Консультант Центра дистанционного обслуживания

Душанбе
Опубликовано: 15.07.2025 15:09 Номер объявления: 14223847
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: ibt.tj
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Финансы

Наша команда в поиске Консультанта Центра дистанционного обслуживания, который хочет развить свои коммуникативные навыки, помогать клиентам ориентироваться в продуктах Банка и оперативно решать нестандартные вопросы

Работа в IBT это:

• Официальное трудоустройство и возможности для карьерного роста

• Удобный график 5/2 и сменный график после прохождения стажировки

• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI

• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь

• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста

• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциала

Вашими основные задачами будет:

• Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах от клиентов

• Консультирование по продуктам и операциям IBT (карты, переводы, кредиты, онлайн-сервисы и др.)

• Выявление потребностей клиента, подбор наилучшего решения, а также помощь в навигации по цифровым каналам обслуживания

• Участие в улучшении клиентского опыта и поддержание высокого уровня сервиса

Эта работа подойдёт Вам, если Вы:

• Свободно владеете таджикским и русским языками, умеете чётко и грамотно излагать мысли

• Имеете опыт в клиентском сервисе или смежных сферах, если его нет - мы всему обучим

• Хотите научиться грамотной деловой коммуникации и навыкам эффективного ведения переговоров

• Открыты к новым вызовам, общительны, внимательны и готовы помогать другим

• Хотите построить карьеру в банковской сфере

Ваша карьера – Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tj

Телефон контакт-центра: 1155

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Оператор колл-центра
    Если ты молодой, активный и хочешь зарабатывать — присоединяйся к нашей команде! 🔹 Нам нужны парни и девушки на должность оператора кол-центра 🔹 Работа в дружном и молодом коллективе 🔹 Приятная атмосфера и комфортные условия 🔹 Бонусы и премии за результат 🔹 Возможность карьерного роста 📍 Опыт не обязателен — мы всему обучим! 📆 Гибкий график 📍 Удобное расположение офиса 💬 Пиши или звони по номеру:
    Равшан, 14.07.2025 08:48, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Frontend-разработчик
    Компания NETS — ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске"Frontend-разработчик"Мы стремимся развивать страну в сфере новых технологий и обеспечивать высококачественные услуги связи.Обязанности:- Верстка интерфейсов по макетам из Figma (Pixel Perfect);- Разработка клиентской части веб-приложений на React или Angular;- Интеграция с backend API;- Адаптивная и кроссбраузерная верстка с использованием современных UI-фреймворков;- Оптимизация производительности интерфейсов и обеспечение высокой скорости загрузки.Требования:- Уверенное владение HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+);- Опыт работы с одним из фреймворков: React.js или Angular от 1 года;- Опыт работы с препроцессорами и библиотеками (SASS/SCSS, PostCSS, Tailwind или Bootstrap);- Умение работать с макетами из Figma и переносить их в код;- Знание принципов адаптивной и резиновой верстки;- Навыки работы с системами контроля версий (Git).Будет плюсом:- Опыт настройки сборщиков (Webpack, Vite);- Знание TypeScript;- Опыт взаимодействия с REST/GraphQL API;- Знание принципов UI/UX и внимательность к деталям.Мы предлагаем:- Участие в интересных проектах;- Современный стек технологий;- Дружную команду и поддержку коллег;- Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;- График 5/2 с 9:00-18:00;- Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам NETS;- Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;- Возможности для профессионального и карьерного роста;- Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Ждём ваше резюме с пометкой «Frontend-разработчик» на email: job@nets.tj
    NETS, Вчера 16:39, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Тестировщик и Логик менеджер по IT
    В компанию Xevon EWG Holindg требуется тестировщик для проектов, сайты, программы, системы. Кроме тестирование ваша задача также и разрабатывать логику. Меньше слов - Больше дела. И поэтому все подробности в Телеграм по указанному номеру, не звоните. Только пишите в Телеграм. Заранее резюме и тд отправьте.
    Ахмад, 07.07.2025 00:08, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Старший инженер по системному администрированию и управления БД
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Старший инженер по системному администрированию и управления БДЧем предстоит заниматься:• Разработка, проектирование, внедрение проектов и модернизация ИБС/БД.• Документирование изменений в ИБС/БД.• Внесение корректировок в работу и функционирование ИБС/БД.• Взаимодействие с департаментами.• Взаимодействие с отделом BI по части формирования, оптимизации, автоматизации и внедрения отчетности компании.• Управление ИТ рисками.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере вычислительной техники).• Опыт работы с Oracle, RMAN, DataGuard.• Опыт настройки конфигураций и оптимизации производительности СУБД.• Опыт работы с резервным копированием, восстановлением базы данных, standby баз данных.• Опыт сопровождения баз данных Oracle 10g, 11g, 12c, MySQL, MSSQL от 1 года.• Опыт написания технической документации.• Знание СУБД MSSQL/Oracle DataGuard 10g-12c (установка, настройка и сопровождение).• Способность находить и разрешать проблемы СУБД, связанные с работой бизнес-приложений.• Знание операционных систем: Windows, Linux.• Знание языков программирования: Т-SQL, создание Shell скриптов, Batch файлов, SQL, Oracle PL/SQL.• Знание английского языка на уровне общения с технической поддержкой.Что мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/635На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 14.07.2025 11:33, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Старший инженер контроля качества IT-услуг
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услугЧем предстоит заниматься:• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.Что мы от тебя ждем:• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);• Способность к анализу больших объемов информации;• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Вчера 11:54, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Бизнес-партнёр коммерческой функции
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Бизнес-партнёр коммерческой функцииЧем предстоит заниматься• Курирование направления работы со старой абонентской базой• Контроль, сопровождение и аналитическая поддержка процессов в сегменте• Взаимодействие с внутренними заказчиками: выявление потребностей, постановка задач• Подготовка технических заданий для команд разработки для автоматизации отчетности и получения необходимых данных• Анализ операционных показателей сегмента: выявление отклонений, аномалий и зон роста• Инициирование и сопровождение корректирующих действий для повышения эффективности работы с базой.• Участие в подготовке регулярной отчетности и аналитических материалов для руководстваЧто мы от тебя ждем• Высшее образование в области аналитики, информационных технологий или смежных дисциплин.• Опыт работы в бизнес- или продуктовой аналитике, либо в управлении данными от 1–2 лет.• Понимание принципов работы с клиентскими базами и ключевыми операционными показателями.• Навык формулирования задач и подготовки технических заданий для ИТ-подразделений.• Умение работать с большими объемами данных и выделять ключевые инсайты.• Базовые навыки SQL (будут преимуществом).• Уверенное владение Excel и инструментами подготовки презентаций (PowerPoint, Google Slides и пр.).• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.• Самостоятельность, ответственность, ориентация на результат.Что мы предлагаем• Стабильная заработная плата;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/615На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 10.07.2025 16:51, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Ба Маркази тамоси ширкати Идоракунии бинохои баландошенаи ЧДММ « Энерҷи Менеҷмент» оператори қисми шабона лозим мебошад. Бо маълумоти пурраи оли.Вазифааш ба зангҳо сари вакт чавоб додан.Сину сол аз 25-35.Бо рафторҳои намунави:- Меҳнатдӯстӣ,- Масъулиятнок,- Оромтабиат,- Фикру андешаашро озод байн намудан.- Сари вакт амал намудан ба маъалахои рух дода ( оперативно). - Донистани компютер ва забонхои русси ва точики.Аз тарафи ширкат:- Маоши сари вакт.- Коллективи хуб.Офис дар маркази шахр. Раками тамос барои маълумоти бештар : 910-200-203 ё 910-200-200
    ООО Энерджи менеджмент, 09.07.2025 16:37, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор-продавец
    📢 КОР ДАР КОЛЛ-ЦЕНТР! ПУЛИ ХУБ ВА БОНУСҲОИ БАЛАНД! 💼🚀 Даромади хуб ва кори устувор мехоҳед?💰 Маош + бонусҳои баланд! аз 1000 то 8000+📞 Фурӯш тавассути телефон – омӯзиш ройгон!✅Таҷриба шарт нест✅ Рӯзи корӣ 6/1✅ Синну сол: 19 то 30 сола✅ Соати корӣ (9:00–18:00)✅ Муҳити дӯстона ва дастаи фаъол✅ Имконияти рушди касбӣ ва зиёд кардани даромад📋 👉 Болои линк зер карда, нусха гиред (копия) дар браузерҳо поиск кунед ва онлайн анкетаро пур кунед!🔗 https://clck.ru/3GE7hD📞 Барои саволҳои иловагӣ танҳо ба WhatsApp нависед!📩 [+992-5555-000-96]📌 КОР ДАР ШИРКАТИ ONEBOOK📍 Суроға: Шаҳри Душанбе, ноҳияи Шоҳмансур, кӯчаи Айни (пеши мағозаи Пайкар, назди Танка, назди бинои “Голубой экран”)🚀 Фурсати худро аз даст надиҳед! Бо мо ҳамроҳ шавед ва даромади хуб ба даст оред! 😊
    HR Менеҷер, 07.07.2025 11:49, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор базы данных
    Основные обязанности:Вводить в базу данных все необходимые данные заёмщика и связанных лиц, для выдачи кредита;Проверять заёмщиков, поручителей, данные супругов по внутренней базе данных;Проверка и регистрация заёмщиков;Проводить транзакции на уровне действующей банковской системы.Требуемые квалификации:Высшее / среднее специальное образование;Опыт работы в сфере микрокредитования приветствуется;Хорошие навыки работы на компьютере (Word, Excel, Internet);Знание таджикского и русского языков;Компетентность, аккуратность и внимательность к деталям;Умение работать в команде, нацеленность на результат, порядочность и коммуникабельность.Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 31 июля 2025 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 600 23 23 ООО МДО ФИНКА за предоставление равных профессиональных возможностей для, поэтому мы призываем всех квалифицированных активно участвовать в данном конкурсе. Спасибо за интерес к нашей Компании!
    ФИНКА Таджикистан, 14.07.2025 17:25, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Программист
    ЗАО МДО «Хумо» ищет сотрудника в свою команду разработчиков.Описание работы:-Разработка новых и доработка старых модулей АБС МДО «Хумо»-Участие в дейли-митингахТребования к работе:-SQL и навыки работы с ним,-PL/SQL (навыки работы с ним приветствуется),-PL+ и навыки работы с ним,-ООП и принципов программирования,банковских процессов и бизнес-логик (будет плюсом)Просим заинтересованных лиц отправить свое резюме.
    ЗАО МДО Хумо, 14.07.2025 13:56, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Знание русского языка, английский алфавит, знание компьютера Excel. Для получения более подробной информации звоните по телефону. От 23 до 28
    Ака, 04.07.2025 10:43, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Мастер по установке и настройке камер видеонаблюдения
    Требуется сотрудники для установки и настройки камер видеонаблюдения,турникетов,шлагбаумов в Компанию Hikvision со знанием русского и умением работать за компьютером,с высшим образованием желательно техническое. Полный рабочий день. Воскресенье выходной. Обед,транспортные расходы оплачиваются. Бесплатное обучение. Зарплаты от 1500 сомони до 5000 в зависимости от умений. Если без опыта 1500с. Наш офис находится в районе скорой помощи,напротив бизнес центра Созидание.
    iEK Tajikistan, 07.07.2025 18:44, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    ЗАО Международный банк Таджикистана ЗАО Международный банк Таджикистана

    На сайте с окт, 2019

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust