Старший специалист по ИТ-мониторингу
НАЗВАНИЕ ПОЗИЦИИ: Старший специалист по ИТ-мониторингуПОДООТЧЕТНОСТЬ: Менеджеру программ ОО «Фазои имконот»Фазои имконот - это общественная организация, деятельность которой направлена на повышение качества и возможностей общественного здравоохранения, отвечающих потребностям человека и современным стандартам.Фазои имконот - создана для поддержки развития негосударственного и общественного сектора здравоохранения Республики Таджикистан посредством привлечения национальной и международной экспертизы, инноваций и ИТ решений. Фазои имконот – зарегистрирована в Министерстве юстиции Республики Таджикистан. Мы объединяем экспертов здравоохранения, ИТ специалистов, профессионалов и молодежь, оказывающих содействие во внедрении современных стандартов и инноваций во благо здоровья людей и бережного отношения к окружающей среде. Общие сведения о позиции Под руководством и контролем Менеджера программ, Старший специалист по ИТ- мониторингу будет отвечать за контроль и управление инфраструктурой мониторинга и процессами ИТ-систем организации. Опыт работы Старшего специалиста по ИТ- мониторингу в инструментах мониторинга, анализе данных и управлении инцидентами обеспечит стабильность, производительность и безопасность ИТ-среды.Ключевые обязанности1. Мониторинг управления инфраструктурой:Установка, настройка и развертывание аппаратных систем, таких как рабочие станции, ноутбуки, сетевые устройства и периферийные устройства.Проектирование, внедрение и обслуживание инфраструктуры, инструментов и систем мониторинга для мониторинга ИТ-среды организации.Настройка и адаптирование инструментов мониторинга для сбора данных о производительности и оповещений для ключевых ИТ-компонентов, сетей и приложений.Настройка и поддержка упреждающих оповещений и уведомлений для устранения потенциальных проблем и минимизации времени простоя.2. Управление инцидентами:Установка и управление процессами и процедурами управления инцидентами, обеспечение своевременного выявления, эскалацию и разрешение ИТ-инцидентов.Координация действий с ИТ-командами (специалист по ИТ-оборудованию, специалист по ИТ-программному обеспечению и специалисты по региональному мониторингу) для расследования и устранения инцидентов, анализа первопричин и принятия превентивных мер.3. Анализ данных и отчетность:Сбор, анализ и интерпретация данных мониторинга для выявления закономерностей, тенденций и аномалий.Создание регулярных отчетов о производительности, доступности и возможностях системы для поддержки принятия решений и усилий по постоянному совершенствованию.4. Управление документацией и знаниями:Поддержка актуальности документации по конфигурациям мониторинга, процедурам и руководствам по устранению неполадок.Внесение вклада в базу знаний и поделиться передовым опытом с ИТ-командой.5. Руководство командой и сотрудничество:Обеспечить техническое руководство и наставничество для специалистов по мониторингу, знакомя их с лучшими практиками, инструментами и методологиями.Сотруднество с межфункциональными группами, включая сетевых администраторов, системных администраторов и специалистов по программному обеспечению, чтобы обеспечить эффективный мониторинг и управление инцидентами.Минимальные требования Образование:• Высшее образование или его международный эквивалент в области компьютерных наук, информационных технологий или смежных областях; Наличие соответствующих сертификатов является плюсом.Опыт:• Подтвержденный опыт мониторинга ИТ-инфраструктуры, управления инцидентами и анализа производительности.Навыки:• Уверенное знание инструментов мониторинга.• Умение работать с инструментами анализа и визуализации данных.• Желательно знание ITIL и процессов управления инцидентами.• Отличные навыки решения проблем и аналитические способности.• Сильные лидерские качества и способности управлять командой.• Эффективные коммуникативные и межличностные навыки.• Требуется свободное русским и таджикским языками, владение английским является преимуществом;• Вакансия открыта для граждан Таджикистана или физических лиц, имеющих законное право работать в Таджикистане.Резюме (СV) с заявлениями принимаются на электронную почту: fazo@opps.space с пометкой в теме сообщения: Старший специалист по ИТ-мониторингу
Фазои Имконот,
29.04.2024 14:21,
Душанбе
Вакансии »
IT, телеком, компьютеры