Менеджер по сервису

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 02.07.2026 12:09 ID эълон: 16618600
  • Таҷриба: аз 3 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Dorob Holding
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Спорт
Ҷойгиршавӣ: Душанбе

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы Холдинг Дороб 102 мкр;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Эълонҳои монанд

VIP
Специалист по оформлению виз
Ищем в команду ответственного, внимательного и организованного кандидата на позицию специалиста по оформлению виз. Если ты любишь порядок в документах, умеешь работать с деталями и хочешь развиваться в международной сфере — будем рады видеть тебя у нас! Обязанности: — Приём и проверка документов клиентов на полноту и корректность — Заполнение визовых анкет (DS-160, шенгенские, британские, канадские, японские и др.) — Подготовка полного пакета документов для подачи — Запись клиентов в посольства и визовые центры — Работа с официальными сайтами посольств и визовых центров — Ведение клиентской базы и внутренней документации — Контроль сроков подачи и отслеживание статусов заявлений — Работа с электронной почтой — Прочие административные задачи по визовому направлению Требования: — Уверенное владение ПК и офисными программами — Внимательность к деталям, высокая ответственность — Грамотная письменная речь — Быстрая обучаемость, дисциплинированность — Умение работать с большим объёмом информации — Русский язык — обязательно; знание таджикского и английского — преимущество Мы предлагаем: — Обучение за счёт компании — Стабильную работу в развивающейся компании — Возможность профессионального и карьерного роста — Своевременную выплату заработной платы — Комфортный офис и дружный коллектив
Bonu, 02.07.2026 15:09, Душанбе
Ҷои кор » Саёҳӣ, меҳмонхонаҳо
  • Начинающий специалист отдела мониторинга
    Наша команда в поиске начинающего специалиста отдела мониторинга, который хочет помогать людям и находить решения в различных ситуациях. Это отличная возможность для начинающих свою карьеру в сфере безопасности и транспорта, поработать в развивающейся компании со стабильной зарплатой!Обязанности:- Поиск транспорта и взаимодействие с его водителем;- Помощь и поддержка клиентов компании;- Решение конфликтных ситуаций;- Внедрение новых методик работы.Требование:- Возраст от 20 до 35 лет;- Знание таджикского и русского;- Умение работать с оборудованием (ПК, GPS, камеры наблюдения);- Доскональное знание города;- Умение находить решение и урегулирование проблем с водителями и клиентами.Мы же в свою очередь предлагаем:- Стабильную зарплату;- Питание за счёт компании;- Карьерный рост.Своё резюме (CV) можете оправить по hr.olucha@gmail.com
    ООО Олуча Авто, 01.06.2026 13:14, Душанбе
    Ҷои кор » Оғози мансаб, донишҷӯён
  • Управляющий филиалом
    Safia приглашает Управляющего филиалом!Присоединяйся к сильной команде и управляй вкусом!Мы ищем лидера, который не просто знает сферу HoReCa, а живёт ею! Если ты умеешь вдохновлять команду, грамотно выстраивать процессы и делать так, чтобы гости возвращались снова и снова — тебе к нам!✅ Что ты будешь делать:Организовывать и контролировать все процессы работы филиалаРаботать с персоналом (проведение адаптации новеньких, обучение, мотивация, и др)Работать с гостями (продажи, организация, предупреждение конфликтов между посетителями и сотрудниками филиала)По хозяйственной части: обеспечение бесперебойной работы филиала, контроль исполнения правил охраны труда и техники безопасности, соблюдение санитарных норм и др.Вести внутреннюю документацию и отчетность (инвентаризации, работа с товарно-материальными ценностями, осуществление контроля сроков годности пищевых продуктов; контроль приема и реализации товара, снятие остатков и т.д.)Наши ожидания:Опыт управления в сфере HoReCa от 1 годаУмение брать на себя ответственность и доводить до результатаЛюбовь к порядку, сервису и командной работеЧто мы предлагаем:График: с 11:00 до 23:00 (12-часовая смена)Двухразовое горячее питаниеОбучение, тренинги, наставничествоРабота в стабильной и развивающейся компанииКарьерный рост — всё зависит от тебя!Если вы чувствуете, что нам по пути, не откладывайте на завтра. Отправляйте своё резюме в Telegram по номеру: +992179977422
    HR специалист, 30.06.2026 09:57, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Оператор колл-центра
    Хочешь стабильную работу в крупной компании, общаться с людьми и развиваться в сфере поддержки клиентов?Присоединяйся к команде Parimatch!💰 Что ты получишь:✅ Стабильную зарплату (без задержек)✅ Бонусы за результат работы✅ Оплачиваемое обучение (опыт не обязателен — научим)✅ Возможность карьерного роста✅ Дружную команду и комфортные условия✅ Работу в современном офисе📍 Чем будешь заниматься:• Принимать входящие звонки от клиентов• Консультировать клиентов по вопросам работы сервиса• Помогать решать проблемы и отвечать на вопросы• Работать с внутренними системами и ПК• Фиксировать обращения клиентов• Соблюдать стандарты качества обслуживания✅ Требования:• Возраст: 20–35 лет• Грамотная речь и умение общаться с людьми• Базовое знание ПК• Ответственность и внимательность• Умение работать в команде• Готовность работать по сменному графику🚫 Студентов не рассматриваем📅 Условия:🏢 Работа в офисе (Душанбе)⏰ Сменный график📚 Обучение перед выходом на работу🤝 Дружный коллектив⚡ Быстрое оформление📲 Как откликнуться:Отправь резюме в Telegram или позвони:📞 +992 555505610📞 +992 931606100(Telegram, WhatsApp)📩 hr@bkpm.tj(В теме: Оператор колл-центра)
    Париматч, 26.06.2026 11:21, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл центра, Душанбе
    ООО ПКО "РБР" — активно развивающаяся компания, предоставляющая услуги по финансовому сопровождению и работе с клиентами для банков, МФО и каршеринговых организаций.Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению клиентов на всех этапах: консультации, взаимодействие и поддержка.Кроме того, предоставляем услуги по поиску, хранению и реализации залогового, лизингового и другого имущества на территории России, Таджикистана и Узбекистана.Что вы будете делать:Проведение телефонных переговоров и установление доверительных отношений с клиентамиКонсультирование по вопросам финансового сотрудничества и условий оплатыПоддержка клиентов и повышение уровня удовлетворённости услугами компанииТребования:Высшее, не полное высшее или среднетехническое образованиеУверенный пользователь ПКОпыт работы не менее 1 года работы оператором колл-центра. Грамотная устная и письменная речьНавыки ведения переговоров и умение находить общий язык с клиентамиУмение слушать, понимать потребности и вопросы клиентовСпособность аргументировать свою позицию и убеждать клиентовКонтроль эмоций, спокойствие в стрессовых ситуацияхПонимание мотивации клиентов и факторов, влияющих на их решенияУсловия:График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00Официальное трудоустройствоКорпоративный ноутбук и SIM-карта с оплачиваемой связьюКомфортный офисДружный коллективКонтакты для отклика:Заинтересованные кандидаты могут отправить своё резюме на Telegram/WhatsApp: +992-55-000-45-05 (Suman Dzhalolova)Приём резюме: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00.
    Суман, 24.06.2026 16:13, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Управляющий
    Safia приглашает Управляющего филиалом!Присоединяйся к сильной команде и управляй вкусом!Мы ищем лидера, который не просто знает сферу HoReCa, а живёт ею! Если ты умеешь вдохновлять команду, грамотно выстраивать процессы и делать так, чтобы гости возвращались снова и снова — тебе к нам!✅ Что ты будешь делать:Организовывать и контролировать все процессы работы филиалаРаботать с персоналом (проведение адаптации новеньких, обучение, мотивация, и др)Работать с гостями (продажи, организация, предупреждение конфликтов между посетителями и сотрудниками филиала)По хозяйственной части: обеспечение бесперебойной работы филиала, контроль исполнения правил охраны труда и техники безопасности, соблюдение санитарных норм и др.Вести внутреннюю документацию и отчетность (инвентаризации, работа с товарно-материальными ценностями, осуществление контроля сроков годности пищевых продуктов; контроль приема и реализации товара, снятие остатков и т.д.)Наши ожидания:Опыт управления в сфере HoReCa от 1 годаУмение брать на себя ответственность и доводить до результатаЛюбовь к порядку, сервису и командной работеЧто мы предлагаем:График: с 11:00 до 23:00 (12-часовая смена)Двухразовое горячее питаниеОбучение, тренинги, наставничествоРабота в стабильной и развивающейся компанииКарьерный рост — всё зависит от тебя!
    LazzatGroup, 30.06.2026 13:41, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Оператор контактного центра
    Оператор Колл- центраКомпания: ОАО "Тоҷиктелеком"Место работы: г. ДушанбеТип занятости: Полная занятостьО компанииОАО "Точиктелеком" — ведущая телекоммуникационная компания Республики Таджикистан, предоставляющая широкий спектр современных услуг связи и цифровых решений. В связи с расширением деятельности и развитием клиентского сервиса компания объявляет набор на должность Оператора Контактного центра.Основные обязанностиПрием и обработка входящих звонков абонентов компании.Консультирование клиентов по услугам, тарифам и сервисам компании.Регистрация обращений и заявок клиентов в информационной системе.Предоставление информации по вопросам подключения, оплаты и использования телекоммуникационных услуг.Взаимодействие с профильными подразделениями компании для оперативного решения вопросов абонентов.Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной этики.Требования к кандидатамСреднее специальное или высшее образование.Желательно студенты последних курсов высших учебных заведений.Приглашаются кандидаты в возрасте от 19 до 35 лет.Владение таджикским и русским языками.Уверенные навыки работы с компьютером.Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.Ответственность, дисциплинированность и умение работать в коллективе.Условия работыГрафик работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.Предоставляется обучение для новых сотрудников.Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.Стабильная заработная плата.Возможности профессионального развития и карьерного роста.Работа в стабильной телекоммуникационной компании.Порядок подачи заявкиРезюме направлять на электронную почту:homidova.s@tojiktelecom.tjВ теме письма указать: «Оператор Колл центра».
    ОАО Точиктелеком, 30.06.2026 08:48, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Логист / Координатор курьеров
    Вакансия: Логист / Координатор курьеров📍 Формат работы: офис🕘 График: 09:00 – 18:00💰 Оклад: 3000 сомони + бонусы до 2000 сомони💻 Предоставляется ПК + корпаротивная симкарта+Обязанности:организация и координация работы курьеров;распределение адресов между курьерами;контроль выполнения задач (сроки, качество, количество);ежедневная проверка отчетов курьеров;контроль фотофиксации, геолокации и контактных данных;ведение учета и отчетности в Excel;расчет и контроль KPI сотрудников;выявление слабых показателей и контроль эффективности команды;передача контактных данных в SOFT-отдел;контроль сроков проверки контактов;получение и фиксация обратной связи;взаимодействие с руководителем филиала.Требования:возраст до 30 лет;опыт работы от 1 года в логистике, доставке, курьерских службах, колл-центре или операционных подразделениях;опыт координации сотрудников;уверенный пользователь Excel;умение работать с отчетностью и KPI;коммуникабельность, активность и стрессоустойчивость;лидерские качества и ответственность.Мы предлагаем:стабильную оплату труда;возможность профессионального роста;работу в активной и динамичной команде;перспективу перехода на постоянное сотрудничество по результатам работы.📩 Отклик:📧 suman.dzhalolova@rim-borso.ru☎️ +992 55 000 45 05🕘 Резюме принимаются: пн–пт, 09:00–18:00
    Суман, 11.06.2026 13:20, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Сварщик ВОЛС
    Телекоммуникационная компания «Телекомм Технолоджи» (ТТЛ) набирает на постоянную работу Сварщика ВОЛС!Обязанности:Сварка оптических волокон кабелей связи;Разварка муфт, оптических кроссов;Монтаж кабелей;Устранение аварий и повреждений;Работа с технической документацией.Требования:Опыт работ по сварке оптических волокон;Опыт работы со сварочным и измерительным оборудованием или проведения работ с оптическим кабелем, измерительным оборудованием - приветствуется.Знание основ телекоммуникаций;Уверенный пользователь ПК;Ответственность, внимательность, самостоятельность, умение работать с большим объемом информации, стремление развиваться.Умение и желание работать в команде.Высокий уровень дисциплины и ответственности за результат.Условия:Пятидневная рабочая неделяРежим работы с 8.30 до 17.30Оформление по ТК РТ.Контактный телефон: 487010027Отправка резюме на электронный адрес: hr@ttl.tj Адрес офиса: г.Душанбе, ул.М.Турсунзаде – 58
    TTL, Дирӯз 14:57, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    Dorob Holding Dorob Holding

    Дар сайт аз дек, 2023

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust