Оператор Колл- центра
Компания: ОАО "Тоҷиктелеком"
Место работы: г. Душанбе
Тип занятости: Полная занятость
О компании
ОАО "Точиктелеком" — ведущая телекоммуникационная компания Республики Таджикистан, предоставляющая широкий спектр современных услуг связи и цифровых решений. В связи с расширением деятельности и развитием клиентского сервиса компания объявляет набор на должность Оператора Контактного центра.
Основные обязанности
Прием и обработка входящих звонков абонентов компании.
Консультирование клиентов по услугам, тарифам и сервисам компании.
Регистрация обращений и заявок клиентов в информационной системе.
Предоставление информации по вопросам подключения, оплаты и использования телекоммуникационных услуг.
Взаимодействие с профильными подразделениями компании для оперативного решения вопросов абонентов.
Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной этики.
Требования к кандидатам
Среднее специальное или высшее образование.
Желательно студенты последних курсов высших учебных заведений.
Приглашаются кандидаты в возрасте от 19 до 35 лет.
Владение таджикским и русским языками.
Уверенные навыки работы с компьютером.
Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.
Ответственность, дисциплинированность и умение работать в коллективе.
Условия работы
График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.
Предоставляется обучение для новых сотрудников.
Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.
Стабильная заработная плата.
Возможности профессионального развития и карьерного роста.
Работа в стабильной телекоммуникационной компании.
Порядок подачи заявки
Резюме направлять на электронную почту:
homidova.s@tojiktelecom.tj
В теме письма указать: «Оператор Колл центра».
