Менеджер по работе с клиентами
Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем Менеджера по работе с клиентами в Душанбе, который усилит направление клиентского взаимодействия и обеспечит высокий уровень сервиса.
Основные задачи:
• Приём и обработка обращений от клиентов (звонки, чаты, анкеты)
• Сопровождение клиентов на всех этапах — от регистрации до решения нестандартных кейсов
• Работа с жалобами, обратной связью, блокировками
• Участие в оптимизации процессов клиентского сервиса
• Сбор и анализ данных, подготовка отчетности
Требования от кандидата:
• Опыт в клиентском сервисе от 1 года (call-центр, логистика)
• Отличное знание русского и таджикского языка
• Уверенное владение ПК, CRM, мессенджерами
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность
Мы предлагаем:
• Стабильную заработную плату и понятную систему KPI
• Возможность карьерного роста в технологическом проекте
• Обучение, поддержка и дружную команду
• Современный офис и цифровые инструменты
Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Менеджер по работе с клиентами
Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.
Эълонҳои монанд




Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust