RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Ведущий менеджер отдела контроля качества

Обновить дату Поместить в ТОП

Душанбе

Опубликовано: Вчера 10:55 Номер объявления: 14458527

Стаж: от 3 лет
Название, адрес компании: ул. Хувайдуллоева 73/2
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Ведущий менеджер отдела контроля качества

Чем предстоит заниматься

• Обеспечение высококвалифицированной и качественной работы КС/ССМ/ФС: мониторинг и анализ эффективности работы сотрудников, контроль соблюдения утвержденных процедур обслуживания абонентов.

• Проведение анализа работы сотрудников КС/ССМ/ФС, разработка, внедрение и совершенствование методов оценки эффективности для улучшения ключевых показателей.

• Организация и координация работы сектора: контроль за выполнением задач, распределение обязанностей между сотрудниками, решение текущих операционных вопросов.

• Своевременное информирование сотрудников о новых продуктах, услугах, тарифных планах, а также об изменениях в правилах обслуживания и деятельности компании.

• Обеспечение оперативного решения проблем, влияющих на качество обслуживания, через взаимодействие с другими подразделениями компании.

• Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания, в том числе при работе с претензионными абонентами.

• Контроль обучения и уровня знаний сотрудников КС/ССМ/ФС, консультантов КЦ по работе в системе CRM_SMC, а также качества подготовленных отчётов.

• Участие в разработке программ лояльности, маркетинговых акций, новых услуг и процедур, направленных на выполнение плана продаж и повышение уровня клиентского сервиса.

Что мы от тебя ждем

• Высшее образование (желательно техническое, педагогическое, экономическое или юридическое).

• Опыт работы от 2 лет в сфере обслуживания клиентов.

• Навыки управления, планирования и организации работы в команде.

• Знание технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг сотовой связи.

• Уверенное владение ПК, включая MS Office (Excel, PowerPoint, Word).

Что мы предлагаем

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• Дружелюбный коллектив;

• Комфортный офис;

• Развитие вместе с компанией;

• Оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• Оформление по ТК РТ;

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00

Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/686

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Похожие объявления

Инженер-монтажник сетей и сетевого оборудования

IT компания Nekon+ более 10 лет занимается продажей IT-техники и внедрением инженерных решений по всему Таджикистану. В связи с расширением деятельности в компанию требуется инженера-монтажника сетей и сетевого оборудования.Что нужно будет делать:• Монтаж и настройка локальных сетей (LAN, Wi-Fi);• Установка и конфигурация сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, серверы);• Диагностика и устранение неисправностей;• Поддержка корпоративных и частных клиентов.Требования:• Опыт работы с сетями и оборудованием (Cisco, MikroTik, TP-Link и др.);• Знание принципов работы IP-сетей, протоколов TCP/IP;• Умение работать с инструментами диагностики сети;• Коммуникабельность, ответственность и техническое мышление.Что Вы получите от нас:• Стабильная работа в крупной IT-компании;• График работы — пятидневная неделя;• Оплата труда договорная (по результатам собеседования);• Возможности для профессионального роста и обучения;• Работа в сильной технической команде.Отправляйте Ваше резюме с указанием должности на почту: abbos.nekon@mail.ru

Ака, 17.09.2025 09:28, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Flutter разработчик

Основные обязанности:• Разработка клиент-серверных приложений• Работа с базами данных• Разработка мобильных приложенийТребования • Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий или смежной области;• Опыт разработки мобильных приложений на Flutter от 1 года;• Знание Dart, понимание OOП;• Опыт работы с базами данных;• Знание REST API;• Базовые навыки UI/UX;• Умение писать чистый, читаемый и поддерживаемый код.Личностные качества:• Аналитический склад ума, креативность;• Честность, пунктуальность;• Высокое чувство ответственности;• Умение работать в команде, стрессоустойчивость;• Способность быстро воспринимать большой объем информации.Условия/возможности:• Официальное трудоустройство в современном, стабильном банке РТ.• Командировки с полной оплатой расходов;• Обучение для повышения квалификации и получения новых знаний;• Высокая заработная плата, наличие KPI системы и бонусы при достижении целей;• Возможности профессионального развития в динамичной среде;• Удобный график работы- 5/2;• Дружелюбную атмосферу и команду единомышленников. Заинтерисованные кандидаты могут направить свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма должность «Flutter разработчик»Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

Спитамен Банк, 18.09.2025 10:25, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная