Консультант Центра дистанционного обслуживания
Наша команда в поиске Консультанта Центра дистанционного обслуживания, который хочет развить свои коммуникативные навыки, помогать клиентам ориентироваться в продуктах Банка и оперативно решать нестандартные вопросы
Работа в IBT это:
• Официальное трудоустройство и возможности для карьерного роста
• Удобный график 5/2 и сменный график после прохождения стажировки
• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI
• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь
• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста
• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциала
Вашими основные задачами будет:
• Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах от клиентов
• Консультирование по продуктам и операциям IBT (карты, переводы, кредиты, онлайн-сервисы и др.)
• Выявление потребностей клиента, подбор наилучшего решения, а также помощь в навигации по цифровым каналам обслуживания
• Участие в улучшении клиентского опыта и поддержание высокого уровня сервиса
Эта работа подойдёт Вам, если Вы:
• Свободно владеете таджикским и русским языками, умеете чётко и грамотно излагать мысли
• Имеете опыт в клиентском сервисе или смежных сферах, если его нет - мы всему обучим
• Хотите научиться грамотной деловой коммуникации и навыкам эффективного ведения переговоров
• Открыты к новым вызовам, общительны, внимательны и готовы помогать другим
• Хотите построить карьеру в банковской сфере
Ваша карьера – Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tj
Телефон контакт-центра: 1155
Эълонҳои монанд







Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust