Обязанности:
• Консультирование пользователей и водителей по услугам сервиса.
• Обработка входящих обращений в чатах и по телефону (без поиска и холодных звонков).
• Информирование клиентов по тарифам, условиям поездок и текущим акциям.
• Помощь в решении возникающих вопросов и оперативное урегулирование спорных ситуаций.
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь (знание русского и таджикского языков).
• Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати.
• Стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность и умение работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы в сфере поддержки клиентов или такси приветствуется, но рассмотрим и кандидатов без опыта.
Условия:
• Удобный и гибкий график работы.
• Комфортный офис в Худжанде, оборудованное рабочее место.
• Обучение за счет компании и реальная перспектива карьерного роста.
Свое резюме можете отправить на почту
azizakhonvalieva@gmail.com
