RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Инженер технической поддержки пользователей

Обновить дату Продлить ТОП

Душанбе

Опубликовано: 11.11.2024 17:01 Номер объявления: 12446755

Стаж: от 1 года
Название, адрес компании: МегаФон Таджикистан
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер технической поддержки пользователей

Обязанности:

• Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе • Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это относиться к первой линии техподдержки)

• Ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу

• Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги

• Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация

• Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев

• Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги

• Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги

• Отвечать на обращение пользователей в установленные сроки

• Знание порядка и правил обработки обращений пользователей

• Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей

• Знание технических характеристик продукта

Требования:

• Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии)

• Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий

• Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования

• Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей

• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

• Умение работать и разбираться с технической документацией

• Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли

• Знание английского языка

• Техническое мышление

• Способность искать решения проблемы самостоятельно

Условия:

• достойную заработную плату;

• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• дружелюбный коллектив;

• комфортный офис;

• развитие вместе с компанией;

• оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• оформление по ТК РТ;

• бонусы по результатам выполнения KPI;

• график работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/519

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Похожие объявления

Flutter-Flow разработчик

Разработчик Flutter Flow для проекта ресторана и доставки Мы ищем талантливого и опытного разработчика Flutter Flow, который присоединится к нашей команде и примет участие в создании инновационного приложения для ресторанов и доставки. Проект направлен на разработку динамичного и удобного приложения, которое оптимизирует работу ресторанов и улучшает клиентский опыт благодаря эффективному заказу еды и услугам доставки. Обязанности: Разработка приложения: Проектирование, создание и поддержка высококачественного мобильного приложения на Flutter Flow. Интеграция API: Реализация и управление RESTful API для обеспечения связи между приложением и серверными службами. Дизайн интерфейса (UI): Создание интуитивно понятных и привлекательных пользовательских интерфейсов для удобного взаимодействия с приложением. Оптимизация производительности: Обеспечение высокой производительности приложения с быстрым временем загрузки и эффективной обработкой данных. Тестирование и отладка: Проведение всестороннего тестирования для выявления и устранения ошибок, обеспечение стабильности и безопасности приложения. Сотрудничество: Работа в тесной связи с дизайнерами, менеджерами продукта и другими разработчиками для своевременной и качественной реализации проекта. Требования: Опыт: Подтвержденный опыт разработки мобильных приложений на Flutter Flow с наличием сильного портфолио завершенных проектов. Знание API: Уверенное понимание и опыт интеграции API, работа с данными из внешних сервисов. Принципы UI/UX: Хорошее знание принципов создания чистых и интуитивно понятных пользовательских интерфейсов. Управление состоянием: Понимание методов управления состоянием в Flutter Flow. Навыки решения проблем: Способность эффективно выявлять и устранять технические проблемы. Внимание к деталям: Написание качественного кода и обеспечение превосходного пользовательского опыта. Преимущества: Опыт разработки приложений для ресторанного бизнеса или индустрии доставки. Знание серверных сервисов и интеграции с базами данных. Опыт работы с платежными системами для онлайн-транзакций. Понимание сервисов геолокации для функций доставки. Что мы предлагаем: Гибкие условия работы: Возможность удаленной работы или в офисе по вашему выбору. Конкурентная заработная плата: Достойная оплата труда, исходя из опыта и навыков. Возможности роста: Шанс развиваться вместе с нашей компанией и участвовать в интересных проектах в будущем. Дружная команда: Работа в команде, где ценятся сотрудничество, инновации и поддержка друг друга.прошу только писать здесь в чате по телефоне не смогу отвечать так как нахожусь за рубежом

SLMtechnology, 09.11.2024 12:05, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Программист 1С в цех по производству жалюзи и штор

Обязанности:Настройка и сопровождение конфигураций 1С, адаптация под процессы производства.Разработка и поддержка отчетов, документов, справочников для производственных задач.Взаимодействие с отделами цеха, внесение изменений и доработок по требованиям.Оптимизация рабочих процессов, автоматизация расчета затрат и учета материалов.Обучение сотрудников работе с системой, техническая поддержка пользователей.Требования:Опыт работы программистом 1С, знание конфигураций для производства.Навыки работы с базами данных, написания и оптимизации запросов.Понимание производственных процессов, знание основ работы с оборудованием для производства жалюзи и штор будет преимуществом.Умение быстро решать задачи, взаимодействовать с коллективом.Условия:График работы: 5/2, возможность удаленной работы частично.Конкурентная заработная плата, бонусы за успешные проекты.Профессиональное развитие, участие в курсах и тренингах.отправите резюме на почту frodo_30@mail.ru, Telegram или WhatsApp на номер 988737376.

Фаррух, 05.11.2024 16:12, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

2 200 c.

Системный администратор

IT Специалист / Системный администратор Обязанности:Обеспечение бесперебойной работы серверов, клиентских машин, сети, оргтехники, видеонаблюдения, контроль доступа, телефонии в подразделениях Компании;Организация рабочих мест пользователей;Техническая поддержка пользователей;Работа с технической поддержкой провайдеров ИТ услуг;Мелкий ремонт (узловой) оргтехники (Принтеры, МФУ). Мы ожидаем, что у тебя есть:Знание операционной системы macOS X на уровне администратора, установка ОС (upgrade & downgrade), приложений. Знание линейки Apple от MacPro 1.1 до MacPro 2018, iMac - диагностика и устранение мелких неисправностей.Знание Windows (xp, 7, 10 на уровне администратора), обслуживание ПК - диагностика и устранение мелких неисправностей.Знание Офисных программ как для PC так и для Mac на уровне администратора (Outlook, Word, Excel, Adobe acrobat).Опыт эксплуатации систем видеонаблюдения (аналоговое, IP) – монтаж и замена установка видеокамер, поиск, диагностика и устранение мелких неисправностей.Знание работы компьютерных сетей TCP/IP, сетевое оборудование TPLINK, DLINK, Mikrotik. Умение проложить самостоятельно, проложить сетевой кабель, обжать кабель и сетевую розетку. Условия:- график работы: пятидневная рабочая неделя, с 08:00 до 17:00;- оформление по ТК РТ;- испытательный срок 3 месяца;

Амир, 10.11.2024 11:31, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Специалист по технической поддержке

Наша команда в поиске специалиста по технической поддержке, который поможет нам поддерживать стабильную и эффективную работу IT-инфраструктуры в БанкеРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста • Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Имеете высшее образование в области IT или смежных дисциплин• Имеете базовое понимание в области системного администрирования различных платформ• Обладаете аналитическими способностями и можете оперативно решать возникающие проблемы• Желаете расти в сфере IT и постоянно обучаться чему-то новомуВашими основными задачами будет:• Сопровождение сетевого и периферийного оборудования • Поддержание работоспособности компьютерной техники и бесперебойной работы сетевого оборудования• Сопровождение серверного и клиентского программного обеспечения (OS Windows, Linux) • Помощь сотрудникам Банка по вопросам ПК и ПОСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155

ЗАО Международный банк Таджикистана, 08.11.2024 16:06, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Специалист Call-центра

ООО «ТАКОМ» - национальный оператор мобильной связи, работающий под торговой маркой ZET - Mobile, предлагающий своим клиентам современные услуги связи, включая мобильную и фиксированную телефонию и интернет, а также инновационные решения для бизнеса и повседневной жизни своих клиентов, рассматривает профессиональных кандидатов в свою команду на позицию: СПЕЦИАЛИСТ CALL-ЦЕНТРАОсновные обязанности: Предоставлять информационно-справочное обслуживание по телефону. Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения абонентов; Получать информацию о жалобах абонентов, решать спорные вопросы, оказывать техническую поддержку;Основные требования: Среднее или высшее образование; С опытом или без опыта работы;  Уверенный пользователь ПК - обязательно; Знание таджикского и русского языков - обязательно, знание узбекского и английского языков – приветствуется; Открытость к обучению, грамотная устная речь, высокий уровень коммуникабельности, стрессоустойчивость и высокая ответственность.Преимущества работы: Оплачиваемая стажировка в течение 1 месяца; Оформление по ТК РТ; Современный офис с центре г.Душанбе (ТЦ "Созидание"); Удобный (сменный) график работы; Конкурентоспособная заработная плата: фиксированная часть + бонусы по итогам выполнения показателей; Обеспечение транспортом; Обеспечение мобильной связью и льготные условия родным и близким.Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Cпециалист Call-центра” в теме Вашего электронного письма. Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.

ООО Таком, 12.11.2024 11:39, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Старший инженер/инженер отдела роуминга

Мы первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, объявляем конкурс на вакансию Старшего инженер отдел роумингаОбязанности:• Администрирование RSS• Контроль и мониторинг RSS. • Создание тарифов на BIS для Визитеров. • Анализ и исправление проблем по RSS и тарификации. • Проведение TADIG тестирования. • Управление и администрирование платформ STP, DRA, SMSWellCome, Roaming Steering, Roaming Border, MessagingHUB. • Составление и изменение схем по транспортной части сети по Роумингу. • Работа с HLR/HSS, MSC/VLR на уровне просмотра и анализа. • Проведение IREG тестирования. • Составление маршрутизации TCP/IP, SS7, Diameter. • Мониторинг биллинговых и технических параметров. • Управление роуминговыми проектами, включая запуск новых роуминговых услуг и оптимизацию существующих. • Поддержка и развитие партнерских отношений с международными операторами. • Анализ и оптимизация роуминговых тарифов и условий. • Поддержка и разрешение инцидентов и проблем, связанных с роумингом. • Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективного функционирования роуминговых услуг. • Внедрение новых технологий и решений для улучшения роуминговых услуг. • Подготовка отчетов и аналитических материалов по результатам работы отдела. • Составление договоров, приказов, протоколов. • Каталогизация документов и тестовых SIM карт. • Добавление и изменение документов IR.21, IOT (AA.14), OpData на ресурсах GSMA. • Контроль рентабельности тарифов и корректность тарификации. • Контроль своевременной оплаты счетов и предоставления документов.Требования:• Высшее техническое образование в области телекоммуникаций, информационных технологий или смежных областях. • Минимум 3 года опыта работы в области телекоммуникаций, с акцентом на роуминг. • Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. • Глубокое понимание принципов работы и технологий роуминга. • Знание международных стандартов и регуляций в области роуминга. • Опыт в управлении проектами и внедрении новых услуг. • Знание сетевых технологий и протоколов, используемых в роуминге (GSM, UMTS, LTE, VoLTE, 5G и т.д.). Технические навыки: • Знание СУБД Oracle (написание запросов и процедур), XML и других языков и стандартов для работы с данными. • Знание структуры GSM/UMTS/LTE (состав, назначение и основные принципы работы функциональных узлов). • Знание телекоммуникационных протоколов SS7/SIGTRAN (в основном MAP и CAP), Diameter. • Знание MS Office (Excel). • Чтение и анализ по трейсам SS7/SIGTRAN (в основном MAP и CAP) и Diameter. • Уверенное владение инструментами для анализа данных и отчетности. • Навыки работы с системами мониторинга и управления сетями. Мы предлагаем:• достойная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/500 На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, 12.11.2024 16:15, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная