Менеджер по управлению клиентской лояльностью

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 22.09.2025 13:30 ID эълон: 14494792
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Менеджер по управлению клиентской лояльностью

Чем предстоит заниматься:

• Разработка методов проведения исследований клиентского опыта.

• Оценка показателей эффективности после проведения NPS и CSI-опросов.

• Управление группой по работе с лояльностью на основе результатов опросов.

• Работа с негативной обратной связью: анализ, обзвон, обратная связь клиентам.

• Решение претензионных обращений абонентов и оформление претензий.

• Анализ причин низких оценок и определение драйверов, влияющих на индекс NPS.

• Подготовка отчетов, аналитических материалов и презентаций для руководства.

• Консолидация отчетности всех подразделений клиентского сервиса.

• Рекомендации по улучшению качества обслуживания на основе анализа данных.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт аналитической работы с отчетностью и исследовательскими данными.

• Знание систем SBMS и CRM, понимание работы телекоммуникационного бизнеса.

• Знание стандартов обслуживания абонентов (предпочтительно — опыт работы в сотовом операторе). • Отличное владение таджикским и русским языками (английский — желательно).

• Уверенное владение ПК (MS Office) и офисной техникой.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• Дружелюбный коллектив;

• Комфортный офис;

• Развитие вместе с компанией;

• Оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• Оформление по ТК РТ;

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/689

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Системный администратор
    В компанию "Олуча Такси" требуется - Системный администратор.Вам предстоит:Администрирование серверов, рабочих станций и сетевого оборудования;Обеспечение стабильной работы корпоративных систем и ПО;Настройка, диагностика и устранение технических сбоев;Поддержка пользователей и помощь в решении IT-вопросов;Мониторинг безопасности и резервное копирование данных;Участие в развитии и модернизации IT-инфраструктуры.Чего мы от Вас ждем:Опыт работы системным администратором от 1 года;Отличное знание Windows / Linux, офисных и специализированных программ;Понимание принципов работы сетей, серверов и информационной безопасности;Умение быстро находить решения и работать в режиме многозадачности;Ответственность, внимательность и коммуникабельность.Что мы Вам предлагаем:Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;Перспективы карьерного роста;Комфортные условия труда;График работы 6/1, суббота короткий день.Если вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправьте свое резюме нам на почтовый адрес: hr.olucha@gmail.com
    Олуча Авто, Имрӯз 16:16, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Мутахасиси техникӣ
    Мутахасиси техникӣ фахмиш ва завқи техникӣ дошта бошад.
    Имомиддин Шамсӣ, 22.09.2025 21:05, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Go разработчик
    Первая Национальная Букмекерская Компания Formula 55 в поисках Go‑разработчика для создания и поддержки масштабируемых backend‑сервисов.Требование к кандидату:- 2+ года опыта разработки ПО (минимум 1 год — с Go)- Практический опыт работы с REST API и микросервисами - Опыт работы с реляционными базами данных (PostgreSQL и MySQL) - Уверенное владение Git - Навыки решения технических задач - Коммуникабельность и умение эффективно взаимодействовать в команде Обязанности:- Разработка и сопровождение backend‑сервисов на Go - Написание чистого и поддерживаемого кода - Участие в code reviews - Решение проблем и багов в продакшене - Совместное проектирование архитектурных решений - Документирование технических решений и API Мы предлагаем:- оформление по ТК РТ;- достойную заработную плату;- корпоративную связь с ежемесячной оплатой;- медицинскую страховку (ДМС);- питание;- корпоративное обучение и развитие сотрудников;- скидки от партнеров;- возможность карьерного роста;- корпоративные мероприятия;- одна из лучших систем оплаты труда (мотивации).Если Вас заинтересовала данная вакансия, просим отправить Резюме (с указанием название вакансии) на электронный адрес: hr.formula55@gmail.comTelegram, WhatsApp, Viber - (+992) 985555125
    Формула 55, 22.09.2025 16:59, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Кассир-оператор
    Кассир-оператор по г. ДушанбеTENNISI.TJ – известный бренд, крупнейший участник букмекерского рынка Таджикистана, приглашает кандидатов на вакансию «Кассир-оператор по г. Душанбе». Основные области ответственности:• Прием ставок на спортивные события;• Регистрация новых гостей;• Выплата выигрышей;• Общение с гостями, на предмет объяснения правил приема ставок, действующих акций, соблюдая высокие стандарты качества обслуживания Гостей;• Ведение внутренней отчётной документации.Требования:• Опыт работы с денежными средствами;• Опыт работы в сфере услуг, торговли (розничные продажи, ресторанный или гостиничный бизнес, игровая индустрия) – приветствуется;• Знания в области спорта, или интерес к нему, будет являться Вашим преимуществом;• Знание ПК - на уровне пользователя;• Клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, готовность и умение работать в команде, высокая работоспособность;• Знание русского и таджикского языков;• Возраст от 20 до 37 лет.Мы предлагаем:• Работа в стабильной, развивающейся компании;• Официальное оформление согласно ТК РТ;• Стабильная заработная плата без задержек + KPI (мотивация по итогам месяца);• Оплачиваемое обучение за счёт компании;• Сменный график работы: дневные и ночные;• Работа рядом с вашим домом;• Корпоративное обучение и тренинги;• Возможность профессионального и карьерного роста, включая руководящие позиции;• Дружный коллектив и комфортные условия работы.Телефон для справок: 488881888; +992884222220;Ждем Ваши анкеты на электронный адрес: hr@bukmeker.tj; g.dzhuraeva@bukmeker.tj
    Tennisi TJ, 23.09.2025 11:23, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    оператор дар оптови даркор заявчик кампютерро мефахмидаги
    ака, Имрӯз 11:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Back-end разработчик
    Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем Back-end разработчик - Middle, который не боится сложных задач и хочет создавать действительно значимые продукты.Основные задачи:• Разработка бэкенд-логики ridesharing-платформы: регистрация пользователей, биллинг, профилирование водителей/клиентов, карты, маршруты, тарифы.• Geo-сервисы: обработка и хранение геолокационных данных (GPS-треки, координаты), расчёт расстояний, ETA-логика, интеграция с внешними картографическими сервисами.• Интеграции: реализация публичных/внутренних API для мобильного и фронтенд-клиентов, безопасная аутентификация (OAuth/JWT), защита от несанкционированного доступа.• Высокая нагрузка: обеспечение масштабирования и отказоустойчивости (микросервисы, кэш, очереди), работа с мониторингом, аварийным восстановлением.• CI/CD: участие в выстраивании пайплайна непрерывной интеграции и доставки •(Docker, Kubernetes, GitLab CI/Jenkins, Helm и т.д.), деплой на тест/прод окружения.• Документация: архитектурные решения, описание API (OpenAPI/Swagger), схемы БД, руководство по сборке/деплою.• Участие в Agile-процессах: спринты, оценка задач, code review, ретроспективы, командное взаимодействие (Pods/Squads). Требования к кандидату:• Уверенное владение выбранным языком/фреймворком PHP - Laravel (дополнительно, Spring Boot для Java, Django/Flask для Python,С#, .NET), знание паттернов (DDD, Clean Architecture) на среднем уровне.• Базы данных: проектирование схем (SQL/NoSQL), миграции, индексы, оптимизация запросов, транзакционная логика.• Понимание REST/GraphQL, механизмов кеширования (Redis, Memcached), очередей (RabbitMQ, Kafka).• Участие в CI/CD: настройка пайплайна, конфигурация Docker, знание базового Kubernetes (при необходимости).• Опыт работы с Geo-данными (геолокация водителей, клиентов): определение дистанций, кластеризация, построение маршрутов, обработка GeoJSON (PostGIS, MongoDB Geo), оптимизация realtime-коммуникаций.• Обеспечение безопасности: понимание OWASP Top 10, авторизация/аутентификация (OAuth2, JWT), защита от SQL injection, XSS.Мы предлагаем:• Проекты с реальным масштабом и влиянием • Современный стек и живые задачи — без рутины • Возможность влиять на архитектуру и продукт• Команда, где ценится инициатива и поддерживается развитие• Продукты, которыми пользуются десятки тысяч людей каждый деньХотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Back-end разработчик - MiddleПриглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.
    Jura Taxi, 24.09.2025 18:53, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • QA тестировщик
    Мы развиваем новый онлайн-сервис объявлений и ищем внимательного QA-тестировщика, который поможет нам обеспечить высокое качество продукта на всех этапах разработки. В этой роли ты будешь отвечать за тестирование функционала, выявление багов и контроль соответствия продукта требованиям. Тебе предстоит тесно работать с командой разработки и продукта, создавая стабильный и удобный сервис для пользователей Paydo.Ключевые задачи:* разработка тест-кейсов и сценариев для ручного и автоматизированного тестирования* проведение функционального, регрессионного и пользовательского тестирования* выявление, документирование и контроль исправления багов* взаимодействие с разработчиками и продуктовой командой для улучшения качества продукта* участие в обсуждении требований и внесение предложений по улучшению функционалаТребования:* опыт работы QA-тестировщиком, знание основных методов тестирования* опыт работы с баг-трекинговыми системами (Jira, Trello или аналогичными)* внимательность к деталям и аналитическое мышление* понимание жизненного цикла разработки ПОхорошие коммуникативные навыки и умение работать в командеБудет плюсом:* опыт написания автотестов (Python, Kotlin, Swift или JavaScript)* знание SQL и умение работать с базами данных* понимание принципов пирамиды тестирования и опыт их применения на практике* знание основ тестирования производительности и безопасности* опыт работы в стартапах или быстро меняющихся проектах
    Сайера, 18.09.2025 10:12, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл -центра
    Оператор колл – центра IT компания «Пиксель» рассматривает кандидатов на должность «Оператор колл -центра» Обязанности:– Обрабатывать чаты на сайте: помогать пользователям, консультировать по функционалу, решать возникающие трудности– Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил– Отвечать на отзывы в Play Market и App Store: помогать пользователям с вопросами о приложении– Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы Требования: - Отличное знание таджикского и русского языка (письменно и устно)– Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel)- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация- Вежливость и стрессоустойчивость- Умение работать в режиме многозадачности- Умение разбираться в нестандартных ситуациях - Базовое понимание Android и iOS-устройств- Опыт общения с клиентами будет преимуществомМы предлагаем:Стабильную зарплату Обучение и поддержка на стартеГрафик работы: с 08-40 до 18-00 - 6/1У нас молодая и дружная команда. Присоединяйтесь к нам и создавайте своё будущее.Ждём ваше резюме с пометкой " Оператор колл – центра " на почту l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, телеграмм: 989010027.
    Нигина, 24.09.2025 14:27, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Сотрудник офиса
    6/1 график Кор дар офис Опыт 1 сол аз 18 то 30 Сола
    Ака, 23.09.2025 17:33, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Оператор в Клиниг Сервис 🧑‍💻. Нужна операторша в Клининговый сервис (Стирка ковров) 📖. Навыки: Обязательное знание русского и таджикского языков и шустрость. Вежливое общение с клиентами. 💵. Зарплата выдаётся каждые 10 дней. 7 дней работы и 1 день выходной. С 8:00 - 19:00 - 100с. 📞 Для подробной информации напишите на Whats App 975784000 или позвоните!
    Ахад, 23.09.2025 12:01, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по слаботочным системам
    Компания NETS — ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске"Специалиста по слаботочным системам"Мы стремимся развивать страну в сфере новых технологий и обеспечивать высококачественные услуги связи.Задачи: •Выезд на объекты по заявкам (в том числе аварийным);•Обслуживание слаботочных систем: видеонаблюдение, СКС, СКУД, ЛВС, домофония;•Диагностика и устранение неисправностей (кабели, оборудование, ПО);• Замена оборудования и настройка;• Участие в монтаже и пусконаладке.• На старте — помощь от техслужбы и наставников.Требования: • Знание основ систем видеонаблюдения, сигнализации, контроля доступа;• Опыт работы слаботочником на стройке или электриком приветствуется; • Опыт работы монтажником провайдеров• Возможно без опыта со спец.образованием: электрик/слаботочка/сервис и др. технические навыки/знания.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;• График 5/2 с 9:00-18:00;• Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам NETS;• Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Ждём ваше резюме с пометкой «Техник по слаботочным системам» на email: job@nets.tj
    NETS, 18.09.2025 09:23, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по системному администрированию и управления БД
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по системному администрированию и управления БДЧем предстоит заниматься:• Разработка, проектирование, внедрение проектов и модернизация ИБС/БД.• Документирование изменений в ИБС/БД.• Внесение корректировок в работу и функционирование ИБС/БД.• Взаимодействие с департаментами.• Взаимодействие с отделом BI по части формирования, оптимизации, автоматизации и внедрения отчетности компании.• Управление ИТ рисками.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере вычислительной техники).• Опыт работы с Oracle, RMAN, DataGuard.• Опыт настройки конфигураций и оптимизации производительности СУБД.• Опыт работы с резервным копированием, восстановлением базы данных, standby баз данных.• Опыт сопровождения баз данных Oracle 10g, 11g, 12c, MySQL, MSSQL от 1 года.• Опыт написания технической документации.• Знание СУБД MSSQL/Oracle DataGuard 10g-12c (установка, настройка и сопровождение).• Способность находить и разрешать проблемы СУБД, связанные с работой бизнес-приложений.• Знание операционных систем: Windows, Linux.• Знание языков программирования: Т-SQL, создание Shell скриптов, Batch файлов, SQL, Oracle PL/SQL.• Знание английского языка на уровне общения с технической поддержкой.Что мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/635На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Дирӯз 16:33, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust