RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Сотрудник Колл Центр

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Хуҷанд

Санаи ҷойгиршавӣ: 03.09.2025 11:20 ID эълон: 14529071

Таҷриба: Бе таҷриба
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Магазин "Хонаи Фасон"
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Торговля

2. Требования к квалификации

2.1. Среднее профессиональное или высшее образование желательно.

2.2. Знание основ техники телефонных продаж и обработки возражений

2.3. Знание правил внутреннего трудового распорядка, корпоративные стандарты общение

2.4. Уверенное владение ПК, офисными программами и CRM-системами

2.5. Навыки работы с телефонной связью, гарнитурой и мессенджерами

2.6. Грамотная устная и письменная речь

2.7. Вежливость, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать с конфликтными ситуациями, многозадачность и ответственность

3. Должностные обязанности Оператора

3.1. Принятие звонков от клиентов, консультирование по вопросам ассортимента, наличия и стоимости товаров

3.2. Осуществление обзвона клиентов для подтверждения заказов

3.3. Проведение опросов для оценки качества обслуживания и выявления потребностей кли-ентов

3.4. Подсказывать оптимальные решения при выборе товара

3.5. Ведение учета обращений клиентов и фиксация результатов взаимодействия

3.6. Принятие претензий и жалоб клиентов, официальная передача информации ответствен-ным сотрудникам и контроль над их исполнением и исправлением.

3.7. Сохранение лояльности клиента, урегулирование конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции

3.8. Консультирование клиентов о правилах доставки, оплаты, возврата и гарантий

3.9. Предоставление справочной информации по местонахождению магазинов компании

3.10. Следовать скриптам и корпоративным стандартам общения

3.11. Обеспечение конфиденциальности информации о клиентах и коммерческих данных ком-пании

Тамошоҳо: 173

Эълонҳои монанд

IT Specialist - System Administrator

IT-специалист📍 Офис в Худжанде 🕑 Полный рабочий день 🌐 Международная логистическая компанияО Нас: FNF Global Inc. — международная логистическая компания, работающая на рынке грузоперевозок по территории США.Мы создаём и внедряем IT-решения, автоматизируем процессы и помогаем нашей команде работать быстрее, эффективнее и проще.Что предстоит делать1. Поддержка CRM и IT-систем • Поддержка и сопровождение CRM: помощь команде при сбоях, зависаниях или несинхронизированных статусах. • Поиск и устранение ошибок, взаимодействие с backend.2. Автоматизация и интеграции • Создание Telegram-ботов для внутренних процессов (чек-ин/чек-аут, отчётность). • Автоматизация Google Sheets и разработка Google Apps Script. • Интеграция API между системами (Zapier, Make, IFTTT).3. Веб-разработка (базовый уровень) • Поддержка и доработка внутренних порталов и Google Sites. • Работа с HTML/CSS, WordPress, Webflow — будет плюсом.4. Почта и облачные сервисы • Настройка корпоративной почты (Outlook, Google Workspace). • Управление доменами, группами, правами доступа, календарями и Google Дисками.5. Поддержка пользователей (Helpdesk) • Настройка VPN, CRM, корпоративных доступов. • Решение запросов сотрудников: от “не открывается файл” до “не работает CRM”.Что нужно знать и уметь • Опыт работы с CRM/ERP/TMS системами. • Знание Google Workspace и Microsoft 365. • Умение автоматизировать процессы (Telegram Bot API, Google Apps Script, Zapier). • Базовые навыки HTML/CSS и работы с API. • Системное мышление, внимательность, ответственность и структурность.Будет плюсом • Высшее образование (бакалавриат в области IT или смежных направлений). • Опыт работы с базами данных (Airtable, Firebase, Notion API). • Навыки кибербезопасности: 2FA, управление доступами, защита данных. • Английский язык — будет значительным преимуществом. Мы предлагаем • Работа в международной компании с современными цифровыми процессами. • Карьерный рост и обучение за счёт компании. • Молодая, энергичная команда и поддерживающая рабочая среда. • Современный офис в центре Худжанда.Как подать заявку: Отправьте резюме на fred@fnfglobalinc.comили в Telegram: @faizullokhon⚠️ Обязательное требование — знание английского языка минимум на уровне чтения документации.

FNF Global Inc., Дирӯз 22:26, Хуҷанд

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Специалист по клиентскому обслуживанию

🕑 График: ночные смены (по времени США)💼 Компания: FNF Global Inc – американская логистическая компания с более чем 10-летним опытом на рынке грузоперевозок в США🔹 Чем предстоит заниматься: • Общение с клиентами и водителями (звонки, чаты, e-mail) • Обновление статусов заказов и работа в TMS (система управления логистикой) • Подготовка и проверка документации (BOL, POD, счета) • Решение текущих вопросов по доставкам, маршрутам, изменениям • Взаимодействие с другими отделами (диспетчеры, бухгалтерия, безопасность)🔹 Кого мы ищем: • Опыт не требуется — всему обучим с нуля (2 недельня стажировка) • Английский язык от B1+ (устный и письменный) ‼️ • Владение компьютером (почта, Excel/Google Sheets, мессенджеры) • Внимательность, стрессоустойчивость и умение работать в команде • Готовность работать ночью 🔹 Что предлагаем: • Работа в международной компании с четкими процессами • Возможности карьерного роста: от Customer Support до Safety, Dispatch или Accounting • Обучение и развитие внутри компании • Современный офис в центре Худжанда • Молодая и энергичная команда📩 Как подать заявку:Отправьте резюме на fred@fnfglobalinc.comили в Telegram: @faizullokhon⚠️ Важно: заявки без резюме и без знания английского языка не рассматриваются.

FNF Global Inc., 26.08.2025 23:08, Хуҷанд

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ