)Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.
    Jura Taxi, 10.11.2025 15:30, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Оператор онлайн-чата
    Аутсорсинговый контакт-центр в поиске специалистов для поддержки пользователей нашего партнера крупной беттинговой компании.Мы ищем кандидата, который станет связующим звеном между компанией и ее клиентами.Наши ожидания от кандидата:- Грамотная письменная речь и свободное ведение переписки на таджикском и русском языках.- Отличные коммуникативные навыки, проактивность и ориентация на результат.- Способность быстро усваивать новую информацию и эффективно работать с поиском данных.- Готовность к обучению и развитию в новой сфере.- Наличие необходимой техники для удаленной работы: ПК или ноутбук с Windows 10/11 (x64) и ОЗУ не менее 8 ГБ.|Ваши будущие задачи:- Консультирование пользователей в текстовых чатах по продуктам и услугам компании.- Помощь в навигации по платформе и решение технических вопросов клиентов.- Информирование об актуальных акциях, бонусах и специальных предложениях.- Взаимодействие со смежными подразделениями для решения нестандартных запросов.Что мы предлагаем взамен:-Полностью удаленный формат работы (home-office).- Сменный график 2/2 (дневные и ночные смены по 12 часов).- Конкурентный доход: фиксированная ставка + бонусы за выполнение KPI- Оплачиваемый отпуск и больничные.- Комплексное обучение, тренинги и реальные возможности для карьерного роста.- Сильную команду и постоянную поддержку со стороны коллег и руководства на всех этапах.Готовы присоединиться? Ждем ваш отклик!
    Ibrohim, 10.11.2025 14:35, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Оператор
    Дар ДИЛЕРСКИЙ компанияи Вавилон-Мобайл коргар лозим. Кол-центр нест. Офисный корай. речаи кори аз соати 9:00 - 18:00. музди маош шартномави. Маълумоти пурра: 987888188
    Абдуалим, Вчера 17:40, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IT Менеджер
    Системный администратор (система Verifix)🔧 Обязанности:• Администрирование и сопровождение системы Verifix (установка, настройка, обновление, резервное копирование);• Настройка интеграций Verifix с внутренними системами (1С, почтовые сервисы и др);• Мониторинг стабильности и производительности серверов и клиентских приложений;• Анализ и устранение неполадок, взаимодействие с техподдержкой поставщика Verifix;• Управление правами пользователей, настройка расписаний и правил учёта рабочего времени;• Ведение технической документации по инфраструктуре и обслуживанию.________________________________________🧠 Требования:• Опыт работы системным администратором от 1 лет;• Знание Windows Server, Active Directory, MS SQL Server;• Понимание принципов сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);• Опыт установки и конфигурации серверных приложений;• Ответственность, внимательность, умение работать с пользователями.________________________________________➕ Будет плюсом:• Опыт администрирования именно системы Verifix или аналогов (Taimex, Bitrix24, Yaware, Crocotime);• Знание PowerShell / Bash для автоматизации задач;• Опыт администрирования видеонаблюдения и контроля доступа.________________________________________💼 Условия:• Работа в стабильной компании с современной IT-инфраструктурой;• Возможность профессионального роста и обучения (в том числе по системе Verifix);• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный;• График: 6/1, с 8:00 до 17:00;• Комфортный офис и дружная команда специалистов.
    ООО ФК АМИРӢ, 11.11.2025 18:22, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по защите информации
    IT Компания «Пиксель» приглашает в свою команду активного специалиста по защите информацииМы на рынке IT-услуг уже более 12 лет, и за это время успели реализовать множество интересных проектов. Сейчас мы расширяем команду и ищем человека, который будет вместе с нами развиваться и двигать компанию вперёд.Возрастная категория: от 22 до 40 летОбязанности:Организация и поддержание системы защиты информации в компании;Контроль соблюдения требований по информационной безопасности Анализ и управление инцидентами информационной безопасности;Разработка и внедрение внутренних политик и регламентов по защите информации;Настройка, сопровождение и мониторинг средств защиты информации (СЗИ, DLP, антивирусы, межсетевые экраны и т.д.);Проведение аудитов, тестов на уязвимости, оценка рисков;Участие в расследовании инцидентов и реагирование на угрозы;Обучение сотрудников вопросам безопасной работы с информацией.Требования:Опыт работы в сфере информационной безопасности от 2 лет;Знание законодательных и нормативных актов в области защиты информации Понимание принципов построения систем защиты информации, сетевой безопасности, криптографии;Опыт работы с СЗИ, системами мониторинга и антивирусной защиты;Умение анализировать угрозы и разрабатывать меры по их предотвращению;Ответственность, внимательность к деталям, аналитический склад ума.Мы предлагаем:график 5/2 с 08:40 до 18:00,конкурентоспособную заработную плату (обсуждается на собеседовании);молодой и дружный коллектив, где ценят инициативность,уютный офис и атмосферу поддержки.Возможность профессионального и карьерного роста;Участие в масштабных проектах по защите корпоративных данных;Современное оборудование и ПО;Корпоративное обучение и повышение квалификации.Если ты хочешь стать частью нашей компании и работать там, где ценят людей, ждем твоё резюме на электронный адрес: l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, или Телеграмм: +992989010027, тема письма: «Специалист по защите информации».
    Нигина, 11.11.2025 17:51, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по обслуживанию
    Если Вы ищите стабильную работу в перспективной компании то не упустите шанс. Мы в поиске Специалиста по обслуживанию. Основные обязанности:-Обслуживание входящих звонков; -Консультация клиентов об услугах компании;-При необходимости совершение исходящих звонков;-Информирование клиентов об изменениях в услугах, тарифах, акциях;-Мониторинг удовлетворённости клиентов (NPS, СSI, опросы, отзывы);-Ведение базы клиентов обновление данных, история взаимодействий;-Подготовка отчётов по звонкам;Требование:-Возраст от 18 до 30 лет;-Коммуникабельность; -Знание таджикского русского языка; -Хорошая дикция и ведения диалогов;Заинтересованных лиц просим отправить резюме на указанный номер в WhatsApp.
    BG, 10.11.2025 19:26, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    нужен оператор в риелторской компании
    Dushanbe homes AKOBIR, 05.11.2025 15:47, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор Колл-центра
    ✨ 2ГИС в Душанбе! ✨Мы открываем представительство и ищем специалиста по работе с клиентами 🗺️📌 Что делать?— Вносить данные о компаниях города— Звонить и уточнять информацию— Общаться с бизнесами Душанбе📌 Что нужно?— Опыт звонков/колл-центра приветствуется— Отличный таджикский и русский— Внимательность, скорость, уверенный ПК📌 Что даём?- Офис в центре( Бизнес-центр Рудаки Плаза )- Официальное трудоустройство- Стабильная зарплата + бонусы- Корпоративное обучение- бесплатные вкусняшки и кофе 📩 Резюме и отклики:s.saidova@dushanbe.2gis.tj📲 +992 99 333 70 07 (WhatsApp/Telegram)🚀 Стань частью команды 2ГИС и помоги городу жить удобнее!
    ЧДММ Рохнамо Ва Харита, 05.11.2025 17:23, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Fullstack-разработчик
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Fullstack-разработчикЧем предстоит заниматься:• Разработка архитектуры front-end и back-end;• Разработка клиентской части web-приложений, внесение доработок и изменений;• Реализация интеграции с серверными API и внешними сервисами;• Поддержка и доработка существующих web-приложений• Адаптивная HTML/CSS верстка страниц.Что мы от тебя ждем:• Отличное знание HTML/CSS;• Хорошие знания JS, PHP5+, MySQL;• Практическое понимание и использование ООП;• Отличное знание SQL(на уровне написания запросов);• Опыт работы с системой контроля версий Git(Gitlab);• Понимание процесса разработки Web-приложений; .• Знание JS фреймворка Vue 2/3, VuetifyJS 2/3;• Знание CSS фреймворка Tailwindcss• Знание Linux систем.Что мы предлагаем:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/451На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 04.11.2025 11:54, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор сети ЦОД
    📌 Вы энергичный и талантливый Специалист в области системного администрирования? Готовы принимать вызовы и развиваться в динамичной сфере IT? Тогда мы ищем именно вас!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Управление и обслуживание сетевой инфраструктуры ЦОД, включая серверные стойки, оборудование и сетевые устройства2. Проектирование, настройка, мониторинг и оптимизация работы локальных и глобальных сетей3. Конфигурирование маршрутизаторов, коммутаторов L2 и L3, Firewall, и других устройств сетевой инфраструктуры4. Контроль за бесперебойной работой сети, предупреждение и устранение сбоев5. Реализация и контроль за политиками безопасности сети, защита от внешних и внутренних угроз6. Проведение регулярных тестов и аудит безопасности, мониторинг уязвимостей7. Взаимодействие с технической поддержкой и подрядчиками для решения технических проблем8. Разработка документации по настройке и эксплуатации сетевых систем и оборудования.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование (энергетика, теплоэнергетика, автоматизация, инженерные системы)2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Опыт работы с оборудованием и программным обеспечением для построения и обслуживания корпоративных сетей и ЦОД5. Знание стандартов безопасности и методологий управления информационными системами6. Отличное знание принципов и технологий работы локальных, корпоративных и распределенных сетей7. Глубокие знания в области сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP и тд)8. Опыт работы с оборудованием Mikrotik, Cisco, Juniper, Huawei, Arista или аналогичными9. Знания и навыки настройки и администрирования сетевых устройств и межсетевых экранов10. Ответственность и ориентированность на результат11. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях12. Умение работать в команде, коммуникабельность13. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 07.11.2025 12:15, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист Фотошопа
    Ищем Специалис Фотошоп дизайнер барои суратгирхона Соати кори аз 09:00 то 19:00
    МайФин автоматизация, Вчера 08:48, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • IT Специалист
    Одна из лидирующих компаний по производству продуктов питания «Оилаи Баракат», в поиске – Системного администратора .Обязанности:Установка, настройка и обслуживание серверного оборудования и программного обеспечения.* Решение технических вопросов пользователей, связанных с работой сети, интернета, программ и оборудования.* Резервное копирование и восстановление данных.* Обеспечение безопасности сети и защита информации.* Регулярное обновление программного обеспечения и устранение ошибок.* Поддержка работоспособности серверов и сетей.* Обучение пользователей работе с техникой и программным обеспечением.* Мониторинг состояния сети и серверов, выявление и устранение неполадок.* Создание резервных копий данных и их восстановление в случае сбоев.Требования:**- Опыт работы в IT от 1 года.- Навыки работы с базами данных - Умение работать в команде.Условия:Работа в крупной и стабильной компании;• Выплаты без задержек;• Корпоративная мобильная связь;• Дотация на питание;• Корпоративные скидки на продукцию компании;• Корпоративное обучение;• Возможность профессионального и карьерного ростаЕсли вы соответствуете указанным требованиям и готовы занять нашу вакансию, то ждем ваше резюме по адресу job@barakat-foods.tjКонтакты для связи: +992 989997613Также вы можете заполнить нашу онлайн-анкету по нижеследующей ссылке.Ссылка для заполнения анкеты на русском языке (скопируйте и вставьте в адресную строку браузера):https://forms.gle/L5gLwjkUdZH4V3Mt7Пайванд барои пур кардани анкета бо забони точики (Нусхаи пайвандро гирифта ба сатри фармонии браузер гузоред):https://forms.gle/RWZ8LYJcRRBBgSbJ7
    Баракат, Вчера 08:22, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Сомон 1 Сомон 1

    На сайте с дек, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust