Старший инженер технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 23.07.2025 09:33 ID эълон: 14270640
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Старший инженер технической поддержки пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/670

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • Backend Developer
    Наша команда в поиске Backend-разработчика, который хочет превратить свои навыки в уверенную карьеру в IT. У нас ты будешь писать на Go, работать с PostgreSQL и решать реальные задачи, получая поддержку наставников и перспективу профессионального ростаРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, карьерный рост и график 5/2• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные предложения на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Постоянный профессиональный рост: обучение и тренинги• Атмосфера взаимопонимания и сотрудничества• Оптимальные условия для раскрытия потенциала и новых идейВашими основными задачами будет:• Разработка backend-части на Go (REST API-Fiber, goroutines, каналы, структура, интерфейс)• Практика с PostgreSQL: написание SQL-запросов (SELECT, JOIN, INSERT, UPDATE, DELETE), миграции, транзакции• Обработка ошибок, структурирование и оптимизация кода• Участие в реальных проектах с наставничеством и обучениемЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Имеете базовые знания веб-разработки и опыт свыше 6 месяцев (наличие примеров кода - GitHub, GitLab)• Знакомы с языком Go и работой с PostgreSQL через Go (database/sql, pgx)• Умеете работать с шаблонами и с HTMX, Templ — как плюс• Ответственны, самостоятельны и внимательны к деталям• Хотите построить карьеру в сфере IT и Backend-разработкиСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
    ЗАО Международный банк Таджикистана, 17.07.2025 15:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Агент по продаже домашнего интернета
    Хочешь провести лето с пользой и хорошо заработать? Тогда это предложение для тебя.Мы объявляем набор на позиции Агентов по продажам домашнего интернета.Присоединяйся к команде МегаФон и начни зарабатывать уже сейчас.Чем предстоит заниматься:• Активный поиск и привлечение новых клиентов на подключение услуг домашнего интернета.• Проведение консультаций и презентаций продуктов (на улице, в жилых домах, на точках продаж и т. д.).• Заполнение заявок на подключение, сопровождение клиента до активации.Что мы от тебя ждем:• Коммуникабельность и уверенность в себе.• Готовность к работе "в полях" (дворы, подъезды, уличные мероприятия).• Самоорганизованность и умение работать без постоянного контроля• Опыт в продажах будет преимуществом, но не обязателен — мы обучим.• Возраст: от 18 летЧто мы предлагаем:• Гибкий график: ты сам выбираешь, когда и сколько работать.• Прозрачная схема оплаты: фикс + бонусы за каждое подключение (без потолка по доходу).• Корпоративное обучение и наставничество с первого дня.• Возможность карьерного роста до супервайзера или координатора.• Работа рядом с домом — подберем удобный район.• Мобильная связь, 10 ГБ и золотой номер МегаФона.• Дружный и профессиональный коллектив.• Прогрессивный бонус за перевыполнение KPI.• Компенсация занятий спортом.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/646На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 13:48, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Программист Backend Java & SpringBoot
    Открыта вакансияДолжность: Программист Backend (Java & SpringBoot)Требования: • Высшее образование (техническое или экономическое);• Опыт работы более 3х лет;• Java 11+ – уверенное владение языком, Java Core, понимание ООП, коллекции, многопоточность, стримы, профилирование;• Spring Boot – настройка, конфигурация, разработка REST API, интеграция с другими сервисами;• Spring Security – аутентификация/авторизация, OAuth2, JWT;• Spring Data JPA / Hibernate – оптимизация запросов, кэширование, работа с EntityManager;• Реляционные базы данных (PostgreSQL, MySQL, MS SQL) – проектирование схем, индексы, транзакции, оптимизация запросов;• Redis – кэширование, pub/sub механизмы;• Опыт использования Maven для управления зависимостями и сборки проектов;• Знание инструментов миграции баз данных (Flyway и/или Liquibase);• Опыт разработки и документирования REST API (OpenAPI/Swagger);• Опыт написания unit-, интеграционных и e2e-тестов (JUnit, Mockito, Testcontainers);• Понимание работы HTTP, CORS, WebSockets;• Владение инструментами контроля версий (Git, GitHub/GitLab/Bitbucket);• Знание паттернов проектирования и принципов SOLID, DRY, KISS.Обязанности: • Разработка и поддержка нового REST API для B2B WEB системы на Spring Boot;• Интеграция с внешними системами и сервисами;• Участие в обсуждении и проектировании архитектуры бэкенд-части;• Интеграция с фронтенд через REST API;• Участие в код-ревью, улучшении процессов разработки.Резюме просьба отправлять на hr@muk.group
    Irene, Дирӯз 11:45, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в Call-Centre
    Чем предстоит заниматься:- Отвечать на входящие звонки и сообщения;- Консультировать клиентов по продуктам и услугам ;- Принимать заявки ;- В целом, обслуживать клиентов по максимуму Требования к кандидатам:- иметь опыт работы в области клиентского обслуживания или call-центра;- владеть таджикским и русским языками;- уметь обрабатывать большой объём входящих звонков и сообщений;- быстро обучаться;- быть многозадачным;- уметь доводить дело клиента до конца;- иметь неполное или полное высшее образование.- стрессоустойчивость;- пунктуальность;-коммуникабельностьМы предлагаем:- Работа в новой успешно развивающейся компании;- Оформление по ТК РТ;- Стабильная заработная плата;- Возможность финансового и профессионального роста внутри компании;- Комфортный офис в центре города:Условия:- график работы: сменный - 6/1-пн-пт. с 9:00 - 17:00, суббота - с 9:00 -15:00, или пн-пт. с 17:00-22:00, : суббота с 15:00-20:00;- испытательный срок 1 месяц;- З/П – договорная, период испытательного срока - оплачивается (возможность сокращения испытательного срока);-стремительное желание быть частью нашей командыРезюме высылать по адресу: gulasaripova0@gmail.comКонтактный телефон : + 992 935151480; +992 110779910В теме письма необходимо указать название вакансии.
    Гулсара, 18.07.2025 09:29, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    Требуется в кибер клуб Системный администратор. График 6/1 с 10:00 до 02:00 Знание IT систем (сети,программы, починка и замена запчастей, установка и программ и операционной системы виндовс
    М.М, 20.07.2025 18:50, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Frontend Developer
    Наша команда в поиске frontend-разработчика, который хочет прокачивать навыки в реальных проектах. Тебя ждёт работа с React, REST API и базой PostgreSQL, адаптивными UI, а также поддержка наставников и возможность карьерного роста в сфере ITРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, карьерный рост и график 5/2• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные предложения на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Постоянный профессиональный рост: обучение и тренинги• Атмосфера взаимопонимания и сотрудничества• Оптимальные условия для раскрытия потенциала и новых идейВашими основными задачами будет:• Разработка интерфейсов с использованием функциональных компонентов и хуков (useState, useEffect)• Интеграция с REST API и взаимодействие с backend• Вёрстка адаптивных и аккуратных интерфейсов (знание Tailwind CSS как плюс)• Практика с PostgreSQL: базовые SQL-запросы и работа с данными через API• Решение прикладных задач, участие в реальных проектах с наставничествомЭта работа подойдёт вам, если вы:• Имеете базовые знания веб-разработки и опыт свыше 6 месяцев (наличие примеров кода - GitHub, GitLab)• Имеете знания SQL (SELECT, JOIN, INSERT, UPDATE, DELETE)• Знаете принцип работы с React и JavaScript (ES6+) • Умеете верстать адаптивные и аккуратные интерфейсы и хотите развиваться в frontend • Ответственны, инициативны, умеете планировать задачи и быстро учитьсяСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
    ЗАО Международный банк Таджикистана, 17.07.2025 13:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в клининговую компанию
    Вакансия: Оператор в клининговую компаниюИщем оператора в нашу клининговую компанию! Если ты организованный, ответственный и хочешь стабильную работу — присоединяйся!📌 Обязанности: Прием заказов, общение с клиентами, координация работы сотрудников📌 График: 6/1 (шесть дней работа, один выходной)💰 Зарплата: 2500 сомони📍 Местоположение: 112🔥 Стабильная зарплата, хороший коллектив и комфортные условия!📞 Звони и записывайся на собеседование!
    Nasriddin, 19.07.2025 11:57, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист колл-центра
    Приглашаем в команду Специалиста колл-центра (20-30 лет).Наши ожидания от Вас:- опыт работы в телекоммуникации и обслуживания;- знание таджикского/ русского языков и уверенный пользователь ПК.- общительность, стрессоустойчивость позитивность и ответственность.Чем предстоит заниматься:- обработка входящих звонков; - предоставление консультаций клиентам;- ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах.Наше предложение:- высокая заработная плата (% с продаж);- возможности для профессионального и карьерного роста, обучения и повышения квалификации;- комфортный офис со всеми удобствами;- дружный коллектив и отзывчивое руководство.Резюме отправлять в Telegram или WhatsApp 877 30 99 99
    Хонахо, 21.07.2025 08:16, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Диспетчер
    Требуется Диспетчер. Основные требования: Высшее Образование, опыт работы не менее 2 лет, знание компьютера, знание русского и таджикского языка, стрессоустойчивость, консультация по телефону, оформление заявок, умение работать в коллективе Остальная информация по телефону. +992 918803031
    LM, Дирӯз 14:36, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба ширкати Таҳлил ва Машварат оператор лозим аст. Шахси масъулиятнок ва хушмуомила бошад. Ҷойи хуби корӣ, маош вобаста аз рӯйи кор. Талабот: Масъулиятнокӣ Реҷаи корӣ: саҳар то нисфирӯзӣ, аз нисфирӯзӣ то бегоҳ ва аз 09:00 то 18:00. Маълумоти бештар тавассути телефон ва суҳбат!!! Суроға: Ашан
    Shafaq, 22.07.2025 11:38, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Преподаватель программирования Python, Java, C++, Flutter, SQL
    Wisdom Academy ищет опытных преподавателей для ведения курсов по программированию. Если вы владеете одним или несколькими языками программирования, такими как Python, Java, C++, Flutter, или SQL, и готовы делиться своими знаниями, мы ждем вас в нашу команду!Что мы ожидаем от кандидатов:Глубокое знание одного или нескольких языков программированияОпыт разработки и создания программных решенийОпыт преподавания или желание обучать студентовУмение разъяснять сложные концепции доступным языкомМы предлагаем:Современные классы с интерактивными досками и всем необходимым оборудованиемГибкий график и возможность частичной занятостиКонкурентоспособную зарплатуВозможность карьерного роста в динамично развивающемся центреОтправляйте резюме на academywisdom523@gmail.com или звоните по телефону +992 075101313 для подробной информации.
    Марказ, 23.07.2025 12:43, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор такси
    Оператор лозим, забони руси ва точикиро донад, донистани компьютер хатмист, маълумоти техники дошта бошад, сину сол аз 19 то 30 сола, хурду хурок (обед) соати кори 08-00 то 20-00, як рӯз кор як рӯз истироҳат, маош, як хазору чорсад сомони. Тамос бо тел : 780110908 :918230908: ватсап Сурога : Автовокзал.
    Современная малая академия Атлас, 20.07.2025 14:23, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust