RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Письмо для подтверждения отправлено

Инженер технической поддержки пользователей

Обновить дату Продлить ТОП

Душанбе

Опубликовано: Вчера 17:01 Номер объявления: 12446755

Стаж: от 1 года
Название, адрес компании: МегаФон Таджикистан
График: Полный день
Сфера деятельности компании: Телеком

Обязанности:

• Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе • Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это относиться к первой линии техподдержки)

• Ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу

• Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги

• Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация

• Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев

• Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги

• Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги

• Отвечать на обращение пользователей в установленные сроки

• Знание порядка и правил обработки обращений пользователей

• Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей

• Знание технических характеристик продукта

Требования:

• Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии)

• Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий

• Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования

• Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей

• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

• Умение работать и разбираться с технической документацией

• Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли

• Знание английского языка

• Техническое мышление

• Способность искать решения проблемы самостоятельно

Условия:

• достойную заработную плату;

• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• дружелюбный коллектив;

• комфортный офис;

• развитие вместе с компанией;

• оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• оформление по ТК РТ;

• бонусы по результатам выполнения KPI;

• график работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/519

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Похожие объявления

в ТОПе

Инженер энергетик ФШПД

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер энергетик ФШПД Описание: • Монтаж, ремонт, поддержка работоспособности и настройка электротехнического оборудования• Обеспечение бесперебойной работы электрооборудования• Выявление, устранение и анализ неисправностей электротехнического оборудования• Проведение Технического обслуживания оборудования• Обеспечивать исправное состояние, безаварийную и надежную работу обслуживаемых устройств и оборудования, правильную их эксплуатацию, своевременный качественный ремонт• Обслуживание и ремонт силовых и осветительных электроустановок со схемами включения средней сложности• Выполнение монтажных работ по электротехническому и слаботочному оборудованию объекта• Обслуживание, контроль работы и устранение неисправностей по системам• Подключения телекоммуникационного оборудования для ФШПД• Знание нормативных документов по энергообеспечению• Взаимодействие с местными исполнительными органами и профильными структурами Барки Точик• Ведение правовых документов согласно нормативным требованиям использования электроэнергииТребование: • Образование высшее или среднее техническое;• Опыт работы от 3-х лет электриком или энергетиком• Опыт диагностики и ремонта электротехнического оборудованияУсловия: • Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18. Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/496На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Вчера 11:51, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

в ТОПе

Старший инженер по развитию и эксплуатации IТ-систем

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Старший инженер по развитию и эксплуатации ИТ-системВаши задачи и обязанности:• Обеспечивает бесперебойное функционирование серверов, поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов.• Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.• Администрирование DHCP. • Администрирование DNS. • Администрирование групповой политики. • Своевременный бэкап серверов согласно регламенту • Контроль за исполнением бэкопирование серверов. • Своевременное восстановление серверов от вирусов, сбоев и т.д.• Администрирование SCCM • Удаленное управление рабочими станциями, установка ОС и ПО. • Обновление системы безопасности рабочих мест и серверов • Администрирование серверов WSUS Работы совместно с коллегами ИБ. • Обработка и исполнение запросов со стороны ИБ (исправление ошибок на наличие вирусов, исправление замечаний в AD,) Администрирование сервера логирования. • Мониторинг логирования серверов • Выяснение и исправление ошибок. • Выполнение заявок по установке, настройка и внедрение проектов от кросфункциональных функций (HR, ТД, КД) • Работы по заявкам MegaHelp. Обслуживание CDN - серверов Участие в инновациях • Осуществляет контроль в целях соблюдения порядка работы пользователей в информационной сети и стандартов КИВС. • Участвует в решении задач технического обслуживания при выявлении неисправностей серверного оборудования.Наши ожидания:• Высшее техническое образование; • Опыт работы от 3-х лет в области системного администрирования, администрирования ПК и сети, администрирования корпоративного ПО, администрирования более 300 рабочих мест; • Опыт работы в области конфигурации операционных систем, создании управляющих скриптов; • Опыт в управлении серверами Unix, Windows. • Отличные знания и практические навыки администрирования сетевых сервисов Microsoft доменного уровня (DNS, DHCP, VPN, AD, ПОЧТА и т.д.); • Отличные знания и практические навыки планирования и внедрения групповых политик безопасности предприятия (Group policy); • Отличные знания и практические навыки администрирования групповых политик технологических сетей;Мы ценим:• Результативность и ответственность;• Клиентоориентированность;• Лидерство и командную работу;• Стремление к саморазвитию.Мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/462 На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Вчера 11:54, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Старший инженер по развитию и эксплуатации IТ-систем

Системный администратор

Образование:Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных дисциплин.Опыт работы:Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3 лет (в зависимости от уровня позиции).Знания и навыки:Глубокое понимание операционных систем (Windows, Linux, Unix).Навыки работы с сетевыми протоколами (TCP/IP, DNS, DHCP и др.).Опыт работы с серверным оборудованием и виртуализацией (VMware, Hyper-V).Знание систем резервного копирования и восстановления данных.Опыт администрирования баз данных (MySQL, PostgreSQL и др.).Знание языков сценариев (Python, Bash, PowerShell) будет плюсом.Участие в модернизации серверов для повышения эффективностиАвтоматизация процессов администрирования и ведение технической документации и отчетовСетевые технологии:Знания в области сетевой безопасности, межсетевых экранов и VPN.Имеете опыт в обеспечении информационной безопасности и защите серверов от угрозСертификаты:Наличие сертификатов (например, CompTIA, Cisco CCNA, Microsoft MCP, Red Hat RHCE) является плюсом.Личные качества:Умение работать в команде и самостоятельно.Хорошие коммуникативные навыки.Способность к решению проблем и аналитическое мышление.Готовность к обучению:Открытость к изучению новых технологий и методов.

ziyod, 05.11.2024 11:07, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная

Ведущий разработчик отчетности

Шивер Таджикистан в поиске Ведущий разработчик отчетности.Требования:Опыт работы с СУБД: ORACLE, MSSQL, знание языка T-SQLНавыки оптимизации запросов к БДОпыт администрирования MS SQL ServerЗнание и опыт программирования на Python (junior)Опыт разработки и поддержки отчетов в Microsoft Power BIОпыт работы с 1С (знание языка запросов)Умение работать в командеСпособность к самообучениюОбязанности:Разработка и сопровождение отчетов Microsoft Power BIАвтоматизация процессов загрузки данных/формирования отчетовРеализация бизнес-логик на стороне СУБД (MS SQL, ORCALE)Оптимизация и поддержка базы данных MS SQL и основанную на немотчетностиАвтоматизация бизнес-процессов, поддержка и развитие существующейинфраструктуры.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство.• График работы: 5/2• Оплата: обговаривается по итогам собеседования.• 24 дней отпуска.• Оплачиваемые больничные.• Профессиональное и карьерное развитие.Всех заинтересованных лиц просим отправлять свои резюме по электронной почте на: job@schiever.tjили звоните по номерам:+992 777774869(Только отобранные кандидаты будут приглашены на интервью в течении 1 недели).

Шивер Таджикистан, Вчера 09:17, Душанбе

Вакансии » IT, телеком, компьютеры

Договорная