Оператор чата интернет-магазина
Оператор чата интернет-магазина
Мы ищем внимательного и вежливого оператора чата, который будет помогать нашим клиентам онлайн — отвечать на вопросы, сопровождать заказы и решать возникающие ситуации.
Обязанности:
общение с клиентами в онлайн-чате и мессенджерах;
консультирование по товарам, наличию и условиям доставки/оплаты;
помощь в оформлении заказов;
передача сложных обращений менеджерам/службе поддержки;
ведение простых отчётов по сделкам и обращениям;
Требования:
грамотная письменная речь, вежливость и терпение;
уверенное владение ПК, быстрая печать;
умение работать с большим количеством обращений;
ответственность и внимательность к деталям;
опыт в поддержке/продажах — будет плюсом (но необязательно).
Условия:
офис;
график (5/1, 9:00-18:00);
стабильная выплата (фикс + премии/бонусы за результат — по желанию);
возможность роста (старший оператор / менеджер).
Что важно для нас:
клиентоориентированность;
умение спокойно объяснять и помогать;
готовность соблюдать правила и сроки.
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust