Диспетчер Колл-центра

Душанбе
Опубликовано: 28.10.2024 12:03 Номер объявления: 12630696
  • Стаж: Любой
  • Название, адрес компании: ООО "Истэра"
  • График: Посменно
  • Сфера деятельности компании: IT Компания и Интернет провайдер

Компания «ИСТЭРА» приглашает на работу!

Позиция: Диспетчер Колл-центра

Для реализации интересных проектов в секторе телекоммуникаций и IT компании «Истэра» требуются целеустремленные и энергичные диспетчеры/операторы Кол-Центра.

Наши преимущества:

• Мы предоставляем качественные услуги и решения

• Нам доверяют много лет

• Мы постоянно совершенствуем свою квалификацию и знаем, как решать различные задачи

• Мы учим сотрудников тому, чему не учат в ВУЗ-ах

Основные обязанности:

• Выполнение задач руководства

• Консультации по услугам и решениям компании, техническим вопросам

• Обработка заявок и запросов от клиентов, их регистрация и распределение сотрудникам компании

• Сопровождение полученных заявок и мониторинг исполнения решений по обращениям

• Составление и ведение документации (наряд-заказы, заявки, тикеты, акты, жалобы и т.д.)

• Работа в CRM и сопровождение действующих клиентов компании

• Сбор отзывов от клиентов, опрос и звонки по просьбе руководителя

• Содействие коллегам в улучшении качества услуг компании

Квалификация и требования:

• Профильное высшее образование или средне-специальное образование

• Знание оргтехники, знание сетевого клиентского оборудования

• Грамотное общение на русском и таджикском языках, знание английского языка приветствуется

• Стремление к повышению своего профессионального уровня

• Навыки работы в режиме многозадачности

• Стрессоустойчивость (умение сохранять лояльность, доброжелательность и вежливость в общении)

• Навыки работы с документами и информационными системами

• Умение работать в команде

Условия: График работы сменный, обучение 2-3 недели, стабильная заработная плата, комфортный офис, дружный коллектив, перспективы перехода на работу в другие структурные подразделения

Необходимо заполнить анкету, которую можно получить по адресу: ООО «ИСТЭРА», г. Душанбе, ул. Айни, 48 (Бизнес центр «Созидание, блок Б, 4-й этаж), тел.: +992-43-377-0123, +992-900-900-123 или загрузить с веб-сайта www.eastera.tj - из раздела "Вакансии". Просим обязательно заполнять анкету.

Заполненные анкеты необходимо отправлять на электронный адрес hr@eastera.tj или принести в офис «ИСТЭРА» по вышеуказанному адресу до 17:30 часов 30 ноября 2024 г. Можно приложить CV/резюме, рекомендательные письма, копии дипломов/сертификатов и др. документы соискателя.

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Специалист технического отдела г. Душанбе
    Первая Национальная Букмекерская Компания «Formula 55» в поисках специалиста в Технический отдел.Требования:- монтажные работы;- знание в области ПК (сборка, ремонт и установка ОС + ПО);- работа с инструментами (перфоратор и др);- систем камер видеонаблюдения, сети интернет, сигнализации);- возраст от 23 до 45- опыт работы от 1 годаМы предлагаем:- Оформление по ТК РТ;- Достойную заработную плату;- Корпоративную связь с ежемесячной оплатой;- Медицинскую страховку (ДМС);- Питание;- Корпоративное обучение и развитие сотрудников;- Скидки от партнеров;- Возможность карьерного роста;- Корпоративные мероприятия;- Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации).Если Вас заинтересовала данная вакансия, просим отправить Резюме (с указанием название вакансии) на электронный адрес: hr.formula55@gmail.comTelegram, WhatsApp, Viber - (+992) 985555125
    FORMULA55, 30.10.2024 14:16, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Специалист по технической поддержке в КЦ
    Net Solutions интернет-сервис провайдер в поиске Специалиста по технической поддержки в Колл-центр Задачи: - Выявление и установление АВР; - Troubleshooting клиентов; - Мониторинг работы интернета клиентов в системе; - Добавление новых клиентов в систему. Требования: - Знание WAN/LAN; WLAN; - Знание сетевых протоколов; - Умение настраивать сетевые оборудования. Мы предлагаем: - График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; - Корпоративное и профессиональное обучение; - Новый комфортный офис; - Обеспечение мобильной связью; - Оформление согласно ТК РТ. Ждём ваше резюме с пометкой "Специалист по технической поддержке в КЦ" на email: job@nets.tj
    NETS, 28.10.2024 14:05, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Онлайн-консультант
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят присоединиться к нашей команде в качестве Онлайн консультанта.Мы предлагаем не просто работу, а старт успешной карьеры в сфере телекоммуникаций!Даже если у вас нет опыта, мы готовы обучить вас всем необходимым навыкам.ОПИСАНИЕ ЗАДАЧ:∙ Предоставлять абонентам качественный сервис∙ Предлагать лучшие решения клиентам, исходя из их потребностей∙ Подключать услуги компании и консультировать абонентов∙ Выступать экспертом в области цифровых технологийТРЕБОВАНИЯ:∙ Форма обучения: заочная, студенты выпускных курсов;∙ Грамотная письменная и устная речь на русском и на таджикском языках;∙ Возможность работать в вечерней смене;∙ Умение вести переговоры и решать проблемы;∙ Стрессоустойчивость;∙ Умение пользоваться цифровыми устройствами;Условия• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/33
    МегаФон Таджикистан, Вчера 17:01, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор в ночную смену
    Ищите стабильную работу с удобным графиком? У нас как раз есть такая вакансия. В компанию Мавчи Сомон требуется на должность оператора в ночную смену. Требования: - Высшее образование - Знание ПК на уровне пользователя; - Пунктуальность, коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость; - Обязательное знание русского и таджикского языков. Основные обязанности: - Выполнение приём заявок, звонков и консультации относительно продукта; - Ввод и регистрация в базу данных. Условия работы: - Полный рабочий день - График с 19:00 до 08:00/через день - Офис в центре города - Бесплатные обеды Мы готовы рассмотреть также кандидатуру студенток заочных отделений. Заинтересованные кандидаты могут отправить своё резюме в WhatsApp по номеру +992 501 12 49 44 или на почту info@mavjisomon.tj
    Шабнам, Вчера 13:44, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Ищем тестировщика -QA-инженера
    ОБЪЯВЛЕНИЕ!Добрый день,Ищем вакансии тестировщика (QA-инженера) в ОАО "Удостоверяющие центры, государственных услуги и разработки цифровых программ". (г Душанбе, р-н И.Сомони, ул.Бехзод, 47).Опыт работы:Опыт работы в качестве тестировщика от 1 года (для уровня Junior можно рассматривать кандидатов без опыта, но с теоретическими знаниями). Опыт работы с различными типами тестирования: функциональное, регрессионное, нагрузочное, интеграционное. Практический опыт разработки веб-приложений и работы с серверной частью.Обязанности и Требования:Технические навыки: - Понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC) и процесса тестирования (STLC); - Опыт написания и выполнения тест-кейсов, чек-листов и баг-репортов; - Знание методологий тестирования: ручное и автоматизированное тестирование; - Навыки работы с системами баг-трекинга и управления тестированием (Jira, TestRail, Bugzilla, Redmine); - Опыт работы с инструментами автоматизации тестирования (Selenium, Cypress, Postman, JMeter, SoapUI и др.) будет преимуществом; - Понимание работы с API и опыт тестирования API (REST, GraphQL); - Навыки работы с базами данных (основы SQL) для валидации данных в базе; - Знание основ работы с системами контроля версий (Git).Методологии и процессы разработки: - Опыт работы в командах, использующих Agile (Scrum, Kanban) и/или Waterfall методологии; - Понимание принципов CI/CD процессов, опыт взаимодействия с разработчиками для интеграции автоматических тестов в процессора.Виды тестирования: - Опыт проведения ручного тестирования пользовательских интерфейсов, мобильных приложений, веб-приложений или доступных решений; - Знание принципов тестирования производительности (нагрузочное и стресс-тестирование); - Понимание тестирования безопасности (желательно).Личные качества: - Внимание к деталям и аналитический склад ума; - Способность к работе в команде и взаимодействию с разработчиками, менеджерами и дизайнерами; - Способность находить, воспроизводить и четко документировать ошибки; - Ответственность за качество тестирования и соблюдение сроков.Дополнительные навыки (приветствуются): - Опыт автоматизации тестирования на языках программирования (Java, Python, JavaScript); - Опыт тестирования мобильных приложений (Android, iOS); - Опыт работы с системами виртуализации и контейнеризации (Docker); - Знание принципов работы сетевых протоколов и серверной архитектуры.Обязанности: - Разработка тест-кейсов и сценариев для ручного тестирования на основе технической документации и требований; - Проведение функционального, регрессионного и интеграционного тестирования; - Оформление баг-репортов с четким описанием ошибок, шагов воспроизведения и ожидаемого результата; - Взаимодействие с командой разработки для воспроизведения и исправления ошибок; - Участие в планировании тестирования и оценке задач на тестирование; - Отчет о ходе тестирования и статусе выполнения задач; - Внедрение и поддержка автоматизированных тестов (при необходимости); - Контроль качества на всех этапах разработки продукта.Мы предлагаем:- оформление по ТК РТ- полный рабочий день-5/2- карьерный, профессиональный и личностный рост - зарплата обсуждается индивидуально на собеседовании TJS (подробнее на собеседовании).Просим отправить резюме по эл.адресу: info@cpd.tj; тел:223-30-53.
    Маъмурият, 29.10.2024 11:09, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Frontend специалист
    ОБЪЯВЛЕНИЕ!Добрый день,Ищем Frontend специалиста в ОАО "Удостоверяющие центры, государственных услуги и разработки цифровых программ". (г Душанбе, р-н И.Сомони, ул.Бехзод, 47).Опыт работы в качестве frontend -разработчика от 2 лет. Опыт работы с современными JavaScript-фреймворками (React, Vue.js, Angular).Обязанности и Требования: - Отличное знание HTML5, CSS3, и адаптивной верстки (включая CSS-препроцессоры: Sass, Less). - Глубокое знание JavaScript (ES6+) и опыт работы с TypeScript. - Умение работать с библиотеками управления состоянием (Redux, Vuex, MobX и др.). - Опыт работы с RESTful API и GraphQL. - Знание основ работы с системой контроля версий Git. - Опыт работы с инструментами сборки проектов (Webpack, Gulp, Parcel). - Опыт написания модульных и интеграционных тестов (Jest, Mocha, Cypress и др.).Понимание основ UI/UX: - Опыт работы с дизайнерами и знание основных принципов UX/UI. - Умение создавать интуитивно понятные и визуально привлекательные интерфейсы. - Опыт работы с Figma, Sketch или другими инструментами для создания макетов и прототипов.Кросс-браузерная и кросс-плат форменная разработка: - Опыт оптимизации работы веб-приложений под разные браузеры и устройства. - Умение писать кросс-браузерный и адаптивный код.Работа с серверной частью (опционально): - Понимание работы серверов и основ работы с Node.js. - Опыт интеграции с backend-приложениями.Навыки работы с инструментами разработки: - Умение работать с системами управления проектами (Jira, Trello, Asana и др.). - Опыт использования CI/CD процессов и инструментов (например, Jenkins, GitLab CI). - Опыт работы с Docker для локальной разработки.Личные качества: -Способность к самостоятельной работе и решению сложных задач. - Умение работать в команде, взаимодействие с backend-разработчиками, дизайнерами и менеджерами проектов. - Внимание к деталям и ответственность за качество кода. - Готовность к обучению и освоению новых технологий.Дополнительные навыки (приветствуются): - Опыт работы с Next.js или Nuxt.js для серверного рендеринга. - Знание основ SEO для оптимизации веб-приложений. - Опыт работы с PWA (Progressive Web Apps). - Участие в open-source проектах или наличие собственного портфолио.Обязанности: - Разработка и поддержка веб-приложений с использованием современных фреймворков. - Оптимизация производительности и скорости работы фронтенд-приложений. - Взаимодействие с backend-командой для интеграции API. - Разработка новых функций и компонентов, а также поддержка и оптимизация существующих решений. - Проведение код-ревью и участие в командных обсуждениях технических решений.Мы предлагаем:- оформление по ТК РТ- полный рабочий день-5/2- карьерный, профессиональный и личностный рост - зарплата обсуждается индивидуально на собеседовании TJS (подробнее на собеседовании).Просим отправить резюме по эл.адресу: info@cpd.tj; тел:223-30-53.
    Маъмурият, 28.10.2024 14:16, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Back-end специалист
    ОБЪЯВЛЕНИЕ!Добрый день,Ищем Backend специалиста в ОАО "Удостоверяющие центры, государственных услуги и разработки цифровых программ". (г Душанбе, р-н И.Сомони, ул.Бехзод, 47).Опыт работы в качестве backend-разработчика от 2 лет. Практический опыт разработки веб-приложений и работы с серверной частью.Обязанности и Требования: - Отличное знание одного или нескольких языков программирования: Node.js, Python, Ruby, Java, Go, PHP; - Глубокое понимание архитектуры RESTful API и опыт работы с GraphQL (желательно); - Опыт работы с фреймворками для backend-разработки: Express.js, Django, Flask, Spring, Ruby on Rails; - Знание баз данных: SQL (PostgreSQL, MySQL, MariaDB) и/или NoSQL (MongoDB, Redis, Cassandra); - Опыт работы с системой контроля версий Git и знание принципов CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment); - Опыт работы с контейнеризацией и оркестрацией: Docker, Kubernetes (приветствуется); - Опыт работы с облачными сервисами: AWS, Google Cloud, Azure; - Знание механизмов кэширования (Redis, Memcached) и оптимизации работы серверных приложений; Опыт работы с системой очередей: RabbitMQ, Kafka или аналогами.Понимание архитектуры: - Умение проектировать и разрабатывать микросервисную архитектуру; - Понимание принципов SOA (Service-Oriented Architecture) и масштабируемости серверных приложений; - Понимание и опыт реализации шаблонов проектирования (Design Patterns); - Знание и применение принципов SOLID и DRY в программировании; - Понимание принципов работы многопоточности и асинхронности.Безопасность: - Опыт внедрения и работы с механизмами авторизации и аутентификации (OAuth, JWT, SSO); - Понимание основ безопасности веб-приложений: защита от SQL-инъекций, XSS, CSRF, а также опыт шифрования данных.Работа с базами данных: - Опыт проектирования и оптимизации баз данных; - Знание индексации, нормализации и работы с транзакциями; - Опыт работы с ORM (Object-Relational Mapping) системами, такими как Sequelize, Hibernate, TypeORM.Инструменты разработки и развертывания: - Умение работать с системами управления проектами и таск-трекерами (Jira, Trello, Asana); - Опыт работы с инструментами CI/CD (Jenkins, GitLab CI, CircleCI); - Опыт работы с мониторингом серверов и логированием (Prometheus, Grafana, ELK Stack, Sentry).Личные качества: - Умение решать сложные задачи и оптимизировать работу серверной части приложений; - Способность к командной работе, взаимодействие с фронтенд-разработчиками, девопс-инженерами и дизайнерами; - Внимание к деталям и ответственность за написанный код; - Способность к самообучению и освоению новых технологий.Дополнительные навыки (приветствуются): - Опыт работы с серверной частью для высоконагруженных приложений; - Знание основ работы с WebSockets и реального времени; - Опыт работы с серверными приложениями для машинного обучения или больших данных; - Понимание принципов разработки и оптимизации серверов для мобильных приложений (Backend for Mobile); Опыт работы с серверными архитектурами типа Event-Driven Architecture (EDA).Обязанности: - Разработка и поддержка серверной части веб-приложений; - Проектирование и реализация API для взаимодействия с frontend-частью; - Оптимизация серверных процессов и баз данных для обеспечения высокой производительности и масштабируемости; - Интеграция с внешними сервисами и API; - Поддержка безопасности приложения на уровне серверной части; - Проведение код-ревю и участие в разработке архитектурных решений для новых проектов.Мы предлагаем:- оформление по ТК РТ- полный рабочий день-5/2- карьерный, профессиональный и личностный рост - зарплата обсуждается индивидуально на собеседовании TJS (подробнее на собеседовании).Просим отправить резюме по эл.адресу: info@cpd.tj; тел:223-30-53.
    Маъмурият, 28.10.2024 14:16, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • UX UI Дизайнер
    ❗️Веб-студия BO/BO ищет креативного UX/UI дизайнера!Мы занимаемся интеграцией CRM-систем, SMM продвижением и разработкой сайтов! Если у тебя есть:▪️ Понимание основ UX/UI дизайна▪️ Знание графических редакторов Adobe Photoshop и Figma▪️ Знание русского языка▪️ Портфолио (если есть) ✔️Присылай свое СV и портфолио на почту hr@bobo.tj✔️Выполни тестовое задание ✔️Развивайся в крутой команде!Заработная плата договорная, назначается по итогу личной встречи❗️Важно: укажи в теме письма вакансию "UX/UI дизайнер"⏳Прием заявок на текущую вакансию до 15.11.24Подробнее: +992 907 20 13 13
    Веб-студия ВОВО, Вчера 09:51, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Middle C Sharp разработчик
    Мы ищем опытного и талантливого middle C# разработчика, который присоединится к нашей команде для разработки и поддержки наших проектов. Наш идеальный кандидат обладает глубокими знаниями языка программирования C#, а также имеет опыт работы с .NET Framework/.NET Core. Он должен быть коммуникабельным, способным работать в команде и готовым брать на себя ответственность за выполнение поставленных задач.Обязанности:Разработка и поддержка высококачественных приложений, основанных на C# и .NET технологиях.Участие во всех этапах разработки ПО: от проектирования до развертывания и поддержки.Работа в тесном взаимодействии с другими членами команды, включая разработчиков, тестировщиков и менеджеров проекта.Активное участие в обсуждении технических решений и поиск наилучших практик разработки.Требования:Опыт работы с языком программирования C# не менее 2 лет.Глубокие знания .NET Framework/.NET Core.Понимание основных принципов ООП и паттернов проектирования.Опыт работы с базами данных, такими как SQL Server, PostgreSQL и/или MongoDB.Желание и способность обучаться новым технологиям и методологиям разработки.Опыт работы в команде с использованием систем контроля версий, таких как Git.Опыт работы с Agile/Scrum методологиями разработки.Будет преимуществом:Опыт работы с front-end технологиями, такими как JavaScript, HTML, CSS и фреймворками, например, Angular или React.Знание и понимание принципов тестирования ПО и опыт написания модульных и интеграционных тестов.Личные качества:Коммуникабельность и способность эффективно работать в команде.Ответственный подход к выполнению поставленных задач.Готовность к саморазвитию и обучению.Способность к анализу и решению проблем.Умение работать в условиях быстро меняющейся среды и готовность к новым вызовам.Условия:Офисная работа.Гибкий график работы.Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.Возможности для профессионального и карьерного роста.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском или русском языках) до 30 сентября 2024 г. по электронному адресу job@shukr.tj
    Шукр Молия, 29.10.2024 09:53, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • 1C Programmer/Программист 1С
    Requirements:∙ Higher technical or economic education;∙ Experience in improving and updating non-standard configurations;∙ Knowledge of the mechanisms of the platform of 1C Enterprise 8.3.;∙ Experience in development using conventional and managed forms;∙ Knowledge of the mechanisms and principles of system integration using the API would be an asset.Responsibilities:∙ Development of new modules of 1C system;∙ Integration with other IS;∙ Development of reports and processing;∙ Advising users on technical issues.Personal qualities:∙ Strong interpersonal skills;∙ Responsibility;∙ Punctuality;∙ Organisational skillsPlease send your CV to hr@muk.group
    Irene, 27.10.2024 13:31, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Разработчик C - Sharp middle
    ИТ-компания Rowtech ищет целеустремлённого и амбициозного разработчика C# в свою команду! Мы ищем опытного Backend-разработчика уровня миддле (middle), который будет разрабатывать и поддерживать серверную часть нашего продукта с использованием языка программирования C#.Требования:-Опыт работы в разработкеbackend-систем на C# от 3-х лет-Знание и опыт с базами данных, sql-server, PostgreSql.-Уверенное владение ASP.NET и .NET-7,Framework-Опыт работы с системами контроля версий (например, Git)-Желание и способность активно участвовать в командной работе-Аналитическое мышление и умение решать проблемыОбязанности:-Разработка, тестирование и поддержка серверной части нашего продукта-Оптимизация и улучшение производительности backend-системы-Участие в обсуждении и выработке технических решений-Сотрудничество с другими членами команды в рамках проектаМы предлагаем:-удобный график работы-профессиональная команда и дружелюбный коллектив-возможность карьерного ростаОтправляйте свои CV на электронную почту vacancy@row.tjКандидаты будут приглашены на Интервью.
    Row tech, 29.10.2024 09:35, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Мастер по установке и настройке камер видеонаблюдения
    Требуется сотрудники для установки и настройки камер видеонаблюдения,турникетов,шлагбаумов в Компанию Hikvision со знанием русского и умением работать за компьтером,с высшим образованием желательно техническое. Полный рабочий день. Воскресенье выходной. Обед,транспортные расходы оплачиваются. Бесплатное обучение. Зарплаты от 1500 сомони до 8000 в зависимости от умений. Наш офис находится в районе скорой помощи,напротив бизнес центра Созидание.
    iEK Tajikistan, 29.10.2024 09:54, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    Истэра Истэра

    На сайте с авг, 2018

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления