Специалист отдела клиентской поддержки

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 10:44 ID эълон: 14649753
  • Таҷриба: Дилхоҳ
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Somon.tj
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Сайт объявлений
Ҷойгиршавӣ: Душанбе

Команда Somon.tj ищет внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который поможет нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.

Твои задачи:

- Обрабатывать чаты на сайте: консультировать по функционалу, помогать решать возникающие вопросы;

- Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил;

- Отвечать на отзывы в Play Market и App Store, помогая с вопросами по приложению;

- Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы;

P.S. Ты не останешься один: в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат.

Что мы ожидаем:

- Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно);

- Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel);

- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация;

- Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Логическое мышление и инициативность, умение разбираться в нестандартных ситуациях;

- Базовое понимание Android и iOS

- Опыт общения с клиентами будет преимуществом;

- Готовность работать в команде;

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РТ;

- Стабильная заработная плата;

- График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

- Добровольное медицинское страхование (ДМС) после прохождения испытательного срока;

- Поддержка на этапе адаптации: наставничество и внутренние обучающие мероприятия;

- Возможности для профессионального и карьерного роста;

- Корпоративные обучающие программы;

- Финансовая поддержка в важных жизненных событиях;

- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в коллективе;

- Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.

📩 Хочешь к нам?

Тогда присылай своё резюме на hr@somon.tj с указанием позиции: “специалист отдела клиентской поддержки”

Эълонҳои монанд

VIP
Разработчик .NET Backend
Наша команда в поиске .NET Backend разработчика, который будет создавать и поддерживать backend-сервисы, развивать архитектуру и интеграции, а также вместе с нами двигать IT-направление Банка вперёд. Опыт работы с Blazor будет отличным плюсом 🚀Работа в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Разрабатывать и поддерживать backend-сервисы на .NET 6/7/8• Проектировать архитектуру приложений и интегрировать внешние API• Работать с реляционными и нереляционными базами данных (PostgreSQL, MS SQL)• Оптимизировать производительность и масштабируемость сервисов• Писать unit- и integration-тесты, участвовать в code reviewЭта работа подойдёт вам, если вы:• Имеете 2-3 года опыта разработки на C# и .NET• Хорошо знаете OOP, SOLID и принципы архитектуры (DDD, Clean Architecture)• Работали с ASP.NET Core и EF Core/Dapper• Изучали базы данных (PostgreSQL или MS SQL) и REST API• Умеете пользоваться Git и понимаете основы Docker/CI/CD• Знаете принципы работы с Blazor, микросервисами и очередями (RabbitMQ, Kafka)Станьте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
ЗАО Международный банк Таджикистана, Дирӯз 15:10, Душанбе
Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    QА тестировщик
    Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени. Мы строим сервис нового поколения и ищем QA тестировщика, который обеспечит высокое качество цифровых продуктов Jura такси - мобильных приложений, внутренней CRM и сервисов для водителей и клиентов - через системное тестирование, контроль стабильности и автоматизацию QA-процессов.Основные задачи:Разработка и выполнение тест-кейсов, чек-листов и сценариев тестирования.Проведение функционального, интеграционного, регрессионного и UI-тестирования.Проверка API (Postman, Swagger), анализ логов и данных в базе (SQL).Работа с баг-трекинговыми системами (Jira / YouTrack / TestRail).Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и продакт-менеджерами.Поддержка и автоматизация тестов (Python / JS / Selenium / Appium по необходимости).Участие в QA-планировании релизов и контроль качества перед выкладкой.Документирование результатов тестирования и контроль исправлений.Требования:Опыт работы QA-тестировщиком от 1 года (Web / Mobile).Понимание принципов жизненного цикла ПО и методологий Agile / Scrum.Владение инструментами тестирования (Postman, Charles, TestRail, Jira).Умение работать с REST API и SQL на базовом уровне.Внимательность к деталям, системное мышление, ответственность.Будет плюсом: опыт тестирования мобильных приложений (Android, iOS)Мы предлагаем:Участие в масштабном проекте Jura такси с возможностью профессионального роста.Обучение и наставничество от командыСовременные инструменты и процессы разработки (CI/CD, тестовая инфраструктура).Конкурентную заработную плату и бонусы по результатам работы.Комфортный офис, корпоративное обучение и развитие цифровых навыков.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: QA ТЕСТИРОВЩИК (Jura)Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.
    Jura Taxi, Дирӯз 15:30, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Аналитик
    Компания Пиксель уже более 12 лет успешно работает на рынке IT и реализует интересные проекты для бизнеса. Сейчас мы ищем внимательного и любознательного аналитика, который поможет нам принимать решения на основе данных.Возрастная категория: от 22 до 40 лет.Чем предстоит заниматься:сбор, обработка и анализ данных по проектам и продуктам;подготовка отчетов, презентаций и рекомендаций для руководства;поиск закономерностей и формирование гипотез для развития;участие в оптимизации бизнес-процессов на основе аналитики;работа с различными источниками данных и системами отчетности.Мы предлагаем:график 5/2, с 08:40 до 18:00;достойную заработную плату (обсуждается на собеседовании);молодой и дружный коллектив;интересные проекты, где твой вклад реально влияет на результат;комфортный офис и позитивную атмосферу.Мы ждём от тебя:умение работать с большими объемами информации;уверенное владение Excel/Google и тд.;аналитическое мышление и внимательность к деталям;умение ясно доносить выводы и рекомендации.Если тебе нравится искать ответы в данных и превращать цифры в понятные решения — ждем твоё резюме на электронный адрес: l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, или Телеграмм: +992989010027, тема письма «Аналитик».
    Нигина, 31.10.2025 16:36, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Назоратгар
    Диққат ДиққатДар Корхонаи истеҳсолӣ (шуъбаи назорати техникӣ) назоратгар лозим. Реҷаи корӣ: 6/1Вақти корӣ: 09:00 то 18:00талаботҳо: доштани маълумоти техникӣ;уҳдабаро бо техникаи маишӣ.маълумоти бештар тариқи ватсап, телеграм ва ё телефон
    Мухаммад, 04.11.2025 14:16, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный аналитик
    Наша команда в поиске опытного и внимательного Системного аналитика, который будет работать над развитием и внедрением банковских IT-систем, помогая делать наши сервисы удобнее, безопаснее и эффективнееРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Сбор, анализ и формализация требований к банковским IT-системам, согласование с бизнесом и IT• Разработка и поддержка технической документации (спецификации, схемы, API-доки, пользовательские сценарии)• Описание и оптимизация бизнес-процессов (BPMN-модели, роли, шаги, предложения по улучшению)• Участие в проектах по внедрению и развитию систем, взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и вендорами• Функциональное тестирование и сопровождение проектной команды на всех этапах жизненного циклаЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Имеете высшее образование в области IT, экономики, финансов или смежных дисциплин и опыт работы системным аналитиком от 2–3 лет (желательно в банковской сфере)• Умеете собирать и формализовать требования, разрабатывать и поддерживать техническую документацию (ТЗ, схемы, API-доки), а также работать в Jira и Confluence• Разбираетесь в интеграциях и API, владеете SQL и умеете анализировать данные• Умеете моделировать бизнес-процессы (BPMN/UML) и пользоваться CASE-инструментами (Enterprise Architect, Visio и др.)• Понимаете принципы работы банковских систем, учитываете требования безопасности и умеете взаимодействовать с несколькими заинтересованными сторонамиСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
    ЗАО Международный банк Таджикистана, 05.11.2025 13:37, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по сопровождению серверного оборудования и обновлению ОС
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Инженер по сопровождению серверного оборудования и обновлению ОСЧем предстоит заниматься:• Обеспечивает бесперебойное функционирование серверов, а также поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов в целях работоспособности сервисов и процессов;• Бэкапирование и восстановление серверов Linux/Windows, своевременный бэкап серверов согласно регламенту, контроль за исполнением бэкопирование серверов, восстановление от вирусов и тд;• Составление спецификаций на серверное оборудование и оборудование систем хранения данных;• Сборка, установка, настройка и поддержка серверного оборудования и систем хранения данных, поиск неисправностей, их устранение, анализ причин;• Взаимодействие с центром технической поддержки производителей оборудования;• Взаимодействие с отделом по информационной безопасности; • Мониторинг физического оборудования в серверной (Сервера, массивы, жесткие диски, платы, сетевые карты и прочие комплектующие оборудований);• Мониторинг гарантии серверов, систем хранения данных, сертификаты и лицензии; - Поддержка в актуальном состоянии обновлений ОС и ПО;• Администрирования сервера централизованного логирования;• Обслуживание серверов размещённые на площадке серверной департамента;• Обслуживание CDN-серверов;• Ведение работы с ИБ по вопросам: обработка и исполнение запросов со стороны ИБ, Администрирование сервера логирования, Мониторинг логирования серверов и тд;Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование; • Опыт работы от 2-х лет в области системного администрирования, администрирования ПК и сети, администрирования корпоративного ПО, администрирования более 50 рабочих мест; • Опыт работы в области конфигурации операционных систем, создании управляющих скриптов; • Опыт в управлении серверами Unix, Windows;• Отличные знания и практические навыки администрирования сетевых сервисов Microsoft доменного уровня & Microsoft All (DNS, DHCP, VPN, AD, ПОЧТА и т.д.); • Отличные знания и практические навыки планирования и внедрения групповых политик без-опасности предприятия (Group policy); • Отличные знания и практические навыки администрирования групповых политик технологических сетей;Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/683На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции
    МегаФон Таджикистан, 04.11.2025 17:20, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Коргар дар фотостудия
    Коргар лозим дар ТЦ Садбарг программаи кори Фотошоп Ворд Эксель Пр захват
    Насим, Дирӯз 23:38, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • UX/UI-дизайнер
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: UX/UI-дизайнер Чем предстоит заниматься• Разработка макетов мобильных приложений и адаптивных веб-приложений в Figma с учетом современных UI/UX практик;• Создание интерактивных прототипов для демонстрации логики взаимодействия и пользовательского пути;• Создание лендингов и презентационных страниц в Tilda, настройка анимаций, форм, адаптивности;• Адаптация контента под разные устройства и разрешения;• Поддержание визуальной целостности интерфейсов согласно гайдлайнам бренда;• Соблюдение единых стилей, цветов, иконок и типографики;• Разработка баннеров, инфографики, иллюстраций, визуальных элементов интерфейса (иконок, кнопок и т.д.).Что мы от тебя ждем• Отличное знание Figma (создание макетов, компонентов, прототипов);• Уверенное владение растровыми (Photoshop) и векторными редакторами (Illustrator);• Понимание принципов UX-дизайна: пользовательские сценарии, логика навигации, поведенческие паттерны;• Навыки проектирования под разные платформы и разрешения экранов (адаптивность);• Опыт создания мобильных и веб-интерфейсов от идеи до реализации.Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/658На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 04.11.2025 11:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Агент по продаже домашнего интернета
    Хочешь провести лето с пользой и хорошо заработать? Тогда это предложение для тебя.Мы объявляем набор на позиции Агентов по продажам домашнего интернета.Присоединяйся к команде МегаФон и начни зарабатывать уже сейчас.Чем предстоит заниматься:• Активный поиск и привлечение новых клиентов на подключение услуг домашнего интернета.• Проведение консультаций и презентаций продуктов (на улице, в жилых домах, на точках продаж и т. д.).• Заполнение заявок на подключение, сопровождение клиента до активации.Что мы от тебя ждем:• Коммуникабельность и уверенность в себе.• Готовность к работе "в полях" (дворы, подъезды, уличные мероприятия).• Самоорганизованность и умение работать без постоянного контроля• Опыт в продажах будет преимуществом, но не обязателен — мы обучим.• Возраст: от 18 летЧто мы предлагаем:• Гибкий график: ты сам выбираешь, когда и сколько работать.• Прозрачная схема оплаты: фикс + бонусы за каждое подключение (без потолка по доходу).• Корпоративное обучение и наставничество с первого дня.• Возможность карьерного роста до супервайзера или координатора.• Работа рядом с домом — подберем удобный район.• Мобильная связь, 10 ГБ и золотой номер МегаФона.• Дружный и профессиональный коллектив.• Прогрессивный бонус за перевыполнение KPI.• Компенсация занятий спортом.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/646На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 04.11.2025 17:18, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Онлайн консультант в колл-центр
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят на позицию Специалиста колл-центраПочему стоит выбрать нас?Бесплатное обучение и оплата за его прохождение.Возможность начать карьеру в ведущей телеком-компании.Обязанности:Обеспечивать абонентов качественным сервисом.Подбирать и предлагать клиентам лучшие решения на основе их потребностей.Подключать услуги компании и консультировать абонентов.Быть экспертом в области цифровых технологий.Условия работы:Оформление по Трудовому кодексу РТ;Стабильная заработная плата;Ежемесячные бонусы;Оплачиваемое обучение и стажировка;Оплата мобильной связи и интернета;Добровольное медицинское страхование (ДМС);Молодой и дружелюбный коллектив;Комфортный офис.Требования:Студенты выпускных курсов (заочная форма).Грамотная речь на русском и таджикском.Возможность работать в вечерние смены.Оставьте заявку по ссылке: https://jobmf.tj/vacancy/33
    МегаФон Таджикистан, 05.11.2025 10:15, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Консультант - установщик программы
    Маълумот дар бораи Ташкилот:Ташкилот бо автоматикунонии магозаву дорухонахо машгул мебошад. Ташкилот барои автоматикунони барномахои махсус дошта, инчунин фуруши тачхизотхои зарураро ба рох мондааст. Вазифахои корманд:- Машварат додан оид ба автоматикунонии магозахо ва аптекахо;- Фуруши тачхизотхои автоматикунони;- Установкаи Тачхизотхои автоматикунони.Чои кор ин офис дар шахри Душанбе мебошад. Корхои насбкуни дар дохили шахри Душанбе ва тамоми дигар шару нохияхои кишвар буда метавонад. Хама шароити кори фарохам аст. Офис дар марказ чойгир аст. Инстаграми мо: Somon-Pos.tjМузди мехнат шартномави мебошад.Синну сол: 20-30cолаРузхо кори: Душанбе - ШанбеСоати кори: аз 8:00 то 18:00Хохишмандон резъюме (СV) худро ба ракамхои зерин тарики вотсап равон кунед.Мурочиатхо тарики WhatsApp кабул мешаванд.Телефон/Вотсап: 94 111 11 07
    Somon Pos, Дирӯз 14:44, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Салом. Дар Интернет магазин "бытовая техника " оператори КОЛЛ - ЦЕНТР -шица лозим барои ба зангҳои ВАТСАП- ро ҷавоб додан ва дар ВАТСАПИ магазин бо пешниҳод кардани молхои магоза. Стиральная МАШИНА Кондиционер Холодильник Духовка ПЫЛЕСОС Соковыжималка ва ғайра Аз синни 18 то 33 сола . хушмуомила, дорандаи ду забон руси ва тоҷикӣ, хоҳиши омӯхтани равиши кор - ро ва шавқи зиёди КОР-и дошта бошад. Барои маълумоти бештар ба рақамҳои +992904735555 ё +992933694444 занг занед Оператор ҳамеша бо МИЗОҶОН "КЛИЕНТ - ҳо " хушмуомила ва нарм сухан бошад новобаста аз он ки КЛИЕНТ дағал гап занад. Адрес СУЛТОН КАБИР
    Sifatmol, 02.11.2025 21:44, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Сомон 1 Сомон 1

    Дар сайт аз дек, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust