Специалист отдела клиентской поддержки

Душанбе
Опубликовано: 10.11.2025 10:44 Номер объявления: 14649753
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: Somon.tj
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Сайт объявлений
Локация: Душанбе

Команда Somon.tj ищет внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который поможет нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.

Твои задачи:

- Обрабатывать чаты на сайте: консультировать по функционалу, помогать решать возникающие вопросы;

- Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил;

- Отвечать на отзывы в Play Market и App Store, помогая с вопросами по приложению;

- Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы;

P.S. Ты не останешься один: в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат.

Что мы ожидаем:

- Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно);

- Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel);

- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация;

- Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Логическое мышление и инициативность, умение разбираться в нестандартных ситуациях;

- Базовое понимание Android и iOS

- Опыт общения с клиентами будет преимуществом;

- Готовность работать в команде;

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РТ;

- Стабильная заработная плата;

- График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

- Добровольное медицинское страхование (ДМС) после прохождения испытательного срока;

- Поддержка на этапе адаптации: наставничество и внутренние обучающие мероприятия;

- Возможности для профессионального и карьерного роста;

- Корпоративные обучающие программы;

- Финансовая поддержка в важных жизненных событиях;

- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в коллективе;

- Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.

📩 Хочешь к нам?

Тогда присылай своё резюме на hr@somon.tj с указанием позиции: “специалист отдела клиентской поддержки”

Похожие объявления

VIP
Специалист контактного центра
Мы ищем общительного, шустрого и организованного сотрудника. Если это ты, то оставь свое резюме, чтобы стать частью команды Somon.tj.Что мы ожидаем:-Грамотное устное общение на русском и таджикском языке;-Коммуникабельность и умение находить подход к людям;-Усидчивость и стрессоустойчивость;Желание учиться и совершенствоваться.Твои задачи:-Совершение звонков;-Проведение опросов для повышения качества сервиса;-Чистка сайта (мы научим);-Выполнение поручений непосредственного руководителя.Что мы предлагаем:-Официальное трудоустройство по ТК РТ;-Стабильную заработную плату;-График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;-ДМС (добровольное медицинское страхование) после испытательного срока;-Обучение и поддержку на старте: наставничество, внутренние тренинги;-Возможности для карьерного и профессионального роста;-Корпоративное обучение за счёт компании;-Материальную помощь в значимых жизненных событиях;-Приятную и поддерживающую атмосферу в коллективе;-Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.📩 Хочешь присоединиться?Отправь резюме на hr@somon.tj, в теме письма укажи: "Специалист контактного центра".
Сомон 1, 10.11.2025 10:44, Душанбе
Вакансии » IT, телеком, компьютеры
VIP
Менеджер центра обслуживания в г. Спитамен
Мы ищем инициативного и общительного специалиста, который поможет нашим клиентам получать качественное обслуживание и поддержку. Если вы любите работать с людьми, умеете находить решения и хотите развиваться – эта вакансия для вас!Обязанности:🔹 Консультирование клиентов по услугам и тарифам🔹 Оформление заявок и приём платежей🔹 Обеспечение высокого уровня сервисаТребования:✅ Грамотная устная и письменная речь✅ Внимательность, ответственность, доброжелательность✅ Навыки работы с ПК и офисными программами✅ Опыт работы с клиентами будет преимуществомМы предлагаем:💰 Стабильную заработную плату + бонусы📚 Обучение и поддержку на всех этапах📈 Возможности для карьерного роста💼 Официальное трудоустройство и соцпакетЕсли вы именно тот, кого мы ищем, то ждём ваше резюме с названием вакансии на электронную почту: hr.ant@list.ruБолее подробная информация по телефону: +992112774444До встречи на интервью!
Телекомпания АНТ, 14.11.2025 16:05, Спитамен
Вакансии » IT, телеком, компьютеры
VIP
Менеджер центра обслуживания в г. Дж.Расулов
Мы ищем инициативного и общительного специалиста, который поможет нашим клиентам получать качественное обслуживание и поддержку. Если вы любите работать с людьми, умеете находить решения и хотите развиваться – эта вакансия для вас!Обязанности:🔹 Консультирование клиентов по услугам и тарифам🔹 Оформление заявок и приём платежей🔹 Обеспечение высокого уровня сервисаТребования:✅ Грамотная устная и письменная речь✅ Внимательность, ответственность, доброжелательность✅ Навыки работы с ПК и офисными программами✅ Опыт работы с клиентами будет преимуществомМы предлагаем:💰 Стабильную заработную плату + бонусы📚 Обучение и поддержку на всех этапах📈 Возможности для карьерного роста💼 Официальное трудоустройство и соцпакетЕсли вы именно тот, кого мы ищем, то ждём ваше резюме с названием вакансии на электронную почту: hr.ant@list.ruБолее подробная информация по телефону: +992112774444До встречи на интервью!
Телекомпания АНТ, 14.11.2025 16:06, Джаббор Расулов
Вакансии » IT, телеком, компьютеры
VIP
Оператор Call-центра
Ищем ответственного и коммуникабельного оператора Call-центра для нашей службы доставки еды и курьерских услуг в Таджикистане. Если вы свободно владеете русским и таджикским языками, умеете быстро ориентироваться в информационном потоке и готовы работать в сменном режиме — присоединяйтесь к нашей дружной команде!Обязанности:Прием входящих звонков и обработка новых заказовПредоставление клиентам информации о статусе заказаОтветы на вопросы и консультации по услугам доставкиОбработка жалоб и обращений клиентовКонтроль за выполнением заказов: звонки водителям, подтверждение доставкиВедение базы данных и оформление отчетовВзаимодействие с водителями и курьерами для своевременной доставкиРешение оперативных вопросов по заказам и работе службыПредоставление информации о новых услугах и акциях компанииОбеспечение высокого уровня клиентского сервиса и положительного опыта клиентаТребования:Свободное владение русским и таджикским языками (устным и письменным)Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания желателенОтличные коммуникативные навыки, терпение и стрессоустойчивостьВнимательность, ответственное отношение к работеНавыки работы с компьютером и CRM-системамиГотовность работать по сменам (12 часов: с 9:00 до 21:00 и с 21:00 до 9:00)Предпочтение кандидатам, умеющим быстро принимать решения и работать в командеУсловия:График: 6-дневная рабочая неделя, 1 день выходнойЗарплата: 4000 сомони в месяцВозможность выбрать сменуОфициальное трудоустройствоДружелюбный коллектив и комфортные условия трудаВозможность карьерного роста и развитияОбратите внимание! Перед звонком или отправкой сообщения, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием должности.Для связи пишите в WhatsApp: 050111111 или звоните в WhatsApp — это быстрее и удобнее!Если вы хотите стать частью нашей команды и помочь сделать услуги доставки лучше — отправляйте резюме или связывайтесь с нами прямо сейчас!
PRINESI, 10.11.2025 21:52, Душанбе
Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Специалисты поддержки пользователей в г.Худжанд
    В Международный информационный центр требуются специалисты. Со знанием русского языка - для приёма заказов из России.График работы день\ночь\48: Первый день - с 08:00 до 20:00Второй день - с 20:00 до 08:00.Третий день - ВыходнойЧетвертый день - ВыходнойТакже есть только дневные и только ночные графики: День/День с 08:00 до 20:00 ;Ночь/Ночь с 20:00 до 08:00;- Удобный график для студентов ЗАОЧНОГО отделения.Требования:- ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ знание языка, грамотная устная и письменная речь;- уверенный пользователь ПК;- умение работать с большим количеством информации.Обязанности:- отвечать на телефонные звонки;- консультировать по предоставляемым услугам;- оформлять полученную информацию в программе.Условия:— оплачиваемая стажировка, при условии последующего трудоустройства;- денежная компенсация за питание;- ЗП сдельная (зависит от количества принятых звонков ), в среднем 1800 -2000 сомони за 15 смен. Набрав опыта можно достигнуть отметки 2500 - 4000 сомони.Все подробности вы сможете узнать на собеседовании.Заполнить анкету вы можете на сайте markazi.tj, также анкету вы можете заполнить в офисе компании по адресу: 19 мкр, дом 12 (ориентир: рядом с рестораном «ИстиРохат», первый этаж 7-этажной новостройки). У нас есть офис и в Душанбе.Тел: 00-090-89-49, 44-600-05-24 . Звонить в рабочее время с Пн по Пт с 08:00 по 17:00!
    Международный информационный центр, 20.10.2025 07:57, Худжанд
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Менеджер центра обслуживания в г. Спитамен
    Мы ищем инициативного и общительного специалиста, который поможет нашим клиентам получать качественное обслуживание и поддержку. Если вы любите работать с людьми, умеете находить решения и хотите развиваться – эта вакансия для вас!Обязанности:🔹 Консультирование клиентов по услугам и тарифам🔹 Оформление заявок и приём платежей🔹 Обеспечение высокого уровня сервисаТребования:✅ Грамотная устная и письменная речь✅ Внимательность, ответственность, доброжелательность✅ Навыки работы с ПК и офисными программами✅ Опыт работы с клиентами будет преимуществомМы предлагаем:💰 Стабильную заработную плату + бонусы📚 Обучение и поддержку на всех этапах📈 Возможности для карьерного роста💼 Официальное трудоустройство и соцпакетЕсли вы именно тот, кого мы ищем, то ждём ваше резюме с названием вакансии на электронную почту: hr.ant@list.ruБолее подробная информация по телефону: +992112774444До встречи на интервью!
    Nigina, 25.10.2025 10:24, Худжанд
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Менеджер центра обслуживания в г. Дж.Расулов
    Мы ищем инициативного и общительного специалиста, который поможет нашим клиентам получать качественное обслуживание и поддержку. Если вы любите работать с людьми, умеете находить решения и хотите развиваться – эта вакансия для вас!Обязанности:🔹 Консультирование клиентов по услугам и тарифам🔹 Оформление заявок и приём платежей🔹 Обеспечение высокого уровня сервисаТребования:✅ Грамотная устная и письменная речь✅ Внимательность, ответственность, доброжелательность✅ Навыки работы с ПК и офисными программами✅ Опыт работы с клиентами будет преимуществомМы предлагаем:💰 Стабильную заработную плату + бонусы📚 Обучение и поддержку на всех этапах📈 Возможности для карьерного роста💼 Официальное трудоустройство и соцпакетЕсли вы именно тот, кого мы ищем, то ждём ваше резюме с названием вакансии на электронную почту: hr.ant@list.ruБолее подробная информация по телефону: +992112774444До встречи на интервью!
    Nigina, 25.10.2025 10:24, Худжанд
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по слаботочным системам
    Компания NETS — ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске"Специалиста по слаботочным системам"Мы стремимся развивать страну в сфере новых технологий и обеспечивать высококачественные услуги связи.С чем предстоит столкнуться: •Выезд на объекты по заявкам (в том числе аварийным);•Обслуживание слаботочных систем: видеонаблюдение, СКС, СКУД, ЛВС, домофония;•Диагностика и устранение неисправностей (кабели, оборудование, ПО);• Замена оборудования и настройка;• Участие в монтаже и пусконаладке.• На старте — помощь от техслужбы и наставников.Какие навыки тебе необходимы: • Знание основ систем видеонаблюдения, сигнализации, контроля доступа;• Опыт работы слаботочником на стройке или электриком приветствуется; • Опыт работы монтажником провайдеров• Возможно без опыта со спец.образованием: электрик/слаботочка/сервис и др. технические навыки/знания.Что мы тебе готовы предложить:• Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;• График 5/2 с 9:00-18:00;• Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам NETS;• Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Ждём ваше резюме с пометкой «Техник по слаботочным системам» на email: job@nets.tj
    NETS, 20.10.2025 11:43, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор онлайн-чата
    Аутсорсинговый контакт-центр в поиске специалистов для поддержки пользователей нашего партнера крупной беттинговой компании.Мы ищем кандидата, который станет связующим звеном между компанией и ее клиентами.Наши ожидания от кандидата:- Грамотная письменная речь и свободное ведение переписки на таджикском и русском языках.- Отличные коммуникативные навыки, проактивность и ориентация на результат.- Способность быстро усваивать новую информацию и эффективно работать с поиском данных.- Готовность к обучению и развитию в новой сфере.- Наличие необходимой техники для удаленной работы: ПК или ноутбук с Windows 10/11 (x64) и ОЗУ не менее 8 ГБ.|Ваши будущие задачи:- Консультирование пользователей в текстовых чатах по продуктам и услугам компании.- Помощь в навигации по платформе и решение технических вопросов клиентов.- Информирование об актуальных акциях, бонусах и специальных предложениях.- Взаимодействие со смежными подразделениями для решения нестандартных запросов.Что мы предлагаем взамен:-Полностью удаленный формат работы (home-office).- Сменный график 2/2 (дневные и ночные смены по 12 часов).- Конкурентный доход: фиксированная ставка + бонусы за выполнение KPI- Оплачиваемый отпуск и больничные.- Комплексное обучение, тренинги и реальные возможности для карьерного роста.- Сильную команду и постоянную поддержку со стороны коллег и руководства на всех этапах.Готовы присоединиться? Ждем ваш отклик!
    Ibrohim, 10.11.2025 14:35, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Компания: Ecodrive1717Локация: Худжанд, офисЗарплата: 2 000 TJS Что будем делать:- Приём входящих звонков от клиентов- Принятие и корректная регистрация заказа- Координация и распределение заказов между водителями- Решение спорных и нестандартных ситуаций, эскалация при необходимости- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса на всех этапах заказаЧто важно:- Владение таджикским и русским языками- Уверенный пользователь компьютера- Возраст: 18–35 лет- Грамотная устная и письменная речь- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивостьПочему с нами выгодно:- Стабильный оклад - Обучение на рабочем месте и возможности роста- Современное рабочее место, дружелюбная команда, поддержка руководстваЗвоните на номер +992929120505, +992400034343
    Ecodrive, 10.11.2025 09:22, Худжанд
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор call-центра
    Компания ООО «Халли Пешкодам» приглашает на работу операторов для обслуживания исходящей линии.Проект: «Монетный двор»Направление: Продажа памятных и ювелирных и медалей, преимущественно с православной тематикой.📞 Обязанности:Совершение исходящих звонков по готовой базе клиентов.Презентация и продажа продукции (памятные и ювелирные монеты, медали).Консультирование клиентов, помощь в выборе изделия.Оформление заказов в CRM-системе.💼 Требования:Грамотная устная речь, отсутствие акцента.Возраст — до 50 лет.Опыт в продажах по телефону будет преимуществом.Вежливость, активность, умение заинтересовать клиента.🎓 Обучение:Бесплатное 5-дневное обучение с последующей аттестацией.Поддержка наставников и супервайзеров на всех этапах.Условия:График работы: 5/2, суббота и воскресенье — выходные;Официальное трудоустройство;Обучение и поддержка наставника;Стабильная оплата труда;Возможность карьерного роста.📩 Заинтересованные кандидаты могут отправить своё резюме в WhatsApp или Telegram по номеру: +992 33 768 77 77
    Азамхон, 20.10.2025 19:07, Худжанд
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Сомон 1 Сомон 1

    На сайте с дек, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust