Ведущий менеджер отдела контроля качества

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: Имрӯз 16:17 ID эълон: 14458527
  • Таҷриба: аз 3 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ул. Хувайдуллоева 73/2
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Ведущий менеджер отдела контроля качества

Чем предстоит заниматься

• Обеспечение высококвалифицированной и качественной работы КС/ССМ/ФС: мониторинг и анализ эффективности работы сотрудников, контроль соблюдения утвержденных процедур обслуживания абонентов.

• Проведение анализа работы сотрудников КС/ССМ/ФС, разработка, внедрение и совершенствование методов оценки эффективности для улучшения ключевых показателей.

• Организация и координация работы сектора: контроль за выполнением задач, распределение обязанностей между сотрудниками, решение текущих операционных вопросов.

• Своевременное информирование сотрудников о новых продуктах, услугах, тарифных планах, а также об изменениях в правилах обслуживания и деятельности компании.

• Обеспечение оперативного решения проблем, влияющих на качество обслуживания, через взаимодействие с другими подразделениями компании.

• Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания, в том числе при работе с претензионными абонентами.

• Контроль обучения и уровня знаний сотрудников КС/ССМ/ФС, консультантов КЦ по работе в системе CRM_SMC, а также качества подготовленных отчётов.

• Участие в разработке программ лояльности, маркетинговых акций, новых услуг и процедур, направленных на выполнение плана продаж и повышение уровня клиентского сервиса.

Что мы от тебя ждем

• Высшее образование (желательно техническое, педагогическое, экономическое или юридическое).

• Опыт работы от 2 лет в сфере обслуживания клиентов.

• Навыки управления, планирования и организации работы в команде.

• Знание технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг сотовой связи.

• Уверенное владение ПК, включая MS Office (Excel, PowerPoint, Word).

Что мы предлагаем

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• Дружелюбный коллектив;

• Комфортный офис;

• Развитие вместе с компанией;

• Оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• Оформление по ТК РТ;

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00

Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/686

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Специалист отдела информационной безопасности Департамента безопасности
    Основные обязанности:• Обеспечение защиты информационных систем банка от несанкционированного доступа, утечек, вредоносного ПО и других угроз;• Мониторинг и анализ инцидентов информационной безопасности, оперативное реагирование на потенциальные и реальные угрозы;• Контроль соблюдения политик и процедур информационной безопасности среди сотрудников банка;• Проведение аудитов информационной безопасности, участие в тестировании уязвимостей и оценке рисков;• Разработка и внедрение технических и организационных мер по защите информации, включая шифрование, контроль доступа и резервное копирование;• Участие в обучении персонала банка по вопросам информационной безопасности и культуре обращения с конфиденциальными данными;• Взаимодействие с внешними аудиторами, регуляторами и партнёрами по вопросам соответствия требованиям ИБ.Требования:• Высшее образование в области информационной безопасности, информационных технологий, телекоммуникаций или смежных направлений;• Опыт работы в сфере информационной безопасности, желательно в банковской или финансовой отрасли;• Знание современных стандартов и нормативных требований в области ИБ (ISO/IEC 27001, PCI DSS, НБТ ҶТ, GDPR и др.);• Владение методами анализа инцидентов, оценки уязвимостей, проведения аудитов и тестирования на проникновение;• Опыт работы с системами предотвращения вторжений (IDS/IPS), антивирусами корпоративного уровня, SIEM-системами, DLP, VPN и другими средствами защиты;• Знание основ криптографии, политики управления доступом и принципов безопасного администрирования систем;• Навыки работы с документами, ведения технической и отчётной документации по информационной безопасности;• Уверенное владение ПК и пакетом MS Office;• Аналитическое мышление, ответственность, внимательность к деталям, способность работать в условиях многозадачности.Личностные качества:• стрессоустойчивость, внимательность;• активность/динамичность;• желание к обучению и развитию;• работа в команде;Условия/возможности:• официальное трудоустройство по ТК РТ;• возможность карьерного роста в динамично развивающемся банке;• достойная система оплаты;• полный рабочий день.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Специалист отдела информационной безопасности Департамента безопасности».Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, Имрӯз 10:10, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Нужен оператор в транспортной компании! от 18 до 25 лет! Подробнее по номеру 901212201
    ИНОКЕНТИЙ, Дирӯз 09:07, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Дар ресторан оператор лозим аст.
    Нн, Дирӯз 00:10, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IT специалист
    Руз ба хайрДар корхонаи истехсоли IT специалист лозим!!!Речаи кори:09:00 то 18:00Талаботхо:- системный администратор- сетевой администратор- установка ( windows, office ва дигархо)- установка ва настройкаи камерахои назоратиХохишмандам маълумотнома (резюме)-и худро тарики телеграм ё воцап пешниход намоед
    Мухаммад, 20.08.2025 14:15, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • 1С программист
    Наша компания специализируется на разработке и внедрении бизнес-решений на платформе 1С:Предприятие. В нашей команде работают профессионалы своего дела, и мы стремимся к непрерывному совершенствованию и инновациямОбязанности:- Разработка и сопровождение программных решений на платформе 1С:Предприятие.- Модификация существующих конфигураций и создание новых.- Интеграция 1С с другими системами.- Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов.- Консультирование пользователей и обучение персонала.- Тестирование и исправление ошибок в программном обеспечении.Требования:- Высшее образование в области информационных технологий или смежных областях.- Опыт работы программистом 1С.- Знание типовых конфигураций 1С: Управление Торговлей, 1С: Бухгалтерия и других.- Опыт работы с СКД, запросами и механизмами обмена данными.- Умение работать в команде и нацеленность на результат.- Ответственность, внимательность к деталям и аналитический склад ума.- наличие сертификата Профессионал от 1С будет приветствоваться Как подать заявку:Если вы хотите стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на электронную почту itcom0363@gmail.com
    Ака, 14.08.2025 09:04, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра в Сервисный центр
    Прием и оформление заявок клиентов на ремонт бытовой техники. Общение с клиентами при их непосредственном обращении в Сервисный центр и в телефонном режиме. Знание русского языка, навыки делового общения и стрессоустойчивость.
    Александр, 13.08.2025 18:17, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба мо оператор лозим, ки ба тавассути Instagram, Telegram ва Телефон чавоб дихад. Кор Аз Хона, Шабона таҷрибаи Кори Лозим Нест. Кор барои Студенто Ё Ин Ки Нав Кор илтимос Оиладор қабул намекунем. Резюме ва раками WhatsApp-и худро ба почтаи электронии мо фиристед. udexmotors@gmail.com
    Ака, 14.08.2025 18:35, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба маркази хизматрасонии ZET-MOBILE оператор лозим аст, аз соати 15:00 то 20:00, маркази хизматрасонии дар 82-микрорайон карор дорад, коргар аз наздикихо бошад нагз мешавад, маош 800 сомон, донишчу бошад мешавад, фарк надорад бача бошад ё духтар! Ба ракамхои 808882222 ба ватсапи мо мурочиат кунед, бетачриба хам бошад мешавад, мо худамон корро ёд медихем!
    Ака, 20.08.2025 12:44, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Backend Developer
    Наша команда в поиске Backend-разработчика, который хочет превратить свои навыки в уверенную карьеру в IT. У нас ты будешь писать на Go, работать с PostgreSQL и решать реальные задачи, получая поддержку наставников и перспективу профессионального ростаРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, карьерный рост и график 5/2• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные предложения на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Постоянный профессиональный рост: обучение и тренинги• Атмосфера взаимопонимания и сотрудничества• Оптимальные условия для раскрытия потенциала и новых идейВашими основными задачами будет:• Разработка backend-части на Go (REST API-Fiber, goroutines, каналы, структура, интерфейс)• Практика с PostgreSQL: написание SQL-запросов (SELECT, JOIN, INSERT, UPDATE, DELETE), миграции, транзакции• Обработка ошибок, структурирование и оптимизация кода• Участие в реальных проектах с наставничеством и обучениемЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Имеете базовые знания веб-разработки и опыт свыше 6 месяцев (наличие примеров кода - GitHub, GitLab)• Знакомы с языком Go и работой с PostgreSQL через Go (database/sql, pgx)• Умеете работать с шаблонами и с HTMX, Templ — как плюс• Ответственны, самостоятельны и внимательны к деталям• Хотите построить карьеру в сфере IT и Backend-разработкиСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
    ЗАО Международный банк Таджикистана, 14.08.2025 16:47, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • iOS-разработчик - Middle
    Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы разрабатываем цифровые решения в сфере городской мобильности. Сейчас мы ищем опытных iOS-разработчиков в команду мобильной разработки.Основные задачи:- Разработка и развитие мобильных приложений (новый функционал, архитектура, оптимизация);- Работа с гео сервисами (карты, маршруты, ETA, оффлайн-кэш);- Интеграция с backend (REST, GraphQL), безопасная авторизация;- CI/CD: сборки, тестирование, деплой;- Интеграция аналитики и метрик;- Участие в Agile-процессах.Требования по платформам:- Swift, SwiftUI, UIKit;- MVVM/VIPER, Clean Architecture;- CoreData/Realm, async/await, GCD;- XCTest, Push, StoreKit, CI/CD;Мы предлагаем:- Работа с современным стеком и живыми задачами;- Влияние на архитектуру продукта;- Участие в масштабных проектах;- Профессиональный рост, обучение, менторство.Если вы заинтересованы в вакансии, отправьте резюме на job@jura.tj, указать в теме письма "iOS Developer"
    taxi, 14.08.2025 10:32, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по информационной безопасности
    📌 Хотите стать защитником цифрового пространства и бороться с киберугрозами? У нас открыта уникальная для вас возможность на позиции Специалиста по информационной безопасности!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Разработка, внедрение и поддержка политики информационной безопасности Компании2. Оценка и управление рисками информационной безопасности, проведение аудитов и тестирований на уязвимости3. Обеспечение защиты корпоративных данных, сетевой и прикладной безопасности4. Контроль за соблюдением стандартов и нормативных документов в области информационной безопасности5. Разработка и проведение обучения для сотрудников по вопросам информационной безопасности6. Реагирование на инциденты безопасности, расследование и устранение уязвимостей7. Обеспечение защиты от внешних и внутренних угроз (в том числе вирусных атак, фишинга, утечек данных)8. Управление средствами защиты информации (файрволы, антивирусы, системы предотвращения вторжений и т.д.)9. Взаимодействие с внешними аудиторами и консультантами по вопросам информационной безопасности10. Подготовка отчетности и ведение документации по мероприятиям в области безопасности❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее образование в области информационных технологий, компьютерной безопасности или аналогичное2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Наличие сертификатов по информационной безопасности (CISSP, CISM, CISA, CompTIA Security+ и другие)5. Знание принципов защиты информации, защиты сетевой инфраструктуры, криптографических методов защиты6. Знание международных стандартов и нормативных документов в области информационной безопасности (ISO/IEC 27001, GDPR, PCI DSS и другие)7. Знания в области управления инцидентами безопасности, расследования атак, анализа логов8. Опыт работы с антивирусным ПО, фаерволами, системами защиты от вторжений (IDS/IPS), VPN, DLP-системами9. Опыт проведения аудитов безопасности, тестирования на уязвимости, анализа инцидентов10. Понимание основных принципов сетевой безопасности, работы с операционными системами и сетевыми технологиями11. Умение работать в команде, коммуникабельность12. Аналитический склад ума13. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 20.08.2025 09:24, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Консультант - установщик программы
    Маълумот дар бораи Ташкилот:Ташкилот бо автоматикунонии магозаву дорухонахо машгул мебошад. Ташкилот барои автоматикунони барномахои махсус дошта, инчунин фуруши тачхизотхои зарураро ба рох мондааст. Вазифахои корманд:- Машварат додан оид ба автоматикунонии магозахо ва аптекахо;- Фуруши тачхизотхои автоматикунони;- Установкаи Тачхизотхои автоматикунони.Чои кор ин офис дар шахри Душанбе мебошад. Корхои насбкуни дар дохили шахри Душанбе ва тамоми дигар шару нохияхои кишвар буда метавонад. Хама шароити кори фарохам аст. Офис дар марказ чойгир аст. Инстаграми мо: Somon-Pos.tjМузди мехнат шартномави мебошад.Синну сол: 20-30cолаРузхо кори: Душанбе - ШанбеСоати кори: аз 8:00 то 18:00Хохишмандон резъюме (СV) худро ба ракамхои зерин тарики вотсап равон кунед.Мурочиатхо тарики WhatsApp кабул мешаванд.Телефон/Вотсап: 94 111 11 07
    Somon Pos, 20.08.2025 12:05, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust