Специалист клиентского успеха

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 14:15 ID эълон: 14080529
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ООО "Фанновар"
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Транспорт

Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы строим сервис нового поколения и ищем Специалиста клиентского успеха, который будет помогать нашим клиентам получать максимум от сервиса и усиливать их лояльность.

📌 Основные задачи:

- Сопровождение клиентов после регистрации и первого контакта с платформой.

- Углубление вовлечённости пользователей: консультации, обучение, поддержка.

- Анализ поведения клиентов: выявление причин отказа, снижение оттока.

- Работа с обратной связью и кейсами: решение проблем, улучшение опыта.

- Проактивное взаимодействие: выявление «точек роста» и инициатив по улучшению сервиса.

- Взаимодействие с командой продукта, маркетинга и операционного блока.

👤 Ожидаем от кандидата:

- Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении или success-направлении от 1 года.

- Высокий уровень эмпатии, инициативность и ориентация на результат.

- Умение чётко коммуницировать, в том числе в стрессовых ситуациях.

- Навыки аналитики и сегментации клиентов — плюс.

- Владение русским языком обязательно, таджикский и английский — преимущество.

📈 Мы предлагаем:

- Конкурентную зарплату + бонус по метрикам удовлетворённости (NPS, Retention).

- Возможность влиять на улучшение клиентского пути.

- Современные инструменты и прозрачные процессы.

- Команду, в которой ценят клиента, вовлечённость и развитие.

Если вы заинтересованы в вакансии, отправьте резюме на job@jura.tj с тамой письма "Специалиста клиентского успеха"

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Диспетчер
    ДиспетчерОбъявление на позицию "Диспетчер" в букмекерской компании " Tennisi.tj "Tennisi.tj — динамично развивающаяся букмекерская компания, специализирующаяся на спортивных событиях. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественный сервис, оперативную информацию и удобные условия для ставок. Наша команда — это профессионалы, которые ценят точность, ответственность и командный дух.Основные области ответственности:Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения. Мониторинг деятельности сотрудников Пунктов приёма ставок. Контроль соблюдения режима безопасности и предотвращение материального ущерба. Анализ и учет нарушений безопасности и утечек конфиденциальной информации. Работа с ключевыми клиентами по претензионным жалобам и обращениям. Консультации клиентов по телефону по претензиям. Разрешение инцидентов, связанных с обслуживанием клиентов. Требования:Опыт работы на аналогичной должности (в букмекерских компаниях, call-центрах или операционных отделах) будет преимуществом. Внимательность к деталям и умение работать в условиях многозадачности. Хорошие аналитические навыки и способность быстро принимать решения. Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы, специализированное ПО). Знание спорта, будет большим плюсом. Готовность работать в сменном графике (включая ночные смены). Мы предлагаем:трудоустройство по ТК РТ;комфортабельное рабочее место;достойная заработная плата;возможность карьерного и профессионального роста;дружный коллектив и поддержка со стороны руководства. Заинтересованных лиц просим отправлять резюме по электронному адресу: hr@bukmeker.tjМы рассмотрим все заявки и пригласим на собеседование наиболее подходящих кандидатов. Ждем вас в нашей команде!
    Tennisi TJ, 16.06.2025 11:03, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Администратор склада
    Принимаем на работу администратора на склад в г. Душанбе. Уверенный пользователь ПК и MS Excel. Обязательно уметь ладить с клиентами.
    Изатова, 20.06.2025 12:12, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Ассистент операционного директора
    Требования:-Опыт работы в подготовке и подаче тендерной и грантовой документации;-Знание международных стандартов работы с грантами и тендерами;-Владение английским, русским и таджикским языками;-Навыки организации и управления документооборотом, систематизации данных и создания внутренних отчетов;-Обучаемость;-Исполнительность;-Ответственность;-Грамотность;-Работа с телефонными звонками, почтой, посетителями ; Обязанности:-Помощь в подготовке грантовых заявок (от сбора необходимой информации до формирования окончательного пакета документов);-Взаимодействие с соответствующими отделами;-Проверка соответствия заявок требованиям доноров, корректировка недочетов и дополнений;-Мониторинг тендерных объявлений на специализированных площадках;-Управление системой Zira Group / Программа корпоративного управления / 55 Планирование;-Содействие в разработке стратегических и внутренних документов. Условия : - Работа в современном комфортном офисе;- Профессиональное обучение ;- Работа с качественным и востребованным продуктом;- Конкурентная ЗП;-Бесплатные обеды;- Социальный пакет.Заинтересованных кандидатов просим перейти по ссылке https://job.the55group.com/vacancy/1170оставить отклик или отправить резюме почту hr@zira.tj с указанием вакансии на которую подаёте.
    Zira Group, Имрӯз 20:01, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Администратор
    Требуется для работы в качестве администратора для осуществления контроля работы сотрудников и системы заявок от клиентов, а так же по работе с подготовкой документов на компьютере. Знание бухгалтерии приветствуется.
    Улугбек, 18.06.2025 15:12, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Ресепшионист
    Ищем ресепшиониста в гостиницу со знанием английского языка
    Насиба, 18.06.2025 12:10, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Ресепшионист
    Обязанности: - Приветствие и регистрация гостей хостела; -Прием и обработка телефонных звонков и сообщений; -Поддержание порядка на ресепшн - Помощь гостям в переносе их чемоданов и багажа в комуаты.. Требования: - Знание английского языка на разговорным уровне (для общения с иностранными гостями); - Знание ПК - Желание обучаться и развиваться в сфере гостиничного сервиса; - Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость и доброжелательность; - Опыт работы на ресепшн не требуется -мы готовы обучить; Условия: - Возраст 18-30 лет - График 5/2, ночные смены (с 20:00 до 08:00); - Двухразовое питание за счет хостела; Заработная плата от 2 500 до 3 000 (в зависимости от опыта и навыков); Место работы: Дехлави 98а (Повороти Аэроторт) Тел 904155196
    Green Market, 17.06.2025 22:07, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Помощник руководителя
    В компанию требуется Помощник руководителя, подробнее по телефону
    Musa, 16.06.2025 17:07, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Администратор склада
    В онлайн-супермаркет ZUDBIYOR требуется администратор склада (даркстора).Обязанности:– Организация работы склада и контроль операций;– Управление командой сборщиков заказов;– Взаимодействие с поставщиками и приёмка товара;– Контроль остатков, порядок на складе, проведение инвентаризаций;– Работа в системе учёта, отчётность.Требования:– Опыт работы от 1 года в логистике/складе;– Умение управлять процессами и персоналом;– Ответственность, дисциплина, знание базовых офисных программ.Условия:– Полная занятость, стабильная оплата, карьерный рост;– Работа в современной и быстроразвивающейся компании.
    Sorbon, 15.06.2025 15:34, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Менеджер по импорту
    ООО TAJERO приглашает в свою дружную и профессиональную команду Менеджера по импорту. Ищем внимательного и ответственного специалиста, готового развиваться и работать в команде единомышленников.Требования:Высшее образованиеРусский язык свободно, английский/турецкий плюсУверенный ПК-пользователь, знание 1С приветствуетсяВнимательность, организованность, коммуникативностьОбязанности:Организация импортных поставокПереписка и переговоры с поставщикамиСогласование договоровВедение отчетностиРезюме с указанием позиции направляйте на g-abdulloeva@tajero.tjКонтактный номер: +992 88 211 55 55
    Гулноза, 18.06.2025 11:39, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Администратор клиентского зала
    Требуется Администратор клиентского зала. Обязанности: контроль качество обслуживания ресторана и т.д.
    Ресторатор, 16.06.2025 12:27, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Администратор
    Требования:-Надежность и ответственность.-Знание деловой этики.-Опыт работы в сфере розничной торговли более 3 лет.-Опыт управления коллективом.-Уверенные знания в области продаж и маркетинга.-Отличные лидерские и коммуникативные навыки.-Устное и письменное владение таджикским и русским языком, английский приветствуется.-Образование в сфере экономики и предпринимательства.-Знание 1C
    Дилшод, 18.06.2025 20:01, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ
  • Менеджер группы в Фарм Компанию
    📌В связи с динамичным развитием фарм. направления Группы Компаний “КОИНОТИ НАВ” - мы объявляем конкурс на замещение вакансии “Менеджер группы” с последующим становлением Региональным/Страновым Менеджером.❗️В первую очередь, мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, профессиональные компетенции и бэкграунд, а также наличие огромного желания развиваться, готовность к трансформации и установка на достижение нужных целей и результатов!🔹Зона ответственности:1. Руководить и координировать работу отдела продаж, обеспечивая выполнение поставленных задач, планов и достижение поставленных целей.2. Проектировать и реализовывать стратегии продаж, разрабатывать и внедрять мероприятия по увеличению объемов продаж.3. Формировать, управлять и мотивировать команду сотрудников, обеспечивая максимальную эффективность и профессиональное развитие каждого сотрудника отдела.4. Вести переговоры с ключевыми клиентами и партнерами, заключать сделки и контракты на поставку продукции компании.5. Готовить регулярные отчеты в соответствии с требованием руководителя.6. Вносить вклад в развитие Компании.7. Возможность выезда на работу в другие страны.🔹Необходимые компетенции:1. Высшее медицинское/фармацевтическое образование.2. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский – обязательно❗️3. Общий стаж работы: от 7-ти лет (зарубежный опыт работы – приветствуется) 4. Наличие успешного управленческого опыта.5. Знание компьютерных программ: 1С, MS Word и Excel на уровне пользователя.6. Ориентация на конкретный результат деятельности.7. Умение разрабатывать и внедрять инновационные методы и программы маркетинга для продвижения продукции компании.🔹Необходимые качества:1. Развитые Управленческие и Лидерские навыки2. Развитое Стратегическое и Структурное мышление3. Развитые аналитические способности4. Развитые навыки планирования и организаторские способности5. Финансовая грамотность на уровне разработки и ведения бюджета6. Сильная Ответственность и Дисциплина7. Уверенность и Харизматичность8. Честность и Добропорядочность9. Высокая Энергичность и Проактивность🔹Что мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного и успешного Холдинга!2. Работу в г. Душанбе.3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».5. График работы: 5/26. Достойную заработную плату.7. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Высылайте своё Резюме нам на: hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в большую профессиональную команду!ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!________________________________Подробнее о ГК «КОИНОТИ НАВ»: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 20.06.2025 11:08, Душанбе
    Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ


  • Шартномавӣ
    taxi

    Дар сайт аз май, 2023

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust