RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Менеджер по управлению клиентской лояльностью

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: 17.09.2025 14:36 ID эълон: 14494792

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Менеджер по управлению клиентской лояльностью

Чем предстоит заниматься:

• Разработка методов проведения исследований клиентского опыта.

• Оценка показателей эффективности после проведения NPS и CSI-опросов.

• Управление группой по работе с лояльностью на основе результатов опросов.

• Работа с негативной обратной связью: анализ, обзвон, обратная связь клиентам.

• Решение претензионных обращений абонентов и оформление претензий.

• Анализ причин низких оценок и определение драйверов, влияющих на индекс NPS.

• Подготовка отчетов, аналитических материалов и презентаций для руководства.

• Консолидация отчетности всех подразделений клиентского сервиса.

• Рекомендации по улучшению качества обслуживания на основе анализа данных.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт аналитической работы с отчетностью и исследовательскими данными.

• Знание систем SBMS и CRM, понимание работы телекоммуникационного бизнеса.

• Знание стандартов обслуживания абонентов (предпочтительно — опыт работы в сотовом операторе). • Отличное владение таджикским и русским языками (английский — желательно).

• Уверенное владение ПК (MS Office) и офисной техникой.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• Дружелюбный коллектив;

• Комфортный офис;

• Развитие вместе с компанией;

• Оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• Оформление по ТК РТ;

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/689

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Тамошоҳо: 7

Эълонҳои монанд

VIP

Оператор

Мы ищем общительного, шустрого и организованного сотрудника. Если это ты, то оставь свое резюме, чтобы стать частью команды Somon.tj.Что мы ожидаем:-Грамотное устное общение на русском и таджикском языке;-Коммуникабельность и умение находить подход к людям;-Усидчивость и стрессоустойчивость;Желание учиться и совершенствоваться.Твои задачи:-Совершение звонков;-Проведение опросов для повышения качества сервиса;-Чистка сайта (мы научим);-Выполнение поручений непосредственного руководителя.Что мы предлагаем:-Официальное трудоустройство по ТК РТ;-Стабильную заработную плату;-График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;-ДМС (добровольное медицинское страхование) после испытательного срока;-Обучение и поддержку на старте: наставничество, внутренние тренинги;-Возможности для карьерного и профессионального роста;-Корпоративное обучение за счёт компании;-Материальную помощь в значимых жизненных событиях;-Приятную и поддерживающую атмосферу в коллективе;-Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.📩 Хочешь присоединиться?Отправь резюме на hr@somon.tj, в теме письма укажи: "Оператор".

Сомон 1, 16.09.2025 17:33, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

2 500 c.

ТОП

Пеший специалист/Маппер

Требование: знание русского (нужно говорить и читать текст) - удовлетворительно.Что нужно делать:Нужно исследовать город на предмет новых компаний, организаций, зданий, объектов культуры-памятников на местности в городе Душанбе.Всю найденную информацию нужно будет вносить в карту и справочник. (Всему научим, поможем пройти стажировку с тренером)Работа проходит на территории города, в "полях" и составляет 80% рабочего времени. Ходить по территории нужно пешком, вносить информацию в смартфон, который компания предоставляет для работы.Требования:Работа подойдет кандидатам, предпочитающим в работе активное передвижение по городу (пешком или общественным транспортом).Владение офисными приложениями (MS Office, почтовые приложения), хорошие навыки владения компьютеромГрамотная речь;Внимательность;Пространственная ориентация;Опрятный внешний вид;КоммуникабельностьУсловия:Работа на постоянной основеВозможность дополнительного заработкаРабочий график ПН-ПТ с 9:00-18:00Уровень дохода 4000 сом. в месяцКомпенсация проездаКомпенсация на питьевую водуТрудоустройствоПредварительное обучение работе и стажировка.Стабильная заработная плата.Возможность дальнейшей переквалификации в рамках компании.Отклики и резюме отправлять в почту : s.saidova@dushanbe.2gis.tj или на номер +992993337007 WhatsApp,Telegram

ЧДММ Рохнамо Ва Харита, 15.09.2025 14:16, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

4 000 c.

Инженер по установке систем видеонаблюдения камер

IT компания Nekon+ более 10 лет занимается продажей IT-техники и внедрением инженерных решений по всему Таджикистану. В связи с расширением деятельности в компанию требуется инженера по установке камер видеонаблюдения.Что нужно будет делать:• Установка и настройка систем видеонаблюдения (CCTV, IP-камеры);• Прокладка кабельных линий и подключение оборудования;• Настройка видеосерверов и ПО для записи и хранения данных;• Обслуживание и устранение неисправностей.Требования:• Опыт работы с системами видеонаблюдения;• Знание оборудования Hikvision, Dahua и аналогичных брендов будет плюсом;• Базовые навыки работы с сетевыми технологиями;• Ответственность, аккуратность, умение работать с инструментами.Что Вы получите от нас:• Работа в стабильной IT-компании;• График работы — пятидневная неделя;• Оплата труда договорная (по результатам собеседования);• Профессиональное развитие и обучение;• Работа в дружной команде.________________________________________Отправляйте Ваше резюме с указанием должности на почту: abbos.nekon@mail.ru

Ака, 17.09.2025 09:28, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Ведущий менеджер отдела контроля качества

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Ведущий менеджер отдела контроля качестваЧем предстоит заниматься• Обеспечение высококвалифицированной и качественной работы КС/ССМ/ФС: мониторинг и анализ эффективности работы сотрудников, контроль соблюдения утвержденных процедур обслуживания абонентов.• Проведение анализа работы сотрудников КС/ССМ/ФС, разработка, внедрение и совершенствование методов оценки эффективности для улучшения ключевых показателей.• Организация и координация работы сектора: контроль за выполнением задач, распределение обязанностей между сотрудниками, решение текущих операционных вопросов.• Своевременное информирование сотрудников о новых продуктах, услугах, тарифных планах, а также об изменениях в правилах обслуживания и деятельности компании.• Обеспечение оперативного решения проблем, влияющих на качество обслуживания, через взаимодействие с другими подразделениями компании.• Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания, в том числе при работе с претензионными абонентами.• Контроль обучения и уровня знаний сотрудников КС/ССМ/ФС, консультантов КЦ по работе в системе CRM_SMC, а также качества подготовленных отчётов.• Участие в разработке программ лояльности, маркетинговых акций, новых услуг и процедур, направленных на выполнение плана продаж и повышение уровня клиентского сервиса.Что мы от тебя ждем• Высшее образование (желательно техническое, педагогическое, экономическое или юридическое).• Опыт работы от 2 лет в сфере обслуживания клиентов.• Навыки управления, планирования и организации работы в команде.• Знание технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг сотовой связи.• Уверенное владение ПК, включая MS Office (Excel, PowerPoint, Word).Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/686На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Имрӯз 10:55, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ