Оператор контакт центра

ЗАО МДО ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ объявляет найм на должность Разработчика С++ в Головной офис г.ДушанбеОбязанности: - Разработка и поддержка backend-сервиса на C++ (интеграции с Kafka и PostgreSQL). - Реализация и оптимизация модулей авторизации, запросов и бизнес-логики. - Проектирование и поддержка внутреннего query builder и фабрик обработчиков запросов. - Работа с TLS/SSL-сертификатами и безопасностью соединений. - Оптимизация производительности и устойчивости системы. - Участие в код-ревью и улучшении архитектуры проекта. - Требования: - Уверенные знания C++17/20, STL, RAII, многопоточности. - Опыт разработки backend-сервисов под Linux. - Знание паттернов проектирования (Factory, Builder, Singleton, Chain of Responsibility). - Опыт работы с PostgreSQL (libpqxx или собственные ORM/QueryBuilder). - Опыт интеграции с Apache Kafka (librdkafka или аналоги). - Понимание принципов безопасности, сертификатов X.509, TLS. - Навыки профилирования, отладки, тестирования (valgrind, perf, gtest). - Умение работать с CMake и Docker. - Будет плюсом: - Опыт с REST/RPC, JSON, protobuf. - Знание CI/CD (GitHub Actions, Jenkins). - Опыт разработки отказоустойчивых сервисов.Подробную информацию о всех активных вакансиях можете найти посетив наш сайт: www.imon.tj, а также можете заполнить анкету онлайн открыв ссылку: https://imon.tj/jobAppl/positions/Крайний срок подачи заявок 30.11.2025 г. до 17:00ч.

ЗАО МДО ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ объявляет найм на должность: Владелец продукта (Product owner) - интернет банкинг в Головной офис в г.Худжанд. Цель работы: - Развитие и управление платформой интернет-банкинга для юридических лиц; Основные обязанности: - Формирование стратегии развития ДБО для корпоративного сегмента, основанной на глубоком понимании бизнес-процессов клиентов (от ИП до крупного бизнеса); - Разработка и актуализация дорожной карты продукта (Product Roadmap) с учетом потребностей разных сегментов юрлиц, конкурентного анализа и технологических трендов (API, Open Banking, автоматизация); - Определение и приоритизация ключевых метрик продукта (OKR), таких как количество активных компаний, объем операций через канал, NPS, конверсия в подключение сложных продуктов (зарплатные проекты, эквайринг, ВЭД); - Формирование и приоритизация бэклога продукта на основе бизнес-ценности для клиента и банка, анализа данных и обратной связи; - Детализация требований в виде пользовательских историй (User Stories), сценариев использования (Use Cases) и бизнес-процессов с учетом ролевой модели (бухгалтер, директор, владелец) и схем эскроу; - Участие во всем цикле разработки: планирование спринтов, приемка готовых функций, демонстрация инкремента стейкхолдерам; - Проведение интервью с ключевыми клиентами, совместных рабочих сессий (workshops) для выявления "болей" и потребностей в автоматизации финансовых процессов; - Анализ поведения пользователей в системе и ключевых воронок (подключение, выставление счета, проведение платежа, загрузка выписки). - Глубокая работа с данными (SQL — обязательно) для оценки эффективности функций, формирования гипотез и отчетности перед руководством. Требования к квалификации: - Опыт работы на позиции Product Owner / Product Manager / Бизнес-аналитик от 3 лет в банковской сфере или B2B FinTech; - Опыт работы с системами ДБО для юридических лиц. Глубокое понимание бизнес-процессов и потребностей юрлиц: платежи и переводы, зарплатные проекты, эквайринг, cash management, ВЭД, работа с ЭЦП; - Понимание ролевой модели и бизнес-процессов approval workflow; (согласование платежей) в компаниях. - Свободное владение Agile/Scrum и инструментами (Jira, Confluence); - Продвинутые аналитические навыки и уверенное знание SQL для самостоятельного анализа данных и формирования отчетности; - Отличные коммуникативные навыки и умение работать с широким кругом стейкхолдеров (от топ-менеджеров до технических специалистов); - Понимание нормативно-правовой базы в области ДБО, ПОД/ФТ, защиты персональных данных; - Техническое образование или понимание архитектуры сложных веб-систем, API; Подробную информацию о всех активных вакансиях можете найти посетив наш сайт: www.imon.tj а также можете заполнить анкету онлайн откыв ссылку: https://imon.tj/jobAppl/positions/ Крайний срок подачи заявок 23.11.2025 г. до 17:00ч.

ЗАО "Хумо Банк "объявляет набор на следующую позицию: "Специалист колл-центра".Требования к кандидату: - Знание русского и таджикского языка - Грамотная письменная речь, хорошая дикция;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;Обязанности:- Консультация клиентов;- Обработка входящих звонков;- Ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах;График работы:С 8:30 до 17:30 5/2Место работы: Ориентир Молодежный театр.Заинтересованных просим оставить резюме, с обязательным указанием позиции.

В нашу команду требуется Тренер контакт-центра! Хочешь развивать сотрудников, улучшать качество сервиса и вносить реальный вклад в рост компании? Тогда тебе к нам! 🚀 💡 О компании Мы — ведущий сервис заказа такси, успешно работаем более 7 лет. Создаём комфортные условия для сотрудников и постоянно совершенствуем сервис. Сейчас мы расширяемся и ищем сильного тренера, который поможет повышать эффективность операторов контакт-центра. 🎯 Твои задачи: 🎤 Проводить обучение новых операторов и адаптационные тренинги 📚 Разрабатывать обучающие материалы (презентации, скрипты, инструкции) 📝 Проводить оценки знаний и качества работы сотрудников 📈 Анализировать ошибки операторов и давать рекомендации по улучшению 🤝 Работать в тесном взаимодействии с руководителем КЦ и отделом качества 🔄 Проводить регулярные тренинги повышения квалификации 🙌 Мы ищем тебя, если ты: 🗣 Умеешь понятно объяснять и доносить информацию 📊 Понимаешь, как работает контакт-центр и знаешь основные метрики ⚡️ Активный, ответственный и умеешь работать с группой 💻 Владеешь ПК и онлайн-сервисами 🌱 Готов развиваться в направлении обучения и повышения эффективности персонала 📣 Обладаешь грамотной речью и сильными коммуникативными навыками 💎 Мы предлагаем: • Стабильную работу и своевременную оплату • Возможность профессионального роста • Обучение, поддержку и все необходимые материалы • Дружный коллектив и комфортные условия • Корпоративные мероприятия • Удобный график работы 🌟 Хочешь стать тем, кто помогает сотрудникам расти и становиться лучше? Откликайся и присоединяйся к нашей команде! 📞 Телефон для связи: 91-767-6777

Основные обязанности:Вводить в базу данных все необходимые данные заёмщика и связанных лиц, для выдачи кредита;Проверять заёмщиков, поручителей, данные супругов по внутренней базе данных;Проверка и регистрация заёмщиков;Проводить транзакции на уровне действующей банковской системы.Требуемые квалификации:Высшее / среднее специальное образование;Опыт работы в сфере микрокредитования приветствуется;Хорошие навыки работы на компьютере (Word, Excel, Internet);Знание таджикского и русского языков;Компетентность, аккуратность и внимательность к деталям;Умение работать в команде, нацеленность на результат, порядочность и коммуникабельность.Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 15 ноябри 2025 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 600 23 23 ООО МДО ФИНКА за предоставление равных профессиональных возможностей для, поэтому мы призываем всех квалифицированных активно участвовать в данном конкурсе. Спасибо за интерес к нашей Компании!

Интернет-сервис провайдер, приглашает в свою команду Оператора колл-центра!Что вы будете делать:- Принимать и обрабатывать входящие и исходящие звонки;- Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;- Решать запросы пользователей и проводить первичную диагностику (troubleshooting);- Участвовать в опросах и проводить холодные звонки при необходимости.Наши ожидания от кандидата:- Свободное владение таджикским и русским языками;- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж будет плюсом;- Уверенное владение ПК, знание Microsoft Office;- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стремление к развитию.Мы предлагаем:- График работы: 5/2(ЧТ и ПТ - выходные дни), с 8:00 до 17:00;- Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы от продаж;- Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам Peshrav-Internet;- Возможности для профессионального и карьерного роста;- Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компанииОтправляйте ваше резюме с пометкой Оператор колл-центра на email: peshrav@internet.ruСтаньте голосом нашей компании и помогайте клиентам оставаться на связи.