Менеджер по работе с клиентами

ТОП

СММ специалист

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и расширяем команду. Сейчас мы ищем SMM-специалиста, который готов развивать наши социальные сети и цифровое присутствие.Что предстоит делать: • Разработка и реализация контент-плана для социальных сетей компании. • Создание визуального и текстового контента для Instagram, Telegram, Facebook и других платформ. • Ведение корпоративных сообществ, взаимодействие с аудиторией и ответ на комментарии. • Анализ эффективности публикаций и подготовка отчетов по ключевым метрикам. • Взаимодействие с командой маркетинга, дизайнерами и подрядчиками по созданию контента. • Мониторинг трендов, конкурентов и лучших практик в digital.Что мы ожидаем от кандидата: • Опыт работы в SMM или digital-маркетинге от 1 года. • Креативность, инициативность и умение работать с контентом самостоятельно. • Понимание особенностей разных социальных платформ. • Знание русского языка обязательно, английский или таджикский — преимущество. • Умение анализировать метрики и адаптировать контент под аудиторию.Что мы предлагаем: • Конкурентную зарплату и бонусы за результат. • Современный офис в центре Душанбе. • Работу в дружной, амбициозной команде. • Вовлеченность в развитие одного из самых быстрорастущих IT-бизнесов в Таджикистане. • Возможности для профессионального роста и развития digital-навыков. • Современные digital-инструменты и свободу для инициатив.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: СММ специалист Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 05.11.2025 14:39, Душанбе

Ҷои кор » Маркетинг, таблиғот, ороиш

Шартномавӣ

Менеджер по работе с водителями

Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы строим сервис нового поколения и ищем Менеджер по работе с водителями который станет связующим звеном между компанией и нашими водителями, обеспечивая высокий уровень поддержки и операционной эффективности.Основные задачи:•Подключение новых водителей: проверка документов, ввод в систему, первичное обучение.•Поддержка действующих водителей: ответы на вопросы, решение проблем, помощь с оборудованием и ПО.•Консультации по правилам платформы, бонусным программам и политике сервиса.•Работа с жалобами и инцидентами: оперативное реагирование и передача в соответствующие отделы.•Контроль качества работы водителей, помощь в повышении рейтинга и производительности.•Участие в улучшении процессов и вовлечении водителей в развитие платформы.Требования от кандидата:•Опыт работы в службе поддержки, логистике или работе с водителями — от 1 года.•Умение вежливо, грамотно и спокойно общаться в любой ситуации.•Стрессоустойчивость, оперативность, внимание к деталям.•Базовые навыки работы с CRM, мессенджерами, Google Таблицами.•Знание русского и таджикского языков обязательно.Мы предлагаем:•Конкурентную зарплату + бонус за KPI качество сервиса.•Команду, где ценят инициативу, эффективность и уважение к людям.•Простые и понятные процессы, современный офис, удобные инструменты.•Возможность роста в роли руководителя группы или перехода в смежные блоки.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Менеджер по работе с водителямиПриглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 24.10.2025 10:31, Душанбе

Ҷои кор » Нақлиёт, логистика, анбор

Шартномавӣ

Методолог

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем методолога - человек, который систематизирует процессы, стандарты и помогает масштабировать лучшие практики.Основные задачи:• Разработка регламентов, инструкций, скриптов и обучающих материалов для контакт-центра, команд клиентского и водительского опыта;• Создание и поддержка базы знаний (гайды, справочники);• Внедрение стандартов качества обслуживания и контроль их соблюдения;• Организация обучающих мероприятий: тренинги, воркшопы, сессии;• Анализ обратной связи от сотрудников и клиентов, предложения по улучшению процессов;• Работа с кросс-функциональными командами (Pods/Squads) по внедрению изменений.Требования к кандидату:• Высшее образование (педагогика, психология, управление, лингвистика и др.);• Опыт от 2 лет в методологической, обучающей или операционной роли;• Навыки создания методических материалов и структурирования информации;• Хорошие коммуникативные навыки, умение доносить сложное простым языком;• Опыт в сфере клиентского сервиса или контакт-центров — будет плюсом. Мы предлагаем:• Участие в масштабных проектах по улучшению клиентского и водительского опыта;• Команду, с которой приятно расти и где уважают идеи;• Конкурентную заработную плату и понятные задачи.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: МетодологПриглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 24.10.2025 10:31, Душанбе

Ҷои кор » Маориф, фарҳанг, санъат

Шартномавӣ

Менеджер по рекламе

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем Менеджера по рекламе, который усилит нашу маркетинговую команду и поможет нам стать №1 в регионе по узнаваемости и качеству коммуникаций.Основные задачи:• Разработка и запуск рекламных кампаний (digital, оффлайн, наружка, радио, ТВ)• Координация подрядчиков, медиапланирование и закупка рекламы• Контроль за размещением рекламы в городе и в приложениях• Креативная работа с контентом, текстами, макетами• Анализ эффективности (охваты, отклики, CPA, ROI) и оптимизация кампаний• Ведение отчётности, участие в бренд-проектах и ивентахТребования к кандидату:• Опыт работы в рекламе или маркетинге от 1 года• Знание медиаканалов: наружная реклама, Digital (Meta, Google, Telegram, YouTube и др.)• Умение ставить ТЗ дизайнеру и копирайтеру, проверять макеты• Понимание базовых метрик эффективности рекламы• Грамотность, внимательность, организованностьЧто предлагаем:• Участие в запуске рекламных кампаний по всей стране• Возможность влиять на облик и узнаваемость бренда• Современный офис, дружная команда и обучение• Стабильная зарплата и KPI-бонусы• Простор для роста до бренд-менеджера или руководителя группыХотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Менеджер по рекламеПриглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 14.10.2025 23:15, Душанбе

Ҷои кор » Маркетинг, таблиғот, ороиш

Шартномавӣ

Офис менеджер

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения. Мы в поиске Офис-менеджера, который готов работать в нашем головном офисе в Душанбе.Что предстоит делать:•Организация и координация административной работы офиса.•Обеспечение жизнедеятельности офиса (канцелярия, техника, напитки, заказ необходимых услуг и т.д.).•Встреча гостей, помощь в организации встреч и мероприятий.•Взаимодействие с подрядчиками, курьерами, арендодателем и др.•Поддержка HR и операционных процессов (документооборот, адаптация новых сотрудников).•Ведение внутренней отчетности и базовых таблиц.Требования от кандидата:•Опыт работы офис-менеджером, ассистентом или на административной позиции от 1 года •Организованность, пунктуальность, внимательность к деталям.•Умение решать задачи самостоятельно и на опережение.•Знание русского языка обязательно, таджикский — преимущество.Что мы предлагаем:•Конкурентную зарплату.•Современный офис в Душанбе.•Работу в дружной, амбициозной команде.•Вовлеченность в развитие одного из самых быстрорастущих IT-бизнесов в Таджикистане.•Возможности для роста внутри компании.•Современные digital-инструменты, свободу для инициатив.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Офис менеджерПриглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 09.10.2025 14:53, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентамиО компании:«Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Уже более 8 лет мы успешно развиваем популярные бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220), Jura и другие. Мы создаем современный сервис такси в Согде и за его пределами, объединяя тысячи клиентов и водителей.Работа у нас — это стабильность, возможности для профессионального роста и участие в развитии инноваций, которые делают жизнь людей удобнее каждый день.Сейчас в команду ищем менеджера по работе с клиентами: человека, который умеет выстраивать процессы, управлять командой и быть голосом компании в любой ситуации.Основные задачи:Общаться с клиентами и перевозчиками (телефон, чат, анкеты)Решать запросы: от консультаций до поддержки и разбора кейсовДелать сервис лучше: передавать обратную связь, предлагать улучшенияВести отчётность по обращениямТребования к кандидату:Владение русским и таджикским языкамиОпыт в клиентском сервисе (call-центр, поддержка, B2C/B2B) от 6 месяцевНавыки работы с CRM, мессенджерами, Google DocsВысокая клиентоориентированность и стрессоустойчивостьМы предлагаем:Гибкий график и стабильная оплатаОбучение и оплачиваемая стажировкаМолодая, быстрорастущая командаКарьерный рост в активной digital-средеЕсли Вас заинтересовала наша вакансия отправляйте резюме на job@ioyandasoz.com с названием вакансии в теме письма.

iO, 16.10.2025 16:27, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Менеджер по обучению и развитию персонала

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем Менеджера по обучению и развитию, который системно выстроит процессы обучения, создаст культуру роста и поможет раскрыть потенциал команды.Основные задачи:•Построение системы обучения и развития сотрудников на всех уровнях.•Проведение оценки потребностей в обучении по функциям и ролям.•Разработка и проведение тренингов, обучающих программ, воркшопов.•Курирование онбординга, адаптационных программ и обучения для новых сотрудников.•Запуск системы оценки эффективности обучения и контроль результатов.•Развитие soft и hard skills команды в партнерстве с руководителями.•Внедрение культуры обратной связи, наставничества и непрерывного обучения.Требования от кандидата:•Опыт в обучении и развитии от 2 лет, в том числе в роли тренера и методолога.•Навыки построения обучающих программ «под ключ».•Уверенное владение современными методиками обучения: офлайн, онлайн, blended.•Отличные навыки фасилитации, презентации и взаимодействия с разными аудиториями.•Инициативность, структурность, ориентация на результат.•Знание русского языка обязательно, таджикский и английский — преимущество. Мы предлагаем:•Конкурентную зарплату•Возможность влиять на развитие всей команды и культуры.•Пространство для реализации собственных идей.•Работа в быстрорастущем IT-бизнесе с сильной командой.•Поддержка, современные инструменты и высокий темп.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Менеджер по обучению и развитию персонала Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 24.10.2025 10:32, Душанбе

Ҷои кор » Шӯъбаи кадрҳо

Шартномавӣ

Рекрутер

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения. Мы в поиске Рекрутера, который поможет нам находить сильных, вовлеченных и результативных людей в команду.Основные задачи:• Полный цикл подбора: от брифа с нанимаемым менеджером до оффера.• Актуализация и публикация вакансий на платформах и в соцсетях.• Проведение интервью, оценка кандидатов, организация финальных этапов.• Создание воронки кандидатов через холодный и активный поиск.• Ведение отчётности по вакансии, аналитика воронки подбора.• Участие в развитии HR-бренда и формировании базы перспективных кандидатов.Требования к кандидату:• Опыт в подборе персонала от 1 года, желательно в IT, digital или такси/логистике.• Опыт массового и точечного подбора.• Уверенные навыки коммуникации, интервьюирования и работы с возражениями.• Умение работать в режиме многозадачности.•Знание русского языка обязательно, таджикский и английский — преимущество.Мы предлагаем:• Конкурентную зарплату• Работу в быстрорастущем бизнесе и сильной команде.• Чёткие процессы, понятные цели и реальные возможности роста.• Поддержку и постоянное развитие в HR-направлении.• Современный офис и цифровые инструменты.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: РекрутерПриглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 14.10.2025 23:15, Душанбе

Ҷои кор » Шӯъбаи кадрҳо

Шартномавӣ

Директор по маркетингу

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем Директора по маркетингу, который возглавит масштабную маркетинговую стратегию и выведет бренд на новый уровень.Основные задачи:•Разработка и реализация маркетинговой стратегии•Рост узнаваемости бренда, формирование устойчивого позиционирования•Управление маркетинговыми кампаниями: от идеи до результата•Лидогенерация и продвижение сервисов через performance и контент•Аналитика: воронки, CAC, ROMI, CPA, LTV и пр.•Взаимодействие с продуктом, дизайном, IT, партнерами и подрядчиками •Управление командой маркетинга и внешними агентствамиТребования к кандидату:•Опыт на руководящей позиции в маркетинге от 3 лет (желательно в digital, e-commerce, логистике или tech)•Глубокое понимание performance-маркетинга, медийной и PR-стратегии•Опыт работы с большими бюджетами и запуском комплексных кампаний•Навыки управления командой и креативными процессами•Аналитический склад ума, ориентация на результатМы предлагаем:•Конкурентную зарплату + бонус по KPI•Полный контроль над маркетингом быстрорастущего продукта•Работа с масштабами национального бренда•Пространство для экспериментов, свобода решений•Современный офис и digital-инфраструктураХотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Директор по маркетингу.Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 24.10.2025 10:59, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

QА тестировщик

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени. Мы строим сервис нового поколения и ищем QA тестировщика, который обеспечит высокое качество цифровых продуктов Jura такси - мобильных приложений, внутренней CRM и сервисов для водителей и клиентов - через системное тестирование, контроль стабильности и автоматизацию QA-процессов.Основные задачи:Разработка и выполнение тест-кейсов, чек-листов и сценариев тестирования.Проведение функционального, интеграционного, регрессионного и UI-тестирования.Проверка API (Postman, Swagger), анализ логов и данных в базе (SQL).Работа с баг-трекинговыми системами (Jira / YouTrack / TestRail).Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и продакт-менеджерами.Поддержка и автоматизация тестов (Python / JS / Selenium / Appium по необходимости).Участие в QA-планировании релизов и контроль качества перед выкладкой.Документирование результатов тестирования и контроль исправлений.Требования:Опыт работы QA-тестировщиком от 1 года (Web / Mobile).Понимание принципов жизненного цикла ПО и методологий Agile / Scrum.Владение инструментами тестирования (Postman, Charles, TestRail, Jira).Умение работать с REST API и SQL на базовом уровне.Внимательность к деталям, системное мышление, ответственность.Будет плюсом: опыт тестирования мобильных приложений (Android, iOS)Мы предлагаем:Участие в масштабном проекте Jura такси с возможностью профессионального роста.Обучение и наставничество от командыСовременные инструменты и процессы разработки (CI/CD, тестовая инфраструктура).Конкурентную заработную плату и бонусы по результатам работы.Комфортный офис, корпоративное обучение и развитие цифровых навыков.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: QA ТЕСТИРОВЩИК (Jura)Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 01.11.2025 19:14, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Frontend-разработчик Vue.js

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Jura Такси соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбрать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени. Мы строим сервис нового поколения и ищем Frontend-разработчика (Vue.js), чья работа будет связана с созданием и развитием интерфейсов, которыми ежедневно пользуются: пассажиры, водители, операционные команды и партнеры сервиса. Задачи:- Разработка интерфейсов на Vue 3 / Composition API / TypeScriptРабота с REST / WebSocket / GraphQL API- Развитие UI-библиотеки и дизайн-системы- Оптимизация скорости и стабильности фронтенда- Верстка адаптивных интерфейсов (web + mobile)- Участие в архитектуре клиентских решенийТестирование (unit/e2e Jest / Cypress / Vitest)- Интеграция через CI/CD (GitLab, Docker)Требования:- Опыт в Vue.js от 1,5 лет- Отличное владение JS (ES6+), HTML5, CSS3TypeScript, Pinia / VuexSPA/PWA архитектура, адаптивная верстка- Работа с Vite/Webpack и GitПлюсом будет:- Опыт с FastAPI / Django / Node.jsNuxt.js / SSR- Tailwind, UI-анимации, WebSockets-heavy UIМы предлагаем:- Участие в национальном проекте Jura - развитие цифровой и инфраструктурной экосистемы нового поколения. - Команду профессионалов, открытую к идеям и инновациям.- Комфортные условия, корпоративное обучение и развитие.- Конкурентную заработную плату, бонусы за результат и вклад в развитии продукта.Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Frontend-разработчик (Vue.js)Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Jura Taxi, 03.11.2025 11:13, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Менеджер по работе с клиентами

В службу доставки требуется менеджер по работе с клиентами — ответственная и коммуникабельная, умеющая работать с людьми и решать задачи. Вакансия подойдёт для выпускниц университетов и начинающих специалистов, желающих развиваться в сфере клиентского сервиса. Место работы: г. Худжанд - Тип занятости: полная занятость - График работы: с 9:00 до 17:00 - Зарплата: фиксированная — 1700 сомони + бонусы, с возможностью увеличения по результатам собеседования Ваши задачи: - Приём и обработка заказов и обращений клиентов - Консультации по телефону и в мессенджерах - Контроль выполнения заказов и взаимодействие с курьерами Мы предлагаем: - Стабильную оплату + бонусы за результат - Официальное трудоустройство - Обучение и поддержку на всех этапах - Дружный коллектив Требования: - Грамотная речь и умение вести деловое общение - Владение русским и таджикским языками - Уверенный пользователь WhatsApp, Telegram, Instagram, Excel - Опыт в продажах или клиентской поддержке — приветствуется 📩 Отправляйте резюме в Telegram +992 943034004

Служба доставки Тезбар, 30.10.2025 10:39, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

1 700 c.