Оператор контактного центра

Оператор Колл- центра

Компания: ОАО "Тоҷиктелеком"

Место работы: г. Душанбе

Тип занятости: Полная занятость

О компании

ОАО "Точиктелеком" — ведущая телекоммуникационная компания Республики Таджикистан, предоставляющая широкий спектр современных услуг связи и цифровых решений. В связи с расширением деятельности и развитием клиентского сервиса компания объявляет набор на должность Оператора Контактного центра.

Основные обязанности

Прием и обработка входящих звонков абонентов компании.

Консультирование клиентов по услугам, тарифам и сервисам компании.

Регистрация обращений и заявок клиентов в информационной системе.

Предоставление информации по вопросам подключения, оплаты и использования телекоммуникационных услуг.

Взаимодействие с профильными подразделениями компании для оперативного решения вопросов абонентов.

Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной этики.

Требования к кандидатам

Среднее специальное или высшее образование.

Желательно студенты последних курсов высших учебных заведений.

Приглашаются кандидаты в возрасте от 19 до 35 лет.

Владение таджикским и русским языками.

Уверенные навыки работы с компьютером.

Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.

Ответственность, дисциплинированность и умение работать в коллективе.

Условия работы

График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.

Предоставляется обучение для новых сотрудников.

Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.

Стабильная заработная плата.

Возможности профессионального развития и карьерного роста.

Работа в стабильной телекоммуникационной компании.

Порядок подачи заявки

Резюме направлять на электронную почту:

homidova.s@tojiktelecom.tj

В теме письма указать: «Оператор Колл центра».