Договор оказания платных услуг

Настоящий договор в соответствии со статьей 467 Гражданского кодекса Республики Таджикистан является офертой Общества с ограниченной ответственностью «Рашод» (далее — «Somon.tj») на оказание платных услуг, связанных с продвижением на интернет-сайте www.somon.tj (далее — «Somon.tj») предложений пользователей Somon.tj о реализации, приобретении, использовании товаров/услуг (далее — «Объявления»), в дальнейшем именуемые «Услуги», любым дееспособным физическим лицам, зарегистрированным в установленном порядке на территории Республики Таджикистан юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Пользователи»). В случае акцепта оферты Пользователем он считается заключившим с Somon.tj договор оказания Услуг на условиях, предусмотренных настоящим документом (далее — «Договор»).

Термины и определения

В настоящем Договоре оказания платных услуг термины, не определенные ниже, имеют значение, установленное Пользовательским соглашением.

Кошелек — аналитический счет учетной системы Somon.tj, служащий для учета поступлений и расходования денежных средств, внесенных Пользователем в счет оплаты Услуг.

Пополнение Кошелька — совершение авансового платежа в счет оплаты Услуг Somon.tj, информация о сумме которого учитывается и отображается в Личном кабинете Somon.tj в разделе «Кошелек».

1. Общие положения

1.1 Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, включают в себя Сервисы, указанные в п. 4.2 Договора. Перечень и/или условия оказания Услуг могут быть дополнены и/или изменены Somon.tj по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Somon.tj. Пользование Услугами после вступления публикации на Somon.tj изменений означает согласие Пользователя со всеми изменениями.

1.2 Услуги в соответствии с настоящим Договором предоставляются исключительно Пользователям, являющимся дееспособными физическими лицами, а также зарегистрированными в установленном порядке на территории Республики Таджикистан юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

1.3 Настоящая оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между Somon.tj и Пользователем заключенным, с момента оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором или соответствующим разделом на Сайте.

2. Обязательства Сторон:

2.1 Обязанности Somon.tj:

2.1.1 Оказать Пользователю Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, при наличии технической возможности предоставления Услуг.

2.2 Обязанности Пользователя:

2.2.1 Оплачивать Услуги по действующим в момент оплаты ценам на Услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре и на Somon.tj.

2.2.2 Соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Республики Таджикистан, положения Договора, пользовательского соглашения, размещенного на Somon.tj на странице http://somon.tj/about/rules/ (далее — «Пользовательское соглашение») и всех иных документов, регламентирующих работу Somon.tj и оказание Услуг.

2.2.3 По требованию Somon.tj предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес Somon.tj заявлений, уведомлений и пр.

3. Порядок расчетов

3.1 Пользователь выбирает и заказывает Услугу через персональную страницу Пользователя на Somon.tj, доступ к которой предоставляется Пользователю после авторизации на Somon.tj (далее — «Личный кабинет») и иные инструменты, доступные на Somon.tj.

3.2 Цена Услуги определяется при ее заказе, исходя из характеристик Услуги (категория, территория, параметры объявления, их количество и т.п.), и сообщается Пользователю в сомони (с учетом всех налогов) через пользовательский интерфейс на Somon.tj при завершении оформления заказа Услуги, если иное не предусмотрено приложениями к настоящему Договору.

Сумма зачисляемая на ваш счет, при пополнении с помощью встроенных покупок в iOS-приложении (Apple® App Store® In-App Purchase) указывается в интерфейсе приложения и может отличаться от суммы в сомони при конвертации по курсу ЦБ Таджикистана на день покупки.

Somon.tj вправе без специального уведомления об этом Пользователя изменять в одностороннем порядке цены на Услуги путем установления на Услуги новых цен (тарифов), доступных для ознакомления через интерфейс Somon.tj, в том числе при заказе Услуг, при этом продолжение использования ранее заказанных Услуг по новым ценам (тарифам) означает согласие Пользователя с такими изменениями. Оплата Услуг осуществляется Пользователем по действующим на момент оплаты ценам (тарифам) на Услуги.

3.3 Пользователь в счет оплаты будущих Услуг может перечислить на счет Somon.tj любую сумму денежных средств, поступление которой учитывается посредством Кошелька Пользователя, либо, при наличии такой возможности в пользовательском интерфейсе Сайта, Пользователь может оплатить конкретные Услуги в сумме, соответствующей стоимости таких Услуг.

3.4 Somon.tj предоставляет Пользователю информацию о движении денежных средств Пользователя, учтенных с помощью Кошелька, на Somon.tj в Личном кабинете Пользователя. При оплате Услуги за счет ранее внесенных на расчетный счет Somon.tj денежных средств, отражаемых в Кошельке, с баланса Кошелька осуществляется списание соответствующей суммы денежных средств Пользователя с учетом скидок (бонусов). Услуга предоставляется Пользователю после списания на соответствующую сумму с баланса Кошелька в соответствии с параметрами заказанной Услуги, но не ранее предоставления Пользователем всех необходимых материалов для оказания Услуги.

3.5 В любой момент в течение срока действия Договора Пользователь может пополнить баланс Кошелька, внеся произвольную сумму денежных средств на расчетный счет Somon.tj в соответствии с инструкциями на Сайте и настоящим Договором. При этом Услуги предоставляются только при наличии на балансе Кошелька Пользователя суммы равной или большей суммарной стоимости заказанных Пользователем Услуг.

3.6 Пользователь, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Somon.tj на основании выставленного Somon.tj счета. Пользователь, являющийся физическим лицом, оплачивает Услуги в рамках настоящего Договора любыми способами, доступными с использованием интерфейса Somon.tj.

Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Somon.tj. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.

3.7 Оплата Услуг производится Пользователем с указанием номера Пользователя, указанного в Личном кабинете и/или иными реквизитами, идентифицирующими платеж. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Пользователь также обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный Пользователю на оплату счет. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте Договора данных, Somon.tj вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. Somon.tj не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

3.8 В целях исполнения п.1.3 настоящего Договора оплата по Договору считается совершенной Пользователем в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Somon.tj либо, при оплате Услуг с использованием электронных денежных средств, в момент получения Somon.tj от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.

3.9 Настоящим Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что статистические данные учетной системы Somon.tj будут являться достаточным подтверждением факта оказанных в рамках Договора Услуг.

3.10 В рамках проведения стимулирующих мероприятий Пользователю могут предоставляться скидки на оплату Услуг (бонусы), призы и пр. Получение Пользователем денежного эквивалента предоставленных Somon.tj в рамках стимулирующих мероприятий скидок (бонусов), призов не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируется специальными правилами, публикуемыми Somon.tj на Сайте, или соглашениями с Пользователями.

3.11 Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.

4. Порядок оказания Услуг. Ответственность

4.1 До начала заказа и оплаты Услуг Пользователь должен внимательно ознакомиться с Пользовательским соглашением, требованиями к Объявлениям и всеми иными документами, регламентирующими работу Somon.tj.

4.2 Пользователю могут быть оказаны следующие Услуги Somon.tj:

4.2.1 Отображение (показ) Объявлений на Somon.tj на специальных условиях в соответствии с параметрами, указанными на Somon.tj, которые Пользователь выбирает самостоятельно, такие как:

• Поднятие Объявления в поиске, использование которого позволяет повысить позицию показа Объявления при соответствующем запросе Пользователя в списке размещенных Объявлений иных лиц;
• А также иные сервисы, которые могут быть добавлены Somon.tj в указанный перечень.

Такие услуги могут быть предоставлены Пользователю как по отдельности, так и в составе пакета Услуг, предлагаемого Somon.tj на Сайте.

Период и условия действия Услуги устанавливается Somon.tj на Сайте, но в любом случае срок отображения (показа) Объявления на специальных условиях не превышает периода, в течение которого Объявление имеет статус активного Объявления на Somon.tj (то есть доступно для просмотра другими Пользователями). По окончании периода действия Услуги (в том числе при снятии (удалении) Пользователем Объявления с Somon.tj, блокировке Объявления и/или учетной записи Пользователя за нарушение положений регламентирующих документов Somon.tj, деактивации учетной записи Пользователем), Услуги считаются оказанными Somon.tj в полном объеме и надлежащим образом.

4.2.2 Размещение Объявлений на Сайте в отдельных категориях и регионах на платной основе в соответствии с Условиями платного размещения объявлений и иные Сервисы, которые Somon.tj может в любое время предлагать Пользователю на Сайте.

4.3 Somon.tj обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания Услуг в случае:

• Технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
• Наличия признаков несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя — на срок действия таких обстоятельств;
• В случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.

4.4. Somon.tj вправе незамедлительно и без специального уведомления об этом Пользователя приостановить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Пользовательским соглашением и иными документами, регламентирующими работу Somon.tj, до полного устранения допущенного нарушения.

4.5 В случае причинения убытков Пользователю по вине Somon.tj, Somon.tj несет перед Пользователем ответственность в сумме, не превышающей стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине Somon.tj Услуги или, если применимо, в сумме, не превышающей баланс Кошелька Пользователя на момент причинения убытков и исключительно в случае потери Пользователем части или всей суммы денежных средств на балансе Кошелька.

4.6 Somon.tj не отвечает перед Пользователем за любые иные убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, в том числе возникшие у Пользователя в связи с нарушением Пользователем при размещении Объявлений на Somon.tj Пользовательского соглашения, требований к Объявлениям, условиями сервисов и иных документов, регламентирующих работу Somon.tj.

4.7 Somon.tj не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате невозможности пользования Услугами вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

4.8 Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается Somon.tj лично или через третьих лиц, и Somon.tj не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг.

4.9 Somon.tj не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о потере Пользователем доступа к Личному кабинету и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.

4.10 Somon.tj отвечает на сообщения Пользователя, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Пользователем при регистрации на Somon.tj или указанный Пользователем впоследствии через Личный кабинет. Пользователь может изменять контактный адрес электронной почты в регистрационной базе через свой Личный кабинет.

4.11 Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются Сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Пользователя на Somon.tj, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного кабинета Пользователя и простой электронной подписи. В случае кражи/утери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету и/или Услугам. Somon.tj не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Личному кабинету Пользователя.

4.12 Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) через интерфейс Somon.tj означает волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Somon.tj.

4.13 Somon.tj вправе изменять (дополнять) условия Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений (дополнений) Договора является дата опубликования на Somon.tj новой редакции Договора. Пользователь обязан самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Договора, размещенного на Somon.tj. Пользование Услугами после вступления в силу изменений (дополнений) Договора означает согласие Пользователя со всеми изменениями.

4.14 Somon.tj вправе направлять Пользователю по имеющимся в Личном кабинете контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, включая оповещения об остатке срока действия услуги, способах продления и иные информационные сообщения по Договору, посредством sms-сообщения или по электронной почте. Somon.tj по своему усмотрению определяет объем и содержание таких уведомлений и сроки их направления.

5. Рассмотрение претензий

5.1 Все споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд либо, в случае если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с действующим законодательством Республики Таджикистан.

5.2 До обращения в суд Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Somon.tj письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии Somon.tj. В случае не получения Пользователем ответа Somon.tj на претензию в указанный срок или в случае отказа Somon.tj от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.

6. Действие Договора

6.1 Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с п.1.3 настоящего Договора и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

6.2 Somon.tj вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Somon.tj.

6.3 При нарушении Пользователем условий Пользовательского соглашения или любых иных документов, регламентирующих работу Somon.tj, размещенные на Somon.tj Объявления Пользователя могут быть отклонены и/или заблокированы, а доступ к Личному кабинету прекращен (заблокирован), без специального уведомления об этом Пользователя, с взысканием в качестве санкции за нарушение обязательств Пользователя суммы равной сумме неиспользованного остатка денежных средств на балансе Кошелька Пользователя.

6.4 Договор прекращается досрочно в случае прекращения (блокировки) доступа Пользователя к Личному кабинету в связи с нарушением Пользователем Пользовательского соглашения и иных документов, регламентирующих работу Somon.tj, или прекращения такого доступа по инициативе Пользователя. При прекращении действия Договора Пользователь вправе обратиться к Somon.tj за возвратом неиспользованного остатка денежных средств в размере баланса Кошелька за вычетом всех скидок (бонусов), предоставленных согласно п. 3.10. настоящего Договора, а также, по усмотрению Somon.tj, средств в размере взысканных с Пользователя санкций за нарушение условий Пользовательского соглашения и иных документов, регламентирующих работу Somon.tj. Somon.tj не производит возмещение стоимости оказанных Услуг. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Пользователя по установленной Somon.tj форме посредством способа оплаты (платежной системы), с помощью которой был осуществлен платеж за Услуги, а в случае невозможности использования данного способа оплаты (платежной системы) для возврата денежных средств — иным определенным Somon.tj способом. При обращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств на балансе Кошелька Пользователь, по требованию Somon.tj, обязан идентифицировать себя в качестве стороны по Договору, совершив указанные в инструкциях Службы поддержки Somon.tj действия (направить заявление с адреса электронной почты Пользователя, указанного в Личном кабинете и др.), а также предоставить необходимые документы и информацию (в том числе документы, требуемые для идентификации Пользователя, документы, подтверждающие факт внесения Пользователем платежей и др.). Возврат неиспользованного остатка денежных средств производится в течение 45 (Сорок пять) календарных дней после предоставления Пользователем всей информации и документов в соответствии с настоящим пунктом. Указанный срок возврата неиспользованного остатка денежных средств может быть увеличен в случае несвоевременного предоставления Пользователем всех документов и информации, необходимых для возврата неиспользованного остатка денежных средств, либо по обстоятельствам, находящихся вне зоны контроля Somon.tj (операции платежных систем и др.). В случае не предоставления всех документов и информации, необходимых для возврата неиспользованного остатка денежных средств, в удовлетворении требования Пользователя о возврате неиспользованного остатка денежных средств может быть отказано

6.5 Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.

Общество с ограниченной ответственностью «Рашод»