Старший специалист по технической поддержке международной экспертной группы

Душанбе
Опубликовано: 05.09.2024 14:14 Номер объявления: 11753291
  • Стаж: от 1 года
  • Название, адрес компании: ZET-MOBILE
  • График: Полный день
  • Сфера деятельности компании: Другие сферы занятий

ООО «ТАКОМ» - национальный оператор мобильной связи, работающий под торговой маркой ZET - Mobile, предлагающий своим клиентам современные услуги связи, включая мобильную и фиксированную телефонию и интернет, а также инновационные решения для бизнеса и повседневной жизни своих клиентов, рассматривает профессиональных кандидатов в свою команду на позицию:

СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ПО РОУМИНГУ (IREG -International Roaming Expert Group)

Основные обязанности:

 Ведение технической документации отдела роуминга, дополнительных соглашений, отчетности по отделу;

 Обеспечивать и поддерживать в доступности запущенных сервисов в роуминге;

 Своевременно отвечать на запросы роуминг партнеров;

 Следить за обновлением и дополнять технические листы;

 Оперативное и качественное решение возникающих проблем с услугами роуминга;

 Взаимодействовать с внутренними техническими структурами компании;

 Выгружать и формировать отчетности по роуминг услугам.

Основные требования:

 Высшее образование;

 Не менее 1-года опыт работы в сфере телекоммуникации;

 Отличное знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office;

 Отличное знание государственного и русского языков - обязательно. Знание английского языка уровня Intermediate - обязательно;

 Понимания структуры работы услуг роуминга, взаимодействия с партнерами, умение вести переговоры и тесты по видам услуг;

 В полном объеме владеть следующей информацией: Обмен информацией по СИМ картам с роуминг партнерами и проведение тестов с текущими новыми направлениями;

 Дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность, аккуратность.

Преимущества работы:

 Оформление по ТК РТ и обеспечение всеми социальными гарантиями и льготами;

 Современный офис с центре г. Душанбе (БЦ "Созидание", ул.Айни 48);

 Удобный график работы, 09:00ч.-18:00ч., 5/2;

 Конкурентоспособная заработная плата;

 Обеспечение корпоративной мобильной связью и льготные условия родным и близким;

 Обеспечение корпоративным транспортом;

 Страхование от несчастных случаев на работе;

 Другие компенсации и льготы согласно внутренних политик и положений.

Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com до 30.09.2024г. Контактный телефон: (+992) 91 905 0189 (09:00ч. – 18:00ч.).

При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Старший специалист по технической поддержке IREG” в теме Вашего электронного письма.

Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.

Похожие объявления

  • в ТОПе
    Руководитель отдела технической поддержки пользователей
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан ищет - Руководителя отдела технической поддержки пользователейОписание задач: • Внедрением практик ITIL в части процессов управления уровнем услуг, инцидентами, проблемами, изменениями, доступностью и непрерывностью;• Формированием бизнес-требований к работе системы Service Desk;• Составлением плана развития отдела;• Контроль соблюдения и поддержка уровня SLA/KPI, анализировать показатели;• Организовывать непрерывный и эффективный процесс поддержки; • Развивать систему регистрации обращений и маршрутизации решения задач;• Поддержка, развитие и автоматизация IT-процессов там, где это имеет смысл.• Выстраиванием критериев приоретизации запросов;• Разработкой и внедрением регламента работы отдела, регламентов взаимодействия с другими подразделениями и подрядчиками;• управлением службой Service Desk (2 диспетчера в подчинении) и самостоятельным приемом звонков/заявок в случае отсутствия диспетчера;• Подбором, обучением и контролем работы сотрудников отдела;• Выстраивание непрерывных процессов L1-L2 команд поддержки 24/7• Разработка и внедрение стандартов работы (инструкции, скрипты, матрица эскалации и так далее)• Опыт работы и разработки 1С• Обеспечение бесперебойной работы головного офиса• Поддержка офисов обслуживания региональных управлений• Организация своевременных компьютерных комплектующих• Организация работ по своевременному обслуживанию оргтехники и МФУТребования: • Опыт работы в качестве руководителя службы Service Desk; • Опыт управления командой от 2 человек;• Построение службы технической поддержки внешних пользователей с нуля• Уверенное знание методологии ITIL / ITSM;• Опыт работы в продуктах класса Service Desk;• Грамотная поставленная устная и письменная речь и развитые коммуникационные навыки;• Опыт работы с базой знаний (организация, наполнение, использование).Условия:• достойная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/456На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Вчера 11:07, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • в ТОПе
    Старший инженер по развитию и эксплуатации IТ-систем
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Старший инженер по развитию и эксплуатации ИТ-системВаши задачи и обязанности:• Обеспечивает бесперебойное функционирование серверов, поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов.• Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.• Администрирование DHCP. • Администрирование DNS. • Администрирование групповой политики. • Своевременный бэкап серверов согласно регламенту • Контроль за исполнением бэкопирование серверов. • Своевременное восстановление серверов от вирусов, сбоев и т.д.• Администрирование SCCM • Удаленное управление рабочими станциями, установка ОС и ПО. • Обновление системы безопасности рабочих мест и серверов • Администрирование серверов WSUS Работы совместно с коллегами ИБ. • Обработка и исполнение запросов со стороны ИБ (исправление ошибок на наличие вирусов, исправление замечаний в AD,) Администрирование сервера логирования. • Мониторинг логирования серверов • Выяснение и исправление ошибок. • Выполнение заявок по установке, настройка и внедрение проектов от кросфункциональных функций (HR, ТД, КД) • Работы по заявкам MegaHelp. Обслуживание CDN - серверов Участие в инновациях • Осуществляет контроль в целях соблюдения порядка работы пользователей в информационной сети и стандартов КИВС. • Участвует в решении задач технического обслуживания при выявлении неисправностей серверного оборудования.Наши ожидания:• Высшее техническое образование; • Опыт работы от 3-х лет в области системного администрирования, администрирования ПК и сети, администрирования корпоративного ПО, администрирования более 300 рабочих мест; • Опыт работы в области конфигурации операционных систем, создании управляющих скриптов; • Опыт в управлении серверами Unix, Windows. • Отличные знания и практические навыки администрирования сетевых сервисов Microsoft доменного уровня (DNS, DHCP, VPN, AD, ПОЧТА и т.д.); • Отличные знания и практические навыки планирования и внедрения групповых политик безопасности предприятия (Group policy); • Отличные знания и практические навыки администрирования групповых политик технологических сетей;Мы ценим:• Результативность и ответственность;• Клиентоориентированность;• Лидерство и командную работу;• Стремление к саморазвитию.Мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/462 На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Вчера 15:19, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • PHP Laravel Framework разработчик
    Laravel Framework PHP разработчикМы ищем квалифицированного специалиста для занятия позиции Разработчика на PHP (Framework Laravel), который присоединится к нашей команде в Gravity Studio.- Крепкие знания PHP- Хорошие понимание фреймворка Laravel (поднятие БД: migrations, factories, seeders, api resource, pagination, знания и применение ORM, написание функций CRUD, создание REST API);- Хорошие знания git, БД (SQL, No-SQL), ООП;- Знания и умение использовать разные парадигмы программирования;- Уметь писать чистый код;- Желание развиваться в направлении разработок;- Опыт в разработках более 1 года.Условия:Конкурентоспособная заработная плата.Гибкий график работы.Возможность карьерного роста и профессионального развития.Дружелюбная и креативная рабочая атмосфера.Пожалуйста, отправьте нам свое резюме в телеграм @gravitystudiotj.
    Gravity, 27.09.2024 19:11, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист отдела обработки данных и ИТ
    M-Vector - международная исследовательская и консалтинговая компания с присутствием в нескольких странах Центральной Азии (Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Казахстан) приглашает кандидатов принять участие в конкурсе на вакантную должность: Специалиста отдела обработки данных. Должность: Специалист отдела обработки данныхОбязанности:o Сбор, обработка и анализ данных с использованием специализированного программного обеспечения.o Проверка данных на точность, полноту и корректность.o Ведение и актуализация базы данных.o Подготовка отчетов, таблиц и графиков для внутренних и внешних пользователей.o Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективной работы с данными.o Участие в разработке и оптимизации процессов обработки данных.Требования:o Высшее образование в области математики, статистики, информационных технологий или смежных дисциплин.o Опыт работы с базами данных и системами управления данными (SQL, Excel и др.).o Навыки аналитического мышления и работы с большими объемами информации.o Умение работать с программами для обработки данных (SPSS, Python, будет преимуществом).o Внимательность к деталям, высокая степень ответственности.o Готовность к командной работе и взаимодействию с различными подразделениями.Мы предлагаем:o Конкурентную заработную плату, соответствующую вашему опыту и квалификации.o Профессиональное развитие и возможности карьерного роста в динамичной и инновационной компании.o Дружный коллектив и комфортные условия работы.o Возможность внести значимый вклад в развитие бизнеса и процессов обработки данных компании.o Сотрудничество с известными брендами и международными донорами.o Работа в команде профессионаловo Удобный график работы 5/2 (09:00ч.-18:00ч.)o Отличный коллектив, тимбилдинги и другие льготы. Найди себя в надежной компании, заинтересованной в раскрытии твоего потенциала!Для участия в конкурсе просим отправлять резюме (CV) на эл. почту: jobs@m-vector.com Телефон для связи: +992987513007 (telegram, WhatsApp).Последний срок подачи резюме: 25.10.2024г.
    M-Vector, 30.09.2024 17:45, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Оператор лозим. Вазифа: ба саволхои мизочон чавоб додан.
    Хуршед, 22.09.2024 09:46, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор
    Требуется Оператор в Кол центр Отдел Доставке з\п 2000 сом звоните с 9.00 до 18.00 тел 900007766
    Foodmaster, 30.09.2024 16:16, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Тестировщик QA Engineer
    Тестировщик ПО / QA EngineerТребования:- Опыт работы: от 1 года.- Понимание методологии и принципов тестирования ПО.- Знание общих принципов организации разработки ПО.- Опыт использования Windows.- Навыки тестирования API, SD.- Навыки тестирования мобильных приложений и web.- Практика создания и работы с тестовой документацией.- Умение работать с системами тест-менеджмента и баг-трекинга.Обязанности:- Экспертный уровень в тестировании сайтов и веб-приложений.- Умение создавать план тестирования и вести тест кейсы.- Кроссплатформенное и кроссбраузерное тестирование.- Фиксирование результатов тестов в системе баг-трекинга.- Мониторинг и анализ полученных результатов.- Верификация выполненных требований.- Написание тестовой документации и поддержка её в актуальном состоянии.- Работа со спецификациями.Основные требования:- Знание общих принципов организации разработки ПО.- Желание учиться чему-то новому каждый день.- Быть внимательным к мелочам.- Умение грамотно и чётко формулировать свои мысли.Что мы предлагаем:- Удобный график работы.- Профессиональная команда и дружелюбный коллектив.- Возможность карьерного роста.- Работа в команде.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском или русском языках) до 30 сентября 2024 г. по электронному адресу karomatulloitojiddin1996@gmail.com(в теме письма укажите должность, на которую подаете)
    Кароматулло, 26.09.2024 13:14, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Диспетчер
    Требуется диспетчер. Основные требования: Вежливость. Стрессоустойчивость. Умение работать на компьютере.Знание таджикского и русского языков. График работы с 9:00 до 19:00.
    Nasriddin, 27.09.2024 09:32, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор ЧПУ
    Компания Profi Print приглашает на работу оператора ЧПУ. Обязанности: Работа на станках с числовым программным управлением. Контроль качества изделий. Выполнение технических задач. Требования: Опыт работы на ЧПУ станках от 1 года. Техническое образование приветствуется. Знание программ в Corel Draw Ответственность, внимательность, умение работать в команде. Адрес: Душанбе, Исмоили Сомони 3/1, ориентир: ТЦ Муниса. Отправляйте резюме на: profiprintdushanbe@mail.ru
    ProfiPrint, 26.09.2024 08:32, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Data scientist
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Data scientist (стажер, junior, middle)Мы используем: Python (Scikit-learn, XGBoost/LightGBM/Catboost, PyTorch/TensorFlow, LightFM, etc); Cloudera Hadoop (Spark, pySpark); Oracle Exadata (SQL, PL/SQL)Какие задачи необходимо решать:• разрабатывать комплексные аналитические модели для решения бизнес-задач на основе методов машинного обучения;• формировать гипотезы для решения задач и определение необходимые источников данных;• применять алгоритмы и инструменты для сбора и трансформации данных в удобный для анализа вид;Основные направления:• Сохранение абонентской базы, в том числе задача сокращение просрочки оплаты тарифа, оттока и анализа причин• Развитие абонентов: рекомендации телеком продуктов (тарифы, пакеты интернета и т.д.) и различных цифровых сервисов;• Продвижение кредитно-платежных продуктов (финтех продукты, рисковые скоринги и т.д.);Обязанности:• Анализ данных, проверка гипотез и разработка моделей машинного обучения по предсказанию клиентских предпочтений, поведения абонентов, прогноза спроса и трафика, удовлетворенности клиентов и других событий, определение которых приносит пользу нашей Компании и нашим абонентам;• Проведение А/Б-тестов и оценка эффективности для разработанного на основе моделей машинного обучения конечно продукта;• Написание production-ready кода для быстрого деплоя пайплайна с моделью на регулярную эксплуатацию;• Интерпретация и презентация результатов работы разработанных моделей и других DS решений;• Работа с разнородными источниками данных (Oracle, Hadoop);• Подготовка, очистка и предобработка данных, построение агрегатов;• Ad-hock аналитика;Требования: • Опыт работы в области Data Science от 1 года;• Наличие успешно завершенных проектов с использованием технологий анализа данных и машинного обучения и желание развиваться в области data science; (если опыт меньше 1 года);• Высшее или неоконченное высшее техническое образование;• Аналитический склад ума, понимание математики, статистики и теории вероятностей;• Знание алгоритмов машинного обучения, принципов их работы, ключевых особенностей и ограничений;• Владение инструментами анализа данных, библиотеками машинного обучения, Python (минимум: Numpy, Pandas, Scikit-learn, XGBoost/LightGBM/Catboost);• Умение работать с реляционными и распределенными БД: знание языка запросов SQL, умение работать с DataFrame в pySpark, понимание парадигмы Map-Reduce, работа с HDFS, Spark и др.;• Ответственность за качество моделей и за результат;• Опыт работы в телекоммуникациях, банках или цифровых индустриях будет преимуществом;• Победы на ML-cоревнованиях (например, Kaggle) будут дополнительным плюсом;Мы предлагаем:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/450 На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 24.09.2024 17:27, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Оператор контакт-центра
    В контакт-центр международного класса в области банковских продуктов требуются операторы грамотно и свободно владеющие русским языком. Донистани забони руси дар сатхи баланд талаботи аввалиндарача! Обеспечиваем 3-х дневное оплачиваемое обучение и стажировку с насыщенной командной жизнью ! Адрес - ориентир: БЦ Пойтахт, Ул. Мирзо Турсунзаде 45.
    Брат, 22.09.2024 18:24, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры
  • Специалист колл-центра
    ЗАО МДО "Хумо"объявляет набор на следующую позицию: "Специалист колл-центра".Требования к кандидату: - Знание русского и таджикского языка - Грамотная письменная речь, хорошая дикция;- Ответственность;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;Обязанности:- Консультация клиентов;- Обработка входящих звонков;- Ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах;График работы:С 8:30 до 17:30 5/2Место работы: Ориентир Молодежный театр.Заинтересованных просим оставить резюме, с обязательным указанием позиции.
    ЗАО МДО Хумо, 24.09.2024 13:00, Душанбе
    Вакансии » IT, телеком, компьютеры


  • Договорная
    ООО Таком ООО Таком

    На сайте с авг, 2021

    Другие объявления автора
    Поделиться
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Сохраняйте избранные поиски!
    Нажмите кнопку "Сохранить поиск" на странице поисковой выдачи
    Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
    Добавляйте объявления в избранное
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления