Старший инженер контроля качества IT-услуг

Душанбе
Опубликовано: 18.07.2025 16:46 Номер объявления: 13870386
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: МегаФон Таджикистан
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услуг

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Системный администратор серверной инфраструктуры ЦОД
    📌 Мы в поисках талантливого и амбициозного Системного администратора серверной инфраструктуры для работы в нашем Центре Обработки Данных (ЦОД). Если вы готовы принять вызов, развивать свои навыки и становиться частью инновационной команды, мы ждем вас!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Обслуживание и поддержка серверной инфраструктуры ЦОД2. Установка, настройка и обновление серверного оборудования и ПО3. Мониторинг состояния серверов, сетевой инфраструктуры и других компонентов ЦОД4. Обеспечение бесперебойной работы и доступности серверов и сервисов5. Выполнение регулярных профилактических работ, настройка резервного копирования данных и тестирование восстановлений6. Управление виртуализацией серверов (VMware, Hyper-V и другие платформы)7. Обеспечение безопасности серверной инфраструктуры (контроль доступа, защита от внешних угроз)8. Разработка и внедрение процедур по улучшению производительности, отказоустойчивости и масштабируемости инфраструктуры9. Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками оборудования и ПО10. Осуществление внедрения новых технологий и оптимизация существующих решений11. Поддержка пользователей и решение технических проблем в рамках компетенции12. Участие в проектировании и создании новых ЦОД и серверных инфраструктур.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Высокий уровень системного администрирование и траблшутинг серверных операционных систем Windows 2012-20225. Опыт администрирования серверов 1С 8.3.6. Опыт проектирования и развертывания Active Directory, понимание архитектуры и схемы7. Знания в области защиты информации, основ информационной безопасности8. Опыт настройки и оптимизации облачных решений будет преимуществом9. Навыки работы с системами виртуализации (VMware, Hyper-V, KVM)10. Знание и понимание принципов построения сетевых хранилищ (NAS, SAN)11. Ответственность и ориентированность на результат12. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях13. Умение работать в команде, коммуникабельность14. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 18.07.2025 11:22, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Дар офис оператор лозим аст.
    Aka, 19.07.2025 01:27, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Go разработчик
    Первая Национальная Букмекерская Компания Formula 55 в поисках Go‑разработчика для создания и поддержки масштабируемых backend‑сервисов.Требование к кандидату:- 2+ года опыта разработки ПО (минимум 1 год — с Go)- Практический опыт работы с REST API и микросервисами - Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL и MySQL) - Уверенное владение Git - Навыки решения технических задач - Коммуникабельность и умение эффективно взаимодействовать в команде Обязанности:- Разработка и сопровождение backend‑сервисов на Go - Написание чистого и поддерживаемого кода - Участие в code reviews - Решение проблем и багов в продакшене - Совместное проектирование архитектурных решений - Документирование технических решений и API Мы предлагаем:- оформление по ТК РТ;- достойную заработную плату;- корпоративную связь с ежемесячной оплатой;- медицинскую страховку (ДМС);- питание;- корпоративное обучение и развитие сотрудников;- скидки от партнеров;- возможность карьерного роста;- корпоративные мероприятия;- одна из лучших систем оплаты труда (мотивации).Если Вас заинтересовала данная вакансия, просим отправить Резюме (с указанием название вакансии) на электронный адрес: hr.formula55@gmail.comTelegram, WhatsApp, Viber - (+992) 985555125
    Формула 55, 14.07.2025 12:08, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Системный администратор
    🚀 ВАКАНСИЯ: Системный Администратор! 🚀Ищем профессионала в области информационных технологий, который обеспечит стабильную работу нашей IT-инфраструктуры и станет надежной опорой для всей компании!Что вас ждет:✅ Обеспечение бесперебойной работы локальной сети предприятия;✅ Администрирование маршрутизаторов Cisco, Mikrotik, Tp-link (ACL, VLAN, маршрутизация);✅ Поддержка серверных платформ Windows и Linux;✅ Настройка и обслуживание АТС и VoIP шлюзов (в том числе Asterisk: транки, маршруты, IVR, группы, очереди);✅ Управление Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Exchange, RDP/RemoteApp;✅ Работа с системами резервного копирования Veeam, Synology NAS, виртуализацией Hyper-V и ESXi;✅ Настройка сетевых протоколов и служб: VPN, NTP, HTTPS и др.;✅ Мониторинг и диагностика ИТ-инфраструктуры для предотвращения сбоев;✅ Обеспечение информационной безопасности компании.Требования:✔️ Глубокие знания аппаратной части ПК и программного обеспечения;✔️ Умение быстро диагностировать и устранять неполадки;✔️ Знание TCP/IP сетей и маршрутизации на уровне администратора;✔️ Опыт настройки Asterisk на уровне транков, маршрутов и IVR;✔️ Ответственность, внимательность и желание развиваться в сфере IT.Мы предлагаем:🌟 Конкурентную заработную плату;🌟 Возможности профессионального роста;🌟 Работу в дружной команде специалистов;🌟 Современные инструменты и технологии для работы.Заинтересованных кандидатов просим перейти по ссылке https://job.the55group.com/vacancy/1170оставить отклик или отправить резюме почту hr@zira.tj с указанием вакансии на которую подаёте.Сделайте шаг к новым вершинам в сфере информационных технологий! 💻🔧
    Zira Group, 14.07.2025 11:19, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • UX/UI-дизайнер
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: UX/UI-дизайнер Чем предстоит заниматься• Разработка макетов мобильных приложений и адаптивных веб-приложений в Figma с учетом современных UI/UX практик;• Создание интерактивных прототипов для демонстрации логики взаимодействия и пользовательского пути;• Создание лендингов и презентационных страниц в Tilda, настройка анимаций, форм, адаптивности;• Адаптация контента под разные устройства и разрешения;• Поддержание визуальной целостности интерфейсов согласно гайдлайнам бренда;• Соблюдение единых стилей, цветов, иконок и типографики;• Разработка баннеров, инфографики, иллюстраций, визуальных элементов интерфейса (иконок, кнопок и т.д.).Что мы от тебя ждем• Отличное знание Figma (создание макетов, компонентов, прототипов);• Уверенное владение растровыми (Photoshop) и векторными редакторами (Illustrator);• Понимание принципов UX-дизайна: пользовательские сценарии, логика навигации, поведенческие паттерны;• Навыки проектирования под разные платформы и разрешения экранов (адаптивность);• Опыт создания мобильных и веб-интерфейсов от идеи до реализации.Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/658На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 09.07.2025 18:28, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    • Имеешь понятную и грамотную речь?• Владеешь русским и таджикским языками? • Коммуникабелен, доброжелателен, стрессоустойчив?• Нравиться общаться с людьми?Тогда тебе в Образовательный центр Oxford. Мы в поиске энергичного, позитивного и коммуникабельного человека, который готов стать голосом нашей компании.Чем ты будешь заниматься у нас?• Приёмом и обработкой входящих звонков;• Консультацией клиентов по услугам компании;• Решением возникающих вопросов и проблем;• Внесением информации в базу данных;• Ведением отчетности.ОЦ Oxford это:1. Официальный партнер IDP IELTS в Таджикистане;2. Официальное трудоустройство по ТК РТ;3. Регулярное обучение со стороны Компании;4. Возможность обучиться языковым курсам бесплатно;5. Карьерный рост.Отправь свое резюме на почту hroxford.tj@gmail.com или номер +992 710609090, мы обязательно с тобой свяжемся.
    Oxford, 16.07.2025 17:11, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист по автоматизации точки продаж
    📌 О нас:Компания Somon POS автоматизирует магазины и аптеки, устанавливая специализированное программное обеспечение и оборудование: чековые принтеры, сканеры штрих-кодов, денежные ящики и др.📋 Обязанности:– Консультирование клиентов по вопросам автоматизации– Продажа POS-оборудования и программ– Установка оборудования и программ у клиентов– Обучение клиентов работе с техникой и ПО– Первичная диагностика при поломках🧠 Кого мы ищем:– Возраст: от 21 до 30 лет– Опыт не обязателен, но приветствуется– Подходят кандидаты с образованием или знаниями в области:• информатики• компьютерных технологий• информационной безопасности– Обязательные навыки:• установка и настройка Windows• установка драйверов и принтеров• понимание работы ПК и базовая диагностика– Личные качества:• обучаемость, ответственность, внимательность💼 Условия:– Зарплата от 4000 сомони в месяц (оклад 3000 + бонусы за установку от 3 объектов)– При активной работе: до 4500–5000 сомони и выше– Обучение предоставляется– Работа в офисе в г. Душанбе, возможны выезды– График: пн–сб, с 08:00 до 18:00– Работа в стабильной компании с 2017 года📲 Контакты:Instagram: @somon_pos.tjРезюме (CV) отправлять через WhatsApp: +992 94 111 11 07
    Somon Pos, 19.07.2025 10:22, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Техник по слаботочным системам
    Компания NETS — ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске"Техника по слаботочным системам"Мы стремимся развивать страну в сфере новых технологий и обеспечивать высококачественные услуги связи.Задачи: • Посещение объектов;• Выполнение задач по аварийным заявкам;• Выполнять работы по техническому обслуживанию и эксплуатации систем видеонаблюдения, СКС, СКУД, домофонии, ЛВС;• Поиск механических неисправностей (обрывов кабелей, вышедшего из строя оборудования и др.);• Поиск программных неисправностей (конфликты ip адресов, обновления программ и др.)• Принимать оперативные меры к немедленному устранению причин и условий, которые могут вызвать простой, аварию или иной ущерб слаботочным системам;• Замена вышедшего из строя оборудования и блоков систем;• Организация работ по монтажу и пусконаладке оборудования;Требования: • Знание основ систем видеонаблюдения, сигнализации, контроля доступа;• Опыт работы слаботочником на стройке или электриком приветствуется; • Опыт работы монтажником провайдеров• Возможно без опыта со спец.образованием: электрик/слаботочка/сервис и др. технические навыки/знания.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;• График 5/2 с 9:00-18:00;• Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам NETS;• Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Ждём ваше резюме с пометкой «Техник по слаботочным системам» на email: job@nets.tj
    NETS, 14.07.2025 10:24, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Техник по обслуживанию мониторов
    Компания "Феникс" приглашает молодых, амбициозных и технически ориентированных специалистов присоединиться к нашей команде на позицию Техника по обслуживанию мониторов.Если вы хотите расти в сфере технологий, работать с современным digital-оборудованием и учиться у опытных профессионалов — у нас есть для вас отличная возможность!🔧 Обязанности:Обслуживание и техническая поддержка сети видеомониторов.Диагностика и устранение неисправностей оборудования.Монтаж и демонтаж мониторов в помещениях.Подготовка фотоотчетов по показу рекламных роликов клиентов.Ежедневный мониторинг работы оборудования через веб-панель.Выполнение дополнительных задач по поручению руководства.🎯 Требования:Желание развиваться в сфере технического обслуживания.Внимательность, ответственность, инициативность.Опыт работы с техникой приветствуется, но не обязателен — обучим!Технический склад ума, готовность к самостоятельному поиску решений.Открытость к новым знаниям и технологиям.💼 Форматы позиции и оплата:1. Старший специалистТребуется: уверенные технические навыки, базовый опыт.Зарплата: от 5 000 сомони и выше, по результатам собеседования.2. Помощник техника (младший специалист / стажер)Отличный старт для студентов и начинающих.Зарплата: от 2 500 сомони, с возможностью повышения по результатам работы.📌 Условия работы:Современный офис и дружелюбная команда.График: пн–пт с 9:00 до 18:00, сб — сокращённый день.Оплачиваемый испытательный срок — 6 дней.Адрес офиса: ул. Маяковского, 67/1, г. Душанбе.🌟 Почему стоит выбрать нас:Работа с передовыми digital-indoor технологиями.Быстрый рост внутри компании — от стажёра до ведущего техника.Поддержка наставников и обучение в процессе работы.Стабильная и развивающаяся компания с 10+ летним опытом на рынке.📩 Как подать заявку:Присылайте ваше резюме (CV) на электронную почту: info@fenix.tjОбязательно укажите в теме письма: "Вакансия — Техник по обслуживанию".📞 Дополнительно:Мы рады рассматривать кандидатов с любым уровнем подготовки — от студентов до опытных техников.Главное — это ваш интерес, готовность учиться и развиваться вместе с нами.Станьте частью команды "Феникс" и помогите нам развивать инновационные рекламные технологии в Таджикистане!
    Феникс, 18.07.2025 19:02, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Стажёр-разработчик на Flutter
    Присоединяйтесь к динамичной компании, специализирующейся на создании первоклассных мобильных приложений. Мы ищем увлеченного стажера-разработчика на Flutter, который присоединится к нашей команде и будет участвовать в захватывающих проектах,.**Обязанности:**- Участвовать в разработке мобильных приложений с использованием Flutter.- Работать с командой для создания интуитивно понятного пользовательского интерфейса.- Помогать в тестировании и улучшении производительности приложений.- Узнавать о новых технологиях и применять их в проектах.**Требования:**- постоянное проживание в Душанбе (прописка обязательна)- возраст от 19 до 25 лет - свободное владение русским языком- СТУДЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ ЗАОЧНОГО формы обучения!- Интерес к мобильной разработке и желание учиться.- Базовые знания программирования (любой язык).- Знакомство с Flutter и Dart будет плюсом, но не обязательно.- Способность работать в команде и стремление к развитию.**Что мы предлагаем:**- Возможность получить практический опыт с реальными проектами.- Наставничество и обучение от опытных специалистов.- Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера.- Потенциальная возможность продолжить карьеру в компании.**Как подать заявку:**Если вы интересуетесь мобильной разработкой и хотите развиваться в этой области, мы будем рады вас услышать! Пожалуйста, отправьте ваше резюме Присоединяйтесь к нам и участвуйте в создании удивительных мобильных решений!
    SNP, 14.07.2025 14:12, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Онлайн консультант
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят на позицию Онлайн-консультанта!Почему стоит выбрать нас?Бесплатное обучение и оплата за его прохождение.Возможность начать карьеру в ведущей телеком-компании.Обязанности:Обеспечивать абонентов качественным сервисом.Подбирать и предлагать клиентам лучшие решения на основе их потребностей.Подключать услуги компании и консультировать абонентов.Быть экспертом в области цифровых технологий.Условия работы:Оформление по Трудовому кодексу РТ;Стабильная заработная плата;Ежемесячные бонусы;Оплачиваемое обучение и стажировка;Оплата мобильной связи и интернета;Добровольное медицинское страхование (ДМС);Молодой и дружелюбный коллектив;Комфортный офис.Требования:Студенты выпускных курсов (заочная форма).Грамотная речь на русском и таджикском.Возможность работать в вечерние смены.Оставьте заявку по ссылке: https://jobmf.tj/vacancy/33
    МегаФон Таджикистан, 18.07.2025 16:47, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Консультант - установщик программы
    Маълумот дар бораи Ташкилот:Ташкилот бо автоматикунонии магозаву дорухонахо машгул мебошад. Ташкилот барои автоматикунони барномахои махсус дошта, инчунин фуруши тачхизотхои зарураро ба рох мондааст. Вазифахои корманд:- Машварат додан оид ба автоматикунонии магозахо ва аптекахо;- Фуруши тачхизотхои автоматикунони;- Установкаи Тачхизотхои автоматикунони.Чои кор ин офис дар шахри Душанбе мебошад. Корхои насбкуни дар дохили шахри Душанбе ва тамоми дигар шару нохияхои кишвар буда метавонад. Хама шароити кори фарохам аст. Офис дар марказ чойгир аст. Инстаграми мо: Somon-Pos.tjМузди мехнат шартномави мебошад.Синну сол: 20-30cолаРузхо кори: Душанбе - ШанбеСоати кори: аз 8:00 то 18:00Хохишмандон резъюме (СV) худро ба ракамхои зерин тарики вотсап равон кунед.Мурочиатхо тарики WhatsApp кабул мешаванд.Телефон/Вотсап: 94 111 11 07
    Somon Pos, 19.07.2025 10:22, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    На сайте с июн, 2016

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust