Ведущий менеджер отдела контроля качества

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 10:55 ID эълон: 14458527
  • Таҷриба: аз 3 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ул. Хувайдуллоева 73/2
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Ведущий менеджер отдела контроля качества

Чем предстоит заниматься

• Обеспечение высококвалифицированной и качественной работы КС/ССМ/ФС: мониторинг и анализ эффективности работы сотрудников, контроль соблюдения утвержденных процедур обслуживания абонентов.

• Проведение анализа работы сотрудников КС/ССМ/ФС, разработка, внедрение и совершенствование методов оценки эффективности для улучшения ключевых показателей.

• Организация и координация работы сектора: контроль за выполнением задач, распределение обязанностей между сотрудниками, решение текущих операционных вопросов.

• Своевременное информирование сотрудников о новых продуктах, услугах, тарифных планах, а также об изменениях в правилах обслуживания и деятельности компании.

• Обеспечение оперативного решения проблем, влияющих на качество обслуживания, через взаимодействие с другими подразделениями компании.

• Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания, в том числе при работе с претензионными абонентами.

• Контроль обучения и уровня знаний сотрудников КС/ССМ/ФС, консультантов КЦ по работе в системе CRM_SMC, а также качества подготовленных отчётов.

• Участие в разработке программ лояльности, маркетинговых акций, новых услуг и процедур, направленных на выполнение плана продаж и повышение уровня клиентского сервиса.

Что мы от тебя ждем

• Высшее образование (желательно техническое, педагогическое, экономическое или юридическое).

• Опыт работы от 2 лет в сфере обслуживания клиентов.

• Навыки управления, планирования и организации работы в команде.

• Знание технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг сотовой связи.

• Уверенное владение ПК, включая MS Office (Excel, PowerPoint, Word).

Что мы предлагаем

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• Дружелюбный коллектив;

• Комфортный офис;

• Развитие вместе с компанией;

• Оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• Оформление по ТК РТ;

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00

Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/686

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Оператор колл-центра ночной смены
    Net Solutions (www.nets.tj) интернет-сервис провайдер, приглашает в свою команду Оператора колл-центра ночной смены!Что вы будете делать:- Принимать и обрабатывать входящие и исходящие звонки;- Обрабатывать письменные обращения;- Обрабатывать технические вопросы;- Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;- Решать запросы пользователей и проводить первичную диагностику (troubleshooting);- Участвовать в опросах и проводить холодные звонки при необходимости.- Подготовка договора для клиентаТребования:- Знание таджикского и русского языка (обязательно), английский приветствуется;- Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция;- Ответственность;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;- Опыт работы от 1 года. Условия: - График работы с 18:00 до 9:00;- Заработная плата: оклад + бонусы с продаж;- Корпоративное и профессиональное обучение;- Новый комфортный офис;- Оформление согласно ТК РТ.Отправляйте ваше резюме с пометкой Оператор колл-центра ночной смены на email: job@nets.tjСтаньте голосом нашей компании и помогайте клиентам оставаться на связи.
    NETS, 18.09.2025 09:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Frontend-разработчик
    Первая Национальная Букмекерская Компания Formula 55 в поисках Frontend разработчика.Требование к кандидату:- Знание ряда основных веб-технологий (HTML, CSS, JavaScript);- Опыт работы с Node.js модулями и умение использовать менеджеры пакетов NPM и YARN- Навык работы с одной из следующих библиотек и фреймворков: Angular, React, Vue- Приветствуется опыт в разработке десктопных приложений с использованием Electron.js или альтернативных решений.- Опыт работы в сфере Frontend разработки не менее года.Обязанности:- Разработка и поддержка внутренних проектов компании- Участие в code reviews- Решение проблем и багов в продакшене- Совместное проектирование проектов- Написание чистого и поддерживаемого кодаМы предлагаем:- оформление по ТК РТ;- достойную заработную плату;- корпоративную связь с ежемесячной оплатой;- медицинскую страховку (ДМС);- питание;- корпоративное обучение и развитие сотрудников;- скидки от партнеров;- возможность карьерного роста;- корпоративные мероприятия;- одна из лучших систем оплаты труда (мотивации).Если Вас заинтересовала данная вакансия, просим отправить Резюме (с указанием название вакансии) на электронный адрес: hr.formula55@gmail.comTelegram, WhatsApp, Viber - (+992) 985555125
    Формула 55, 17.09.2025 16:27, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Системный администратор серверной инфраструктуры ЦОД
    📌 Мы в поисках талантливого и амбициозного Системного администратора серверной инфраструктуры для работы в нашем Центре Обработки Данных (ЦОД). Если вы готовы принять вызов, развивать свои навыки и становиться частью инновационной команды, мы ждем вас!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Обслуживание и поддержка серверной инфраструктуры ЦОД2. Установка, настройка и обновление серверного оборудования и ПО3. Мониторинг состояния серверов, сетевой инфраструктуры и других компонентов ЦОД4. Обеспечение бесперебойной работы и доступности серверов и сервисов5. Выполнение регулярных профилактических работ, настройка резервного копирования данных и тестирование восстановлений6. Управление виртуализацией серверов (VMware, Hyper-V и другие платформы)7. Обеспечение безопасности серверной инфраструктуры (контроль доступа, защита от внешних угроз)8. Разработка и внедрение процедур по улучшению производительности, отказоустойчивости и масштабируемости инфраструктуры9. Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками оборудования и ПО10. Осуществление внедрения новых технологий и оптимизация существующих решений11. Поддержка пользователей и решение технических проблем в рамках компетенции12. Участие в проектировании и создании новых ЦОД и серверных инфраструктур.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Высокий уровень системного администрирование и траблшутинг серверных операционных систем Windows 2012-20225. Опыт администрирования серверов 1С 8.3.6. Опыт проектирования и развертывания Active Directory, понимание архитектуры и схемы7. Знания в области защиты информации, основ информационной безопасности8. Опыт настройки и оптимизации облачных решений будет преимуществом9. Навыки работы с системами виртуализации (VMware, Hyper-V, KVM)10. Знание и понимание принципов построения сетевых хранилищ (NAS, SAN)11. Ответственность и ориентированность на результат12. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях13. Умение работать в команде, коммуникабельность14. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, Дирӯз 17:33, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Оператор в Клиниг Сервис
    🧑‍💻. Нужен оператор в Клининговый сервис (Стирка ковров) 📖. Навыки: Обязательное знание русского и таджикского языков и шустрость. Вежливое общение с клиентами. 💵. Зарплата выдаётся каждые 10 дней. 2 дня работы и 1 день выходной. С 8:00 - 19:00 - 100с. 📞 Для подробной информации напишите на Whats App 907188110 или позвоните!
    СТИРКА КОВРОВ, Имрӯз 10:22, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Талабот ба номзад: Хоҳиши кор кардан ва омӯзиш гирифтан (таҷриба шарт нест). Масъулиятнокӣ ва муносибати ҷиддӣ ба кор. Забонҳои тоҷикӣ ва русиро хуб донистан. Қобилияти хуби муошират бо муштариён ва телефон. Донистани истифодаи оддии компютер (Word, Excel, WhatsApp). Муносибати хушмуомила, ростқавлӣ ва фаъолият. 2. Оператор умумӣ (дафтар): Қабули зангҳои воридшаванда ва ирсоли маълумот. Сабт ва тартиб додани ҳуҷҷатҳои дохилӣ. Ҳамоҳангсозии корҳои дохилӣ байни бахшҳои ширкат. Гузориш додан ба роҳбар дар бораи кори ҳаррӯза. Шароити кор: Омӯзиш аз тарафи ширкат (барои навкорон низ). Маоши собит + бонус вобаста ба натиҷа. Вақти кори мувофиқ (бо баст ё ҳафтаина мумкин аст). Ҷойи кори бароҳат ва дастаи дӯстона.
    Аличон, 17.09.2025 15:11, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба кахвахонаи Мерве оператор лозим,илтимос кор лозим бошад омада ба кахвахонаи Мерве мурочиат кунен, адрес: хиёбони Рудаки 92 ориентер 8 март, илтимос аз соати 9:00 то 18:00 занг занен.
    Кафе Мерве, 12.09.2025 20:21, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Менеджер по развитию инновационных и цифровых продуктов VAS B2C
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Менеджер по развитию инновационных и цифровых продуктов VAS B2CЧем предстоит заниматься:• Планировать, реализовывать и координировать работы по внедрению, поддержке и продвижению инновационных и цифровых продуктов;• Собирать и обрабатывать статистическую информацию по инновационным и цифровым продуктам;• Мониторить и анализировать рынок на предмет наличия актуальных инновационных и цифровых продуктов и потребности клиентов, включая новые возможности получения дополнительной выручки для Компании;• Вести работу с действующими бизнес партнерами и проводить поиск новых партнёров с целью запуска новых проектов и модернизации действующих продуктов;• Изучать и внедрять новые механизмы монетизации, с целью получения экстра выручки;• Участвовать в процессе разработки новых продуктов, предлагать идеи, концепты;• Проводить тестирование действующих и новых инновационных и цифровых продуктов;• Вести делопроизводство (подготовка договоров, актов, соглашений и т.п.);• Выстраивать эффективные бизнес-процессы для решения клиентских обращений;Что мы от тебя ждем:• Аналитический склад ума;• Креативность, нацеленность на результат, инициативность;• Опыт работы продакт-менеджером (РМ), product owner (РО) - приветствуется;• Опыт запуска продуктов: проработка и постановка задач, контроль сроков и релизов - приветствуется;• Умение продуктивно взаимодействовать с членами рабочей группы, партнерами, руководителями;• Умение быстро и качественно решать поставленные задачи;• Опыт составления отчетной аналитики (доходность проекта, пост-анализ, средняя выручка на пользователя, проникновение и т.п.);• Навыки в подготовке презентационных материалов (бизнес-презентации для защиты концепции проекта, очной защиты проекта, отчет по результатам и т.п.);• Уверенные навыки работы в MS Office (PowerPoint, Word, Excel);• Знание языков – приветствуется;• Высшее образование (юридическое/экономическое/менеджмент/маркетинг/техническое/ИТ).Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/693На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 15.09.2025 10:10, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    дар ширкати чдмм калиди тиллои оператор даркор аст. писарон ва хонумони ай 18 боло
    ЧДММ залатой ключ, 12.09.2025 16:57, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер-монтажник сетей и сетевого оборудования
    IT компания Nekon+ более 10 лет занимается продажей IT-техники и внедрением инженерных решений по всему Таджикистану. В связи с расширением деятельности в компанию требуется инженера-монтажника сетей и сетевого оборудования.Что нужно будет делать:• Монтаж и настройка локальных сетей (LAN, Wi-Fi);• Установка и конфигурация сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, серверы);• Диагностика и устранение неисправностей;• Поддержка корпоративных и частных клиентов.Требования:• Опыт работы с сетями и оборудованием (Cisco, MikroTik, TP-Link и др.);• Знание принципов работы IP-сетей, протоколов TCP/IP;• Умение работать с инструментами диагностики сети;• Коммуникабельность, ответственность и техническое мышление.Что Вы получите от нас:• Стабильная работа в крупной IT-компании;• График работы — пятидневная неделя;• Оплата труда договорная (по результатам собеседования);• Возможности для профессионального роста и обучения;• Работа в сильной технической команде.Отправляйте Ваше резюме с указанием должности на почту: abbos.nekon@mail.ru
    Ака, 17.09.2025 09:28, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра в вечернюю смену
    💡 Ты умеешь улыбаться голосом, любишь помогать людям и находишь решение там, где другие видят проблему? Тогда НБКО "Васл" ищет именно тебя!Что нужно будет делать:Отвечать на звонки и помогать клиентам решать вопросы.Давать точную и понятную информацию о наших проуктах.Поддерживать дружелюбную атмосферу в каждом разговоре.Мы ждём от тебя:Грамотную устную речь и чёткую дикцию.Возраст до 25 лет.Умение слушать и находить общий язык с любым человеком.Опыт работы в колл-центре — будет преимуществом.Мы предлагаем:Работу в вечернюю смену.Дружный коллектив и поддержку на каждом этапе.Обучение за счёт компании.Стабильную зарплату + бонусы за результат.Оплачиваемый обедБольшой соц.пакет📩 Отправляй резюме на hr@vasl.tj или звони по номеру 981112647🎯 Стань голосом, которому доверяют!
    ЗАО Васл Банк, 17.09.2025 17:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Cистемный администратор
    Одна из лидирующих компаний по производству продуктов питания «Оилаи Баракат», в поиске – Системного администратора .Обязанности:Установка, настройка и обслуживание серверного оборудования и программного обеспечения.* Решение технических вопросов пользователей, связанных с работой сети, интернета, программ и оборудования.* Резервное копирование и восстановление данных.* Обеспечение безопасности сети и защита информации.* Регулярное обновление программного обеспечения и устранение ошибок.* Поддержка работоспособности серверов и сетей.* Обучение пользователей работе с техникой и программным обеспечением.* Мониторинг состояния сети и серверов, выявление и устранение неполадок.* Создание резервных копий данных и их восстановление в случае сбоев.Требования:**- Опыт работы в IT от 1 года.- Навыки работы с базами данных - Умение работать в команде.Условия:Работа в крупной и стабильной компании;• Выплаты без задержек;• Корпоративная мобильная связь;• Дотация на питание;• Корпоративные скидки на продукцию компании;• Корпоративное обучение;• Возможность профессионального и карьерного ростаЕсли вы соответствуете указанным требованиям и готовы занять нашу вакансию, то ждем ваше резюме по адресу job@barakat-foods.tjКонтакты для связи: +992 989997613Также вы можете заполнить нашу онлайн-анкету по нижеследующей ссылке.Ссылка для заполнения анкеты на русском языке (скопируйте и вставьте в адресную строку браузера):https://forms.gle/L5gLwjkUdZH4V3Mt7Пайванд барои пур кардани анкета бо забони точики (Нусхаи пайвандро гирифта ба сатри фармонии браузер гузоред):https://forms.gle/RWZ8LYJcRRBBgSbJ7
    Баракат, Дирӯз 10:37, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IOS разработчик
    В МДО "Фуруз" для реализации новых и интересных проектов требуется IOS разработчик. Требования к кандидатам:- Опыт работы от 2-х лет- Языки программирования — Java и Kotlin- Понимания Android Studio — интегрированная среда разработки- Практичное понимание ООП- Умение работать с системой контроля версий Git- Язык программирования — Objective-C и Swift- Понимания Xcode- Понимания Interface Builder и Storyboard для создания пользовательского интерфейса- Взаимодействие с API и библиотеками — CocoaPods и Carthage.Обязанности:- Выполнять поставленные задачи в срок;- Оперативно реагировать на поставленные задачи в течение рабочего дня.Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности) или в филиал МДО "Фуруз" в г.Душанбе, ул. С.Шерози 11/1.Телефон для справок: 988-22-02-91, 7272
    Furuz, 15.09.2025 10:57, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust