Мутахассиси колл-центр / Специалист колл-центра
Мо корманди муоширатӣ ва диққатҷӯро барои кор дар колл-центри ташкилоти байналмилалии молиявии LOLC Молия ҷустуҷӯ дорем.
Вазифаҳо:
• Қабул ва посух додан ба зангҳои воридӣ, машварат ба муштариён оид ба хизматрасониҳои ширкат
• Гузаронидани зангҳои содиротӣ ба базаи мавҷудаи муштариён
• Қабули дархостҳо, коркарди муроҷиатҳо ва ворид намудани маълумот ба система
• Муҳайё намудани сатҳи баланди хизматрасонии мизоҷон ва кӯмак дар ҳалли масъалаҳо
• Ҳамкорӣ бо воҳидҳои дигар барои ҳалли мушкилот
• Иштирок дар баланд бардоштани сифати хизматрасонӣ
Талабот:
• Таҷрибаи корӣ дар колл-центр ё хизматрасонии муштариён — афзалият дорад
• Донистани забони тоҷикӣ ва русӣ
• Сухани равон ва малакаҳои хуби коммуникатсионӣ
• Доности кор бо компютер ва барномаҳои асосӣ
• Диққатҷӯӣ, масъулиятшиносӣ ва равона будан ба натиҷа
• Доности маҳсулоти бонкӣ ё молиявӣ — бартарӣ дорад
Мо пешниҳод мекунем:
• Рушди касбӣ дар ширкат
• Музди меҳнати рақобатпазир
• Коллективи дӯстона ва байналмилалӣ
• Иштирок дар лоиҳаҳои ҷолиби корпоративӣ
________________________________________
Ищем коммуникабельного и внимательного сотрудника для работы в колл-центре международной финансовой организации LOLC Молия.
Обязанности:
• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам компании
• Совершение исходящих звонков по нашей базе клиентов
• Оформление заявок, обработка обращений и внесение данных в систему
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и помощь в решении вопросов
• Взаимодействие с другими подразделениями для решения проблем клиентов
• Участие в повышении качества обслуживания
Требования:
• Опыт работы в колл-центре или в клиентском сервисе — приветствуется
• Знание таджикского и русского языков
• Грамотная речь и навыки коммуникации
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Внимательность, ответственность и ориентация на результат
• Знание банковских или финансовых продуктов — преимущество
Мы предлагаем:
• Карьерный рост в компании
• Конкурентоспособную заработную плату
• Дружный и международный коллектив
• Участие в интересных корпоративных проектах
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust