RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Операционный директор

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: 09.01.2026 18:12 ID эълон: 15344889

Таҷриба: аз 5 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Улица Н.Хувайдуллоева 377/1
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Автоиндустрия

Ҷойгиршавӣ: Душанбе

В крупный автомобильный Холдинг требуется опытный операционный директор:

Обязанности: Обеспечение стабильной, эффективной и прибыльной работы всех операционных подразделений компании, развитие процессов в соответствии со стандартами автопроизводителя и стратегией бизнеса.

1. Управление операционной деятельностью

Общее руководство операционными процессами компании:

продажи новых автомобилей, продажи с пробегом, сервис, запасные части, логистика, клиентский сервис

Обеспечение выполнения операционных и финансовых KPI

Повышение эффективности процессов и производительности подразделений

Контроль исполнения стандартов автопроизводителя (OEM)

2. Финансовый и процессный контроль

Контроль операционных затрат, маржинальности и рентабельности

Участие в формировании бюджета и контроль его исполнения

Анализ операционных отчетов (P&L, загрузка сервиса, оборачиваемость склада, конверсия продаж)

Оптимизация процессов с фокусом на прибыль и качество

3. Управление персоналом и организацией

Координация работы руководителей подразделений

Формирование эффективной управленческой команды

Развитие корпоративной культуры, ориентированной на результат и клиента

Участие в подборе, оценке и развитии ключевых сотрудников

Контроль соблюдения трудовой дисциплины и стандартов обслуживания

4. Клиентский опыт и качество сервиса

Обеспечение высокого уровня удовлетворённости клиентов (CSI, NPS)

Управление процессами обработки жалоб и работы с детракторами

Внедрение культуры Customer First

Контроль качества сервиса и клиентского пути

5. Взаимодействие с автопроизводителем и партнёрами

Выполнение требований и стандартов дистрибьютора / автопроизводителя

Подготовка к аудитам и инспекциям

Реализация программ автопроизводителя (кампании, стандарты, инициативы)

Представление компании во внешних переговорах по операционным вопросам

6. Стратегическое развитие

Участие в разработке и реализации стратегии компании

Запуск новых направлений, продуктов и услуг

Внедрение цифровых и операционных улучшений

Управление изменениями и трансформацией процессов

Требования:

Профессиональные требования

Высшее образование (управление, экономика, техническое — преимущество)

Опыт работы не менее 5–7 лет в автоиндустрии

Опыт управления несколькими подразделениями (продажи, сервис, склад)

Глубокое понимание дилерской модели бизнеса

Знание стандартов автопроизводителей (Toyota, Lexus или аналогичных OEM — преимущество)

Управленческие и личные компетенции

Сильные лидерские качества и системное мышление

Умение работать с цифрами и показателями эффективности

Навыки антикризисного управления и оптимизации процессов

Высокая ответственность и ориентация на результат

Развитые коммуникативные и переговорные навыки

Умение управлять изменениями и сопротивлением команды

Технические и аналитические навыки

Уверенное владение управленческой отчетностью

Опыт работы с KPI, P&L, операционными дашбордами

Понимание CRM, DMS, складских и сервисных систем

Владение Excel / BI-инструментами на продвинутом уровне

ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI)

Выполнение операционного и финансового плана

Рентабельность бизнеса

CSI / NPS клиентов

Загрузка сервиса и оборачиваемость склада

Текучесть персонала ключевых позиций

Соблюдение стандартов автопроизводителя

Подчинённость

Подчиняется: Генеральному директору

В подчинении: руководители всех операционных подразделений

Тамошоҳо: 77

Эълонҳои монанд

Операционный директор

LazzatGroup - ресторанный холдинг, развивающий лучшие локальные и мировые гастрономические концепции в Центральной Азии и за её пределами. Мы ищем опытного операционного лидера для управления франчайзинговой сетью в Таджикистане, выстраивания системности управления и обеспечения стабильного роста показателей каждого филиала.Обязанности операционного директора:- Участвовать в открытиях новых филиалов разного формата:- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, повышать скорость и точность работы команды.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса:- Внедрять и поддерживать операционные стандарты.Обеспечивать прозрачность и дисциплину процессов.- Управлять командой, участие в подборе персонала, формирование кадрового резерва, планирование обучения и развития сотрудников, работа с показателями по персоналу.- Оптимизировать операционные процессы и регламенты: выявлять узкие места, улучшать взаимодействие между подразделениями, сокращать операционные издержки, повышать скорость и точность работы команды.- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса:- Организовывать работу в праздничные периоды: планировать графики, обеспечивать достаточную численность персонала, контролировать стабильность сервиса в пиковые часы и своевременно реагировать на повышенный поток гостей.- Контролировать работу распределительного центра, товарные запасы и продукцию:Требования:- Профессиональный опыт- Глубокое понимание ключевых процессов: инвентаризационные и финансовые показатели, стандарты кассовой дисциплины, санитарные нормы и требования безопасности.- Навыки планирования, бюджетирования, анализа продаж и операционной эффективности.- Умение управлять качеством сервиса и операционными метриками.- Опыт масштабирования процессов.- Владение русским и таджикским языками на высоком уровне.- Личностные качестваЛидерский стиль управления: способность вести команду к результату.- Стратегическое мышление, умение видеть картину целиком и одновременно глубоко погружаться в детали.- Сильные коммуникативные навыки: умение вести переговоры.- Высокая адаптивность, стрессоустойчивость.- Умение работать в условиях многозадачности и ограниченных сроков.- Развитые навыки управления конфликтами и кризисными ситуация- Готовность быть на связи 24/7 для оперативного решения критичных ситуаций и поддержания стабильности работы филиалов.Условия:— График работы: 6/1 полный день, готовность быть на связи 24/7 для решения критичных ситуаций.— Профессиональный рост: постоянное обучение и развитие, возможность развивать сеть, внедрять новые процессы, участвовать в стратегическом планировании компании.— Конкурентная заработная плата— Обед и ужин за счет компании. Отправьте резюме на почту radzhabovam7@inbox.ru

HR, Имрӯз 11:11, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Сервис-менеджер КЦ

Обеспечение высокого уровня сервиса в кол-центре и контроль соблюдения стандартов обслуживания в рамках задач, поставленных руководством.Обязанности:Контроль качества работы операторов кол-центраСоблюдение стандартов общения и сервисаРабота с жалобами и претензиями клиентов/водителямиПоддержка операторов в сложных обращенияхКонтроль дисциплины и графика операторовАнализ качества обслуживания и обращенийПодготовка отчётности по сервисуВыполнение задач и поставленных руководством.Регулярная обратная связь руководителю КЦ по качеству сервисаТребования:Опыт работы в кол-центре или службе сервиса обязателенОпыт старшего оператора / супервайзера — преимуществоЗнание русского и таджикского языков обязательноГрамотная устная речьПонимание командной работыСтрессоустойчивость и ответственностьУверенный пользователь ПКУсловия:График работы: обсуждаетсяЗаработная плата: фикс + бонус за качество сервисаРабота в офисеЧёткая зона ответственностиРабота в связке с командой КЦВозможность карьерного ростаПросим присылать резюме с указанием вакансии на Telegram: @tmukhammadd

Мухаммад, 23.01.2026 11:04, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Управляющий

LazzatGroup - ресторанный холдинг, развивающий лучшие локальные и мировые гастрономические концепции в Центральной Азии и за её пределами. Мы ищем опытного управляющего, который возьмёт под контроль несколько ресторанных проектов и обеспечит их стабильную и эффективную работу.Обязанности:- Полное операционное управление ресторанами- Координация и контроль работы персонала и управляющих на объектах- Контроль стандартов сервиса, кухни и качества продукции- Финансовый контроль: выручка, расходы, рентабельность- Подбор, обучение и мотивация персонала- Контроль графиков, дисциплины и KPI- Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками- Анализ показателей и отчетность руководству- Оперативное решение текущих и внештатных ситуацийТребования:- Опыт работы в ресторанном бизнесе на управленческой должности- Опыт управления несколькими проектами будет преимуществом- Понимание всех ресторанных процессов- Ответственность, лидерские качества, стрессоустойчивостьМы предлагаем:- Работа с несколькими сильными ресторанными проектами- Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально)- Обед и ужин за счёт компании- Возможность профессионального и карьерного роста. Если вы заинтересованы, отправляйте свое резюме на почту radzhabovam7@inbox.ru

HR, Имрӯз 11:11, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Администратор

В нашем дружелюбный Ресторан нужен Администратор с опытом работы. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет, предпочтительно в ресторанах с высокой кухней . Знание стандартов обслуживания и управления рестораном. Отличные навыки управления командой и лидерства. Умение работать в условиях многозадачности и стрессовых ситуаций. Высокие коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами и персоналом. Стремление к постоянному обучению и профессиональному развитию. Ориентированность на клиента и качество обслуживания. Творческий подход к решению проблем и улучшению процессов. - Организация работы ресторана для обеспечения высокого уровня сервиса. - Управление персоналом, обучение и мотивация сотрудников. - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и качества блюд. - Взаимодействие с клиентами, решение конфликтных ситуаций. - Участие в разработке и реализации маркетинговых акций. - Ведение отчетности и анализ работы ресторана. - Умение работать в команде и принимать решения в стрессовых ситуациях. - Ответственность, активность и желание развиваться в сфере Ресторано. Знание иностранных языков будет преимуществом. Готовность работать в гибком графике, включая выходные и праздничные дни. - Конкурентоспособная заработная плата. - Дружный коллектив и комфортная атмосфера. Как подать заявку: Если вы заинтересованы в данной вакансии, отправляйте резюме в Telegram или whatsapp по указанному номеру. Ждем вас в нашей команде!

Шахром, 01.02.2026 01:46, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Администратор в магазин косметики и парфюмерии

Сеть магазинов парфюмерии и косметики La Cite приглашает в команду управляющего магазина с подтверждённым опытом руководства и сильными лидерскими качествами. Обязанности: * Полное оперативное управление магазином * Организация и контроль работы персонала * Подбор, обучение, мотивация и развитие команды * Выполнение планов продаж и ключевых показателей эффективности * Контроль кассовой дисциплины, товарооборота и остатков * Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдения стандартов бренда * Взаимодействие с офисом, ведение отчетности Требования: * Обязательный опыт работы на руководящей позиции в рознице * Отличные лидерские и управленческие навыки * Умение принимать решения и нести ответственность за результат * Навыки планирования, анализа продаж и работы с показателями * Коммуникабельность, организованность, ориентация на результат Мы предлагаем: * Официальное трудоустройство * Стабильную и своевременную выплату заработной платы * Работу в развивающейся сети парфюмерии и косметики * Возможность профессионального роста Инфо: +992 987 605 370 Резюме отправлять на почту hr@lacite.tj В теме письма указать: Управляющий La Cite

G&M Group, 23.01.2026 16:00, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Управляющий магазином

Вакансия: Управляющий магазином Вы опытный лидер в ритейле и ищете проект, где можно реализовать свой потенциал? Присоединяйтесь к «АГ Маркет»!Мы — новая динамичная сеть дискаунтеров в Таджикистане. Мы не просто открываем магазины, мы строим современную систему и ценим профессионалов, которые стоят у истоков.Что мы предлагаем:Конкурентная заработная плата (оклад + прозрачная система бонусов за выполнение показателей KPI).Мы внедряем систему Кадрового резерва. Вы не просто управляющий — вы будущий региональный менеджер или операционный директор.Индивидуальный план развития (ИПР) для каждого руководителя и обучение современным стандартам ритейла.Официальное трудоустройство согласно ТК РТ, работа в перспективной национальной сети.Возможность собрать свою команду и настроить процессы в магазине/.Полное управление деятельностью магазина (продажи, персонал, склад).Организация и контроль работы команды (подбор, обучение, графики).Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов выкладки товара.Контроль за сохранностью ТМЦ и минимизация потерь/списаний.Ведение отчетности, работа с кассой и инкассацией.Что мы ждем от вас:Опыт работы на руководящей должности в ритейле (супермаркеты, магазины одежды/электроники) от 2 лет.Владение таджикским и русским языками на высоком уровне.Знание процессов приемки, ротации товара и основ мерчандайзинга.Лидерские качества: умение брать ответственность и работать на результат.Уверенное владение ПК (MS Office, знание складских программ будет плюсом).Контакты для связи:Если вы готовы строить историю «АГ Маркет» вместе с нами — ждем ваше резюме!📧 E-mail: i-oqilzoda@agmarket.tj📞 Телефон / Telegram: +992 93 220 4444

АГ Маркет, 23.01.2026 09:00, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ